Les préparatifs du salon Control 2025 entrent dans leur dernière phase. Du 6 au 9 mai 2025, les fournisseurs et utilisateurs de solutions pour la qualité d'un produit, d'un processus ou d'un service se rencontreront à Stuttgart. L'entreprise de salons P. E. Schall prévoit d'organiser le salon professionnel international de l'assurance qualité, qui illustre différents types de techniques de mesure et présente de manière pertinente tous les secteurs, dans les quatre halls 3, 5, 7 et 9 du parc des expositions de Stuttgart. L'éventail des thèmes comprend les domaines de la vision, du traitement de l'image, des capteurs ainsi que des techniques de mesure et de contrôle, y compris les logiciels et les technologies d'évaluation les plus modernes.

Control Quality Talk 2025 discute de l'IA dans l'assurance qualité

L'intelligence artificielle jouera un rôle important lors du salon de cette année. Les systèmes d'intelligence artificielle sont en effet devenus une tendance technologique importante dans le domaine de l'assurance qualité. Les exposants, les visiteurs professionnels et les invités assisteront donc cette année à la première édition d'un nouveau format de manifestation dans le cadre du programme du salon - le Control Quality Talk 2025. Sous le titre "L'IA dans l'assurance qualité - l'avenir sera-t-il sans défaut ? L'IA, un turbo pour la rentabilité et l'efficacité", une table ronde réunissant des experts de renom parlera de l'IA dans l'assurance qualité. Il s'agira de discuter des systèmes d'IA qui existent déjà, de ceux qui sont déjà utilisés dans l'industrie et des effets concrets qu'ils produisent en termes de rentabilité et d'efficacité. En outre, il sera expliqué dans quelle mesure les futurs systèmes d'IA ouvrent la voie à des produits et processus sans défaut dans le cadre d'une automatisation complète et simplifient l'assurance qualité. Ira Effenberger, chef de groupe à l'Institut Fraunhofer pour la technique de production et l'automatisation IPA, Ralf Christoph, directeur et propriétaire de Werth Messtechnik, Florian Schwarz, CEO de CAQ AG Factory Systems, ainsi que Christian Wojek, Head of AI, Zeiss IQS, feront partie des participants à la discussion. La table ronde sera animée par le Dr. Peter Ebert, rédacteur en chef du média spécialisé "inVISION". Selon les organisateurs, les exposants, les visiteurs professionnels et les invités pourront tirer de cette discussion de nombreuses informations de fond et une inspiration supplémentaire.

L'AQ favorise la fabrication de produits sûrs

Les mesures d'assurance qualité sont essentielles pour les entreprises et déterminantes pour l'avenir. C'est justement en période de conditions économiques difficiles que les solutions modernes d'assurance qualité revêtent une grande importance. C'est pourquoi, pour de nombreuses entreprises, le salon Control est l'un des événements phares de l'année. Dans tous les secteurs, il est actuellement plus important que jamais d'utiliser les avantages de la numérisation, de la mise en réseau et de l'évaluation intelligente des informations et de les mettre en œuvre dans le cadre des processus d'assurance qualité quotidiens. En effet, outre les possibilités d'augmentation de l'efficacité de la production, une AQ intelligente favorise également de manière significative la fabrication de produits sûrs. Il s'agit donc de réduire les coûts potentiels liés aux erreurs et le surcroît de travail, d'augmenter la satisfaction des clients, de détecter les erreurs cachées dans la chaîne de création de valeur, d'éviter les conséquences juridiques et, souvent, de prévenir directement les risques pour la vie et l'intégrité physique. Qu'il s'agisse de durabilité, de protection du climat, de tournant énergétique, d'e-mobilité ou d'automatisation : pratiquement aucune des mégatendances actuelles ne peut être maîtrisée sans la numérisation des processus et des procédés de production liés à l'AQ. Ainsi, les mesures modernes d'AQ contribuent directement à la maîtrise de nombreux défis d'importance mondiale.

