Le fournisseur de logiciels de protection des marques Sentryc GmbH, dont le siège est à Berlin, a mené en 2022 une enquête qualitative à laquelle ont participé, entre autres, des entreprises du secteur informatique, de la construction et de la construction mécanique, de l'industrie automobile et du secteur des services financiers. Il en ressort que le préjudice annuel causé par la contrefaçon se situe généralement entre un million et 50 millions d'euros. Plus de 60 % ont déclaré que des copies de leurs produits avaient déjà été en circulation, ce qui représente un danger potentiel pour les clients finaux. La bonne nouvelle : grâce à l'utilisation active de logiciels de protection des marques, les fraudeurs ont découvert une partie non négligeable des contrefaçons.

Quatre courants sous surveillance

En 2023, le monde réel et le monde numérique s'entremêleront encore plus, comme on peut s'y attendre. Les consommateurs rencontrent ainsi de plus en plus d'espaces en ligne. Mais le développement des achats virtuels ouvre également de nouvelles voies aux plagiaires. Cela représente un défi pour les fabricants de marques, l'industrie et les acteurs du droit des marques. Les courants suivants, élaborés par Sentryc GmbH, résument quatre développements essentiels et les approches qui en découlent.

• Courant 1 : Créateur avec des contrefaçons : les fakes dans le commerce social : En raison de la popularité croissante des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Facebook, les entreprises vendent de plus en plus leurs produits directement via ces canaux et mettent en œuvre des stratégies de commerce social dédiées. Les produits à la mode favorisent leur propre dynamique d'achat. Les produits convoités et promus via les médias sociaux attirent les contrefacteurs. Les comptes des pirates - des robots sociaux contrôlés par des algorithmes logiciels - utilisent les mêmes hashtags que les vendeurs des produits originaux pour attirer l'attention sur leurs faux produits et leurs fausses boutiques. Les super-applications comme WeChat ou Aliplay offrent également un espace aux imitateurs. Outre les fonctions de messagerie, ces applications couvrent les fonctions de commerce électronique et de paiement. En raison de leur système presque fermé, y compris le traitement des paiements, elles servent de plateforme rentable pour les produits contrefaits. Les pirates exploitent la structure complexe et peu transparente de ces apps à leurs fins. Jusqu'à présent, les super-apps se trouvent surtout dans l'espace asiatique, mais la voie vers le marché allemand est déjà tracée. Pour les soutenir du côté politique, l'UE prévoit une nouvelle loi avec le Digital Services Act (DSA). Celle-ci oblige les fournisseurs de plateformes à établir l'identité des commerçants et à bannir les produits illégaux signalés. Elle invite les fabricants à prendre eux-mêmes des mesures ciblées pour protéger leurs marques dans tous les pays concernés. Ils sont aidés par un logiciel de protection des marques qui surveille les médias sociaux et signale les produits suspects.
• Courant 2 : Fakes et Brand Abuse dans le métavers : Entre-temps, de nombreuses marques se lancent dans le Web 3.0 et établissent des présences sur différentes plates-formes. Le métavers offre aux fabricants de marques un énorme potentiel de vente, mais les nouveaux espaces de création doivent en partie être défrichés sur le plan juridique, réglementaire et social. En ce qui concerne la cybercriminalité et la fraude, elles sont plus vulnérables et plus exposées aux dommages que d'autres plateformes numériques. Il est très important de combler les lacunes en matière de sécurité. Comment sécuriser durablement la prochaine étape d'Internet ? Les détenteurs de propriété intellectuelle devraient impérativement demander des conseils juridiques pour savoir s'ils doivent enregistrer leurs marques, par exemple pour des produits et services virtuels. De même, il est recommandé de surveiller les environnements en ligne pour détecter les infractions. Comme la surveillance de différentes plates-formes représente un travail considérable, les entreprises prévoyantes prévoient pour le Web3 non seulement un budget marketing mais aussi un budget juridique.
• Courant 3 : décisions d'achat conscientes de contrefaçons : Une étude récente affirme que les 26-32 ans en particulier achèteraient des produits contrefaits. (1) Raison : le prix plus bas. En achetant des contrefaçons, les consommateurs sont prêts à accepter des produits de moindre qualité. Même si l'on sait que l'on a acheté une contrefaçon, la décision d'achat est rarement accompagnée d'une connaissance complète du phénomène du plagiat : De la chaîne d'approvisionnement à la distribution en passant par l'achat des matières premières, l'homme et l'environnement souffrent des conditions précaires, et les consommateurs finaux ressentent finalement les conséquences sur la qualité et la santé. Afin de lutter contre la mise en danger des droits de l'homme, de la protection du climat et de la santé et de faire évoluer les choses, une information complète est fournie aux acheteurs. Sur le plan juridique, la responsabilité incombe au fabricant et au propriétaire de la marque. C'est pourquoi Nicole Jasmin Hofmann, directrice et cofondatrice de Sentryc GmbH, recommande d'inclure dans la communication de la marque des informations détaillées sur les conséquences des produits contrefaits. Les informations se propagent par le biais de relations presse, d'articles sur les sites web et les boutiques en ligne partenaires.
• Courant 4 : la gestion des risques jouera un rôle plus important dans l'entreprise : Dans le champ de risque entre les cyberincidents, la perte de réputation ainsi que la fraude, les violations du droit des marques jouent un rôle de plus en plus important. Les entreprises savent que les plagiats et les abus de marque ont des répercussions sur le chiffre d'affaires. Afin d'éviter toute erreur d'appréciation du risque, la transparence interne de l'entreprise prend de l'importance. L'hypothèse suivante s'applique ici : Dès qu'un produit est demandé sur le marché, il existe un intérêt économique à le copier. C'est pourquoi, dès la production, il convient d'utiliser les nombreuses possibilités de nature technique, mécanique et procédurale afin de rendre les contrefaçons plus difficiles. La répartition des étapes de fabrication sur différents sites de production, les caractéristiques d'identification claires telles que les filigranes ainsi que la surveillance des places commerciales et des marchés de vente à l'aide de logiciels et d'IA constituent une partie des méthodes. Les entreprises devraient vérifier si elles font tout ce qui est en leur pouvoir en matière de sécurité et de devoir de diligence pour empêcher les fakes, et remettre en question de manière critique leur gestion des risques et leurs mesures de prévention. Les services juridiques devraient également se pencher davantage sur le sujet à l'avenir.

