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Nach mehreren \u00dcbernahmen formierte sich der 1936 gegr\u00fcndete Familienbetrieb Anfang 2020 zur Thommen Group mit 23 Standorten, verteilt auf die Schweiz, Deutschland sowie Belgien und Italien. F\u00fcr das Schweizer Recyclinggesch\u00e4ft steht die Marke Thommen mit ihren 10 umfirmierten Standorten, f\u00fcr das internationale Handelsgesch\u00e4ft die Marke Metallum und f\u00fcr den Elektronikschrott die Marke Immark. CEO Dr. Tobias Thommen (TT) beleuchtet hier die Hintergr\u00fcnde f\u00fcr diesen Entscheid. Und Qualit\u00e4tsmanager Rolf Sonderegger (RS) schildert, wie das gruppenweite Managementsystem realisiert wurde.<\/p>\n
Wie kam es dazu?<\/strong><\/p>\n TT: Es war ein langer Prozess des Abw\u00e4gens, denn da waren einerseits in der Region verankerte Unternehmen, deren Zugeh\u00f6rigkeit zur Thommen-Gruppe aber manchen Kunden nicht bewusst war. Andrerseits wollte ich unbedingt sicherstellen, dass in allen Thommen- Firmen nach den Thommen-Standards gearbeitet wird. Unser Anspruch dabei: Wertstoffe fachgerecht entsorgen und als Sekund\u00e4rrohstoff in den Produktionskreislauf zur\u00fcckf\u00fchren. Durch Umstrukturierungen und Vereinheitlichung der Software-Applikationen in den Bereichen ERP, Finanzen, Zeiterfassung und F\u00fchrungssystem konnte ich schliesslich mit gutem Gewissen eine Umfirmierung lancieren. Der Startschuss zum neuen Branding erfolgte im September 2019 am Mitarbeiteranlass in Kaiseraugst.<\/p>\n Welche Auswirkungen hat die neue Firmenstruktur?<\/strong><\/p>\n TT: Die nachstehenden Beispiele illustrieren die Transformation:<\/p>\n Was bietet das neue, gruppenweite Managementsystem? <\/strong><\/p>\n RS: Entscheidend f\u00fcr die Systemarchitektur und alle damit verkn\u00fcpften Workflows ist es, sich zuerst genau zu \u00fcberlegen, wie die Unternehmensstruktur, die Prozesslandschaft und die Rolle der Funktionstr\u00e4ger definiert werden soll. Bis anhin wurden die Prozesse und Dokumente f\u00fcr das F\u00fchrungssystem in mannigfaltigen Applikationen (Word, Visio, Intranet usw.) gepflegt und an den unterschiedlichsten Orten deponiert. Mit der Einf\u00fchrung der neuen Software hat dies nun ein Ende. S\u00e4mtliche Prozesse und Dokumente sind in einem Tool zentral abgelegt und k\u00f6nnen sehr einfach aufgerufen werden. Wir nutzen das Tool nicht nur f\u00fcr die Abbildung der Prozesse und f\u00fcr die gelenkten Dokumente, sondern verwalten damit auch Nachweisdokumente, Schulungsunterlagen, Handb\u00fccher und Berichte.<\/p>\n Ihre ersten Erfahrungen mit der neuen Software? <\/strong><\/p>\n RS: Mit praxisnahen Schulungen schuf Con- Sense ein solides Fundament f\u00fcr den weiteren Aufbau des gr\u00f6sstenteils selbsterkl\u00e4renden Systems. Anfang 2020 wurden \u00fcberdies die Module Audit und Massnahmenmanagement eingef\u00fchrt, was eine effiziente Verwaltung dieser Instrumente m\u00f6glich macht. Massnahmen k\u00f6nnen \u00fcberdies einem Verantwortlichen zugewiesen werden. Das erleichtert das Monitoring der Umsetzung. Excel-Pendenzenlisten gibt es jetzt nicht mehr \u2026.<\/p>\n Wie wurde das Projekt realisiert?<\/strong><\/p>\n RS: Im Herbst 2018 erteilte die Gesch\u00e4ftsleitung den Auftrag, ein Gruppenmanagement- System f\u00fcr die ISO-Normen 9001, 14001 und 45001 aufzubauen. In einer ersten Phase sollten alle Standorte in der Schweiz integriert werden. Mit externer Unterst\u00fctzung entstand im Dezember 2018 ein Vorprojekt, f\u00fcr das die Gesch\u00e4ftsleitung Anfang Februar 2019 die Freigabe erteilte. Mit den bestehenden Software- L\u00f6sungen liess sich das Projekt aber nicht realisieren. Deshalb erstellten wir einen Anforderungskatalog und sandten diesen an sieben Anbieter von QM-Tools. Nach einer sorgf\u00e4ltigen Evaluation fiel die Wahl auf die Software der ConSense GmbH. Hauptargumente daf\u00fcr: moderne und zukunftsgerichtete Software, einfache Anwendung f\u00fcr die Benutzer, Mehrsprachigkeit mit integriertem \u00dcbersetzungsprogramm sowie einfache Handhabung f\u00fcr den Erfasser der Prozesse und Dokumente. Im Juni 2019 wurde die Software bestellt. Ende Juli 2019 fand eine viert\u00e4gige Schulung statt. Zusammen mit der Gesch\u00e4ftsleitung entwickelten wir eine komplett neue Prozesslandschaft und definierten die Hauptprozessthemen. Die Basis f\u00fcr die Erfassung im QM-Tool von ConSense war damit gelegt. Welche Auswirkungen hatte die Software auf die Rezertifizierung des Unternehmens? RS: Bis zur Rezertifizierung Mitte M\u00e4rz 2020 wurden rund 600 Prozesse und Dokumente im neuen Tool erfasst und die im Audit involvierten Mitarbeitenden geschult. Die Zertifizierung gelang anschliessend. Unser n\u00e4chstes Ziel: Bis Ende 2020 sind s\u00e4mtliche Prozesse und Dokumente erfasst und alle Mitarbeitenden geschult. Von Beginn an haben wir die Auditoren der SQS in das Projekt involviert. Am Wochenende vor der Zertifizierung setzte der unerwartete Corona-Lockdown ein. Nach R\u00fccksprache mit den Auditoren wurde der erste Teil (1,5 Tage) mit reduziertem Programm vor Ort in Kaiseraugst durchgef\u00fchrt. Den zweiten Teil der Zertifizierung (4 Tage) konnten wir mittels Fernbewertung via Videokonferenz absolvieren. Dieses f\u00fcr Notfallsituationen geschaffene Verfahren machte es m\u00f6glich, die Zertifizierung erfolgreich abschliessen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nach mehreren \u00dcbernahmen formierte sich der 1936 gegr\u00fcndete Familienbetrieb Anfang 2020 zur Thommen Group mit 23 Standorten, verteilt auf die Schweiz, Deutschland sowie Belgien und Italien. F\u00fcr das Schweizer Recyclinggesch\u00e4ft steht die Marke Thommen mit ihren 10 umfirmierten Standorten, f\u00fcr das internationale Handelsgesch\u00e4ft die Marke Metallum und f\u00fcr den Elektronikschrott die Marke Immark. 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