{"id":524,"date":"2016-08-02T15:48:01","date_gmt":"2016-08-02T13:48:01","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.m-q.ch\/?p=524"},"modified":"2017-03-01T10:04:49","modified_gmt":"2017-03-01T09:04:49","slug":"krisen-management-vs-teiloeffentlichkeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/krisen-management-vs-teiloeffentlichkeit\/","title":{"rendered":"Krisen-Management vs. Teil\u00f6ffentlichkeit"},"content":{"rendered":"
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Ansichtssache: Gehirnersch\u00fctterungen und deren Sp\u00e4tfolgen im Football. (Bild: zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

Journalisten und Marketer nutzen Twitter, \u00a0um Einfluss auf die \u00d6ffentlichkeit zu nehmen.<\/p><\/blockquote>\n

F\u00fcr ihre Studie haben die MU-Doktoranden Douglas Wilbur und Danielle Myers \u00fcber 1\u2018000 Tweets rund um den US-Start des Films „Ersch\u00fctternde Wahrheit“ (Originaltitel: „Concussion“) untersucht. Denn der Film wirft ein negatives Licht auf das Problem von Gehirnersch\u00fctterungen in der National Football League (NFL) und deren Sp\u00e4tfolgen – ein Thema, das f\u00fcr die NFL ohnehin seit einigen Jahren eine anhaltende PR-Krise darstellt.<\/p>\n

„Diese Studie beleuchtet, wie sich auf Twitter grosse, relativ unorganisierte Gruppen bilden k\u00f6nnen, um bestimmte Einstellungen und Standpunkte zu Organisationen, Themen und Problemen zu entwickeln“, erkl\u00e4rt Myers.<\/p>\n

Gehirnersch\u00fctterungs-Krise<\/strong><\/p>\n

Der Analyse zufolge haben sich auf Twitter ohne viel Aufwand Gruppen gebildet, die unterschiedliche Ansichten zu Gehirnersch\u00fctterungen und NFL vertreten. So beurteilten Mediziner den Film und seine Themen positiv, weil weitere Forschungsaktivit\u00e4ten zu Gehirntraumas propagiert werden. F\u00fcr Sportler war wichtig, dass der Film das Problembewusstsein f\u00f6rdert. Anw\u00e4lte wiederum haben rechtliche Fragen rund um Gehirnersch\u00fctterungen in der NFL diskutiert, w\u00e4hrend sich ein breites Laienpublikum eine sehr negative Meinung \u00fcber die NFL und eine positive \u00fcber den Film gefasst hat.<\/p>\n

Die Teil\u00f6ffentlichkeit auf Twitter<\/strong><\/p>\n

Aufgrund solcher Ergebnisse empfehlen die MU-Forscher, dass Insider im Krisenfall genau auf Twitter achten. Dann sehen sie, wie verschiedene Gruppen auf die Krise reagieren und welche zugrundeliegenden Themen dabei ihre Einstellung pr\u00e4gen. Diesen Wissensvorsprung k\u00f6nnen die Kommunikatoren nutzen, um gezielt Botschaften zu entwickeln, die bei einzelnen Teil\u00f6ffentlichkeiten besser ankommen. „Journalisten und Marketer nutzen Twitter bereits f\u00fcr \u00e4hnliche Zwecke“, meint Wilbur. PR-Profis w\u00fcrden jedoch auch in Europa noch etwas hinterherhinken.<\/p>\n

Weitere Informationen (Text nur auf Englisch verf\u00fcgbar) \u00fcber Krisenmanagement und PR finden Sie unter diesem Link <\/a><\/p>\n

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