Die 49-j\u00e4hrige promovierte Physikerin Marlyse Roulin stammt aus der Romandie, arbeitet aber schon seit 20 Jahren in der Deutschschweiz. Sie war zuletzt Inhaberin und CEO der Business Agility GmbH, einem Unternehmen, das Beratungen und Schulungen anbietet. Sie hatte zuvor aber auch vielf\u00e4ltige Erfahrungen in Grossunternehmen gesammelt.<\/p>\n
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Sie sind promovierte Physikerin. Woran haben Sie geforscht? <\/strong><\/em> <\/p>\n Wie kamen Sie zum Physikstudium? Noch heute denkt man h\u00e4ufig, dass sich M\u00e4dchen bzw. Frauen zu wenig f\u00fcr mathematische F\u00e4cher interessieren.<\/strong><\/em> <\/p>\n Sie haben also als Kind schon quasi empirisch- wissenschaftlich versucht, \u00abThesen\u00bb zu verifizieren oder falsifizieren \u2026 <\/strong><\/em> <\/p>\n Bis Mitte 2017 waren Sie Leiterin der Gesch\u00e4ftseinheit Risiko, Qualit\u00e4t, Sicherheit und Umwelt bei der SBB Division Infrastruktur in Bern. Das heisst, nun werden Sie sich bei der SAQ erneut mit diesen Themen besch\u00e4ftigen? <\/strong><\/em> <\/p>\n Und zu diesem Thema haben Sie ja zuletzt auch eine eigene Firma gef\u00fchrt. Was war dort Ihr Kerngesch\u00e4ft? <\/strong><\/em> <\/p>\n Was hat Sie nun bewogen, sich um die Stelle bei der SAQ zu bewerben? <\/strong><\/em> <\/p>\n Welche Aufgaben m\u00f6chten Sie da als Erstes anpacken? <\/strong><\/em> <\/p>\n Sie haben das Thema \u00abAgilit\u00e4t\u00bb erw\u00e4hnt. Werden Sie auch bewusst auf agile Methoden setzen? <\/strong><\/em> <\/p>\n Zur\u00fcck zum Qualit\u00e4ts-Begriff. Welchen Stellenwert hat dieser f\u00fcr Sie ganz allgemein? <\/strong><\/em> <\/p>\n Beim Stichwort Business Excellence liegt der Bezug zum EFQM-Modell nahe. Welche Erfahrungen haben Sie damit schon gemacht? <\/strong><\/em> <\/p>\n Das heisst, der SAQ soll es in Zukunft auch darum gehen, ihren Mitgliedern eine breitere Palette an M\u00f6glichkeiten anzubieten? <\/strong><\/em> <\/p>\n In welche Richtung wollen Sie allenfalls auch die Kultur der SAQ ver\u00e4ndern? <\/strong><\/em> <\/p>\n Nun weiss man aber von vielen Vereinen und Verb\u00e4nden, dass sie immer mehr M\u00fche haben, F\u00fchrungspositionen neu zu besetzen. Das Interesse an ehrenamtlicher Arbeit scheint zu schwinden. Wie sehen Sie das? <\/strong><\/em> <\/p>\n Nahe bei den Leuten zu sein, wie das die SAQ mit ihren Sektionen tut, sind wohl gute Voraussetzungen f\u00fcr die Zukunft? <\/strong><\/em> <\/p>\n Dann besteht also auch Potenzial f\u00fcr neue Dienstleistungen. Haben Sie da denn schon Ideen? <\/strong><\/em> Die 49-j\u00e4hrige promovierte Physikerin Marlyse Roulin stammt aus der Romandie, arbeitet aber schon seit 20 Jahren in der Deutschschweiz. Sie war zuletzt Inhaberin und CEO der Business Agility GmbH, einem Unternehmen, das Beratungen und Schulungen anbietet. Sie hatte zuvor aber auch vielf\u00e4ltige Erfahrungen in Grossunternehmen gesammelt. Sie sind promovierte Physikerin. Woran haben Sie geforscht? […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4731],"class_list":["post-9839","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-05-2019"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nIch schrieb meine Doktorarbeit \u00fcber Hochtemperatur- Supraleiter. Dabei kam ich mit vielen renommierten Wissenschaftlern in Kontakt. Es war eine sehr anregende Zeit.<\/p>\n