Conclusion : avoir une longueur d'avance sur les contrefacteurs

Pour éviter les pertes dues à la contrefaçon, les fabricants et les propriétaires de marques doivent lutter activement contre les contrefaçons. Les services juridiques internes à l'entreprise ou les plaintes pénales déposées aident certes en aval, mais la copie est alors déjà en circulation sur le marché. Comme le montrent les résultats de l'étude mentionnée au début, un changement de mentalité s'opère actuellement dans l'examen de la situation du marché et dans l'application des droits des produits et des marques. Il s'agit désormais de surveiller en permanence le marché en ligne et les nouveaux canaux afin de garder une longueur d'avance sur les plagiaires.

(1) https://www.ey.com/de_de/forms/download-forms/2022/07/ey-studie-produktpiraterie

Source : Sentryc

La norme ISO 9001 pour la gestion de la qualité, la norme ISO 14001 pour l'environnement, la norme ISO 27001 pour la sécurité de l'information et la norme ISO 50001 pour la gestion de l'énergie : chaque discipline ou presque dispose de son propre système de gestion. De nombreuses entreprises exploitent ces systèmes les uns à côté des autres. Résultat : un travail de documentation important et des informations parfois redondantes, voire contradictoires. Il est alors évident que l'on n'éclate pas d'enthousiasme lorsqu'un autre audit est prévu.

Les systèmes de gestion intégrés (IMS) offrent une solution. Un tel système réunit les exigences de plusieurs "grands" systèmes de gestion comme ceux mentionnés ci-dessus. Un autre avantage de tels IMS réside dans leur systématique uniforme, qui s'oriente sur la Structure harmonisée (SH) et tient également compte des paysages de processus des organisations respectives. Les processus, les responsabilités ainsi que la documentation sont ainsi réglés de manière transversale et interdépartementale.

Il existe de nombreux exemples d'entreprises utilisant un IMS dans la pratique. Toutefois, il n'existe pratiquement pas de travaux de recherche sur l'utilisation des IMS dans les pays germanophones. L'université de Zittau/Görlitz, en collaboration avec la SQS, l'Association suisse de normalisation (SNV) et d'autres partenaires de l'espace DACH, veut maintenant changer cet état de fait. Dans une première phase, une enquête sera menée auprès du plus grand nombre possible d'entreprises. Les résultats seront ensuite évalués par l'université de Zittau/Görlitz et des résultats spécifiques à chaque pays en seront déduits. Dans une deuxième phase, des ateliers de groupe de discussion seront organisés avec des participants sélectionnés à l'enquête. Des exemples de bonnes pratiques pour l'utilisation de l'IMS seront alors élaborés.

La SQS et la SNV seront chargées de communiquer ces résultats et exemples de bonnes pratiques en Suisse. Vous aussi, vous pouvez en profiter ! La condition préalable est toutefois que la qualité soit garantie par un grand nombre de participants à l'enquête. C'est pourquoi vous, lecteurs, êtes également invités à participer à l'enquête. Une participation dure entre 30 et 45 minutes. Vous contribuez ainsi à créer des bases basées sur la recherche afin de réduire la complexité grâce à des systèmes de gestion intégrés. Pour rendre l'économie plus simple.

Cliquez ici pour accéder au sondage : https://survey.questionstar.com/9a3f5782

Autres informations de fond : https://www.sqs.ch/de/blog/mit-systemintegration-zur-komplexitaetsreduktion

Le cabinet de conseil Colombus Consulting a publié la 7e édition de son étude annuelle sur la santé financière des producteurs d'électricité européens. Celle-ci constate une baisse de la consommation d'électricité qui s'accentue en Europe (UE, UK et CH). Début 2023, malgré une baisse de la consommation d'électricité au début de l'hiver, le contexte géopolitique continue d'engendrer des tensions sur l'approvisionnement énergétique. Dans ce contexte, les producteurs d'électricité continuent d'investir dans les énergies renouvelables afin de diversifier leurs sources d'approvisionnement.

Croissance spectaculaire du chiffre d'affaires des producteurs d'électricité en 2022

"Le chiffre d'affaires cumulé des fournisseurs d'énergie a augmenté de 88 % entre 2021 et 2022. Cette augmentation est presque dix fois plus importante que celle enregistrée entre 2020 et 2021. En revanche, la rentabilité ne suit pas la même tendance", explique Samy Belaiba, consultant en énergie chez Colombus Consulting. En effet, l'EBITDA cumulé des fournisseurs d'énergie (hors Fortum) a chuté de 11 % au premier semestre 2022.
Ce constat est valable pour tous les fournisseurs d'énergie, même si cette croissance cache de grandes disparités. Neuf fournisseurs d'énergie obtiennent néanmoins de meilleurs résultats pour cet indicateur en 2021, ce qui montre que les cinq autres acteurs étudiés ont subi des pertes importantes en 2021. "Alpiq et FMB voient leur chiffre d'affaires augmenter grâce à la hausse des prix sur les marchés de l'énergie", ajoute Samy Belaiba. Les ajustements d'évaluation des opérations de couverture financière ont un impact important sur l'EBITDA d'Alpiq (voir graphique).

des fluctuations de prix qui ne profitent ni au producteur ni au consommateur

La très forte volatilité des prix de l'électricité observée ces dernières années ne profite ni aux consommateurs ni aux producteurs. La stabilisation du marché est une équation complexe et les États membres ont envisagé plusieurs stratégies pour atténuer les effets de la hausse soudaine des prix : Plafonnement du prix du gaz, financement de boucliers tarifaires non ciblés et/ou de systèmes de prix ciblés, choix du système de l'acheteur unique, taxation des superprofits.

