{"id":8040,"date":"2021-02-03T10:20:45","date_gmt":"2021-02-03T09:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=4702"},"modified":"2021-02-18T14:21:51","modified_gmt":"2021-02-18T13:21:51","slug":"zeit-fuer-einen-neuen-trend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/zeit-fuer-einen-neuen-trend\/","title":{"rendered":"Automatisierung: Zeit f\u00fcr einen neuen Trend?"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_4703\" aria-describedby=\"caption-attachment-4703\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4703\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Alex-1-680x618.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"618\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4703\" class=\"wp-caption-text\">Alexander Steiner, <a href=\"https:\/\/www.metaproc.com\/\">meta:proc GmbH<\/a>.\u00a0\u00a9 Thekla Ehling<\/p>\n<p><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00abSchon seit den ersten wackligen Gehversuchen der Robotic Process Automation (RPA) in den fr\u00fchen 2000er Jahren lesen wir die immer gleichen Schlagzeilen: RPA als Trend f\u00fcr die Zukunft, als Heilsbringer f\u00fcr mehr Effizienz und dabei auch immer weiter auf dem Vormarsch in deutschen sowie ausl\u00e4ndischen Unternehmen. Auch 2020 bescheinigt die allj\u00e4hrliche IDG-Studie dem Automationswunder wieder eine einzigartige Erfolgsgeschichte. 22 Prozent der Befragten messen RPA bereits eine grosse Bedeutung in ihrem Unternehmen bei, \u00fcber 27 Prozent erwarten eine Steigerung bis zum Jahr 2025. Deutlich mehr als die H\u00e4lfte der Betriebe wollen zuk\u00fcnftig in die Technologie investieren. Sie besticht laut Umfrage durch geringen Implementierungsaufwand und erh\u00e4lt das Pr\u00e4dikat Digitalisierungsturbo. (Studie Robotic Process Automation 2020; IDG)<\/p>\n<p>Aussagen und Zahlen, die durchaus verst\u00e4ndlich erscheinen. RPA hat eine Vielzahl von Potenzialen freigelegt. Viele Unternehmen haben erkannt, dass die menschliche Arbeitskraft f\u00fcr gesch\u00e4ftliches Wachstum in der modernen Arbeitswelt robotergesteuerte Unterst\u00fctzung braucht \u2013 und die Anpassung dauert weiterhin an. Doch wir sollten langsam auch erkennen, dass die reine Fokussierung auf ein einziges Automations-Tool zwangsl\u00e4ufig in eine Sackgasse f\u00fchrt. Ist es an der Zeit f\u00fcr einen neuen Trend?\u00bb<\/p>\n<p><strong>Neue Ans\u00e4tze, neue L\u00f6sungen<\/strong><\/p>\n<p>\u00abRoboterbasierte Prozessautomatisierung hat sich seinen ersten Platz in der Liste der Effizienzsteigerer f\u00fcr Unternehmen redlich verdient: Ihre Vorteile f\u00fcr die Anwender sind sp\u00fcrbar, messbar und gut dokumentiert. Doch kommt auch die erfolgreichste Optimierung irgendwann an ihre Grenzen \u2013 zumindest auf sich allein gestellt. Dieses Ph\u00e4nomen teilt RPA mit vielen Technologien. Dem <a href=\"http:\/\/www.gartner.com\/en\/research\/methodologies\/gartner-hype-cycle\">Gartner Hype Cycle<\/a> zum Beispiel ist dieses Ph\u00e4nomen ebenfalls wohl bekannt. Technologien, die nicht in der Lage sind, sich dynamisch weiterzuentwickeln, werden hier nicht selten als Zombie oder Phoenix eingestuft, je nachdem, ob sie einfach nur lange Zeit im Bereich der Ern\u00fcchterung verweilen oder durch externe Trigger st\u00e4ndig zwischen Begeisterung und Ern\u00fcchterung pendeln. Karl Lagerfeld war bis zu seinem Tode\u00a0der Meinung, Trends hielten nicht l\u00e4nger als sechs Monate, bevor etwas Neues sie ersetzt. Nicht nur hat RPA diesen Zeitraum schon lange \u00fcberstanden, was w\u00e4re, wenn das Tool seinen Platz \u00fcberhaupt nicht r\u00e4umen m\u00fcsste? Braucht es immer diese eine neue Idee, die alles andere in den Schatten stellt und die Konkurrenz vom Markt dr\u00e4ngt? Schon in der Vergangenheit hat Robotic Process Automation das Gegenteil bewiesen, indem es sich immer wieder weiterentwickelt hat: Anfangs nur f\u00fcr den Kundenservice gedacht, zeigten sich modernere Softwareroboter schon fr\u00fch in der Lage, auch in so ziemlich allen anderen Bereichen repetitive Aufgaben zu \u00fcbernehmen \u2013 und je mehr Zeit verging, desto komplexer wurden auch die Anforderungen. Zuletzt sorgte die Integration von KI-Systemen f\u00fcr den gr\u00f6ssten Sprung innerhalb der M\u00f6glichkeiten von RPA. Der n\u00e4chste Schritt bezieht neben\u00a0k\u00fcnstlicher Intelligenz nun auch die zuvor koexistierenden Anwendungen mit ein.\u00bb<\/p>\n<p><strong>Verkn\u00fcpfen statt Ersetzen<\/strong><\/p>\n<p>\u00abRobotic Process Automation kann f\u00fcr sich allein schon eine grosse Wirkung erzielen. Nach dem Status \u201avollautomatisiert\u2018 besteht allerdings f\u00fcr diesen einzelnen Prozess keine weitere M\u00f6glichkeit zur Verbesserung. Orchestrierung heisst die L\u00f6sung, der neueste Kniff zur Verbesserung der Srbeitsabl\u00e4ufe. Dienste, Prozesse, Webservices, Anwendungen oder Workloads k\u00f6nnen zu einem Gesamtservice kombiniert werden \u2013 ganz nach dem Motto \u201aVerkn\u00fcpfen statt Ersetzen\u2018. Wenn wir schon von Trends reden, k\u00f6nnen wir uns in der Prozessentwicklung auch gleich einer gesamtgesellschaftlichen Entwicklung anschliessen: Schluss mit der Wegwerfgesellschaft. Durch Orchestrierung l\u00e4sst sich auch \u00e4ltere Automatisierungstechnologie weiterhin nutzen und durch die Kombination mit RPA oder k\u00fcnstlichen Intelligenzen auf ein neues Level heben. Mit diesem Zusammenspiel erschliesst sich eine neue Leistungsf\u00e4higkeit \u2013 Anwendungen, Prozesse und ganze Abteilungen profitieren von der Vernetzung und voneinander. Will heissen: Weg von einer \u201apseudo Prozessautomation\u2018, die n\u00fcchtern betrachtet bei den meisten RPA Implementierungen eine reine \u201aTaskautomation\u2018 ist, hin zu echter Prozessautomation, die ihrem Namen auch gerecht wird. Ein neuer Trend also? \u00a0Nein, vielmehr ein Umdenken. H\u00f6her, schneller, weiter f\u00fchrt unwillk\u00fcrlich zu Stillstand. Es wird Zeit, v\u00f6llig neue Wege zu gehen.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abSchon seit den ersten wackligen Gehversuchen der Robotic Process Automation (RPA) in den fr\u00fchen 2000er Jahren lesen wir die immer gleichen Schlagzeilen: RPA als Trend f\u00fcr die Zukunft, als Heilsbringer f\u00fcr mehr Effizienz und dabei auch immer weiter auf dem Vormarsch in deutschen sowie ausl\u00e4ndischen Unternehmen. 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