![\"\u00abJeder](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Jeder-Kundenkontakt-ist-ein-Stueck-Qualitaet.jpg\")
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Im Zentrum steht ein ganzheitlicher Qualit\u00e4ts-ansatz. Das Gesch\u00e4ftsmodell des Familienbe-triebs in Subingen\/SO baut im Rahmen seines professionellen Rundumangebots im Facility Management auf einen geschlossenen Kreis von acht Qualit\u00e4tssiegeln \u2013 Customer Care, Equipment, Ressourcen, Schulungen, Organi-sation, Umfragen, Audits und Kontrollen.<\/p>\n
Facility Services mit acht Siegeln\u2009\u2026<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n Das Konzept mit den acht Stampfli-Siegeln ist in ein integriertes Management-System ein-gebettet. Basis daf\u00fcr sind die SQS-Zertifizie-rungen nach ISO 9001, 14001 sowie OHSAS 18001. Alle drei Zertifizierungen erfolgten im Jahr 2004. Sie sind in einem Handbuch ver-eint abgebildet. Jeder Mitarbeitende hat dar-auf Zugriff. Mittels Audits wird festgestellt, dass alle die Richtlinien und Vorschriften auch wirklich einhalten. Die Zertifikate spie-geln einerseits die ausgesprochen qualit\u00e4ts-orientierte Firmenphilosophie des Unter-nehmens, sie \u00f6ffnen in manchen F\u00e4llen auch die T\u00fcren zum Markt.<\/p>\n <\/p>\n Stampfli gilt als Full-Service-Anbieter im Sektor Geb\u00e4ude-Management. Was waren die wichtigsten Entwicklungsschritte dahin?\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/strong><\/em> <\/p>\n Ich trat 1994 nach meiner Lehre als Hochbauzeichner in das Gesch\u00e4ft meines Va-ters ein. Wir bauten weitere Dienstleistungen auf, und die Vermarktung wurde durch ver-st\u00e4rkte Akquisition intensiviert. Danach ent-standen Filialen, zuerst in Biel, dann in Bern und Luzern. Ein wichtiger Meilenstein war f\u00fcr uns die Expo 2002, die wir als Kunde ge-winnen konnten. Wir erhielten den Auftrag, die Arteplages Biel und Neuenburg zu reini-gen. Rund 200 Leute waren dort im Einsatz. Schritt f\u00fcr Schritt kamen weitere Filialen hin-zu: Basel, Herisau, Aarau, in der Westschweiz und im Tessin. Das Gesch\u00e4ft entwickelte sich weiter. Neue bedeutende Kunden konnten gewonnen werden: Bahnen, Busbetriebe, gr\u00f6ssere\u00ad Industriebetriebe usw.<\/p>\n <\/p>\n Im Jahr 2009 \u00fcbergab Arthur Stampfli seinen vier Nachkommen den Betrieb. Eine Holding wurde gegr\u00fcndet und die Stampfli AG als Tochterunternehmen lanciert. Heute sind die drei Br\u00fcder alle im Unternehmen t\u00e4-tig, die Schwester h\u00e4lt extern ihre Anteile. 2007 wurde mir die Funktion des CEO \u00fcber-tragen, Jeremias Stampfli ist Finanzchef, und Noah Stampfli arbeitet in der IT & Entwick-lung.<\/p>\n <\/p>\n 2015 wurde die Gesch\u00e4ftsstrategie mit dem 360-Grad-Ansatz und dem Full-Service-Angebot nach aussen kommuniziert. Auf die-sem Branding basieren wir seither. Heute z\u00e4hlt Stampfli mit 1800 Mitarbeitenden zu den f\u00fchrenden nationalen Anbietern im FM-Markt.<\/p>\n <\/p>\n Sie f\u00fchren den Familienbetrieb in der zwei-ten Generation. Woran erkennt man das?\u00a0 \u00a0<\/strong><\/em> <\/p>\n Und wie ist es mit den Risiken? Gibt es Dienst-leistungen, die bez\u00fcglich Arbeitssicherheit\u00ad und Gesundheitsschutz besonders heikel sind? <\/strong><\/em> <\/p>\n Spezielle Bedingungen herrschen \u00fcber-dies in Reinr\u00e4umen in der Medizinal-Bran-che, in der Industrie und in Forschungslabors. Strenge Masken- und Kleidervorschriften si-chern die Reinheit der R\u00e4ume und beugen der Kontamination vor.<\/p>\n <\/p>\n Was ist Ihnen Arbeits- und Gesundheitsschutz wert?