{"id":12399,"date":"2014-11-01T15:31:51","date_gmt":"2014-11-01T14:31:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=12399"},"modified":"2021-02-16T15:42:59","modified_gmt":"2021-02-16T14:42:59","slug":"mitarbeiter-die-sich-gedanken-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/mitarbeiter-die-sich-gedanken-machen\/","title":{"rendered":"Mitarbeiter, die sich Gedanken machen"},"content":{"rendered":"

\"Mitarbeiter,<\/p>\n

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E<\/strong><\/em>ine Zahl l\u00e4sst aufhorchen. \u00abDer Wirtschaftsfaktor Gl\u00fcck ist ein knallhartes Finanzthema\u00bb, schreibt Dorette Segschneider in ihrem Buch \u00abGl\u00fcck Macht Erfolg\u00bb*. Das bewiesen nicht nur die Lehrst\u00fchle f\u00fcr Gl\u00fccks\u00f6konomie an zahlreichen deutschen und internationalen Hochschulen, \u00absondern das wird zuallererst in einer schockierenden Zahl des Hamburger Weltwirtschaftsinstituts (HWWI) deutlich: 364 Milliarden Euro gehen der deutschen Wirtschaft j\u00e4hrlich verloren, weil die Menschen an ihren Arbeitspl\u00e4tzen ungl\u00fccklich sind\u00bb.<\/p>\n

Ungl\u00fcckliche Mitarbeitende kosten Geld<\/strong><\/p>\n

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Gl\u00fcckliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Erfolgsgaranten? Lassen wir die beachtliche Summe \u2013 sie entspricht ca. 16% des realen Bruttoinlandsprodukts von 2010 \u2013 einmal dahingestellt sein und richten das Augenmerk auf das Ph\u00e4nomen dahinter. Und das kennt jeder. Wer ungl\u00fccklich ist, versinkt in diesem Gef\u00fchl. Ein ungl\u00fccklicher Mensch nimmt kaum noch wahr, was um ihn herum passiert, das interessiert nicht mehr, erreicht ihn auch nicht mehr. Wird nun aus diesem Gef\u00fchl heraus gearbeitet, dann wird das f\u00fcr die Unternehmen in der Tat eine teure Angelegenheit. Und mit Blick auf deren Zukunft auch eine brisante.<\/p>\n

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Belegschaften, die ungl\u00fccklich vor sich hin werkeln, arbeiten ja nicht nur lustlos unkonzentriert, was Kunden heute in einem zunehmenden Masse allerorten zu sp\u00fcren bekommen. Mindestens genauso, wenn nicht noch gravierender bei dem stetig ansteigenden Innovationstempo, f\u00e4llt ins Gewicht, dass es ihnen schnurzpiepegal ist, was sich draussen tut, woher und wohin der Wind des Wandels weht, was die Konkurrenz so treibt, mit welchen W\u00fcnschen Interessenten und Kunden an sie herantreten, wo sich Reklamationen h\u00e4ufen, ob Beanstandungen sachund fachgerecht bearbeitet werden.<\/p>\n

Gl\u00fcck als \u00f6konomischer Faktor<\/strong><\/p>\n

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\u00abDank\u00bb dieser innerbetrieblichen Blindheit fehlen dem Unternehmen all die kleinen Beobachtungen \u00abvon unten\u00bb, die sinnvollerweise gebraucht werden, um die theoretischen \u00dcberlegungen der Gesch\u00e4ftspolitik und -strategie praktisch zu unterf\u00fcttern. Damit ist ein Betrieb keineswegs blind f\u00fcr Entwicklungen, Schwachstellen und Problempunkte, sehr wohl aber ein\u00e4ugig und reaktionstr\u00e4ger. Handlungsstarke Sensibilit\u00e4t f\u00fcr das Aktuelle wie das Kommende ist auf die Unterst\u00fctzung aus der Breite des Unternehmens angewiesen, auf Mitarbeiter, die sich Gedanken machen und Vorgesetzte, die das zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\n

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Aus dieser Perspektive erweist sich das Gl\u00fccksempfinden der Belegschaft als unzweifelhaft ernst zu nehmender \u00f6konomischer Faktor<\/p>\n

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Das Gl\u00fcckempfinden der Belegschaft ist ein ernst zu nehmender \u00f6konomischer Faktor.<\/strong><\/em><\/p>\n

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Und, fahrl\u00e4ssig ignoriert, als oft verkannter eigentlicher Ursprung von Ansehensverlusten, verz\u00f6gerten notwendigen Anpassungen, wenig bedachtem \u00fcberst\u00fcrztem Reagieren auf Vers\u00e4umtes und \u2013 Ertragseinbr\u00fcchen. Unternehmensimage, -wert und -ertrag sind, so gesehen, auch \u00abGl\u00fcckssache\u00bb. Werden \u00fcber dieses Empfinden doch massgeblich die Verhaltensweisen gesteuert, die einem Betrieb vielerlei Vorteile verschaffen, sowohl in der Routine des t\u00e4glichen Tuns und Lassens als auch \u2013 und hier ganz besonders \u2013 im kraftvollen Mitgehen mit der Dynamik des Wandels. Und so dr\u00fcckt die diesbez\u00fcgliche Ignoranz \u00fcber die Kratzer an der Reputation, das hinterherhinkende betriebliche Innovationsverhalten, das dadurch ausgel\u00f6ste \u00fcbereilte Nachholenwollen des Zukurzgekommenen und kritische Aufwand-Ergebnis-Diskrepanzen Unternehmensimage, -wert und -ertrag nach unten.<\/p>\n

Bedenkenswerte Punkte<\/strong><\/p>\n

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Was es also zu bedenken gilt, ist: Mitarbeiter, die sich Gedanken machen,<\/p>\n