Programme-cadre TOP avec exposition spéciale et forum spécialisé

Dans les processus de travail de la production industrielle, les mesures d'assurance qualité vont désormais jusqu'à l'automatisation complète des processus de contrôle ; ils deviennent plus rapides et plus efficaces, ils se déroulent en ligne et sont intégrés dans les processus les plus divers. Les systèmes d'intelligence artificielle apportent de plus en plus leur soutien, notamment pour l'accélération des processus de mesure, l'évaluation des données de mesure et la poursuite de l'automatisation. Ils ont déjà profondément pénétré le secteur de l'assurance qualité et seront abordés à de nombreux endroits du salon. Les visiteurs professionnels ont traditionnellement la possibilité d'obtenir des informations actualisées et de nouer de nouveaux contacts grâce à un programme-cadre de haut niveau. Cela comprend le forum spécialisé avec des exposés thématiques et pratiques, ainsi que l'exposition spéciale "Technique de mesure sans contact" du département Vision de Fraunhofer, organisée cette année pour la 19e fois. L'exposition spéciale présente à un endroit central des technologies, des applications et des composants de système du domaine de la technique de mesure et de contrôle sans contact et s'est établie comme place de marché des innovations aussi bien auprès des exposants que des visiteurs du salon. L'exposition spéciale offre d'une part aux personnes intéressées et aux utilisateurs potentiels une première aide à l'orientation dans le choix d'une technologie appropriée pour maîtriser leurs propres tâches de contrôle. En effet, la performance et la flexibilité des systèmes modernes ne cessent de croître. Des échelles de plus en plus grandes sont couvertes et de nouveaux champs d'application sont ouverts. En raison de la rapidité du développement technique, il n'est pas facile pour les utilisateurs de s'orienter sur le marché et de faire un choix approprié en fonction de leurs propres besoins. Outre cette première aide à l'orientation, les exposants proposent également sur le stand de l'exposition spéciale des systèmes complets de mesure et de contrôle sans contact, sur lesquels les visiteurs ayant des problèmes concrets trouveront des solutions.

Des contacts personnels indispensables

Les organisateurs se montrent optimistes, malgré des perspectives économiques plutôt sombres : "Nous attendons avec impatience le salon Control 2025, ce sera à nouveau un rendez-vous de premier ordre pour la branche", déclare Bettina Schall, directrice de l'organisateur du salon P. E. Schall. "Lors de cet événement traditionnel de la communauté des experts, de nombreuses nouvelles informations professionnelles sont échangées et de nouveaux contacts commerciaux importants sont noués. C'est pourquoi les entretiens personnels sur le salon sont si importants". Les exposants, dont 25 entreprises de Suisse, rencontrent au salon Control des visiteurs professionnels pré-informés qui apportent de solides connaissances techniques sur la métrologie. L'illustration concrète et l'explication directe sur l'objet, le niveau qualitatif élevé des visiteurs, le pont jeté entre la recherche et l'industrie, sans oublier le contact personnel, rendent le salon indispensable pour de nombreux acteurs de la branche. n

www.control-messe.de

Exemple d'application de la technique de mesure en ligne

Le fabricant canadien Polyrix présente au salon Control 2025 (hall 9, stand 9205) sa série PolyScan V pour le contrôle en cours de processus entièrement automatisé. Le "V" signifie "polyvalence", explique l'entreprise. En adaptant l'unité de balayage à une pièce spécifique ou à une application complexe, les fabricants peuvent intégrer de manière transparente une technologie de mesure de haute précision dans leurs processus de production. Les scanners 3D PolyScan Surround sans mouvement seront présentés. Il s'agit de systèmes de mesure multi-capteurs qui permettent une détection tridimensionnelle complète d'un large éventail de composants. En mettant l'accent sur la vitesse, la simplicité et la fiabilité, le système PolyScan convient à l'inspection dimensionnelle, à l'assurance qualité en cours de processus et au contrôle de composants, d'outils et de modèles.

En Suisse, les grandes sociétés ouvertes au public, les banques et les assurances doivent publier des rapports sur les questions non financières depuis l'exercice 2023. Depuis 2024, les entreprises doivent également publier leur impact sur le climat, tel que défini dans l'ordonnance sur le reporting climatique. Mieux encore : fin juin 2024, le Conseil fédéral a ouvert une consultation sur d'autres dispositions relatives aux obligations de reporting. Comme dans l'UE, encore plus d'entreprises devront rendre compte des risques liés à leurs activités commerciales dans les domaines de l'environnement, des droits de l'homme et de la corruption, et exposer les mesures qu'elles prennent à cet égard.

