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Massnahmen entstehen in einem Unternehmen in den verschiedensten Bereichen und in jeder Gr\u00f6ssenordnung. Ob kleine, schnell zu erledigende Aufgabe oder umfangreiches Projekt, das in mehrere Teilschritte zerlegt werden muss \u2013 welche Abteilungen, Teams oder einzelnen Mitarbeiter sollen mit der Bearbeitung beauftragt werden? Wer tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr die Umsetzung? Und wie l\u00e4sst sich die Zielerreichung pr\u00e4zise und im vorgesehenen Zeitrahmen steuern und \u00fcberpr\u00fcfen? Die zentrale Verwaltung und Verfolgung von Massnahmen in Unternehmen kann nur durch ein funktionierendes Massnahmenmanagement gelingen \u2013 eine Aufgabe, die elektronische Unterst\u00fctzung notwendig macht.<\/p>\n
Gesucht: Zentrale Instanz zur Erfassung und Koordination <\/strong><\/p>\n Die Organisation von Massnahmen wird in Unternehmen auf ganz unterschiedliche Art und Weise gehandhabt, z.B. in Form von Excellisten oder \u00fcber E-Mail-Austausch. H\u00e4ufig ergibt sich die Situation, dass jede Abteilung oder sogar jeder einzelne Mitarbeiter seine To- Dos und auch die damit zusammenh\u00e4ngende Kommunikation und Informationsweiterleitung anders organisiert. Das bringt eine Reihe von Nachteilen mit sich: In der Regel ist es mit grossem Aufwand verbunden, den aktuellen Stand, den Fortgang oder die Zust\u00e4ndigkeiten einer Massnahme nachzuvollziehen oder \u00fcberhaupt einen \u00dcberblick \u00fcber die Gesamtheit der anstehenden Massnahmen zu gewinnen. Auch \u00dcberf\u00e4lligkeiten sind auf diese Weise kaum zu kontrollieren. Dar\u00fcber hinaus lassen sich verstreut erfasste Massnahmen nicht systematisch auswerten \u2013 das erschwert Verantwortlichen die Erfolgskontrolle.<\/p>\n Um die verschiedenen unternehmensweiten Massnahmen strukturiert zu verwalten, ist daher eine zentrale Instanz erforderlich, die die verschiedenen Aufgaben und damit verbundenen Aktivit\u00e4ten aus unterschiedlichsten Unternehmensbereichen sammelt und mitverfolgt. Mit geeigneter Softwareunterst\u00fctzung ist dies m\u00f6glich. Nutzt ein Unternehmen oder eine Organisation bereits ein integriertes Managementsystem, z.B. zur Umsetzung der Qualit\u00e4tsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 und weiterer Normen, ist es in der Regel ganz einfach, auf diesem Grundger\u00fcst ein Massnahmenmanagement aufzubauen und bereits vorhandene Informationen daf\u00fcr zu nutzen.<\/p>\n Massnahmenmanagement mit ConSense<\/strong><\/p>\n Die ConSense GmbH aus Aachen, Anbieterin von innovativen Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr das Prozess- und Qualit\u00e4tsmanagement, hat zu diesem Zweck ein Modul zum Massnahmenmanagement entwickelt, das die Basisversionen der verschiedenen ConSense-Softwareprodukte erg\u00e4nzt. Das Modul erfasst alle Massnahmen aus s\u00e4mtlichen Unternehmensbereichen zentral und bietet damit einen Gesamt\u00fcberblick. Ob anstehende Aufgaben aus KVP, Audits, Reklamationen und mehr \u2013 von hier aus werden Massnahmen und m\u00f6gliche Untermassnahmen zentral verwaltet und gesteuert.<\/p>\n \u00dcber das System lassen sich die Massnahmen den jeweiligen Verantwortlichen, z.B. einzelnen Mitarbeitern oder Organisationseinheiten, zuweisen. Die Beteiligten erhalten automatisiert detaillierte Informationen \u00fcber die ihnen zugeteilten Massnahmen und Fristen und werden an F\u00e4lligkeiten erinnert. Bei der \u00dcberschreitung von Fristen schl\u00e4gt das System Alarm und informiert, wenn zuvor so festgelegt, die \u00fcbergeordneten Stellen. Vorgesetzte k\u00f6nnen sich im System jederzeit \u00fcber den Fortschritt der Umsetzung sowie den aktuellen Stand informieren. F\u00fcr einen Gesamt\u00fcberblick lassen sich unterschiedliche Reports zusammenstellen, z.B. zu offenen und \u00fcberf\u00e4lligen Massnahmen. Neu erg\u00e4nzt hat ConSense in diesem Modul die M\u00f6glichkeit der Analyse sowie der Freigabe von Massnahmen. Die Analyse hilft immer dann, wenn zwar das Ziel klar ist, die konkreten Schritte aber noch ausgearbeitet werden m\u00fcssen. Mittels Freigabe von Massnahmen l\u00e4sst sich sicherstellen, dass Aufwand und Kosten \u00fcberschaubar bleiben.