La sécurité d'approvisionnement de la Suisse dépend de la réussite de l'association de l'utilisation de méthodes de production sans carbone, conclut également l'étude. "Le rythme actuel de développement du photovoltaïque et surtout de l'éolien ne suffit pas pour atteindre les ambitions décrites dans le plan Avenir énergétique 2050. Les besoins en électricité liés au remplacement des énergies fossiles dans les transports et la production de chaleur vont augmenter d'au moins 25%, ajoute Samy Belaiba.

La production photovoltaïque, en nette augmentation par rapport à l'année précédente, couvre désormais 6,3 % des besoins suisses, malgré les voix qui s'élèvent pour préserver les espaces verts. De son côté, le développement de l'énergie éolienne ralentit. Certains projets, lancés il y a 20 ans, attendent toujours l'approbation de la Confédération ou des cantons. L'enjeu est de taille, puisque cela représente une production annuelle cumulée estimée à 493 GWh, en plus des 1,2 TWh en début de procédure ou de planification. "La géothermie a également un rôle à jouer. Elle pourrait produire 2 TWh d'électricité par an en 2050, mais l'exploration de sites appropriés prend du temps", conclut Samy Belaiba.

Source : Colombus Consulting

Alors qu'un ralentissement de l'économie se dessine et que les prévisions varient d'un institut à l'autre, les entreprises sont confrontées à des défis spécifiques à leur secteur : Le secteur de la finance et de la construction mécanique (MEM) se prépare à une année potentiellement difficile, le secteur du tourisme peine à revenir à la normale et les multinationales sont sous la pression des réglementations environnementales (source : swissinfo).

Saisir les opportunités de croissance grâce aux solutions cloud

Je reste convaincu que les défis recèlent des opportunités qui font toute la différence pour les entreprises qui savent les saisir. Nous avons constaté que la technologie est souvent une composante inhérente aux nouvelles solutions qui influencent le monde du travail. C'est pourquoi les entreprises suisses misent de plus en plus sur les transformations numériques (enquête 2023 ICTjournal et Netzwoche) - avec une priorité croissante accordée à la cybersécurité ainsi qu'à la gestion des données et à la modernisation de l'environnement informatique avec des solutions en nuage.

Un exemple est Nespressoqui a transféré ses principales applications et bases de données, vers les services Oracle Exadata Cloud@Customer. Cette mise à niveau offre des avantages tels que des prix basés sur l'utilisation, une consolidation accrue qui réduit l'espace et le stockage requis dans les centres de données, ainsi qu'une amélioration de la puissance de calcul, du stockage et de la flexibilité générale. L'Organisation internationale pour les migrations (OIM) - la principale organisation intergouvernementale dans le domaine de la migration - travaille également avec Oracle Cloud pour faciliter son travail. Le Cloud permet de soutenir des domaines clés tels que les projets, les subventions, la chaîne d'approvisionnement et la gestion du personnel.

Les problèmes de la chaîne d'approvisionnement, les tensions géopolitiques et les crises liées au coût de la vie qui ont marqué l'année 2022 continueront à poser des défis aux entreprises. Il est très important de se concentrer sur la croissance et l'optimisation de l'agilité et de l'efficacité. Quelles sont donc ces opportunités de croissance et comment les entreprises peuvent-elles les saisir en 2023 ?

1. une planification et une stratégie flexibles

Les compétences numériques sont essentielles pour une gestion des risques efficace. La gestion des risques permet aux entreprises de réagir rapidement aux nouveaux défis et de planifier différents scénarios afin d'assurer la continuité de leurs activités.

Lors de l'examen de leur chaîne d'approvisionnement, les entreprises ont été contraintes de réagir rapidement aux pénuries constantes de produits et aux retards de livraison, qui sont toujours omniprésents. Ce n'est qu'un exemple parmi d'autres de la nécessité pour les entreprises d'agir rapidement pour se maintenir à flot, en passant d'un modèle "juste à temps" à un modèle "plus de stock, moins de livraisons", afin de compenser les coûts de stockage et de gestion associés. Ce type de changement continu permet d'absorber le choc de nouveaux scénarios. Toutefois, il peut être difficile pour les entreprises de localiser les domaines qui requièrent leur attention. En 2023, la visibilité de données fiables en temps réel sera essentielle pour permettre une action proactive et un ajustement rapide des stratégies. Le regroupement des données de toutes les fonctions commerciales, telles que les finances, les stocks et les chaînes d'approvisionnement, en une seule vue sera essentiel pour maximiser le retour sur investissement et stimuler les investissements dans la poursuite de la croissance.

2. automatisation financière simplifiée

Selon Gartner, la tâche la plus difficile pour les directeurs financiers en 2023 sera de recruter et de garder des collaborateurs. La lutte pour les meilleurs talents est rude et comme les directeurs financiers ont maintenu leurs équipes au plus juste pendant la récession, ils devront faire preuve de créativité.

En 2023, l'automatisation sera un investissement important pour les équipes financières, non seulement pour optimiser les performances, mais aussi pour permettre aux professionnels de consacrer plus de temps à des projets à valeur ajoutée. Lors de tâches manuelles telles que la clôture mensuelle, les équipes financières doivent généralement agréger et analyser de grandes quantités de données différentes. Cette tâche peut prendre beaucoup de temps et être source d'erreurs, car une seule saisie erronée peut coûter aux entreprises des milliers de francs et réduire à néant leurs bénéfices durement acquis. Par conséquent, en 2023, les entreprises devront également saisir les opportunités de croissance dans ce domaine. La centralisation des données et l'automatisation des processus financiers réduisent les risques et rendent les données plus précises. Les équipes financières peuvent ainsi se concentrer sur l'analyse et réagir aux changements du marché.

Les professionnels de la finance ne veulent pas perdre leur temps à vérifier et à consolider des feuilles de calcul - ils veulent créer de la valeur ajoutée. L'automatisation en 2023 jouera un rôle crucial dans la fidélisation du personnel et fera en sorte que les collaborateurs financiers se sentent valorisés.