De nombreuses entreprises sont désormais confrontées à la question suivante : l'évaluation de ces obligations ESG peut-elle être intégrée dans les systèmes de gestion EHS existants ? Ou faut-il encore faire des efforts supplémentaires ? Les réponses à ces questions ne sont pas simples. Il vaut donc la peine de comparer les thèmes "ESH" et "ESG".

EHS : système de gestion local-régional

Des processus d'exploitation et de production sûrs et respectueux de l'environnement, la préservation des ressources (par exemple les approches d'optimisation "cradle-to-grave" ou les cycles "cradle-to-cradle") ainsi que la prévention des événements critiques et, par conséquent, la prévention des coûts monétaires et de réputation sont établis dans de nombreuses entreprises. De tels concepts de gestion EHS sont souvent institutionnalisés sous la forme de systèmes de certification selon ISO 14001 et ISO 45001, dans lesquels la conformité joue un rôle central, en plus de la charte, de la politique environnementale ou de sécurité, du processus d'amélioration continue (PAC), de l'utilisation d'indicateurs mesurables et de la dérivation de chiffres clés. Les audits permettent de vérifier si les processus d'exploitation spécifiques au site sont conçus de manière à ce que, par exemple, les systèmes de chauffage ne dépassent pas les valeurs limites en vigueur selon l'Ordonnance sur la protection de l'air (OPair) ou si les eaux usées sont traitées conformément à l'Ordonnance sur la protection des eaux (OEaux). D'autres points sont également le stockage des produits chimiques et l'élimination des déchets conformément à la loi. Dans le domaine de la sécurité au travail et de la protection de la santé, il s'agit de protéger les collaborateurs, par exemple, contre les effets mécaniques dangereux dus à une installation non optimale ou à une manipulation inappropriée. On pourrait citer bien d'autres exemples EHS. Tous ont en commun le fait que les impacts potentiels ou la consommation de ressources ont majoritairement un caractère interne-local ou régional. Les aspects liés aux chaînes d'approvisionnement/de création de valeur internationales, l'"amont", ainsi que les thèmes liés à la consommation et à la fin de vie, l'"aval", sont ici laissés de côté.

ESG : élargi sur le plan thématique, géographique et des parties prenantes

En revanche, l'ESG a une ambition globale, universelle et diversifiée : ainsi, si "E" et "S" dans le terme ESG signifient en principe les mêmes concepts ou des concepts similaires à ceux de l'EHS, ils élargissent le cadre de référence au niveau mondial. Les processus en amont qui, dans la chaîne d'approvisionnement, ne respectent pas les exigences environnementales ou les droits de l'homme sont recherchés, identifiés et disséqués au microscope aussi précisément que possible, évalués, les conclusions nécessaires sont tirées et des mesures sont prises. Les processus en aval sont également au moins envisagés (par exemple en ce qui concerne une conception modulaire du produit et donc une meilleure réparabilité). Enfin, avec le "G" dans la signification d'une gestion d'entreprise intègre, exemplaire et éthique, la notion de durabilité est élargie à l'éthique et à la philanthropie.

La stratégie et la politique de durabilité centrées sur les parties prenantes impliquent les investisseurs et les décideurs, ainsi que les producteurs situés bien en amont de la chaîne d'approvisionnement. En outre, des structures de prix sont établies qui permettent de verser des salaires de subsistance dans les pays à bas salaires, des accords sont conclus avec les autorités locales d'autres pays ou des ONG, par exemple pour soutenir l'éducation. "En aval, les organisations de consommateurs sont consultées afin d'initier ou d'établir, par exemple, le recyclage, l'upcycling ou le réemploi de certains biens. L'exigence ESG de responsabilité pour l'ensemble de la société contraste avec les motivations ESG égoïstes, tout à fait présentes, visant à se positionner comme entreprise "durable" afin d'augmenter la réputation, le chiffre d'affaires et la valeur actionnariale.

