{"id":16304,"date":"2022-05-19T14:05:48","date_gmt":"2022-05-19T12:05:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=16304"},"modified":"2022-06-13T08:30:32","modified_gmt":"2022-06-13T06:30:32","slug":"consense-expo-vom-april-2022-qualitaetsmanagement-bleibt-klassisches-thema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/consense-expo-vom-april-2022-qualitaetsmanagement-bleibt-klassisches-thema\/","title":{"rendered":"ConSense EXPO vom April 2022: Qualit\u00e4tsmanagement bleibt klassisches Thema"},"content":{"rendered":"
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Spannende Themen, gestiegene Besucherzahlen und gro\u00dfes Lob der Teilnehmenden: Erfolgreiche virtuelle Messe ConSense EXPO rund um QM- und Integrierte Managementsysteme. (Bild: ConSense GmbH)<\/figcaption><\/figure>\n

Die virtuelle ConSense EXPO rund um Qualit\u00e4tsmanagement und Integrierte Managementsysteme wurde 2020 erstmals veranstaltet. Seither hat sie sich im Messekalender von Experten und Entscheidern, die sich mit diesen Bereichen befassen, fest etabliert. Der Event informiert auf bequemem Weg umfassend zu innovativen L\u00f6sungen rund um QM-Software und IMS, darunter Themenschwerpunkte wie Datenschutz-, Arbeitsschutz-, Umweltschutzmanagement und weitere Managementbereiche bis hin zu GxP-konformen Softwarel\u00f6sungen. Auch webbasierte L\u00f6sungen, Hosting-M\u00f6glichkeiten, Angebote aus dem ConSense Management Consulting und vieles mehr wurden vorgestellt. Im Nachgang zu dieser virtuellen Messe unterhielten wir uns mit Dr. Iris Bruns, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der ConSense GmbH<\/a> aus Aachen.<\/p>\n

\u00a0<\/em>Frau Bruns, die Wirtschaft blickt auf zwei schwierige Jahre zur\u00fcck, und es scheint auch nicht unbedingt einfacher zu werden. Wie hat sich also der Markt f\u00fcr Ihre Softwarel\u00f6sungen in den letzten Monaten \u2013 pandemiebedingt \u2013 ver\u00e4ndert?
\n<\/em>Iris Bruns:<\/strong> Wir befinden uns gl\u00fccklicherweise in einer Situation, mit unseren Produkten branchen- und unternehmensgr\u00f6ssenunabh\u00e4ngig zu sein. Die Branchen, in denen wir t\u00e4tig sind, haben die Situation unterschiedlich wahrgenommen; einige wurden stark durch die Pandemie ausgebremst, andere, wie z.B. die Pharmaindustrie oder die Medizintechnik, boomten sogar. Unser Anspruch blieb es aber immer, die Kunden dort zu unterst\u00fctzen, wo es den gr\u00f6ssten Bedarf gab. Wir versuchten auch, die Branchen, in denen es nicht so gut lief, zu st\u00e4rken, etwa durch kostenfreie Zug\u00e4nge zu unserer Software im Rahmen von Sonderaktionen. Als eine der gr\u00f6ssten Herausforderungen w\u00e4hrend der Pandemie erwies sich die Dezentralisierung der Unternehmen: Aus dem Homeoffice ein Risiko- bzw. Qualit\u00e4tsmanagement zu betreiben, ist nicht einfach. Aktuell ist es nun der Ukraine-Krieg, der eine gewisse Bremswirkung zeigt \u2013 aber auch den Bedarf beim Risikomanagement steigen l\u00e4sst.<\/p>\n

