{"id":21934,"date":"2025-09-26T02:48:31","date_gmt":"2025-09-26T00:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/?p=21934"},"modified":"2025-11-11T13:44:28","modified_gmt":"2025-11-11T12:44:28","slug":"hitoshi-takeda-wenn-es-keine-stoerungen-gibt-laeuft-etwas-falsch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/hitoshi-takeda-wenn-es-keine-stoerungen-gibt-laeuft-etwas-falsch\/","title":{"rendered":"Hitoshi Takeda: \u00abWenn es keine St\u00f6rungen gibt, l\u00e4uft etwas falsch\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Hitoshi Takeda: „Schwierige Probleme lassen Menschen wachsen“. (Bild: Urs Schl\u00e4pfer f\u00fcr Noventa Consulting)<\/figcaption><\/figure>\n

Herr Takeda, Sie haben direkt mit Taiichi Ono gearbeitet. Was hat Sie in dieser Zeit am meisten gepr\u00e4gt?<\/strong><\/p>\n

Hitoshi Takeda: Drei wichtige Lektionen: 1. Mach Ver\u00e4nderungen zur Routine! Sei auf Krisen vorbereitet, tritt ihnen t\u00e4glich entgegen und nutze sie positiv als Chance. 2. Auch kleine St\u00f6rungen sind wichtig. Nur wenn wir anhalten, hinschauen und verbessern, entwickeln wir die F\u00e4higkeit, auch gr\u00f6ssere Krisen zu meistern. 3. Frage dich immer, ob dein Unternehmen mit der heutigen Vorgehensweise auch in Zukunft \u00fcberleben kann. Schwierige Probleme lassen Menschen wachsen. Einschr\u00e4nkungen machen grosse Kreativit\u00e4t erst m\u00f6glich: Reduziere die R\u00fcstzeit von drei Stunden auf drei Minuten. Nimm eine Null weg, auch wenn es unm\u00f6glich erscheint, mach es mit einem Zehntel des Budgets. Und denke so intensiv dar\u00fcber nach, dass es dir im Traum erscheint.<\/p>\n

Wie hat sich die Denkweise von Unternehmen in den letzten Jahrzehnten ver\u00e4ndert?<\/strong><\/p>\n

Neue Technologien entstehen immer h\u00e4ufiger ausserhalb der eigenen Expertise. Niemand wird k\u00fcnftig allein bestehen k\u00f6nnen. Zudem ist Geschwindigkeit heute zentral. R\u00fcckrufe verbreiten sich in Sekunden weltweit. Wenn die Reaktion nicht sofort erfolgt, kann daraus ein grosses Problem werden. Entwicklungs-, Produktions- und Logistikstrategien m\u00fcssen auf dieses Tempo ausgerichtet sein. Geschwindigkeit ist aber auch in der Produktion entscheidend: Keine neue Idee wird von Anfang an perfekt sein; und wir haben keine Zeit, so lange zu warten. Deshalb gilt: Fertigen, ausliefern, die Reaktion des Marktes beobachten, verbessern, erneut ausliefern. Gewinnen werden die Unternehmen, die diesen Zyklus am schnellsten wiederholen k\u00f6nnen.<\/p>\n

In Ihrer Philosophie spielen St\u00f6rungen eine zentrale Rolle. Warum?<\/strong><\/p>\n

Es gibt keinen Arbeitsplatz, an dem nichts schiefgeht. Probleme und St\u00f6rungen sind normal, und sie sind Chancen f\u00fcr Verbesserungen. Wenn es keine St\u00f6rungen gibt, bedeutet das nur, dass das Unternehmen sie noch nicht erkannt hat oder sie versteckt werden; beides f\u00fchrt unweigerlich zu Qualit\u00e4tsverlust.<\/p>\n

Gibt es gute und schlechte St\u00f6rungen?<\/strong><\/p>\n

Ich unterscheide zwischen zul\u00e4ssiger und unzul\u00e4ssiger Verschwendung. Zul\u00e4ssige Verschwendung entsteht z.B., wenn man mehrere Entwicklungswege parallel verfolgt, weil noch nicht klar ist, wohin der Markt geht \u2013 manchmal braucht es Beidh\u00e4ndigkeit, um flexibel zu bleiben. Unzul\u00e4ssige Verschwendung dagegen entsteht durch fl\u00fcchtige Fehler, endloses Diskutieren ohne Umsetzung oder durch Entscheidungen, die nur darauf beruhen, dass jemand am lautesten etwas sagt.<\/p>\n