3. automatisation de la fixation des prix pour minimiser les risques liés aux fournisseurs et aux devises

Étant donné que les marchés resteront mouvants en 2023, il sera essentiel de pouvoir s'adapter rapidement aux changements de prix. Les budgets et les bénéfices peuvent être affectés par de légères modifications des prix des fournisseurs. Il peut donc être difficile de faire la différence avant qu'il ne soit trop tard. Avec l'augmentation de la croissance internationale et des ventes à l'étranger, la complexité s'accroît encore en raison de l'évolution constante des réglementations fiscales et douanières, ce qui rend difficile de progresser au rythme prévu.

En 2023, la tarification automatisée permettra aux entreprises à croissance rapide de rester agiles et de budgétiser plus efficacement. Grâce à cette technologie, les entreprises seront en mesure de réagir aux fluctuations des prix des fournisseurs et d'établir des prévisions de trésorerie précises. Elles seront également en mesure de gérer la tarification de manière centralisée, d'assurer la cohérence sur tous les canaux et d'ajuster les prix des produits en fonction des marges bénéficiaires. La tarification automatique freine efficacement les entreprises lorsqu'un produit ou un composant devient plus cher ou donne le feu vert à l'achat au juste prix. L'un des principaux avantages est que ces changements sont effectués en temps réel et non des semaines plus tard, ce qui permet d'économiser des ressources importantes.

Dans le commerce international, cette technologie permet aux entreprises de gérer la tarification de manière centralisée et de mettre à jour automatiquement toutes les règles fiscales ou de vente spécifiques à chaque pays afin de s'assurer qu'il n'y a pas de pénalités ou de pertes de chiffre d'affaires inattendues. Les prix spécifiques aux devises et les pourcentages de remise donnent un contrôle total, ce qui permet aux entreprises d'attribuer des niveaux de prix à différents canaux et clients.

4. la transparence : les clients, les collaborateurs et les investisseurs attendent de leurs marques qu'elles "fassent le bien".

Le reporting ESG gagnera encore en importance en 2023. Les clients exigent de la transparence et la jeune génération, qui impose aux employeurs des normes plus strictes que leurs prédécesseurs, a attribué à l'ESG un rôle crucial en matière de recrutement, de rétention et de fidélité à la marque. Près de la moitié des investisseurs sont même prêts à se séparer des entreprises qui ne prennent pas suffisamment de mesures sur les questions ESG, et comme les entrepreneurs dépendent de plus en plus des investissements, ils ne peuvent pas se permettre de négliger ces rapports.

Une plus grande transparence des données commerciales et personnelles signifie une meilleure responsabilisation et une meilleure conformité. La création et le maintien d'une stratégie ESG robuste dépendent de la qualité et de la quantité des données d'une entreprise. Les solutions basées sur le cloud joueront un rôle crucial à cet égard, en rassemblant des informations provenant de toutes les parties de l'entreprise, en formulant des objectifs réalistes et en contrôlant les progrès réalisés, afin de satisfaire à la fois les clients, les employés et les investisseurs.

Il a été démontré que des progrès significatifs dans la réalisation des objectifs ESG influencent les opportunités d'investissement, augmentent la consommation des consommateurs et améliorent la productivité des employés - ce qui est essentiel alors que nous nous dirigeons vers une période d'incertitude financière encore plus grande en 2023.

Auteur :
Billy Kneubühl est Country Manager Oracle Suisse

Backup ONE, dont le siège est à Berne, propose des solutions de sauvegarde sûres, flexibles et simples d'utilisation pour les entreprises et les utilisateurs privés, conformément aux normes militaires. Toutes les données de sauvegarde et les métadonnées sont stockées de manière géo-redondante et exclusivement dans des centres de calcul hautement sécurisés de niveau IV/III en Suisse. Selon l'entreprise, le site de données suisse offre une base optimale pour son offre et elle continue à s'engager pour sa stabilité et son renforcement.

La certification ISO 14001 représente une nouvelle étape sur cette voie. Elle confirme que Backup ONE a mis en place un système efficace de gestion de l'environnement et s'engage activement en faveur de la compatibilité environnementale de ses produits et services. Parallèlement, la recertification ISO 9001 souligne l'engagement de l'entreprise à respecter les normes de qualité les plus élevées et à améliorer continuellement ses processus commerciaux. Bien avant d'obtenir la certification ISO 14001, Backup ONE a pris des mesures en faveur de la protection de l'environnement. Il s'agit notamment de l'achat d'électricité provenant exclusivement d'énergies renouvelables, de la plantation quotidienne d'un arbre et de l'utilisation des transports publics pour les rendez-vous professionnels. "Nous sommes fiers d'avoir franchi ces étapes importantes", a déclaré le CEO Tobias Undeutsch. "Les certifications ISO confirment notre engagement en faveur de la durabilité et des normes de qualité les plus élevées. Nous remercions Mark Schilt et Daniel Röthlisberger d'easystep consulting ainsi que la société SQS pour leur précieux soutien sur notre chemin vers ces certifications".

Backup ONE est convaincu que la mise en œuvre d'un système de gestion environnementale efficace est une étape importante dans la lutte contre le changement climatique et la création d'un avenir plus durable. L'entreprise continuera à travailler pour minimiser son impact sur l'environnement et à proposer à ses clients des solutions innovantes qui allient durabilité et efficacité.

Source et informations complémentaires

L'EOC Ente Ospedaliero Cantonale a obtenu le certificat Equal-Salary. Cette distinction représente un symbole d'excellence en matière d'égalité salariale pour tous les employés. Après une analyse statistique réussie des salaires, EOC s'est soumise à un audit interne afin de prouver que l'entreprise applique l'égalité salariale entre les femmes et les hommes. L'audit a été réalisé par PwC.

La certification Equal Salary est valable trois ans, au cours desquels l'entreprise doit se soumettre à deux audits de surveillance. Au bout de trois ans, si l'entreprise souhaite conserver le label, elle doit renouveler la procédure de certification en procédant à une nouvelle analyse des salaires et à un audit complet sur place.

