{"id":2797,"date":"2018-09-27T12:18:34","date_gmt":"2018-09-27T10:18:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=2797"},"modified":"2024-11-19T12:03:48","modified_gmt":"2024-11-19T11:03:48","slug":"forbes-studie-ueber-ethik-im-einsatz-von-ki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/forbes-studie-ueber-ethik-im-einsatz-von-ki\/","title":{"rendered":"Forbes-Studie \u00fcber Ethik im Einsatz von KI"},"content":{"rendered":"
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Immer mehr Unternehmen setzen auf intelligente Technologien, obgleich sich die Belegschaft auch ethisch damit auseinandersetzen m\u00fcsste. (Bild: depositphotos)<\/figcaption><\/figure>\n

Der verantwortungsvolle Umgang mit KI wird im Business-Umfeld immer wichtiger \u2013 das zeigt auch eine aktuelle Studie von Forbes Insights. \u00a0Immer deutlicher wird Eines: KI hat Auswirkungen auf den Alltag aller Verbraucher. Umso wichtiger ist ein ethischer Rahmen, wie ihn auch Rumman Chowdhury als KI-Verantwortlicher bei Accenture Applied Intelligence fordert:<\/p>\n

\u201eUnternehmen haben damit begonnen, Bedenken und Fehltritte im Zusammenhang mit KI zu adressieren. Das ist eine positive Entwicklung, reicht aber nicht aus. Ben\u00f6tigt werden vorausschauende, spezifische und technische Richtlinien f\u00fcr die Entwicklung von KI-Systemen, die sicher, transparent, nachvollziehbar und in den Verantwortlichkeiten klar zuzuordnen sind. Denn nur so lassen sich unerwartete Konsequenzen und Compliance-Herausforderungen vermeiden, die Einzelpersonen, dem Gesch\u00e4ft und der Gesellschaft schaden. Data Scientists brauchen solche Richtlinien dringend.\u201c<\/p>\n

F\u00fchrende KI-Unternehmen erkennen auch den Zusammenhang zwischen dem erfolgreichen Einsatz dieser Technologie und Analytics. 79 Prozent dieser \u201eLeaders\u201c geben an, dass Analytics eine entscheidende Rolle f\u00fcr KI in ihrem Unternehmen spielt; dies sagen nur 14 Prozent von den bisher weniger erfolgreichen KI-Anwendern.<\/p>\n

\u201eDiejenigen, die KI implementiert haben, verstehen, dass Erfolg mit KI und Erfolg mit Analytics eng zusammenh\u00e4ngen\u201c, erkl\u00e4rt Oliver Schabenberger, COO und CTO von SAS. \u201eF\u00fcr diese Unternehmen spielt Analytics bereits eine zentrale Rolle f\u00fcr KI.\u201c<\/p>\n

Ethik, ein grosses Wort <\/strong><\/p>\n

Demnach f\u00fchren 70 Prozent der Unternehmen weltweit, die KI bereits einsetzen, ethische Trainings f\u00fcr ihre Mitarbeiter in der IT durch. 63 Prozent verf\u00fcgen sogar \u00fcber Ethikkommissionen, um den Umgang mit KI zu bewerten. Die Studie AI Momentum, Maturity and Models for Success, die Forbes Insights mit Unterst\u00fctzung von SAS, Accenture Applied Intelligence und Intel durchgef\u00fchrt hat, befragte 305 Business-Leaders weltweit, von denen mehr als die H\u00e4lfte Chief Information Officer, Chief Technology Officer oder Chief Analytics Officer sind.<\/p>\n

Die Ergebnisse zeigen einen klaren Zusammenhang zwischen „Thought“ Leadership und ethischem Bewusstsein. Unternehmen, die ihre KI-Implementierung als erfolgreich bezeichnen, sind auch ganz vorne mit dabei, wenn es darum geht, Verantwortung f\u00fcr KI zu \u00fcbernehmen: 92 Prozent der f\u00fchrenden KI-Unternehmen (sogenannte KI-\u201eLeaders\u201c) trainieren ihre Technologieexperten in ethischen Fragen, im Vergleich zu gerade mal 48 Prozent der Unternehmen, die in Sachen KI-Nutzung noch nicht soweit sind.<\/p>\n

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist \u2026 <\/strong><\/p>\n

Eine h\u00e4ufige \u2013 und falsche \u2013 Annahme ist, dass KI ohne menschliches Mitwirken funktioniere. Die Studie zeigt deutlich, dass f\u00fchrende KI-Unternehmen eine Kontrolle der Technologie als unerl\u00e4sslich ansehen. Knapp drei Viertel (74 Prozent) berichten von mindestens w\u00f6chentlichen Reviews ihrer KI-Ergebnisse, nur 33 Prozent der KI-\u201eNachz\u00fcgler\u201c f\u00fchren solch regelm\u00e4ssige Kontrollen durch. 43 Prozent der KI-\u201eLeaders\u201c haben einen Prozess, um fragw\u00fcrdige Ergebnisse zu \u00fcberarbeiten (bei den anderen sind dies lediglich 28 Prozent).<\/p>\n

Insgesamt bringt der Report ans Licht, dass Kontrollprozesse noch einen weiten Weg vor sich haben, bis sie mit den Fortschritten der k\u00fcnstlichen Intelligenz mithalten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Es leuchtet ein, dass Unternehmen Massnahmen in Sachen ethischer KI ergreifen und die Kontrolle \u00fcber KI behalten wollen, denn sie sind sich bewusst, dass mangelhafte Ergebnisse negativ auf sie zur\u00fcckfallen k\u00f6nnen. Von den Unternehmen, die bereits KI einsetzen oder dies planen, sagen 60 Prozent aus, dass sie sich um die Auswirkungen von KI auf die Kundeninteraktion sorgen \u2013 sei es, dass ihre Aktionen weniger Empathie signalisieren oder dass Kunden ihnen weniger vertrauen k\u00f6nnten.<\/p>\n

 <\/p>\n

Die wichtigsten Ergebnisse der Studie auf einen Blick:<\/em><\/p>\n

– 46 Prozent der KI-Unternehmen hat die Technologie bereits umfassend implementiert. Andere Unternehmen sind noch in der Experimentier- oder Prototypenphase.<\/em><\/p>\n

– Insgesamt 72 Prozent der Unternehmen setzen KI in einem oder mehreren Gesch\u00e4ftsbereichen ein.<\/p>\n

– 51 Prozent der Befragten, die KI einsetzen, verweisen auf eine erleichterte Entscheidungsfindung, h\u00f6here Abschlussquoten in der Kundenakquise sowie eine Steigerung der operativen Produktivit\u00e4t.<\/p>\n

– 64 Prozent best\u00e4tigen, dass sich ihre Mitarbeiter dank KI mehr auf strategische als auf operative Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Trotz dieser positiven Effekte sp\u00fcren immer noch fast 20 Prozent deutliche Widerst\u00e4nde ihrer Mitarbeiter aus Sorge um ihren Job. 57 Prozent der Arbeitgeber \u00e4ussern konkrete Besorgnis bez\u00fcglich der Auswirkungen, die KI auf die Beziehung zu ihren Mitarbeitern haben k\u00f6nnte (weil Mitarbeiter sich wom\u00f6glich bedroht oder \u00fcberfordert f\u00fchlen k\u00f6nnten).<\/p>\n

 <\/p>\n

Die komplette Studie (in Englischer Fassung) steht hier<\/a> zum Download bereit.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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