Welche Rolle spielt Geduld im Verbesserungsprozess?<\/strong><\/p>\n

Entscheidend ist, Technologien und Menschen selbst aufzubauen. Wer Schl\u00fcsseltechnologien einkauft, w\u00e4chst zwar kurzfristig schneller, bleibt aber abh\u00e4ngig. Fremde Technik wird zur Blackbox: Man kann sie nicht weiterentwickeln, nicht reparieren, nicht wirklich nutzen. ‚Kaufen‘ heisst Zeit kaufen. Aber ohne Geduld im eigenen Lernen verliert ein Unternehmen seine wahre St\u00e4rke.<\/p>\n

Sie sprechen oft von psychologischen Fallen. Was meinen Sie damit?<\/strong><\/p>\n

Rationale Entscheidungen werden von psychologischen Verzerrungen beeinflusst. Ich unterscheide zwischen: 1. mangelnder Haltung: Probleme gar nicht sehen wollen. 2. mangelnder St\u00e4rke: Probleme sind sichtbar, aber man \u00fcbersch\u00e4tzt die eigenen F\u00e4higkeiten und meidet die Auseinandersetzung. Und 3. mangelnder Rechtschaffenheit: Man opfert Ethik und Prinzipien, um zu \u00fcberleben. Wer diese Verzerrungen versteht und rechtzeitig erkennt, er\u00f6ffnet seinem Unternehmen grosse Chancen.<\/p>\n

Welche Rolle wird K\u00fcnstliche Intelligenz k\u00fcnftig spielen?<\/strong><\/p>\n

KI wird Prozesse automatisieren \u2013 von Kundengespr\u00e4chen \u00fcber Fertigungssteuerung bis hin zur Strategieentwicklung. Kunden werden Produkte nicht mehr suchen, sondern sich an den Empfehlungen der KI orientieren. Wir werden unsere Verkaufsstrategien so anpassen m\u00fcssen, dass die KI unsere Produkte bevorzugt. Aber KI darf nicht dazu f\u00fchren, dass wir aufh\u00f6ren, selbst zu denken. Deshalb empfehle ich: digitale Entgiftung, also t\u00e4glich Zeit ohne Smartphone sowie die Etablierung analoger Methoden, die das eigene Denken f\u00f6rdern.<\/p>\n

Sie reisen immer noch unerm\u00fcdlich um die Welt. Was treibt Sie an?<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr mich geht es nicht nur um Produktivit\u00e4t und Umsatz. Es geht darum, Menschen zu bef\u00e4higen: Probleme erkennen, Ursachen untersuchen, Verbesserungen umsetzen. Wenn ich h\u00f6re: \u00abHerr Takeda, wir brauchen Sie nicht mehr; wir k\u00f6nnen uns jetzt selbst verbessern\u00bb, dann habe ich meine Aufgabe erf\u00fcllt.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Sie stehen am 5. Dezember in St. Gallen als Hauptredner des SAQ-Jubil\u00e4umsevents auf der B\u00fchne. Was erwartet die Teilnehmenden?<\/strong><\/p>\n

Ein gutes System ist mehr als Technik. Es ist eine Reform des Bewusstseins. Es beginnt mit \u00abbemerken\u00bb und \u00abdenken\u00bb. Dann folgen: anhalten, untersuchen, verbessern, Massnahmen ergreifen, verankern. Diese Serie muss t\u00e4glich wiederholt werden. Ich werde zeigen, warum es entscheidend ist, St\u00f6rungen fr\u00fch zu erkennen und wie wir Mitarbeitende so ausbilden, dass sie ihre Vorgesetzten \u00fcbertreffen. Nicht alles auf einmal, sondern Stein auf Stein. Exzellenz ist keine Theorie, sondern gelebte Fehlerkultur. n<\/p>\n

Autor<\/h3>\n

Nemanja Novkovic\u00b4ist Head of Marketing von Noventa Consulting im Rheintal. www.noventa-consulting.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hitoshi Takeda, Schüler von Toyota-Pionier Taiichi Ono, gilt als einer der wichtigsten Wegbereiter moderner Produktionssysteme. Sein Denken ist radikal: Störungen sind kein Makel, sondern die Grundlage für Fortschritt. Ein Interview.<\/p>\n","protected":false},"author":364,"featured_media":21966,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[3328,3342,5889,3327],"class_list":["post-21934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-business-excellence","tag-fachkongressfachmesse","tag-hitoshi-takeda","tag-qualitaetsmanagement"],"acf":[],"yoast_head":"\nHitoshi Takeda: \u00abWenn es keine St\u00f6rungen gibt, l\u00e4uft etwas falsch\u00bb - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hitoshi Takeda, Sch\u00fcler von Toyota-Pionier Taiichi Ono, gilt als einer der wichtigsten Wegbereiter moderner Produktionssysteme.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/hitoshi-takeda-wenn-es-keine-stoerungen-gibt-laeuft-etwas-falsch\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hitoshi Takeda: \u00abWenn es keine St\u00f6rungen gibt, l\u00e4uft etwas falsch\u00bb - 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