Un signal pour le secteur de la santé tessinois

"La certification Equal Salary d'EOC est une excellente nouvelle pour le secteur de la santé tessinois. En mettant des valeurs en pratique, EOC promeut l'égalité des salaires entre les sexes et met en pratique les valeurs pionnières de diversité et d'intégration. Nous espérons que cette certification inspirera le secteur de la santé à suivre cet exemple", a commenté Lisa Rubli, co-directrice générale de la fondation Equal Salary. "Chez EOC, l'obtention de cette importante certification est la première étape d'une démarche plus large d'amélioration continue de la qualité des conditions de travail des femmes et de l'inclusion des genres. 67 % de nos employés sont des femmes qui, par leur travail quotidien, assurent la haute qualité de nos services de santé", a ajouté Glauco Martinetti, CEO d'EOC.

PwC également recertifié pour l'égalité salariale

Le fait que PwC ait également obtenu la certification, et ce pour la deuxième fois, montre que les entreprises qui procèdent à l'audit montrent elles aussi l'exemple. "La recertification Equal Salary est un élément important de notre stratégie I&D, et je suis très fier de nos succès dans la mise en place d'un environnement inclusif et diversifié chez PwC", commente Andreas Staubli, CEO et Territory Senior Partner de PwC Suisse, à propos de l'obtention du certificat.

Source : Fondation Equal-Salary

La Suisse est un pays de milice, et ce depuis des siècles. Le système de milice est l'un des fondements de notre démocratie, de notre économie et de notre vie associative. Les autorités et les collectivités publiques, l'armée, les organisations, les associations, les médias, etc : Dans tous ces domaines, le système de milice renforce la confiance dans nos décideurs, pour autant qu'ils restent réalistes et ne rejoignent pas les rangs des "technocrates déconnectés de la réalité".

La sécurité au travail et la protection de la santé perdent leur lien avec la base

La compréhension mutuelle ainsi que l'échange d'expériences et de connaissances scientifiques sont partout d'une importance capitale, donc également dans le domaine de la protection de la santé, de la sécurité au travail et de la prévention. Certes, des organes hautement compétents (inspections du travail, Suva, Promotion Santé Suisse, etc.) font un travail remarquable. Mais sans le relais naturel des miliciens dans les entreprises, leur efficacité serait nettement moindre. Avec l'individualisation de la société et les exigences croissantes dans le monde du travail, l'engagement des miliciens devient de moins en moins "naturel" et le système s'affaiblit.

Déclaration publique

C'est pourquoi la Société suisse de sécurité au travail (SSST) et Suissepro (association faîtière pour la protection de la santé et la sécurité au travail) - toutes deux chargées de tâches publiques - ont élaboré une "déclaration publique" afin de préserver le système de milice en Suisse et de promouvoir ses bénéfices. En collaboration avec les partenaires sociaux, les entreprises sont encouragées à proposer des conditions-cadres et des modèles de travail qui permettent à leurs professionnels de s'engager en faveur de la protection de la santé et de la sécurité au travail dans les cercles d'utilité publique.

Gagnant-gagnant pour les entrepreneurs et leurs employés

Pour y parvenir, les grandes entreprises disposent d'une masse critique plus favorable que les petites et moyennes entreprises. Pour cette raison, il est plus difficile de convaincre les directeurs/trices des PME. Pourtant, des miliciens spécialisés et engagés sont un atout pour les entreprises de toutes tailles. Les PME ont tout à gagner à soutenir ce système de milice. Pour l'employeur, les avantages indirects sont nombreux : image, responsabilité sociale, visibilité, réseau, connaissances, solutions spécifiques au secteur, fidélisation de la clientèle et même intégration. Pour l'employé(e) : "job enrichment", connaissances actualisées, réseau, échange d'expériences concrètes, compréhension mutuelle, responsabilité. Une situation gagnant-gagnant qui peut être chiffrée pour l'entreprise en termes de réduction de l'absentéisme, de fidélisation du personnel et de motivation accrue des collaborateurs. Une situation gagnant-gagnant, une mission qui, si elle devait un jour disparaître, nuirait à la santé et à la sécurité au travail, ce qui affaiblirait fortement la place économique suisse et réduirait la paix du travail.

Sources et informations complémentaires : www.sgas.ch/de/miliz; www.sgas.ch et www.suissepro.org

L'Association pour la communication de crise (ACC) promeut la communication de crise professionnelle et la gestion de la réputation en Suisse. Elle soutient l'échange d'expériences entre les praticiens des entreprises ainsi qu'avec le monde scientifique. L'association peut se réjouir d'une année 2022 active. La demande de soutien dans les situations de crise et pour les formations de prévention est toujours aussi élevée, comme on peut le lire. 

Renforcement de l'association Communication de crise

Lors de l'assemblée générale, trois nouveaux membres ont été élus au comité de la VKK. "Je félicite chaleureusement les nouveaux membres du comité pour leur élection et les remercie d'ores et déjà pour leur engagement et leur dévouement", explique le président de l'association Markus Baumgartner. Avec Claudia Jenni, c'est une spécialiste expérimentée de la communication qui vient renforcer le comité directeur, Eckhard Baschek est le premier journaliste à y siéger et Roger Huber, le président fondateur, y fait son retour. Pour les mois à venir, le comité s'est fixé pour objectif de renforcer les échanges entre les membres et de débattre des incidents actuels, d'élargir l'empreinte dans les médias sociaux et de conclure d'autres partenariats, comme avec le Leadership Campus de l'armée suisse l'année dernière. Baumgartner : "En tant que centre de compétences pour la communication de crise et la gestion de la réputation, nous encourageons l'échange, le réseau et la formation continue. Les nouveaux membres du comité directeur y apporteront une contribution importante". 