\nMein Traum war es, einmal f\u00fcr die Raumfahrt- Industrie arbeiten zu k\u00f6nnen. Und Naturwissenschaften haben mich schon immer interessiert. Schon als Kind wollte ich die Zusammenh\u00e4nge begreifen. So hat mir mein Vater bspw. erz\u00e4hlt, dass Holz nicht leite. Dies wollte ich dann \u2013 bei Regen \u2013 selbst pr\u00fcfen, indem ich ein St\u00fcck Holz an einen Kuhzaun hielt. Prompt erhielt ich einen Stromschlag und die Zusatzlektion, dass nur trockenes Holz nicht leitet.<\/p>\n
\nGenau. Auch sp\u00e4ter war es mir immer wichtig, nicht im Elfenbeinturm zu bleiben, sondern raus zu den Leuten zu gehen. Nur wer praktisch arbeitet, gewinnt an Erfahrung und weiss auch, was man allenfalls verbessern kann.<\/p>\n
\nDas sind nat\u00fcrlich Bereiche, die alle mit Business Excellence zusammenh\u00e4ngen, einer der Schwerpunkte der SAQ Dienstleistungen. Auch das Thema Agilit\u00e4t geh\u00f6rt dazu.<\/p>\n
\nDie virtuelle Realit\u00e4t, konkret ein immersives Training zur Verbesserung der Sicherheit. Zusammen mit der Suva habe ich ein Projekt entwickelt. Das Eintauchen in interaktives Training mit und in Virtual Reality kam bei den Suva-Unternehmenskunden sehr gut an.<\/p>\n
\nDie Ausschreibung dieser Position kam f\u00fcr mich zur richtigen Zeit. Ich habe nun 20 Jahre in verschiedenen Unternehmen gearbeitet und dabei festgestellt, dass gerade beim Thema Qualit\u00e4t noch sehr viel Handlungsbedarf besteht. Dazu kommt bei vielen Themen die \u00abVersion 4.0\u00bb hinzu, was besonders f\u00fcr KMU eine Herausforderung darstellt. Ich habe mir \u00fcberlegt: Wie kann man diese Firmen unterst\u00fctzen? Wie den Austausch f\u00f6rdern? Die SAQ ist ein grosser Verband mit einer sehr guten Reputation. Da dachte ich mir: Diese Plattform w\u00e4re genau das Richtige, um Antworten zu entwickeln und im Netzwerk weiterzugeben.<\/p>\n
\nIch werde mir sicher zuerst einen \u00dcberblick verschaffen, \u00fcber das, was die SAQ bereits alles tut. Und sie unternimmt bereits sehr viel, was von aussen gar nicht sichtbar ist. Ich werde mir die Zeit nehmen, eine Auslegeordnung vorzunehmen und zu \u00fcberlegen, wie wir gemeinsam den Verband Schritt f\u00fcr Schritt in die Zukunft weiterentwickeln wollen.<\/p>\n
\nDas Thema Qualit\u00e4t hat sich stark ver\u00e4ndert. Vor 20 Jahren ging es bei Qualit\u00e4t noch viel um Kontrolle, Messung und Pr\u00fcfung nach definierten Vorgaben. Dann folgte die Welle mit all den Prozess-Beschreibungen, Prozess- Verbesserungen, Effizienz-Steigerungen und den verschiedenen Methoden dazu. Und heute sprechen alle von \u00ab4.0\u00bb und davon, dass alle \u00abagiler\u00bb werden m\u00fcssen. Mir scheint, in der Vergangenheit hat man bei all dieser Prozessgl\u00e4ubigkeit vergessen, dass Unternehmen auch aus Menschen bestehen. Ohne Menschen kommt man nicht weit. Das heisst, man muss die Menschen mehr involvieren, mehr zu Mit-Unternehmern machen. Nur so kann sich eine Firma agil entfalten. Dazu geh\u00f6rt es auch, Firmenstrukturen zu hinterfragen. Agilit\u00e4t ist nicht nur eine Frage der Methode, sondern auch eine der Kultur.<\/p>\n
