Gelungene Synprovis-ERFA-Tagung

Die Synprovis GmbH aus Eich (LU) gehört mit ihrer Software Improve zu den führenden Playern im Bereich des ganzheitlichen Qualitätsmanagements. Der intensive Austausch mit den Kunden wird auch in jährlichen ERFA-Tagungen gepflegt. Die 10. Tagung ging am 19. Mai 2022 im KKLB (Kunst und Kultur im Landessender Beromünster) über die Bühne. 70 teilnehmende Kundinnen und Kunden liessen sich vom vielfach prämierten gastgebenden Künstler Wetz und seinen packenden Präsentationen begeistern. Die aktuelle Ausstellung «Blumen für die Kunst» mit Beiträgen vieler Kunstschaffender bot den Tagungsteilnehmern einen faszinierenden kulturellen Rahmen.

Auch die Improve-Ausführungen von CEO Hubert Geisseler und den Synprovis-Softwareentwicklern ernteten positiven Widerhall. Die gelebte Philosophie der permanenten Software-Weiterentwicklung, des vorausschauenden Blickes in die mittelfristige Performance-Zukunft und des optimalen Investitionsschutzes für die Anwender wurde anhand verschiedener Themen überzeugend dargestellt. «Die Einführung von Improve hat unsere Qualitätssensorik viel näher zu den Menschen, zu den Prozessen und Produkten gebracht» − diese Kundenaussage beschreibt laut Geisseler treffend die Wirkung, welche Synprovis bei den Anwendern erreichen will.

Synprovis GmbH – 20 Jahre QM-Kompetenz

Seit dem Gründungsjahr 2002 dreht sich bei Synprovis alles um ganzheitliches Qualitätsmanagement für KMU. Mit der QMWebsoftware Improve ist Synprovis in ganz Europa erfolgreich. Den Erfolgsschlüssel sieht die Firma beim extrem einfach bedienbaren Frontend ihrer Software, was sich naturgemäss auch im geringen Schulungsbedarf ausdrückt. Die Grundidee besteht darin, Fehler als unverzichtbare Wissensquelle für die Verbesserung von Prozessen zu nutzen. Über jede einzelne Fehlermeldung soll eine messbare Optimierungsmassnahme bzw. die Beseitigung der Fehlerursache erzwungen werden. Ein weiterer Grund für den Markterfolg bei Produktions-, Dienstleistungsund Handelsunternehmen ist das hohe Tempo bei der SoftwareWeiterentwicklung. So setzt das Synprovis-Team neue oder revidierte Qualitätsnormen jeweils rasch in Module oder Neu-Releases um. Der überdurchschnittlich enge Kundenkontakt, u.a. auch via ERFA-Tagungen, erwirkt die permanente Sicherung höchster Praxistauglichkeit des Tools. «Heutzutage ist Improve ein integriertes Managementsystem zur umfassenden Überwachung und Steuerung sämtlicher Prozesse», sagt Hubert Geisseler.

Modulare Software

Das ereignisbasierte Tool arbeitet durchgängig nach der Struktur «erfassen, entscheiden, erledigen, verbessern» und bildet das Qualitätswesen mit folgenden Modulen komplett ab: 8D-Report, Arbeitssicherheit, Auditverwaltung, Massnahmen/Kosten, Mitarbeiterbeurteilung, Prüfmittelverwaltung, Risikomanagement, Umweltmanagement, Wissen und Kompetenzen.

Familiengesellschaft

Hubert und Lisbeth Geisseler zeichnen als Gesellschafts-Inhabende, wobei Lisbeth Geisseler für Finanzen und Administration verantwortlich ist. Die vier qualifizierten Softwareentwickler Pirmin Stalder, Alex Bosshard, Philipp Grüter und Kevin Leisibach sind gleichzeitig Projektleiter mit intensivem Kundenkontakt – eine spezielle Lösung mit klarem Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Autor

Ueli Eigenmann ist freischaffender Konzepter/Texter mit Marketingund BWL-Rucksack
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