![\"Viel](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel.jpg\")
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Noch vor 20 Jahren sorgte konsequentes Qualit\u00e4tsmanagement vielerorts f\u00fcr einen re- gelrechten Papierkrieg. Wichtige Dokumente wurden laufend neu gedruckt, dann von Hand verteilt und in jeder Abteilung einer Firma in Ordnern abgelegt. Der Qualit\u00e4tsma- nager Martin Hainz hat diese Zeiten in seinen ersten Jahren bei der Lausener RONDA AG noch erlebt.<\/p>\n
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Alle \u00abRonda-T\u00f6chter\u00bb bestehen seit mehr als 20 Jahren: Zur Ronda AG geh\u00f6ren f\u00fcnf internationale Tochtergesellschaften mit total 1400 Mitarbeitern und Standorten im Tessin, im Jura, in Thailand sowie Hongkong.<\/p>\n
Martin Hainz \u2013 erst Produktionsleiter, dann Sicherheitsbeauftragter und seit 2014 zus\u00e4tzlich Qualit\u00e4tsleiter des Baselbieter Fa- milienunternehmens \u2013 konstatiert zufrieden: \u00abDie Ordner von damals gibt es zum Gl\u00fcck schon lange nicht mehr.\u00bb An ihre Stelle trat 2009 die erfolgreichste Qualit\u00e4tsmanage- mentsoftware der Schweiz: IQSoft der Zofin- ger IQS AG.<\/p>\n
Von Stagnation \u2026<\/strong> \u2026 zu Flexibilit\u00e4t<\/strong> Stufenweise Optimierung dank modular aufgebauter Software<\/strong> \u2013 Dokumenten- und Prozessmanagement<\/strong><\/em>: Erfasst sind etwa 6000 technische Zeich- nungen \u2013 immer auf dem neuesten Stand und f\u00fcr alle als .pdf verf\u00fcgbar \u2013 plus etwa 1600 Dokumente (zum Beispiel Formulare und Prozessabl\u00e4ufe). Als Verantwortliche f\u00fcr die einzelnen Dokumente zeichnen die Kader der jeweiligen Fachbereiche.<\/p>\n \u2013 Optimierungs- und Verbesserungsmana- gement<\/strong><\/em>: Derzeit integriert sind Kundenan- fragen, etwa nach exklusiv bedruckten Da-tumscheiben. Interne Fehlermeldungen und technische Inputs zur Verbesserung. Alle Zwischenf\u00e4lle rund ums Thema Ar- beitssicherheit. Meldungen an Lieferanten und Meldungen aus den Ronda-Zweigstel- len im In- und Ausland und nat\u00fcrlich auch s\u00e4mtliche Verbesserungsvorschl\u00e4ge der Mit- arbeitenden. 20 000 Meldungen und 40 000 Massnahmen sind registriert. Eine riesige Datenmenge. F\u00fcr Martin Hainz ist denn auch klar: \u00abDas Ganze ist eine hervor- ragende Wissensquelle.\u00bb Allerdings, so f\u00fchrt er aus, m\u00fcsse man die Datenbank unbedingt sauber aufbauen, um gute Ergebnisse zu be- kommen: \u00abDie IQSoft-Volltextsuche bringt da schon sehr viel. Aber in unserem Fall wer- den beispielsweise auch Teilenummern ein- gegeben, um so zum Ziel zu kommen.\u00bb Kein Problem. IQSoft bietet freie Spezifikations- felder, die der Anwender nach Wunsch be- legt. Dies sorgt f\u00fcr maximalen Nutzerkom- fort \u2013 nicht nur im Modul \u2039Optimierungs- und Verbesserungsmanagement\u203a.<\/p>\n \u2013 Pr\u00fcf- und Betriebsmittelmanagement:<\/strong><\/em> Auf dieses Thema angesprochen, holt Mar- tin Hainz tief Luft: \u00abDas war ein zweij\u00e4hri- ger Kraftakt. Wir haben 1200 Betriebsmit- tel sowie rund 6500 Mess- und Pr\u00fcfmittel. Es wird alles erfasst, was irgendwann ge- wartet werden muss. Das geht bis hinunter zur kleinen Bohrmaschine.\u00bb<\/p>\n Weniger Papier heisst weniger Fehler<\/strong> IQSoft als Helfer in der Personalf\u00fchrung<\/strong> <\/p>\n Und wie steht es um die Mitarbeiter- Verwaltung mit IQSoft? \u00abSie ist hervorragend, auch bei Personalwechseln. Verantwortlich- keiten k\u00f6nnen nahtlos \u00fcbertragen werden. Und wenn ich will, kann ich sie zudem tem- por\u00e4r auf verschiedene Personen verteilen. IQSoft ist ein fantastisches Werkzeug. Nichts bleibt liegen.\u00bb<\/p>\n Alles mit Umsicht, bitte!<\/strong> <\/p>\n Martin Hainz pl\u00e4diert bei der Daten- erfassung ohnehin f\u00fcr etwas Zur\u00fcckhaltung: \u00abWir wollen uns doch nicht zu Tode doku- mentieren! Es gibt t\u00e4gliche Wartungen, die man separat erfassen kann und dann gesam melt an IQSoft meldet.\u00bb<\/p>\n <\/p>\n So angewendet, erlebt Hainz seinen elektronischen Begleiter als \u00absehr gutes Hilfs- mittel, um meine Arbeit vern\u00fcnftig zu erledi- gen. Bei der heutigen Datenflut ist das nicht selbstverst\u00e4ndlich.