Quels sont les décrets et les obligations en vigueur ? Difficile d'y voir clair

Établir la conformité juridique en matière d'ESG dans le cadre d'ISO 14001 et d'ISO 45001 ne va donc pas assez loin. Ces normes exigent certes l'identification des prescriptions applicables, des analyses de statu quo, la formulation de mesures et leur vérification dans le sens d'une amélioration continue. Dans ce contexte, l'évaluation de la conformité légale reste un critère clé pour la réussite de la certification, mais elle se limite aux critères EHS et ne tient pas suffisamment compte des aspects globaux. A cela s'ajoute également le fait que, tandis que les obligations sont étendues à encore plus d'entreprises - à moins que les lois "omnibus" de l'UE allant dans la direction opposée n'entrent en vigueur -, la montagne de lois et de règlements à prendre en compte augmente parallèlement (p. ex. CSDDD, CSRD, CBAM). Cela signifie qu'il est nécessaire de disposer d'une solution d'orientation afin d'avoir les réglementations essentielles sur le radar, de surveiller les modifications en cours et de pouvoir définir des mesures. L'entreprise de conseil IPSO ECO a identifié une quarantaine d'actes législatifs centraux suisses et européens. Les articles concrets les plus importants pour l'entreprise ont été préparés sous forme de masques de questions séparés et classés par thèmes et sous-thèmes pertinents. Une telle solution électronique conviviale sous forme de liste de contrôle peut servir d'outil d'évaluation. Elle devrait aujourd'hui faire partie de l'équipement de base d'une bonne gestion d'entreprise. n

Auteur

Niklaus Renner, diplômé en sciences naturelles de l'environnement (EPF), est responsable de la gestion de la conformité et auditeur SENS eRecycling chez IPSO ECO AG. www.ipsoeco.ch, www.complyant.ch

Monsieur Mastrodomenico, que signifie pour vous la qualité dans le contexte du secteur de l'ameublement ?

Davide Mastrodomenico : Les meubles doivent être esthétiques, fonctionnels et durables. Ils doivent résister au quotidien pendant des années - sans perdre leur caractère ou leur confort.

Lors de la Journée de la qualité suisse, vous parlerez de la mise en œuvre d'une vision respectueuse des ressources. Qu'est-ce qui se cache derrière cette idée ?

Notre vision se manifeste dans le domaine du remanufacturing : nous prolongeons la durée de vie des meubles en les remaniant - et ce, indépendamment de la marque. C'est unique en son genre. Dans notre discipline reine "Upcycling", nous créons des solutions sur mesure à partir de matériaux recyclables existants. En collaboration avec des architectes et des designers, nous développons des meubles de haute qualité sans compromis optique ou qualitatif. Les solutions doivent être économiquement intéressantes, tant pour les clients que pour nous, car la durabilité ne peut être un succès à long terme que si elle est rentable.

Pour cet engagement, l'entreprise Girsberger a reçu le prix allemand du développement durable 2023. Comment en est-on arrivé là ?

L'idée est née du désir de réduire notre empreinte écologique. À l'origine, nous proposions des réparations uniquement pour nos propres produits. La demande croissante nous a amenés à élargir notre offre, indépendamment des fabricants. Le chemin à parcourir a été difficile, tant sur le plan technique que sur celui de la communication. Il a fallu beaucoup de travail de persuasion, car l'idée de rénover des meubles plutôt que de les remplacer était loin d'être évidente. Aujourd'hui, nous sentons que les mentalités évoluent.

Le slogan du TSQ 2025 est "Démarrer avec clairvoyance". Comment interprétez-vous ce thème par rapport à votre travail chez Girsberger ?

Pour moi, cela signifie : ne pas agir à court terme, mais développer des solutions viables à long terme. L'économie circulaire est ici centrale. Notre objectif est de réutiliser les matériaux plutôt que de les éliminer. Pour cela, il faut non seulement un savoir-faire technique, mais aussi le courage d'emprunter de nouvelles voies. Nos manufactures, qui disposent d'une grande compétence artisanale, constituent à cet égard un facteur de réussite décisif.

Comment convaincre les clients de préférer le remanufacturing à l'achat de produits neufs ?