<\/strong><\/em> <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Im Zentrum steht ein ganzheitlicher Qualit\u00e4ts-ansatz. Das Gesch\u00e4ftsmodell des Familienbe-triebs in Subingen\/SO baut im Rahmen seines professionellen Rundumangebots im Facility Management auf einen geschlossenen Kreis von acht Qualit\u00e4tssiegeln \u2013 Customer Care, Equipment, Ressourcen, Schulungen, Organi-sation, Umfragen, Audits und Kontrollen. Facility Services mit acht Siegeln\u2009\u2026 \u00abDieses \u2039360-Grad-Verst\u00e4ndnis\u203a der Qualit\u00e4t ist f\u00fcr uns als Dienstleister […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":11119,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4769],"class_list":["post-11087","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-1-2-2017"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n\u00abDieses \u2039360-Grad-Verst\u00e4ndnis\u203a der Qualit\u00e4t ist f\u00fcr uns als Dienstleister entscheidend wichtig\u00bb, betonen CEO Simon Stampfli und QM-Leiter Stefan Balsiger. \u00abWir kommunizie-ren das deshalb intern und extern bei jeder Gelegenheit.\u00bb Im Gespr\u00e4ch erkl\u00e4ren die bei-den Exponenten, worum es geht:<\/p>\n\n
\nSimon Stampfli:<\/strong><\/em> Meine Eltern haben das Ge-sch\u00e4ft vor 29 Jahren aufgebaut. Der Betrieb wurde, der Zeit entsprechend, sehr patronal gef\u00fchrt, und die Mandate waren damals noch klein und lokal begrenzt.<\/p>\n
\nSimon Stampfli: Mir ist das Miteinander im Betrieb wichtig. Ich sch\u00e4tze Mitarbeitende, die mitdenken, etwas zu sagen haben und Vorschl\u00e4ge einbringen. Das \u00e4ussert sich in ei-ner fast famili\u00e4ren Stimmung in der Beleg-schaft. Wir haben zum Beispiel keine vorge-schriebenen Pausenzeiten und keine festen Arbeitspl\u00e4tze. Jeder kann \u00fcberall arbeiten. Wir setzen haupts\u00e4chlich auf Vertrauen. Diese Unternehmenskultur wird gesch\u00e4tzt, ja gar er-wartet. Damit k\u00f6nnen wir uns auf dem Arbeits-markt profilieren und gute Kr\u00e4fte anziehen. Ge-genw\u00e4rtig besch\u00e4ftigen wir Mitarbeitende aus \u00fcber 60 Nationen. Und wir verstehen uns.<\/p>\n
\nStefan Balsiger:<\/strong><\/em> Ja, bestimmt. Deshalb liegt uns dieser Bereich sehr am Herzen. Wir f\u00fch-ren regelm\u00e4ssig entsprechende Schulungen durch, auch in Zusammenarbeit mit Auftrag-gebern. Alle Stampfli-Mitarbeitenden sind an der einheitlichen Berufskleidung erkennbar, und sie haben einen Personalausweis. Wo er-forderlich, tragen sie Schutzkleidung. Bis heu-te mussten wir gl\u00fccklicherweise keine schwe-ren Arbeitsunf\u00e4lle registrieren. M\u00f6gliche Ge-f\u00e4hrdungen gibt es aber auch in unserem Ge-sch\u00e4ft. Etwa in \u00f6ffentlichen R\u00e4umen wie in Parks oder an Bahnh\u00f6fen. Dort besteht im Umgang mit der Entsorgung insbesondere die Gefahr von Schnittverletzungen, Stichen, In-fektionen usw. Im \u00f6ffentlichen Verkehr sind mit der Reinigung von Z\u00fcgen sensible Zonen zu nennen. Speziell zum Beispiel sind das Be-treten von Bahngleisen, Stolpergefahr, Kollisi-onsgefahr und die Besonderheiten der Nacht-arbeit. Voraussetzung f\u00fcr das Arbeiten in der H\u00f6he sind die Kurse an der Hebeb\u00fchne und die pers\u00f6nliche Schutzausr\u00fcstung gegen Ab-sturz.<\/p>\n
\nStefan Balsiger:<\/strong><\/em> Wir investieren in diesen wichtigen Sektor, um unsere Mitarbeitenden zu sch\u00fctzen. Eine unfallfreie Aufgabenerf\u00fcl-lung beim Kunden vermeidet zudem St\u00f6run-gen im Arbeitsprozess. Arbeits- und Gesund-heitsschutz figuriert in allen unseren internen Schulungen als eigenst\u00e4ndiges Lernmodul. F\u00fcr die Einhaltung der Vorschriften ist der di-rekte Abteilungsvorgesetzte verantwortlich. Unsere Mitarbeitenden halten sich gut an die Richtlinien und sind sich der potenziellen Ri-siken bewusst. Pr\u00e4vention betreibt Stampfli \u00fcberdies im Bereich Nichtbetriebsunfall. Auch hier sind die Ereigniszahlen gering.<\/p>\n