Ausgabe 1/1999

Wirtschaft

«Am Horizont glänzen Siiberstreifen»
Bunderat Pascal Couchepin, Vorsteher des Eidg. Volkswirtschaftsdepartements

Total Quality Management (TQM)

TQM heisst Führen üher die Prozesse
Interview mit Peter Schütz

Methodische Umsetzung des EFQM-Modells in die Praxis
Georges Vogt, Linus Zoller, Gerhard Klauser

Wie man den ESPRiX garantiert nicht gewinnt
Joachim Homer

Mit «20 Keys» zum TQM-Erfoig
Heiner Mählck, Gero Panskus, F. Thieme

Qualität

Wie sichern Spitäler Qualität trotz Spardruck?
Michele Etienne, Norbert Thom

Quaiitätszirkei in Schulen?
Hans Jörg Müller

Versuchsplanung erlaubt, aus Grenzzyklen auszubrechen
Gernot Schneider

Umwelt

Was heisst «Nachhaitigkeit»?

Pilatus Flugzeugwerke erhalten AKS-Preis

Die grüne Seite: Können Umweltmanagementsysteme effektiv sein?
Rainer Züst

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