{"id":22098,"date":"2025-11-05T09:20:24","date_gmt":"2025-11-05T08:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=22098"},"modified":"2025-11-05T09:20:24","modified_gmt":"2025-11-05T08:20:24","slug":"bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/","title":{"rendered":"BPM-Studie 2025: Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen"},"content":{"rendered":"
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Die BPM-Studie der ZHAW und der BOC Group zeigt, dass Effizienz Unternehmen antreibt, KI dabei aber noch auf strukturelle Reifegrenzen st\u00f6sst. (Bild: BOC Group)<\/figcaption><\/figure>\n

Die aktuelle BPM-Studie der ZHAW School of Management and Law in Zusammenarbeit mit der BOC Group analysiert den Reifegrad des Gesch\u00e4ftsprozessmanagements (BPM) in Unternehmen der DACH-Region. Untersucht wurde, wie Organisationen ihre Prozesse steuern, in welchem Umfang KI und Agentic Process Automation eingesetzt werden und welche Ziele Unternehmen mit BPM verfolgen und vor welchen Herausforderungen sie dabei stehen. \u00dcber 290 Expert:innen wurden befragt.<\/p>\n

Bedeutung von BPM: Effizienz, Transparenz und Digitalisierung stehen im Vordergrund<\/h3>\n

Die Ergebnisse zeigen, dass Gesch\u00e4ftsprozessmanagement weiter an strategischer Bedeutung gewinnt und zunehmend das Fundament f\u00fcr KI-basierte Automatisierung bildet. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor klar identifizierbaren Reifegrenzen und Umsetzungsbarrieren. \u00abBPM bleibt f\u00fcr Schweizer Unternehmen zentral und gewinnt mit KI in Zukunft an Bedeutung. Unsere Studie zeigt, dass die KI-Adoption erst am Anfang steht und ihr Potenzial nur auf Basis solider Prozessgrundlagen entfalten wird\u00bb, so ein Fazit von Dr. Tim Geppert, Dozent Prozessmanagement an der ZHAW School of Management and Law.<\/p>\n

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Grafik: ZHAW \/ BOC Group<\/figcaption><\/figure>\n

Die Studie belegt, dass Unternehmen BPM zunehmend als zentrales Steuerungsinstrument nutzen. 75 Prozent der befragten Organisationen nennen Effizienzsteigerung als prim\u00e4res Ziel, gefolgt von der Schaffung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit sowie der Erstellung einer Grundlage f\u00fcr die Digitalisierung von Prozessen und Gesch\u00e4ftsmodellen. Besonders in regulierten Branchen wird BPM zudem als Instrument zur Sicherung von Compliance und Governance bewertet.<\/p>\n

Agentic Process Automation in der Fr\u00fchphase \u2013 KI-Einsatz im BPM noch z\u00f6gerlich<\/h3>\n

Viele Unternehmen sehen Agentic Process Automation (APA) als den n\u00e4chsten Entwicklungsschritt der Prozessautomatisierung. 49 Prozent der Experten:innen erwarten eine zunehmende Bedeutung von APA in den kommenden Jahren. Der tats\u00e4chliche Einsatz befindet sich jedoch noch auf niedrigem Niveau: Nur 6 Prozent experimentieren derzeit mit Pilotprojekten. Die Studie ordnet APA als KI-gest\u00fctzte Weiterentwicklung der Workflow-Automatisierung ein. APA hat das Potenzial, Gesch\u00e4ftsprozesse autonom zu planen, zu steuern und dynamisch anzupassen.<\/p>\n

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Grafik: ZHAW \/ BOC Group<\/figcaption><\/figure>\n

Laut Studie liegen die gr\u00f6ssten H\u00fcrden bei der Integration von KI im Prozessmanagement in Datenschutz- und Sicherheitsbedenken (70%), fehlender interner Expertise (59%) und hohen Implementierungskosten. Diese Faktoren zeigen, dass KI-gest\u00fctztes BPM nicht allein eine technologische Frage ist, sondern tiefgreifende organisatorische und regulatorische Ver\u00e4nderungen erfordert.<\/p>\n