Les trois nouveaux membres du comité directeur

Claudia Jenni a travaillé de 1994 à 2011 au Credit Suisse en tant que responsable RP/médias et Project Manager dans le sponsoring sportif, puis pendant environ quatre ans en tant que chargée des relations publiques pour le développement urbain de la ville de Winterthour et pendant trois ans en tant que porte-parole de Sanitas Assurance maladie. Depuis 2017, elle dirige avec son associée Christina Lamprecht à Zurich la société Kommunikationsatelier GmbH, une agence spécialisée dans la communication d'entreprise, le conseil en organisation et le travail avec les cadres et les équipes. Dans ce contexte, la communication de crise représente une grande partie de son travail stratégique et opérationnel. Claudia Jenni est notamment titulaire d'un Master in Communication Management & Leadership de la ZHAW, est Certified PR & Communication Expert SAQ et administratrice certifiée. 

Eckhard Baschek a commencé sa carrière en 1984 à la rédaction économique de la "Ostschweiz". De 1986 à 1994, il a été porte-parole de la Croix-Rouge suisse à Saint-Gall. Il a ensuite travaillé comme journaliste indépendant pour Finanz und Wirtschaft, St. Galler Tagblatt et Weltwoche, avant de devenir rédacteur pour Schweizer Versicherung et Schweizer Bank. De 1994 à 2008, il est devenu rédacteur à la Handelszeitung, où il est revenu en 2016 en tant que coresponsable de la rubrique des suppléments. Entre-temps, il a travaillé pour CSC Switzerland, Infel, K-Geld et autentio. Eckhard Baschek a étudié les relations internationales à la HSG de Saint-Gall et a suivi une formation professionnelle diplômante de journaliste à l'école de journalisme de Saint-Gall. Il a été membre fondateur de VKK en 2009. 

Roger Huber Après sa formation commerciale, il a travaillé pour le St. Galler Tagblatt et comme rédacteur économique pour le quotidien "Die Ostschweiz". Il a ensuite travaillé comme producteur pour la première télévision privée de Suisse "European Business Channel" et, après la faillite de celle-ci, il est passé à "Finanz und Wirtschaft". De 1992 à 1997, il a été journaliste chez Cash/ Cash-TV et directeur du développement pour Ringier en Europe de l'Est. Il a ensuite fondé la société "Huber Media Consulting GmbH". Il a eu des mandats, entre autres, auprès de l'UBS, du Crédit Suisse, de Wincor Nixdorf, de la Banque Bär, de Fujitsu Siemens ou d'Ex Libris (prix unique du livre). Il a été le président fondateur de VKK en 2009. En 2021, il a en outre fondé avec deux autres personnes la plateforme de journalistes "inside-justiz.ch", dont il est le rédacteur en chef. 

Source et informations complémentaires

Le Control est l'un des grands salons internationaux les plus importants. sur le thème de l'assurance qualité (AQ) et se tiendra cette année pour la 35e fois. "Nous sommes heureux de constater que nous avons déjà reçu plus d'inscriptions qu'en 2022 à la même date", rapportait début février le chef de projet Fabian Krüger de l'organisateur du salon P. E. Schall. "De même, la part des exposants étrangers, avec près de 37 pour cent, est d'ores et déjà supérieure à celle de 2022", informe le chef de projet. "On peut être curieux et impatient de découvrir les nouveautés en matière de contrôle et d'assurance qualité présentées dans les quatre halls 3, 5, 7 et 9", promet Krüger. La raison : les technologies de mesure et de contrôle évoluent rapidement. D'une part parce que de nouveaux champs d'application s'ouvrent et d'autre part parce que l'automatisation croissante reste un moteur puissant. Control 2023 devrait une fois de plus être à la hauteur de la réputation du salon d'être le rendez-vous incontournable en matière d'assurance qualité. "Il est unique sur le marché mondial parce qu'il présente différents types de techniques de mesure et est donc pertinent pour toutes les branches", explique Krüger.

Il ne se passe pas un jour sans que l'on soit confronté au thème de la cybercriminalité. Qu'il s'agisse d'attaques contre des PME, des administrations, des exploitants d'infrastructures critiques, des instituts de recherche ou des particuliers : La fréquence des cyberattaques a explosé ces dernières années ; l'ampleur des dommages atteint des dimensions inquiétantes. La seule augmentation des attaques de ransomware a été de 435% en 2020 par rapport à l'année précédente. En 2022, la cybercriminalité mondiale a causé des dommages environ 30 fois plus importants que l'ensemble des catastrophes naturelles de la même année. Des hypothèses basées sur des données prévoient des dommages d'environ 24 billions de CHF en 2027. C'est plus que le produit intérieur brut des États-Unis.

En tant que pays le plus innovant du monde, la Suisse est considérablement touchée par la cybercriminalité et le cyberespionnage. Il ne s'agit pas seulement d'un grand danger pour notre compétitivité, les attaques de groupes de pirates informatiques étatiques et non étatiques hautement professionnalisés menacent également la sécurité nationale et les fondements de notre démocratie. Par exemple, en influençant et en manipulant de manière orchestrée la formation de l'opinion publique dans le cadre d'élections démocratiques. La forte augmentation de la cybercriminalité est due à l'hyperconnexion numérique de notre monde globalisé, qui n'est plus maîtrisable. Il y a un manque de compréhension de l'impact des dépendances, des interactions, des sphères d'influence et du fonctionnement des systèmes techniques sur notre vie.

La plate-forme nationale de cyber-compétence arrive à Berne

Les Swiss Cyber Security Days SCSD, la principale plateforme de dialogue et de savoir-faire de l'industrie de la sécurité informatique, selon ses propres dires.
Suisse dans le domaine de la cybersécurité, auront lieu pour la cinquième fois déjà. La combinaison d'orateurs nationaux et internationaux de haut niveau, de développements géopolitiques actuels, de dialogues ciblés pertinents pour la société, la présentation de découvertes actuelles issues de la recherche ainsi qu'un salon professionnel sont idéaux pour que les Swiss Cyber Security Days comblent les lacunes de connaissances entre les personnes, la société, l'économie et la technologie.

