L'IA EN 2026 : L'écart entre l'intelligence et le contexte se comble

Pour la plupart d'entre nous, la technologie que nous utilisons au travail suit un rythme familier. Internet a ouvert l'accès à des informations illimitées, les appareils mobiles nous ont libérés de nos bureaux et les logiciels en nuage ont permis à chaque équipe de créer son propre écosystème d'outils spécialisés. Ces changements ont apporté vitesse et flexibilité, mais ont également créé un lieu de travail plus bruyant et plus fragmenté. Aujourd'hui, notre attention doit se répartir sur un nombre croissant d'applications et de plateformes. Mais en 2026, nous assisterons au prochain grand changement dans cette évolution, car la technologie commence enfin à nous comprendre pleinement, nous et notre façon de travailler.

L'IA apprend

Nous nous éloignons des outils qui se contentent d'exécuter des tâches et nous nous dirigeons vers des outils qui savent pourquoi nous exécutons ces tâches. Nous passons d'une IA générique qui répond à des questions à une IA contextuelle qui comprend réellement nos priorités, notre rôle et le travail que nous devons réellement effectuer.

Jusqu'à présent, l'IA était généralement générique et performante, mais ne connaissait pas l'équipe, la terminologie propre à l'entreprise ou la réalité du dernier trimestre. Elle pouvait certes citer la capitale du Pérou (Lima), mais pas la raison pour laquelle un projet était au point mort la semaine dernière. Ce fossé entre l'intelligence et le contexte sera comblé l'année prochaine !

Le prochain saut : l'IA devient un assistant stratégique

Depuis des années, les environnements numériques sont de plus en plus lourds et surchargés d'onglets et de notifications que personne ne peut gérer de manière réaliste. Il en résulte une journée de travail marquée par les frictions plutôt que par la concentration.

Ce n'est pas par manque d'efforts que les collaborateurs ne parviennent pas à suivre leurs charges de travail, mais souvent parce qu'ils passent tellement de temps à chercher des informations qui existent quelque part, cachées dans des outils qui n'ont jamais été conçus pour collaborer.

Ce schéma changera à partir de 2026 et l'IA prendra en charge une grande partie de la coordination silencieuse et invisible qui a jusqu'à présent mangé la majorité de notre attention. La prochaine génération d'outils réduira les tâches administratives en les prenant en charge, au lieu de les empiler toujours plus pour l'utilisateur. Les gens retrouveront leur temps et leur lucidité.

Les calendriers plus intelligents sont un bon exemple de ce changement. Ils évoluent des plannings statiques vers des outils d'aide à la décision qui organisent la semaine de travail en fonction des résultats plutôt que de la disponibilité. Ils identifient les réunions qui peuvent être reportées, protègent les rendez-vous importants et créent un espace non perturbé pour les tâches qui nécessitent de la profondeur. Ils protègent également les petits temps de pause très importants de la journée de travail, pendant lesquels, par exemple, les pensées se réorganisent lors d'une promenade à l'air frais ou autour d'une tasse de café.

Carrière next level : l'expertise rencontre la flexibilité

Une autre tendance qui se dessinera plus clairement en 2026 est le «travail fractionné», car de plus en plus de cadres aspirent à une carrière de type portefeuille. La gig economy a ouvert la voie à l'époque à des méthodes de travail plus flexibles, et la pandémie a montré que la performance au travail des cadres ne dépend pas toujours du fait qu'ils se trouvent au même endroit. Par conséquent, au lieu de s'engager auprès d'un seul employeur, les cadres du modèle de travail fractionné choisissent une combinaison de tâches dans lesquelles ils peuvent avoir le plus d'impact. Les entreprises ont l'avantage d'avoir accès à des compétences auxquelles elles n'auraient peut-être pas accès autrement. Le travail fractionné conduit également à une planification de carrière plus consciente et donne aux collaborateurs la liberté de se consacrer aux défis qu'ils jugent utiles. Parallèlement, de nombreuses entreprises ont reconnu qu'elles avaient besoin d'une expertise qui ne peut pas toujours être fournie par un seul employé à temps plein.

En 2026, cela deviendra encore plus pratique, car l'IA commencera à prendre en charge la coordination qui rendait ces tâches si difficiles auparavant. Une récente enquête menée a révélé que 97 % des cadres utilisent déjà l'IA dans leur travail personnel. Cela montre qu'ils ont de plus en plus recours à ces outils pour effectuer des tâches routinières et améliorer leur efficacité.

Sur cette base, les cadres peuvent s'appuyer sur des systèmes qui rassemblent les communications, affichent les mises à jour importantes et organisent les priorités dans des environnements très différents. Des e-mails basés sur l'IA, une planification plus intelligente des rendez-vous et des outils de connaissance tels que Dash contribuent à réduire les pertes de temps lors du passage d'une entreprise à l'autre et à donner aux collaborateurs une vision claire de ce dont chaque équipe a besoin d'eux.

L'avenir du travail en 2026 : Plus personnel, plus focalisé, plus humain

Il ne fait aucun doute que la fatigue de l'IA existe et que la réponse ne réside pas dans encore plus d'outils. Ce dont les gens ont besoin, c'est d'une direction qui fixe un cadre, qui instaure la confiance et qui leur donne la possibilité d'explorer de nouvelles compétences sans se sentir dépassés. En conséquence, l'IA peut contribuer à promouvoir des rythmes de travail plus sains et à réduire la pression due aux changements constants de contexte. Elle peut également aider les gens à prendre de meilleures décisions sur la manière dont ils gèrent leur temps et leur bien-être, ce qui est devenu aussi important que la productivité.

Des fonctionnalités à la clarté - le nouveau rôle de l'IA

En 2026, l'IA prendra en charge une plus grande partie de la coordination, créant ainsi un espace pour une pensée focalisée et un travail utile. Dans le même temps, la technologie se fera plus discrète et plus utile, et l'accent ne sera plus mis sur le nombre de fonctions mais sur la clarté qu'elles permettent. En effet, si l'IA supprime les éléments perturbateurs, met en évidence l'essentiel et soutient les personnes d'une manière qui se sent personnelle, ce sera un changement marquant. Il ne s'agira pas d'une percée bruyante, mais d'une journée de travail réorganisée en douceur, qui se sentira plus claire, plus calme et plus humaine.

Auteur :

Andy Wilson est directeur principal des solutions de nouveaux produits chez Dropbox. Avec plus de 18 ans d'expérience dans les services de télévision interactive, l'innovation en matière de diffusion, la gestion de produits et les droits numériques pour la BBC, et après avoir occupé un poste de premier plan dans le cadre de l'initiative Digital Production Partnership, Andy Wilson a rejoint Dropbox en 2018. Il travaille quotidiennement en étroite collaboration avec des entreprises afin de tirer le plus de valeur possible de la technologie et des produits de Dropbox de l'argent.