Ausgabe 6/2014

FLASH

• Mehr Tierwohl im Regal Swiss Ethics Award Interview: Roger Strässle

BUSINESS EXCELLENCE

• Erfolg ist der grösste Feind des Wandels Innovationsmanagement Von Hartmut Volk
• Patientensicherheit über alles Herausforderungen des Qualitätsmanagements Von Isabelle Rudaz
• Gelebtes Qualitätsmanagement – kein Papiertiger Zertifizierung nach ISO 9001 am Kantonsspital St.Gallen Von Thomas Berner
• Schluss mit herumgeisternden Dokumenten Qualitätssteigerung dank bereichsübergreifender Sicht auf Prozesse Von Andreas Naef
• Die lernende Organisation verwirklichen Lessons Learned aus Lessons Learned Von Michael Wyrsch

RISIKEN MANAGEN

• Wie KMU mit Exportrisiken umgehen Internationales Geschäft Von Ralph Lehmann
• Exportrisiko minimieren, Liquidität optimieren Versicherungen bei Exportverträgen Von Daniel Roth
• Was ein Tool leisten kann Integrales Risikomanagement Von Jens Meissner und Patrick Wegmann

QUALITÄT SICHERN

• Speziallösungen mit bewährter Qualitätsmanagement-Software Individualität als Standard Von Beni Krieger
• Prozesse, Kosten, Qualität Überblick für produzierende Unternehmen Von Sascha Wigger