En collaboration avec l'organisateur BERNEXPO, Nicolas Mayencourt, directeur du programme des Swiss Cyber Security Days SCSD, amène pour la première fois à Berne la plateforme nationale de référence en matière de cybersécurité. "En tant que Bernois d'origine, je suis fier de faire de la capitale fédérale la cybercapitale de la Suisse", déclare Nicolas Mayencourt. "Grâce à sa proximité avec la politique et l'administration, Berne est l'endroit idéal. Le thème du cyber est d'une importance capitale pour la Suisse. Je me réjouis donc beaucoup de pouvoir discuter à Berne des chances et des solutions possibles pour construire une société numériquement responsable". Tom Winter, CEO de BERNEXPO, se réjouit également de cette manifestation au rayonnement international : "Le thème de la cybersécurité est d'une grande importance pour la société. Les SCSD nous conviennent donc parfaitement et complètent à merveille le portefeuille d'événements de BERNEXPO". La manifestation de deux jours aura lieu les 20 et 21 septembre 2023 pendant la session d'automne sur le site de BERNEXPO.

Le SCSD fait de Berne la "cybercapitale" du salon

Le rayonnement international et national de la SCSD aidera le canton à consolider sa position de site d'importance nationale pour les foires et les événements. "C'est une bonne nouvelle" a déclaré le maire Alec von Graffenried. "Je pense que c'est juste et important,
que ces problèmes soient négociés à Berne, à proximité immédiate de la politique et de l'administration, qui sont directement concernées. Les avantages de notre site sont ainsi pleinement mis en valeur". Du point de vue du canton, la nouvelle manifestation recèle également des opportunités. "Berne est facilement accessible depuis toutes les régions de Suisse et est desservie au niveau international. De plus, le thème est d'une importance capitale pour la société et l'économie", déclare le directeur cantonal de l'économie et conseiller d'Etat Christoph Ammann (PS).

Source : Journées suisses de la cybersécurité

Le secteur des centres de données va-t-il se tourner de plus en plus vers une gestion durable ? Wojciech Stramski, CEO de Beyond.pl, un fournisseur polonais de services de centres de données et de cloud durables, commente la situation thématique comme suit :

Ne pas économiser l'énergie, c'est perdre en compétitivité

"Ceux qui ignorent la politique de durabilité et qui hésitent à la mettre en œuvre dans leur entreprise perdent leur compétitivité. Les exigences en matière de gestion environnementale augmentent - de la part des organisations non gouvernementales, de la Commission européenne ou, en fin de compte, des clients. Pour eux, des thèmes tels que la mesure de l'empreinte carbone et l'efficacité énergétique, mais aussi la protection de la biodiversité et des droits de l'homme, sont aussi importants que le niveau des services, la sécurité ou l'efficacité des serveurs.

Si la crise climatique n'a pas modifié de manière significative la conscience des entreprises, il y a de fortes chances que ce soit le cas de la crise énergétique actuelle. Une numérisation irresponsable, qui ignore les principes de durabilité, entraîne une augmentation irresponsable de la consommation de ressources, y compris d'électricité. L'utilisation de technologies modernes telles que la 5G, l'IoT, l'IA ou l'apprentissage automatique et la collaboration avec des partenaires éprouvés et gérés efficacement, en utilisant des solutions de produits et de logiciels de pointe, permet d'optimiser la consommation d'énergie et la durabilité. 

Les entreprises qui n'étaient pas intéressées par des solutions permettant de réduire la consommation d'énergie n'ont pas d'autre choix maintenant que plusieurs gouvernements annoncent des restrictions énergétiques pour les entreprises et une augmentation des prix. Les utilisateurs des technologies mentionnées ne devraient pas seulement être des entreprises du secteur informatique, mais aussi des entreprises du secteur des services au sens large, de l'industrie manufacturière ou de l'industrie lourde. 

Réduire encore la consommation d'énergie, et pas seulement en temps de crise

Dans une situation d'approvisionnement énergétique limité, nous devons lutter pour réduire la consommation d'énergie. Cela se reflète dans les données d'une étude publiée en octobre 2022. Étude (Titre : 'A la recherche de l'optimisation. Centres de données, colocation et cloud'). Il en ressort que, du point de vue des entreprises, l'amélioration de l'efficacité énergétique est considérée comme le meilleur moyen de réduire les coûts énergétiques et les émissions. 61% des personnes interrogées parmi les plus grandes entreprises et groupes polonais ont cité l'augmentation des coûts d'entretien et de mise à niveau de leurs propres centres de données comme une motivation importante pour l'hébergement de ressources informatiques dans un centre de données professionnel ou pour le cloud computing.

L'évolution des exigences des clients oblige le secteur informatique à se concurrencer sur le terrain de l'efficacité énergétique, dont la mesure est l'indicateur Power Usage Effectiveness (PUE). En 2021, sa valeur moyenne était, selon Institut Uptime est de 1,57 PUE, ce qui signifie que les centres de données consomment en moyenne 57 % d'énergie en plus pour maintenir l'infrastructure des installations que les équipements informatiques qui y fonctionnent. Pour les salles de serveurs des entreprises, ce ratio dépasse une valeur de 2,0 à 2,5. 

La valeur PUE idéale, bien que pratiquement inatteignable aujourd'hui, est de 1,0 - dans ce cas, la consommation d'énergie du centre de données serait égale aux besoins des équipements informatiques qui y fonctionnent. Le centre de données de Beyond.pl affiche une valeur PUE de 1,2, ce qui en fait l'une des installations les plus efficaces sur le plan énergétique en Europe. En outre, depuis 2020, les installations sont alimentées par des énergies renouvelables.

Le secteur des centres de données prend le développement durable très au sérieux

Les activités du secteur des centres de données sont également remarquées et, en 2022, pour la première fois en douze ans d'histoire, les fournisseurs ont eu l'occasion de présenter leurs activités respectueuses de l'environnement lors de la Semaine verte européenne (EU Green Week). De nombreuses initiatives visant à rendre les services de cloud et les centres de données plus transparents, à promouvoir le changement vert et à établir des réglementations rendent l'ensemble du secteur informatique plus durable. 