Relevanz von BPM-Tools nimmt branchen\u00fcbergreifend deutlich zu<\/h3>\n

Die Untersuchung zeigt, dass der Einsatz von BPM-Software in nahezu allen Branchen eine zunehmend wichtigere Rolle spielt. Besonders stark ausgepr\u00e4gt ist dieser Trend im \u00f6ffentlichen Sektor, wo 84 Prozent der Befragten eine wachsende Bedeutung von BPM-Tools erwarten. Auch in der Informatik (71 %), in der Industrie (68 %) sowie im Finanz- und Versicherungsumfeld (63 %) wird ein klarer Bedeutungszuwachs prognostiziert.<\/p>\n

Die Ergebnisse machen deutlich, dass BPM-Tools nicht mehr nur als operative Unterst\u00fctzung, sondern zunehmend als strategischer Baustein f\u00fcr Effizienzsteigerung, digitale Prozesssteuerung und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben bewertet werden. \u00abUnsere Studie belegt: BPM ist das unverzichtbare Fundament f\u00fcr Optimierung, Digitalisierung der Wertsch\u00f6pfung und regulatorische Compliance. Gleichzeitig erkennen wir: Das KI-Potenzial ist immens \u2013 doch in der Umsetzung stehen wir noch ganz am Anfang. Deshalb ist es jetzt entscheidend, BPM strategisch zu verankern, um eine Datenbasis mit zuverl\u00e4ssigen Informationen (‚Golden Source‘) zu schaffen und im KI-Zeitalter echten Mehrwert freizusetzen.\u00bb<\/p>\n

Quelle: BOC Group<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eine neue Untersuchung von der ZHAW und BOC Group beleuchtet, wie Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsprozesse steuern, welche Rolle KI bereits spielt und welche technologischen und organisatorischen Faktoren den Fortschritt bremsen.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":22099,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[5902,5857,3334,3362],"class_list":["post-22098","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-bpm","tag-geschaeftsprozesse","tag-it-business-software","tag-studie"],"acf":[],"yoast_head":"\nBPM-Studie 2025: Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eine BPM-Studie von der ZHAW und BOC Group beleuchtet, wie Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsprozesse steuern und welche Rolle KI spielt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"BPM-Studie 2025: Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Eine BPM-Studie von der ZHAW und BOC Group beleuchtet, wie Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsprozesse steuern und welche Rolle KI spielt.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-05T08:20:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BPM-Studie-2025-Effizienz-treibt-Unternehmen-\u2013-KI-stoesst-auf-Grenzen-1_MQ.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"680\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"455\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thomas Berner\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"#BPM-Studie 2025: #Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Eine #BPM-Studie von der #ZHAW und #BOC Group beleuchtet, wie Unternehmen ihre #Gesch\u00e4ftsprozesse steuern und welche Rolle KI spielt.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BPM-Studie-2025-Effizienz-treibt-Unternehmen-\u2013-KI-stoesst-auf-Grenzen-1_MQ.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thomas Berner\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/\"},\"author\":{\"name\":\"Thomas Berner\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/a8711938b1cfb3f056dec70eaa0b42ab\"},\"headline\":\"BPM-Studie 2025: Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen\",\"datePublished\":\"2025-11-05T08:20:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/\"},\"wordCount\":561,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BPM-Studie-2025-Effizienz-treibt-Unternehmen-\u2013-KI-stoesst-auf-Grenzen-1_MQ.png\",\"keywords\":[\"BPM\",\"Gesch\u00e4ftsprozesse\",\"IT & Business Software\",\"Studie\"],\"articleSection\":[\"Business Excellence\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/\",\"name\":\"BPM-Studie 2025: Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen - 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