![\"Weg](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Weg-vom-Papiertiger.jpg\")
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rau Ruprecht, was waren die Gr\u00fcnde f\u00fcr den Umbau des Managementsystems?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Der Zeitpunkt f\u00fcr die Weiterentwicklung ergab sich aus dem Wachstum der Firma \u00fcber die Jahre, aus Ver\u00e4nderungen in Organisation und Prozessen sowie durch Neubesetzungen von Kaderstellen, so z.B. auch die Leitung Qualit\u00e4tsmanagement.<\/p>\n Wie beeinflusste das Wachstum der Firma die Anforderungen an das Managementsystem?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Die komplexeren Strukturen mit mehreren Standorten und neuen Prozessen f\u00fchrten dazu, dass sich der Alltag mehr und mehr vom<\/p>\n <\/p>\n Immer komplexere Strukturen<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n System entfernte und sich kaum mehr jemand damit identifizierte. Ausserdem brachte die Integration der 2010 neu dazugekommenen Niederlassungen in Yverdon und Sierre neue Herausforderungen mit sich: Sie sollten ebenfalls Teil des Systems und damit zertifiziert werden. Ein zweisprachiges Managementsystem wurde so zur Bedingung.<\/p>\n Wie reagierte Bardusch auf diese Erkenntnis?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Wir stellten uns die Grundsatzfrage: \u00abBen\u00f6tigen wir als Dienstleistungsunternehmen \u00fcberhaupt ein Managementsystem?\u00bb Im Rahmen einer Kaderklausur bekannten wir uns einstimmig zu einem Managementsystem. Die Rahmenbedingungen f\u00fcr alle waren aber klar: Es sollte \u00abein vitales Managementsystem\u00bb sein, schlank, pragmatisch, leicht verst\u00e4ndlich und anwendbar f\u00fcr alle.<\/p>\n Was waren die konkreten Vorgaben, die Ihr zeitgem\u00e4sses, vitales Managementsystem erf\u00fcllen muss?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Das System bildet den Alltag ab und ist durchg\u00e4ngig zweisprachig. Die Pflege der Prozesse und der Dokumente ist einfach und eine Suchfunktion hilft beim Finden von Dokumenten. Weiter tr\u00e4gt die Prozessdarstellung den Bed\u00fcrfnissen der unterschiedlichen Funktionen im Unternehmen Rechnung und gibt den PDCAKreislauf wieder. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist einfach zu handhaben und zu dokumentieren. Beim Umfang des Managementsystems gilt der zentrale Grundsatz: so viel wie n\u00f6tig \u2013 so wenig wie m\u00f6glich.<\/p>\n Wie sind Sie bei der Umsetzung dieser Zielsetzungen vorgegangen?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Zuerst stellte sich die Frage, welche Software wir f\u00fcr die Abbildung des Managementsystems verwenden. Wir evaluierten verschiedene Softwarel\u00f6sungen und entschieden uns schliesslich f\u00fcr IMS PREMIUM.<\/p>\n Warum fiel die Wahl auf IMS PREMIUM?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Die meisten Softwarel\u00f6sungen beschr\u00e4nken sich auf das Prozessund Dokumentenmanagement. IMS PREMIUM bot uns zus\u00e4tzlich die M\u00f6glichkeit, die Organisation des Unternehmens darzustellen, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu managen und die Risiken abzubilden. Der wichtigste Grund war aber, dass IMS PREMIUM eine pragmatische, leicht verst\u00e4ndliche und einfach zu bedienende Software ist und damit das ideale Fundament f\u00fcr die Umsetzung eines praxisorientierten Managementsystems bildet. Wir gingen klassisch top-down vor, das heisst wir fingen bei der \u00dcberarbeitung des Leitbildes an und definierten daraus ableitend die Prozesslandkarte und -organisation. Davon ausgehend machte ich mit den jeweiligen Prozesseignern eine Prozessanalyse. Gemeinsam gliederten wir f\u00fcr jeden<\/p>\n <\/p>\n An einem Strang ziehen<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Prozess die Struktur neu und definierten den zuk\u00fcnftigen Prozessinhalt. Die neuen Prozesse wurden in Workshops mit den Prozessteams aufgebaut und unmittelbar danach in IMS PREMIUM \u00fcbernommen. Dabei orientierten wir uns selbstverst\u00e4ndlich an der Struktur der Software, ihre Einfachheit kam uns dabei sehr entgegen. Nach der inhaltlichen \u00dcberarbeitung der Dokumente wurden diese in ein neues Layout gesetzt und ebenfalls in IMS PREMIUM \u00fcbernommen. Nach Erstellung der Grundlagen und Vorgaben bauten wir \u00abnebenbei\u00bb auch das Organisations- und das KVP-Modul auf. Schliesslich haben wir die neuen Inhalte der Prozesse und Schweizer Dokumente auf Franz\u00f6sisch \u00fcbersetzt und ebenfalls integriert.<\/p>\n … und dies alles in gut einem Jahr<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ja, der Zeitrahmen f\u00fcr die Entwicklung und Umsetzung des neuen Managementsystems war ambitioniert, aber wir waren erfolgreich. Im Mai schafften wir die Rezertifizierung des Managementsystems in der Deutschschweiz, im September wurde Yverdon rezertifiziert sowie Yverdon BCS und Sierre neu zertifiziert. Die erfolgreiche Umsetzung gelang dank des Engagements aller involvierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mitverantwortlich war aber sicher auch der breite R\u00fcckhalt des Projektes im Unternehmen. Das oberste Management stand von Anfang an geschlossen hinter dem Projekt und unterst\u00fctzte mich wo immer n\u00f6tig. Sowohl das neue System als auch IMS PREMIUM wurden von allen Beteiligten sehr wohlwollend aufgenommen.<\/p>\n Worin besteht die aktuelle Herausforderung nach der Implementierung des Managementsystems?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Mit dem auf IMS PREMIUM basierenden neuen Managementsystem haben wir die gesetzten Ziele erreicht. Die BarduschGruppe hat ein modernes, pragmatisches und schlankes Managementsystem erstellt. Aber nat\u00fcrlich w\u00e4re es falsch, sich auf den Lorbeeren auszuruhen, vielmehr gilt es nun den Transfer in den Alltag sicherzustellen. Die definierten Prozesse m\u00fcssen nun gelebt und angewendet werden. Mit dem KVP-Modul verwalten wir nun zentral unseren Verbesserungsprozess, hier gilt es diszipliniert am Ball zu bleiben und zu dokumentieren. F\u00fcr die erfolgreiche Umsetzung bis an die Basis befinden wir uns momentan noch in einer Schulungsphase. Erste Erfahrungen zeigen jedoch, dass das neue System rege genutzt wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" rau Ruprecht, was waren die Gr\u00fcnde f\u00fcr den Umbau des Managementsystems? Der Zeitpunkt f\u00fcr die Weiterentwicklung ergab sich aus dem Wachstum der Firma \u00fcber die Jahre, aus Ver\u00e4nderungen in Organisation und Prozessen sowie durch Neubesetzungen von Kaderstellen, so z.B. auch die Leitung Qualit\u00e4tsmanagement. 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