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Als National Technology Officer und Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung von Microsoft Schweiz unterst\u00fctzt Marc Holitscher ausgew\u00e4hlte Kunden bei der Umsetzung innovativer Gesch\u00e4ftsmodelle. Insbesondere arbeitet er eng mit Firmen der Finanzindustrie zusammen und begleitet diese in der ganzheitlichen Beurteilung relevanter Chancen und Risiken bei der Adoption von Cloud-basierten Szenarien. Zudem verantwortet Marc Holitscher die Positionierung strategischer Themen wie Cybersecurity oder k\u00fcnstliche Intelligenz bei Entscheidungstr\u00e4gern im kommerziellen und \u00f6ffentlichen Bereich.<\/p>\n
Herr Holitscher, was verstehen Sie unter k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI)? <\/strong><\/p>\n Bei der k\u00fcnstlichen Intelligenz (KI) handelt es sich um eine sogenannte Basistechnologie. Das heisst, sie bildet das Fundament f\u00fcr weiterf\u00fchrende Innovationschritte \u2013 und dies \u00fcber alle Lebens- und Wirtschaftsbereiche hinweg. Der KI-Begriff selbst beschreibt verschiedene Technologien, die in ihrem Zusammenwirken menschliche F\u00e4higkeiten im Sehen, H\u00f6ren, Analysieren, Entscheiden und Handeln erg\u00e4nzen und st\u00e4rken. Das ist nicht zwingend neu, aber drei Faktoren beschleunigen die Entwicklung von KI: grosse Datenmengen, die Cloud und leistungsstarke Algorithmen. KI soll den Menschen unterst\u00fctzen, nicht ersetzen. Unser Ziel ist es daher, dass Mensch und Maschine bestm\u00f6glich zusammenarbeiten.<\/p>\n Welche Branchen sind heute im Bereich der KI besonders gefordert? <\/strong><\/p>\n Es gibt keinen Sektor, der nicht von KI ver\u00e4ndert wird. Wir sind dieser Frage in einer gemeinsamen Studie mit EY nachgegangen: Besonders im Life-Science-Bereich erwarten 96 Prozent aller F\u00fchrungskr\u00e4fte einen hohen oder sehr hohen Einfluss von KI. Aber auch im Dienstleistungsbereich sind die Erwartungen hoch, \u00e4hnlich im Finanzbereich. Analog zu den Firmen, m\u00fcssen sich aber auch Volkswirtschaften an sich vorbereiten. Dies gilt ebenso f\u00fcr die Schweiz. \u00dcber alle Sektoren hinweg erwarten F\u00fchrungskr\u00e4fte positive Impulse f\u00fcr die Kundenbetreuung, die Produktinnovation sowie die verbesserte Effizienz ihrer Unternehmen und f\u00fcr attraktivere Arbeitsbedingungen.<\/p>\n Die KI beinhaltet Chancen f\u00fcr die Zukunft \u2013 wo sehen Sie die Gefahren (aus Sicht Unternehmen und Gesellschaft)? <\/strong><\/p>\n Wir sind uns des Spannungsfelds zwischen Chancen und Herausforderungen der KI bewusst. Unser Ausgangspunkt ist: Der Mensch muss im Zentrum stehen. Die Technologie muss so gestaltet sein, dass sie den menschlichen Einfallsreichtum und die menschlichen F\u00e4higkeiten erg\u00e4nzt und erweitert. Genau darum ist es so wichtig, dass man sich proaktiv mit KI auseinandersetzt und diese in ihren Schattierungen einordnen kann. Dies gilt f\u00fcr Unternehmen ebenso wie Privatpersonen. Ist alles, was technisch machbar ist, auch kommerziell und gesellschaftlich w\u00fcnschbar? Denken Sie beispielsweise an die diskriminierende Wirkung von KI, wenn diese auf einer verzerrten Datenbasis aufsetzt. Wir sehen immer mehr Firmen, die sich diese Fragen stellen und nach prinzipienbasierten Wegen suchen, das eigene Risikomanagement weiterzuentwickeln.