Krisenmanagement in COVID-19 Zeiten

Die COVID-19-Krise stellt das Krisenmanagement weltweit auch in puncto Unternehmenskultur vor Herausforderungen: Wie gewährleisten die Manager, dass diese auch unsichere Zeiten gut übersteht? Vielerorts wird deutlich, wie schwierig es für CEOs und HR-Chefs ist zu erfahren, was in der Organisation wirklich passiert. Wie entwickelt sich die Stimmung, welche Haltung dominiert? Eine solide Datenerfassung ist eine wichtige Grundlage für ein wirksames Krisenmanagement.

Die Leadership Advisory Egon Zehnder bietet dafür mit dem Schweizer People Tech-Start-up Sinequanon (SQN) den datengestützten Odyssey Index(TM) an, der Führungspersönlichkeiten wertvolle Einblicke ins Innenleben ihres Unternehmens bietet. „Organisationen müssen mehr denn je ein vertrauensvolles Umfeld schaffen und gleichzeitig Identifikation und Unterstützung ihrer Mitarbeitenden fördern“, erklärt Gabriel Andrade, Partner bei Egon Zehnder und Vorstandsmitglied von SQN.

„Odyssey hilft Unternehmen dabei, auch aus Krisen mit einer gefestigten Kultur hervorzugehen.“ Egon Zehnder und SQN stellen den Index ab sofort für den ersten Monat kostenlos zur Verfügung – gegen eine Spende an eine frei wählbare Hilfsorganisation, die sich für die Bekämpfung von COVID-19 engagiert.

Der Index ist einsetzbar für Unternehmen jeder Grössee und Branche. Unkompliziert in Handhabung und Datenerhebung kann er nahtlos in bestehende Prozesse integriert werden. Einmal wöchentlich erhält eine jeweils repräsentative Auswahl der Belegschaft eine ca. 6-minütige, anonymisierte Umfrage mit wissenschaftlich validierten Fragen. Basierend auf Erfahrungswerten von SQN zielt diese auf Informationen aus den vier Erfolgskategorien für effektives Krisenmanagement ab:

Selbstverständnis und Zielsetzung; Anpassungsfähigkeit und Lernfähigkeit; Durchhaltevermögen und Belastbarkeit; Struktur und Arbeitsweise. Das daraus erstellte Dashboard dient dem Management als zentrales und fortlaufend aktualisiertes Steuerungsinstrument. Odyssey gibt damit Aufschlüsse über Akzeptanz und Effektivität der Führungskommunikation und deckt mögliche Hürden auf.

Der Index nutzt die innovative SQN-Verhaltensmessungsplattform TWISIT® („The Way I See It“) und spezifisch justierbare Algorithmen der AI Engine Living Analytics®. Die Tools helfen, die Krisenbeständigkeit des Unternehmens belastbar abzubilden und zugleich Kulturwandel anzustoßen. Das Daten-Dashboard bietet verschiedene Kalkulationstools und empfiehlt konkrete Massnahmen für eine strategische Verbesserung der Unternehmenskultur.

„Das Tool hilft jedem Unternehmen an einem zentralen Problempunkt während einer Krise: trotz unvollständiger Informationen schnell und entschlossen handeln“, so Per Lagerstrom, CEO von SQN. Alle Daten werden unter Nutzung der aktuellsten Sicherheitsstandards für containerisierte Clouds erhoben. Eine Verbindung zur bestehenden IT-Architektur ist nicht nötig, Updates werden direkt aus der Cloud geladen.

Einzelheiten zur „Odyssey“ Software finden Sie hier