Nous montrons que des meubles remis à neuf peuvent être aussi qualitatifs et personnalisés que des produits neufs. Grâce à des ateliers, une communication transparente et des offres attrayantes sur le plan écologique et économique, nous créons la confiance. De nombreux meubles que nous rénovons ont une substance qui est souvent supérieure aux standards actuels.

Comment assurez-vous la qualité des meubles remis à neuf ?

Grâce à des contrôles stricts et à des spécialistes qui maîtrisent leur métier. Nous utilisons exclusivement des matériaux de qualité supérieure et garantissons la même qualité que pour les produits neufs - garantie complète incluse.

Avez-vous un exemple de projet réussi ?

L'un des points forts est le projet d'upcycling "ReCollection ZH" pour le canton de Zurich. En collaboration avec la direction des travaux publics et l'université de Zurich, nous avons développé une collection à partir de mobilier de bureau entreposé. Au lieu d'être éliminés, ces meubles ont été transformés en soft seating pour les espaces de détente - en préservant les ressources et à moindre coût. La ReCollection ZH a été intégrée dans le catalogue d'achat du canton et donne un signal fort en faveur de la construction durable.

Quelles sont les tendances que vous attendez pour le secteur de l'ameublement ?

Le remanufacturing et l'upcycling vont continuer à gagner en importance - tout comme les concepts de leasing et de partage et, par conséquent, les offres de seconde main. Les technologies numériques aideront à améliorer les processus et à promouvoir la mise en œuvre de concepts de recyclage.

Quelles synergies voyez-vous entre le secteur de l'ameublement et d'autres industries ?

Le secteur de l'ameublement profite des synergies avec l'architecture, la science des matériaux et la technique. C'est surtout avec l'architecture que des concepts globaux durables voient le jour - grâce à l'utilisation commune des ressources et du savoir-faire. La collaboration avec des partenaires de réseau dans des domaines spécialisés apporte également des synergies utiles.

Pourquoi ne pas manquer le TSQ 2025 ?

Parce que l'événement offre une plateforme d'échange, d'inspiration et d'apprentissage concret. Les participants profitent d'un aperçu d'autres secteurs et de concepts mis en œuvre. Cela fournit à son tour une inspiration précieuse pour leurs propres solutions.

Merci beaucoup, Davide Mastrodomenico, pour ces aperçus inspirants. Votre engagement montre comment qualité et durabilité vont de pair et comment repenser la qualité.

A propos de la personne

Davide Mastrodomenico est entré dans l'entreprise Girsberger en 2002 et s'est découvert une passion pour les meubles haut de gamme. Il a dirigé avec succès les secteurs d'activité Customized Furniture et Remanufacturing, qu'il a considérablement marqués de son empreinte et développés. Depuis mi-2023, il est directeur de Girsberger AG, responsable des marchés suisse et français.

Journée de la qualité suisse 2025

La Journée suisse de la qualité a été créée en 2008 par la SAQ Swiss Association for Quality. L'objectif de cette manifestation est de promouvoir un échange intersectoriel sur le thème de la qualité, l'un des piliers de l'économie suisse. Le congrès annuel est organisé par la SAQ Swiss Association for Quality en collaboration avec Shift Switzerland. La prochaine Journée suisse de la qualité aura lieu le 13 mai à Berne.

Plus d'informations et inscription

Andrea Vetsch est depuis de nombreuses années le visage de la Journée suisse de la qualité (TSQ) et, en tant qu'animatrice, elle rassemble les gens et les thèmes. Dans l'interview qu'elle a accordée à Prisca Zammaretti, directrice de la SAQ, elle parle de sa vision de la qualité, des défis de l'animation et de ses moments forts personnels.

Prisca Zammaretti : Andrea, le terme "qualité" semble souvent abstrait. Que signifie-t-il pour toi, tant sur le plan professionnel que privé ?

Andrea Vetsch : Dans mon travail, la qualité est synonyme de soin, de correction et de précision. Au journal télévisé, chaque mot doit être juste, c'est pourquoi nous travaillons avec le principe des six yeux. Deux autres personnes - le producteur et le "service de correction" - vérifient les présentations, tant au niveau du contenu que de la langue. Dans ma vie privée, je place la santé au premier plan - c'est pour moi la qualité ultime de la vie.