<\/p>\n Es gibt heute grosse Vorbehalte und \u00c4ngste in der Gesellschaft gegen\u00fcber KI \u2013 wie kann man beim Konsumenten Vertrauen gewinnen?<\/strong><\/p>\n Die unbedingte Voraussetzung f\u00fcr den am Menschen orientierten Einsatz von KI ist, dass dieser entlang von klar definierten Werten und Regeln geschieht. Microsoft hat hierzu sechs ethische Grunds\u00e4tze definiert. Es sind: Fairness, Zuverl\u00e4ssigkeit, Datenschutz und Sicherheit, Inklusivit\u00e4t, Transparenz und Verantwortlichkeit. Zentrale Bedeutung kommt hierbei der Transparenz zu: Der Mensch muss verstehen, wie eine Entscheidung zustande kommt, nach welchen Kriterien sie gef\u00e4llt wurde. Aktuell investieren wir viel in diesen Aspekt der Erkl\u00e4rbarkeit.<\/p>\n Was empfehlen Sie Unternehmen und der Gesellschaft (Wirtschaft, Politik) bez. des Umgangs mit den Gefahren?<\/strong><\/p>\n Pers\u00f6nlich bedaure ich, dass der \u00f6ffentliche Diskurs zu diesem zukunftsweisenden Thema in der Schweiz praktisch nicht stattfindet. Jetzt ist der Zeitpunkt, an dem bewusste Entscheidungen gef\u00e4llt werden m\u00fcssen, was die Rahmenbedingungen f\u00fcr die Entwicklung und den Einsatz von KI angeht. Es gibt zwar eine Arbeitsgruppe K\u00fcnstliche Intelligenz, die dem Staatssekretariat f\u00fcr Bildung, Forschung und Innovation untersteht. Diese ist aber interdepartemental aufgestellt und es findet kein ausreichender Austausch mit der Privatwirtschaft oder der Zivilgesellschaft statt.<\/p>\n Der Dialog und Wissenstransfer ist gerade f\u00fcr unser Land wichtig, weil die Schweiz mit ihren f\u00fchrenden Universit\u00e4ten und Fachhochschulen sowie als Standort f\u00fcr aufstrebende KI-Unternehmen an sich gut positioniert ist. Wir sollten einen intensiveren Austausch f\u00f6rdern, denn fehlendes Bewusstsein f\u00fcr die Anwendung und Auswirkung der Technologie ist eine der gr\u00f6ssten Herausforderungen.<\/p>\n Wie gehen Sie bei Microsoft als bedeutender globaler Player mit dem Thema KI und Ethik um? Wie nehmen Sie in diesem Kontext Ihre Verantwortung wahr? <\/strong><\/p>\n Wir haben sechs Grunds\u00e4tze erarbeitet, die unserer Meinung nach als Richtschnur f\u00fcr die Entwicklung und den Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz dienen sollten. Ich habe diese schon erw\u00e4hnt. Entscheidend dabei ist, dass dies keine Lippenbekenntnisse sind. Es existieren konkrete Prozesse und Kontrollen, welche die Umsetzung dieser Prinzipien in unserer Organisation sicherstellen. So unterziehen wir KI-Projekte grunds\u00e4tzlich einer Beurteilung, ob diese ethisch vertretbar sind oder nicht. Dabei kann es auch dazu kommen, dass wir auf den Gesch\u00e4ftsabschluss verzichten.<\/p>\n Zudem wollen wir die gesellschaftliche Debatte \u00fcber diese Fragen weiter vorantreiben. Dazu geh\u00f6rt beispielsweise die Diskussion, in welchen Anwendungsbereichen wir den Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz explizit regulieren wollen. Als Beispiel wird hier immer wieder die Gesichtserkennung genannt.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Als National Technology Officer und Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung von Microsoft Schweiz unterst\u00fctzt Marc Holitscher ausgew\u00e4hlte Kunden bei der Umsetzung innovativer Gesch\u00e4ftsmodelle. 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