<\/p>\n Insgesamt erleichtert die systematische Erfassung, Bearbeitung und Kontrolle mit dem ConSense-Massnahmenmanagement die termingerechte und vollst\u00e4ndige Umsetzung unterschiedlichster Aufgaben.<\/p>\n Alle Aufgaben im Blick mit dem ConSense-Taskboard <\/strong><\/p>\n Alle anstehenden Massnahmen an einem zentralen Ort sammeln und bearbeiten \u2013 das l\u00e4sst sich mit dem ConSense-Massnahmenmanagement einfach und systematisch umsetzen. Doch meistens decken die im Massnahmenmanagement verwalteten Aufgaben nur einen kleinen Teil der Aufgaben ab, die jeder einzelne Mitarbeiter in seinem Arbeitsalltag bew\u00e4ltigen muss. \u00abDarum geht ConSense mit dem ConSense-Taskboard noch einen Schritt weiter. Das ConSense-Taskboard orientiert sich an der Kanban-Methode zur Prozesssteuerung und dem daraus bekannten Kanban-Board, das anstehende Aufgaben strukturiert und nach Priorit\u00e4ten sortiert visuell darstellt und Fortschritte optisch nachvollziehbar macht\u00bb, erkl\u00e4rt Dr. Alexander K\u00fcnzer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der ConSense GmbH.<\/p>\n Die Hauptquelle f\u00fcr die im Taskboard dargestellten Aufgaben ist das ConSense- Massnahmenmanagement. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen auch Aufgaben aus anderen Quellen erg\u00e4nzt werden, z.B. als zur Nachverfolgung gekennzeichnete E-Mails und Aufgaben aus MS Outlook sowie aus ConSense Minutes, dem Tool zur einfachen und systematischen Dokumentation von Besprechungen.<\/p>\n All diese Aufgaben werden im ConSense-Taskboard zusammengef\u00fchrt und in \u00fcbersichtlicher Kachelform auf dem pers\u00f6nlichen Board dargestellt. Hier stehen sie dann zur Weiterbearbeitung zur Verf\u00fcgung. Alle zu erledigenden T\u00e4tigkeiten werden in Spalten nach den Kategorien \u00abOffen\u00bb, \u00abIn Bearbeitung \u00bb, \u00abWartet\u00bb oder \u00abErledigt\u00bb sortiert und dem Ampelsystem entsprechend nach Dringlichkeit farbig gekennzeichnet. Damit visualisiert das ConSense-Taskboard auf einen Blick alle pers\u00f6nlichen Aufgaben und erm\u00f6glicht die individuelle Priorisierung, Planung, Umsetzung und Kontrolle. Der Nutzer kann jederzeit abrufen, in welchem Schritt sich die jeweilige Aufgabe befindet. Mit dem ConSense-Taskboard sind alle wichtigen Informationen und Termine sowie der Fluss der Bearbeitung stets pr\u00e4sent und lassen sich gut in den Arbeitstag integrieren.<\/p>\n Zuverl\u00e4ssige Umsetzung gesichert<\/strong><\/p>\n Ein softwaregest\u00fctztes Massnahmenmanagement bringt Struktur in die Umsetzung von Massnahmen und unterst\u00fctzt dabei, diese systematisch und einheitlich umzusetzen. \u00abMit dem Modul Massnahmenmanagement lassen sich standardisierte Abl\u00e4ufe zur Massnahmenbearbeitung inklusive Analyse, Freigabe, Kontrolle und Wirksamkeitspr\u00fcfung etablieren, die in jeder Abteilung auch optisch einheitlich gef\u00fchrt werden. Das Taskboard hilft dar\u00fcber hinaus bei der pers\u00f6nlichen Organisation jedes einzelnen Mitarbeiters. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass dies f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6sse eine erhebliche Erleichterung im Arbeitsalltag ist. Das positive Feedback unserer Kunden gibt Best\u00e4tigung: Die Unternehmen sind dankbar f\u00fcr einen einheitlichen Standard, der dem Umgang mit Massnahmen Struktur verpasst und f\u00fcr eine zuverl\u00e4ssige Umsetzung sorgt\u00bb, unterstreicht Dr. Alexander K\u00fcnzer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Massnahmen entstehen in einem Unternehmen in den verschiedensten Bereichen und in jeder Gr\u00f6ssenordnung. Ob kleine, schnell zu erledigende Aufgabe oder umfangreiches Projekt, das in mehrere Teilschritte zerlegt werden muss \u2013 welche Abteilungen, Teams oder einzelnen Mitarbeiter sollen mit der Bearbeitung beauftragt werden? Wer tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr die Umsetzung? 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