\nQualit\u00e4t ist kein statischer Begriff. Als ich zum ersten Mal in diesem Themenfeld zu arbeiten begann, ging es vor allem um Produktqualit\u00e4t. Heute geht der Qualit\u00e4tsbegriff immer mehr in Richtung Business Excellence. Die Bedeutung hat sich also erweitert.<\/p>\n
\nEFQM ist ein gutes Modell. F\u00fcr KMU ist es allerdings manchmal etwas schwierig, dies umzusetzen. Es existieren auch andere Modelle, etwa aus Japan oder den USA. Diese sind oft weniger komplex und k\u00f6nnten als Einstieg zum EFQM-Modell dienen.<\/p>\n
\nDas ist ein denkbarer Ansatz. Jede Firma hat andere Voraussetzungen, andere Kundenanforderungen. In jedem Unternehmen, in der ich bisher gearbeitet hatte, war die Vorstellung von Qualit\u00e4t eine andere \u2013 so wie auch die jeweilige Firmenkultur ganz unterschiedlich war.<\/p>\n
\nEs kann nicht prim\u00e4r um ein Ver\u00e4ndern der Kultur gehen. Vielmehr gilt es auf den St\u00e4rken aufzubauen, Erfahrung, Ideen und neuen Schwung einzubringen. Die heutige Kultur ist gepr\u00e4gt von einem gut funktionierenden Milizsystem. Die praktische Mitarbeit der Mitglieder und das Knowhow durch die regionale Pr\u00e4senz sind f\u00fcr einen Verband enorm wichtig. Zentral sind auch die bei- Marlyse Roulin den Veranstaltungen \u00abTag der Schweizer Qualit\u00e4t\u00bb und FOREP, um \u00f6ffentliches Interesse zu schaffen. Mit der Ausdehnung der Personenzertifizierung auf weitere Bereiche wie Banken und IT oder demn\u00e4chst das Gesundheitswesen wurden wichtige Schritte eingeleitet. Diese Agilit\u00e4t m\u00f6chte ich weiter f\u00f6rdern.<\/p>\n
\nEin Verband existiert nur, wenn Mitglieder ein Interesse an seiner Zweckbestimmung haben. Nur zu sagen \u00abuns gibt es, jetzt kommt mal\u00bb reicht nicht. Deshalb muss man sich rechtzeitig die Frage stellen: Wohin geht die Reise? Entspricht unser Angebot noch den Bed\u00fcrfnissen der Mitglieder? Gibt es neue Bed\u00fcrfnisse?<\/p>\n
\nInnerhalb der \u00abQualit\u00e4ts-Community\u00bb verf\u00fcgt die SAQ \u00fcber einen hohen Bekanntheitsgrad. Aber wie hoch ist dieser dar\u00fcber hinaus? Excellence ist ja nicht nur auf die Position des Qualit\u00e4tsmanagements beschr\u00e4nkt, sondern umfasst auch andere Bereiche einer Unternehmensleitung. Hier besteht sicher noch Raum, um von der Pflicht zur K\u00fcr zu gelangen.<\/p>\n
\nGeben Sie mir noch etwas Zeit (lacht). Bisher hatte ich die Gelegenheit, Vertreter der Sektionen aus der Romandie zu treffen \u2013 alles hoch motivierte Leute mit viel Energie und vielen Ideen. Nun bin ich gespannt, die anderen Sektionen kennenzulernen. Auf jeden Fall freue ich mich darauf.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"