Tu animes la Journée de la qualité suisse depuis plusieurs années déjà. Qu'est-ce qui te passionne toujours dans cette tâche ?

Pour moi, chaque animation est comme une formation continue. J'apprends une quantité incroyable de choses, que ce soit sur l'économie circulaire, le new work ou les techniques de créativité. C'est également passionnant de voir quels sont les thèmes qui animent d'autres entreprises. Cette diversité est un grand plaisir !

Comment te prépares-tu à la modération ? As-tu des rituels spécifiques ?

Je téléphone à l'avance à toutes les personnes avec lesquelles je vais avoir de longues conversations sur scène - cela crée un climat de confiance et une bonne base. Le jour même, j'essaie d'être bien reposée et je suis reconnaissante que quelqu'un s'occupe de mes cheveux et de mon maquillage. Je peux ainsi me concentrer pleinement sur le contenu de la présentation.

Une journée entière de congrès - comment rester calme et confiant ?

Le plus grand défi est de maintenir la concentration et la fraîcheur tout au long de la journée. Pour cela, il est essentiel d'arriver bien reposé. Une bonne préparation est un gage de sécurité. J'ai constaté que de courtes pauses à l'air libre me sont particulièrement bénéfiques.

Qu'est-ce qui fait pour toi une bonne modération, surtout sur un sujet complexe comme la qualité ?

Une bonne animation emmène les gens avec elle et aborde les questions qui se posent également dans le public. Elle est variée - tantôt sérieuse, tantôt humoristique - et parvient à regarder derrière la façade de son interlocuteur. Le plus important : il doit en résulter un véritable échange, quelque chose qui touche et émeut.

Y a-t-il un moment sur scène que tu as particulièrement retenu ?

Lors du dernier TSQ, la neuroscientifique Barbara Studer nous a montré à quel point il est libérateur de sortir de sa zone de confort - à tel point que nous avons spontanément chanté ensemble "Blowing in the Wind" sur scène. Kathrin Lehmann, ancienne sportive de haut niveau et entrepreneuse, a également impressionné par son côté terre à terre et sa proximité. Son message sur l'importance de célébrer les succès m'a laissé une impression durable.

Cette année, le slogan du TSQ est "Démarrer avec clairvoyance". Qu'est-ce que cela signifie pour toi personnellement ?

Cette année, j'ai particulièrement à cœur de faire preuve de clairvoyance : en avril, je pars pour un voyage d'un mois afin d'acquérir de nouvelles perspectives et de me ressourcer. J'y réfléchirai à ce qui est important pour moi et aux objectifs que je souhaite encore atteindre.

Le thème de l'IA est omniprésent. Quel rôle joue-t-elle dans ton travail d'animatrice et de journaliste ?

Pour être honnête, je suis "old school" sur ce point : Je n'ai encore jamais utilisé d'outils tels que ChatGPT ou autres.

Pour conclure : pourquoi ne pas se priver du TSQ ?

Le TSQ fournit de nouvelles impulsions, te fait sortir de ta bulle et te donne l'occasion de rencontrer des personnes et des projets inspirants. Et bien sûr : le réseautage !

Ce sont des aperçus passionnants, Andrea. C'est impressionnant de voir comment tu vis la qualité sur et en dehors de la scène et comment tu enrichis la Journée de la qualité suisse. Merci beaucoup pour cet entretien inspirant ! 

A propos de la personne

Andrea Vetsch a étudié la germanistique, le journalisme et la pédagogie sociale à Zurich. Depuis 2005, elle présente le téléjournal, avec des passages par "Schweizweit" et "10vor10". Depuis 2020, elle est à nouveau le visage de l'édition principale du Tagesschau après une interruption. Elle accompagne la Journée de la qualité suisse depuis 2021 en tant que présentatrice.

Journée suisse de la qualité

La Journée suisse de la qualité a été créée en 2008 par la SAQ Swiss Association for Quality. L'objectif de cette manifestation est de promouvoir un échange intersectoriel sur le thème de la qualité, l'un des piliers de l'économie suisse. Le congrès annuel est organisé par la SAQ Swiss Association for Quality en collaboration avec Shift Switzerland.

Plus d'informations et inscription