Welche Erkenntnisse ziehen Sie nun aus der ConSense EXPO vom April 2022?
\n<\/em>Die virtuelle ConSense EXPO haben wir nun zum f\u00fcnften Mal durchgef\u00fchrt und sehen eine hohe Akzeptanz. Wir sehen das an den \u00fcber 900 Views \u00a0der Online-Konferenzen auf unserer Messe. Die gesamten Erfahrungen mit der Virtualit\u00e4t aus der Pandemie haben dazu gef\u00fchrt, dass unsere Angebote bereitwillig genutzt worden sind. Auch wir selbst probieren immer wieder neue Tools aus. F\u00fcr die EXPO haben wir z.B. virtuelle Begegnungsr\u00e4ume geschaffen, etwa die virtuelle Kaffee-Lounge. Diese erwies sich noch als etwas ungewohnt f\u00fcr die Messeg\u00e4ste, aber manche Dinge ben\u00f6tigen einfach etwas mehr Zeit. Insgesamt sind wir \u00e4u\u00dferst zufrieden und bleiben dem Konzept treu. Die n\u00e4chste ConSense EXPO f\u00fchren wir vom 20. bis 23. September 2022 durch.<\/p>\n

Welche L\u00f6sungen wurden am st\u00e4rksten nachgefragt?
\n<\/em>Auf grossen Zuspruch stiess unsere browserbasierte L\u00f6sung ConSense PORTAL, denn immer mehr Unternehmen wechseln auf webbasierte Systeme. Lange Zeit waren viele Unternehmen hinsichtlich QM-Software<\/a> als Web- oder Cloud-L\u00f6sung sehr zur\u00fcckhaltend, nun aber erhalten die Themen Informationssicherheit, Cloud und Webl\u00f6sungen eine immer h\u00f6here Beachtung.<\/p>\n

Stichwort Konferenzen: Bei welchen Themen bestand am meisten Informationsbedarf?
\n<\/em>Das klassische Thema bleibt das Qualit\u00e4tsmanagement. Dabei geht es immer h\u00e4ufiger um die Zusammenf\u00fchrung von Themen wie Umweltmanagement oder Informationssicherheit in ein Integriertes Managementsystem. Auch die Low-Code-Debatte ist relevanter geworden: Mit unserer L\u00f6sung \u00abConSense FORMS\u00bb haben wir hier den Ball aufgenommen und die M\u00f6glichkeit geschaffen, noch einfacher elektronische Formulare und automatische Workflows zu entwickeln. Diese L\u00f6sung erhielt aufgrund der Entwicklungen hin zu mehr Dezentralisierung und papierlosen Prozessen eine verst\u00e4rkte Nachfrage.<\/p>\n

Aus welchen Sektoren kommen die meisten Anfragen?
\n<\/em>Vor allem aus dem Medizin-Bereich, aber auch aus der Lebensmittelindustrie. Dort geht es vor allem um Lizenzen f\u00fcr unsere L\u00f6sung ConSense GxP. Aber auch aus dem Energie-Sektor nehmen Anfragen zu.<\/p>\n

Worauf f\u00fchren Sie diese Feststellungen zur\u00fcck?
\n<\/em>Viele Unternehmen haben die letzten Monate genutzt, um ihr Qualit\u00e4tsmanagement auf Vordermann zu bringen. Oft haben lange die Ressourcen dazu gefehlt; die wirtschaftliche \u00abSenke\u00bb hat dann die notwendigen Kr\u00e4fte freigesetzt und es wurde entsprechend investiert. Andere wiederum mussten leider die Bremse anziehen.<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig vom Verlauf Ihrer Hausmesse: In welche Richtungen gehen denn die allgemeinen Trends in Sachen Qualit\u00e4tsmanagement und integrierte Managementsysteme?
\n<\/em>Das ist nicht einfach, das kurzgefasst zu beantworten. Einen gemeinsamen Nenner gibt es aber: Die Vielfalt, die in der ganzen Bandbreite unserer Module aufgezeigt wird. Ein Thema etwa sind die Audits: Diese betreffen alle, zunehmend auch in Form von Remote Audits. Ein wachsendes Interesse beobachten wir auch beim Schulungs- und Kompetenzmanagement. Der Fokus auf Personalfragen nimmt zu, z.B. beim Thema Ausfallzeitenregelung. Auf technischer Seite geht es immer mehr um die Themen Cloud- und Webl\u00f6sungen, mit besonderem Augenmerk auf Informationssicherheit.<\/p>\n