\u00bb<\/p>\n <\/p>\n Auditmanagement <\/strong>und das Business Process Modeling (BPM) <\/strong><\/em>f\u00fcr die visuelle Pro- zessplanung werden bei der RONDA AG noch nicht umfassend genutzt. Der Ausbau ist je- doch im Gange.<\/p>\n Ronda AG & IQS AG: Zwei, die sich gut verstehen<\/strong> <\/p>\n Martin Hainz: \u00abWir pflegen bei RONDA grosse Kontinuit\u00e4t. Die IQS AG als Lieferantin von IQSoft erlebe ich \u00e4hnlich: Ich habe mit kompetenten Leuten zu tun, die ich schon lange kenne. Wenn ich bei der Hotline anrufe, wird mir zudem z\u00fcgig geholfen. Kurz: Die IQS AG betrachte ich nicht als Lieferantin, son- dern als Partnerin.\u00bb<\/p>\n Geht\u2019s auch schneller? Geht noch mehr?<\/strong> Noch vor 20 Jahren sorgte konsequentes Qualit\u00e4tsmanagement vielerorts f\u00fcr einen re- gelrechten Papierkrieg. Wichtige Dokumente wurden laufend neu gedruckt, dann von Hand verteilt und in jeder Abteilung einer Firma in Ordnern abgelegt. Der Qualit\u00e4tsma- nager Martin Hainz hat diese Zeiten in seinen ersten Jahren bei der Lausener RONDA AG noch erlebt. Alle \u00abRonda-T\u00f6chter\u00bb […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":9914,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4731],"class_list":["post-9913","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-05-2019"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nMartin Hainz erkl\u00e4rte Qualit\u00e4tsmanagement bei seinem Amtsantritt im Jahre 2014 zur Dienstleistung f\u00fcr alle. \u00abViele Module der Beni Krieger, Texter\/Konzepter, die_texter GmbH, Neptunstrasse 20, CH-8032 Z\u00fcrich www.dietexter.ch Software waren installiert, wurden aber kaum oder nur sehr wenig benutzt.\u00bb<\/p>\n
\nHeute, so freut sich Martin Hainz, sei vieles neu aufgestellt: \u00abWir nutzen unsere Software nun endlich zur Optimierung und haben schrittweise an Flexibilit\u00e4t gewonnen. Ich strebe immer nach Zusammenarbeit auf breiter Front. Ich koordiniere und ordne, aber die L\u00f6sung zu fast jeder Herausforderung kommt letztlich von den Teams in den einzel- nen Abteilungen.\u00bb<\/p>\n
\nDer digitale Assistent IQSoft \u00fcberzeugt kos- tenbewusste Nutzer seit jeher als modulares Werkzeug. Man bezahlt neben der Basissoft- ware nur jene Funktionen, die man auch wirklich einsetzen m\u00f6chte. Neue Releases sind kostenlos und das Freischalten weiterer Module ist jederzeit m\u00f6glich. Die Ronda AG nutzt unter anderem:<\/p>\n
\nDigitale Sitzungsverwaltung<\/strong><\/em>: \u00abWir haben viele Sitzungsthemen, die auf Meldungen im \u2039Chancen zur Verbesserung\u203a basieren. Diese Meldungen werden zur Zeit noch ausge- druckt und in die Sitzungen mitgebracht. Und das Protokoll des Besprochenen ist dann auch wieder auf Papier. Das sind Fehlerquel- len! Wenn wir alles digital machen, k\u00f6nnen manche Fehler nicht mehr passieren: Wir schauen Massnahmen an und buchen sie auch gleich \u2013 ganz ohne Papierkram. Ich fan- ge jetzt in meiner Sitzung damit an. So erle- ben meine Kolleginnen und Kollegen live, wie praktisch die Anwendung ist.\u00bb<\/p>\n
\nAusbildungsmanagement<\/em><\/strong>: EDUC dient der Ronda AG derzeit zur Schulung von Abtei- lungsleitern und zur Planung von Ausbildun- gen an Maschinen. Martin Hainz sch\u00e4tzt EDUC zudem als Nachweis bei Fragen der Ar- beitssicherheit: \u00abEin Klick reicht und ich sehe, was gemacht ist. Als N\u00e4chstes gilt es nun, gan- ze Ausbildungsbl\u00f6cke f\u00fcr neue Mitarbeiten- de zu entwickeln und mit EDUC zu pflegen.\u00bb<\/p>\n
\nGibt es bei RONDA auch Widerstand gegen IQSoft? Hainz: \u00abDa und dort, weil man For- mulare ausf\u00fcllen muss. Aber die Kritiker ha- ben halt noch nicht gemerkt, wie einem IQSoft pl\u00f6tzlich das Leben vereinfacht.\u00bb<\/p>\n
\nJede komplexe Software ist letztlich nur so gut wie die Leute, die dahinterstehen. Wichtige Fra- gen: Bietet der Dienstleister langfristige Servi- ces? Wie gut und schnell sind die Leute von der Hotline? Wie l\u00e4uft das bei Spezialw\u00fcnschen?<\/p>\n
\nMartin Hainz hat mit IQSoft noch viel vor und w\u00fcrde den Einsatz der Software gerne z\u00fcgi- ger ausbauen, doch \u00abwenn es ganz schnell ge- hen sollte, m\u00fcsste ich Leute einstellen. Dazu sind unsere Ressourcen zu knapp. Aber der Ausblick ist gut! Es gibt einiges zu tun, doch das gef\u00e4llt mir\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"