Das PDCA-Modell wird immer wieder erw\u00e4hnt, ob im Zusammenhang mit ISO 9001 f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagementsysteme, ISO 14001 im Umweltmanagement oder einer modernen Norm wie die ISO 22301 betreffend betriebliche Kontinuit\u00e4t. Diese ist eigentlich als \u00abUnterst\u00fctzungsnorm \u00bb f\u00fcr die ISO 9001 zu betrachten, denn um nachhaltige Kunden zufriedenheit sicherzustellen, ist es auch notwendig, betriebliche Kontinuit\u00e4t sicherzustellen.<\/p>\n
<\/p>\n
Das Ziel dieses Artikels ist es, Transparenz zu schaffen zwischen diversen und doch eng verwobenen Standards f\u00fcr \u00abVerbesserungssysteme \u00bb. So unterschiedlich sie auch erscheinen m\u00f6gen, eine Beziehung zwischen RADAR, PDCA und DMAIC gibt es, auch wenn es aufs Erste nicht so offensichtlich ist.<\/p>\n
Wichtige QM-Werkzeuge <\/strong> <\/p>\n DMAIC steht im Rahmen der 6Sigma- Systematik f\u00fcr den projektorientierten Ansatz von 6Sigma- Projekten, wobei das Akronym f\u00fcr Define \u2013 Measure \u2013 Analyse \u2013 Improve \u2013 Control steht. Hierbei geht es in erster Linie darum, durch einen sehr systematischen Ansatz chronische oder schwierige Probleme zu l\u00f6sen, wo sonst einfachere Techniken wie Brainstorming versagen.<\/p>\n <\/p>\n Wenn man nun diese drei Modelle in einem Bild so untereinander sieht, wird klar, dass sie viele \u00c4hnlichkeiten aufweisen.<\/p>\n Vergleich RADAR \u2013 PDCA und DMAIC \u2013 PDCA Wenn man jetzt PDCA <\/strong> <\/p>\n Ergebnisse zu planen entspricht dem R von RADAR bzw. dem P von PDCA. Geht es im PDCA-Modell darum, im \u00abDO\u00bb-Punkt Aktivit\u00e4ten zu definieren, so geht es bei RADAR darum, die gew\u00fcnschten Ergebnisse durch Aktivit\u00e4ten eines \u00abhigh level approaches\u00bb und einer operativen Umsetzung (\u00abDeployment \u00bb) zu erreichen. Im \u00abCHECK Punkt\u00bb des PDCA-Modells werden \u2013 analog im \u00abASSESS Punkt\u00bb des RADAR-Modells \u2013 die erzielten Ergebnisse n\u00e4her bewertet.<\/p>\n <\/p>\n Vergleicht man DMAIC und PDCA, so wird das \u00abDo\u00bb von PDCA im DMAIC zu einer systematischen Vorgehensweise, wobei man zuerst dem Problem durch \u00abMEASURE \u00bb und dann \u00abANALYSE\u00bb auf den Grund geht, bevor man \u00abIM – PROVE\u00bb-Massnahmen ergreift.<\/p>\n Verbesserungssysteme <\/strong> <\/p>\n Abschliessend k\u00f6nnte man das PDCA-Modell als das universale Modell der kontinuierlichen Verbesserung betrachten. Es gibt aber an seinen Grenzen, so \u00e4hnlich wie bei Newtons Gravitationsgesetz, eben bessere Modelle. Das RADAR- Modell versteht sich daher als Top-Down-L\u00f6sung auf EFQMBasis, und das DMAIC-Modell aus der 6sigma-Welt empfiehlt sich auf operativer Ebene.<\/p>\n <\/p>\n Letztere Modelle sind damit zwei sehr sinnvolle Abwandlungen des PDCA-Deming-Kreises. Alle drei Modelle sind komplement\u00e4r zu verstehen und zu verwenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Das PDCA-Modell wird immer wieder erw\u00e4hnt, ob im Zusammenhang mit ISO 9001 f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagementsysteme, ISO 14001 im Umweltmanagement oder einer modernen Norm wie die ISO 22301 betreffend betriebliche Kontinuit\u00e4t. Diese ist eigentlich als \u00abUnterst\u00fctzungsnorm \u00bb f\u00fcr die ISO 9001 zu betrachten, denn um nachhaltige Kunden zufriedenheit sicherzustellen, ist es auch notwendig, betriebliche Kontinuit\u00e4t sicherzustellen. […]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4785],"class_list":["post-11797","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business_excellence","tag-09-2016"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nIn diesem Text werden Kenntnisse \u00fcber PDCA vorausgesetzt. Daher folgen nur einige Ausf\u00fchrungen zu RADAR und DMAIC. RADAR ist Teil des EFQM-Business-Excellence- Modells und steht als Akronym f\u00fcr Results \u2013 Approach and Deployment \u2013 Assess and Refine. Wie unter der Homepage der EFQM zu lesen ist, gibt \u00abdie RADAR-Logik einen dynamischen Rahmen zur Bewertung der Leistung einer Organisation \u00bb und damit letztendlich seiner Verbesserungssystematik und -geschwindigkeit.<\/p>\n
\nals Referenzmodell einsetzt und mit RADAR vergleicht, entdeckt man schnell die Analogien.<\/p>\n
\nDamit sei die Frage erlaubt, ob RADAR und DMAIC nicht \u00ab\u00fcberfl\u00fcssig \u00bb sind? \u2013 Keineswegs, denn vielmehr ist RADAR eine absolut n\u00fctzliche Umsetzungsanweisung f\u00fcr Verbesserungen auf Unternehmensebene, so wie DMAIC eine absolut n\u00fctzliche Umsetzungsanweisung des PDCA-Modells auf operativer Ebene ist, beispielsweise wenn es darum geht, chronische \u00abQualit\u00e4tsprobleme\u00bb dauerhaft zu l\u00f6sen.<\/p>\n