Wie reagieren Sie darauf?
\n<\/em>Den Bereich unserer Service- und Beratungsleistungen haben wir entsprechend ausgebaut, etwa mit dem Angebot eines kompletten Managementsystem-Checks. Ferner haben wir ein Modell f\u00fcr die F\u00fchrungskr\u00e4fte-Bewertung eingef\u00fchrt, weil F\u00fchrung ein zentrales Thema im Qualit\u00e4tsmanagement ist. Prof. Dr. Herbert Schnauber von der Ruhr-Universit\u00e4t Bochum hat eine Selbstbewertungsmethodik entwickelt, die wir nun in Kooperation mit ihm anbieten. Diese f\u00fchrt effizient in sehr kurzer Zeit zu strategisch nutzbaren Ergebnissen. Insgesamt sehen wir, dass kollaboratives Arbeiten an Prozessen immer wichtiger wird, man bewegt sich weg von starren Systemen.<\/p>\n

Das f\u00fchrt gewiss auch zu immer komplexeren Software-Systemen. Wie schwer ist es f\u00fcr Sie als Software-Hersteller, diese zunehmende Komplexit\u00e4t abzubilden?
\n<\/em>Da sprechen Sie einen wichtigen Punkt an. Die Akzeptanz einer Software durch die Mitarbeitenden ist entscheidend. Als Software-Entwickler m\u00fcssen wir deshalb zuallererst immer auch die Brille eines End-Users aufsetzen. Die Reduktion von Komplexit\u00e4t ist ein grosses Thema. Darauf m\u00fcssen wir auch bei Schulungen immer gr\u00f6sseren Wert legen; neuerdings setzen wir in Schulungen verst\u00e4rkt Bewegtbilder in Form von Video-Tutorials ein. Mehr, daf\u00fcr k\u00fcrzere Einheiten, unterst\u00fctzt durch flankierende Massnahmen helfen ebenfalls.<\/p>\n

Je komplexer die Systeme, desto vielf\u00e4ltiger werden wohl auch die Berechtigungen der Software-Bediener?
\n<\/em>Richtig, das Berechtigungsmanagement ist ein wichtiger Faktor. Wir versuchen, den Trichter hier m\u00f6glichst schmal zu halten. Alle unsere Softwarel\u00f6sungen verf\u00fcgen \u00fcber ein dezidiertes Rollen- und Rechtesystem, um Berechtigungen zu vergeben und auch Informationen zielgerichtet zu verteilen. Auch ist es nicht zielf\u00fchrend, alle Anwendenden auf allen Funktionalit\u00e4ten zu schulen, sondern rollengerecht.<\/p>\n

Welche neuen Produkte und L\u00f6sungen sind demn\u00e4chst zu erwarten?
\n<\/em>Wir k\u00f6nnen derzeit viele Weiterentwicklungen pr\u00e4sentieren. Der Fokus liegt \u2013 wie bereits erw\u00e4hnt \u2013 auf Cloud- und Webl\u00f6sungen. Auch ConSense GxP, das bisher als Desktop-Anwendung verf\u00fcgbar ist, wird derzeit als webbasierte L\u00f6sung entwickelt. Low-Code, Schulungs- und Qualifikationsmanagement und Risikomanagement sind nur einige weitere Stichworte.<\/p>\n

Und wie entwickelt sich der Schweizer Markt f\u00fcr Ihre Produkte?
\n<\/em>Den Schweizer Markt betreuen wir von unserem Standort S\u00fcd in Friedrichshafen aus. Die Schweiz entwickelt sich als Zielmarkt sehr positiv. Denn wenn es um Qualit\u00e4t geht, kam schon immer viel Gutes aus der Schweiz \u2013 und wandert von S\u00fcden nach Norden\u2026<\/p>\n

\n

ConSense GmbH<\/strong><\/h2>\n

Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare L\u00f6sungen f\u00fcr alle Unternehmensgr\u00f6ssen. Dabei stehen nach eigenen Angaben die optimale Unterst\u00fctzung der Organisationsabl\u00e4ufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Mit weit mehr als 750 Kundenunternehmen und einer Anzahl an Userinnen und User im sechsstelligen Bereich finden die ConSense-Softwareprodukte Anwendung in s\u00e4mtlichen Branchen.<\/p>\n

www.consense-gmbh.de<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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