Parmi ces initiatives, on peut citer le Pacte pour des centres de données climatiquement neutres ou la Green Digital Coalition, dont Beyond.pl est membre et qui répond entre autres aux exigences d'alimenter ses installations avec 100 % d'énergie verte, de posséder la norme ISO 14001 et de mettre ainsi en œuvre des mesures cohérentes qui minimisent les effets négatifs de l'activité commerciale sur l'environnement et contribuent au développement durable de l'entreprise.

Ce que l'on oublie dans les discussions sur l'empreinte carbone et l'impact environnemental de la technologie, c'est le fait que les centres de données professionnels modernes réalisent d'importantes économies de ressources, y compris l'électricité ou l'eau. Sans les centres de données modernes, les niveaux d'émission dans le secteur informatique seraient plusieurs fois plus élevés. Les entreprises qui choisissent d'entretenir leurs ressources informatiques dans leurs propres salles de serveurs ne sont pas en mesure d'offrir le même niveau d'optimisation que des installations plus grandes construites spécialement pour l'entretien de grands environnements informatiques.

Les entreprises technologiques n'échappent pas aux défis qui se posent à toutes les organisations en matière de diversité du personnel, d'égalité de rémunération entre hommes et femmes, de mise en place de bases stables pour la gouvernance d'entreprise (structure de l'organisation, modèle d'entreprise, respect de l'éthique commerciale) ou d'environnement. Les défis liés aux questions environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise (ESG) sont d'autant plus importants pour les entreprises technologiques que le secteur se caractérise par une réglementation relativement faible dans ce domaine.

Référence de la source :

• https://www.statista.com/outlook/tmo/data-center/worldwide
• https://www.computerworld.pl/news/W-poszukiwaniu-optymalizacji-Centra-danych-kolokacja-i-chmura,441821.html
• https://uptimeinstitute.com/about-ui/press-releases/uptime-institute-11th-annual-global-data-center-survey

Avec des volumes de transactions, des attentes des clients et des menaces concurrentielles qui atteignent des sommets, les banques doivent s'adapter rapidement pour rester à la hauteur. Pour relever ces défis, Oracle a récemment lancé ses Banking Cloud Services, une nouvelle suite de services cloud-natifs composables et basés sur des composants.

Renouveler plus rapidement les fonctions commerciales des banques

Ces nouveaux services offrent aux banques un traitement hautement évolutif des comptes de dépôt pour les entreprises, une gestion des limites et des garanties à l'échelle de l'entreprise, un traitement des paiements en temps réel à l'échelle mondiale conformément à la norme ISO 20022, une gestion des API et de nouvelles fonctions en libre-service pour les expériences numériques. Basées sur une architecture de microservices, elles aident les banques à rénover et à moderniser leurs fonctions commerciales plus rapidement et avec moins de risques. "Les banques doivent innover pour réussir dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui", a déclaré Sonny Singh, vice-président exécutif et directeur général d'Oracle Financial Services. "Nous avons développé l'une des suites de solutions SaaS natives du cloud les plus complètes au monde pour permettre aux banques de toutes tailles d'innover rapidement, en toute sécurité et de manière évolutive, sans mettre en péril leurs environnements existants".

Les nouveaux services en détail

Les services peuvent être exécutés de manière autonome, fonctionner de manière transparente et coexister avec les applications existantes, ce qui permet aux banques de réduire les coûts et les risques tout en favorisant l'innovation, comme l'explique Oracle. Ainsi, les banques bénéficient d'un déploiement et d'une disponibilité plus rapides - qui peuvent être atteints en quelques minutes - et profitent d'un patching automatisé et de temps de basculement plus courts pour la reprise après sinistre, ce qui réduit les coûts et la charge informatiques. Les nouveaux services comprennent

• Oracle Banking Accounts Cloud Service : Les solutions actuelles de Corporate Demand Deposit Account (DDA) ne sont pas adaptées à l'explosion du commerce électronique et des paiements numériques, qui ont entraîné une augmentation massive des transactions bancaires mondiales. Le cabinet d'audit PwC estime que le volume mondial des paiements sans numéraire devrait augmenter de plus de 80 % entre 2020 et 2025, pour atteindre près de 1,9 billion de transactions. Le service Oracle Banking Accounts Cloud offre, sur l'infrastructure Oracle Coherence Datagrid, un traitement hautement évolutif des comptes de dépôts à vue. Le service a déjà été testé pour ses performances extrêmes et a enregistré plus de 200 TPS par CPU sur du matériel courant. Il s'intègre également dans les processus et technologies existants d'une banque, ce qui leur permet de moderniser leurs systèmes DDA de banque centrale afin de lancer de nouvelles offres sur le marché sans perturbation opérationnelle.
• Service Oracle Banking Payments Cloud : Les systèmes existants ne peuvent ni s'adapter ni gérer le volume et la vitesse croissants des paiements numériques issus du commerce électronique et des nouveaux types de transactions. Oracle Banking Payments offre un moteur unique pour le traitement des paiements en temps réel, y compris les paiements transfrontaliers de masse de haute qualité, les paiements de détail et les paiements 24×7. Le service repose sur un modèle de données canonique ISO 20022 et sur plus de 15 systèmes de paiement mondiaux de premier plan, tels que SWIFT, SEPA et autres, qui sont prêts à être utilisés immédiatement.
• Oracle Banking Enterprise Limits and Collateral Management Cloud Service : En raison de l'absence d'un système à l'échelle de l'entreprise, d'une surveillance inefficace et de contrôles déficients, les banques commerciales ont du mal à gérer l'afflux de défaillances. Selon les estimations de McKinsey, les banques qui utilisent des modèles améliorés pourraient enregistrer une baisse de 20 à 40 % de leurs pertes sur crédits. Avec Oracle Banking Enterprise Limits and Collateral Management, les banques peuvent obtenir une vue globale de leur risque en centralisant le processus de définition des limites et la gestion des garanties. En outre, le service réduit le risque en offrant aux banques une solution en temps réel pour le suivi des risques, l'octroi de crédits, les décisions et les approbations.
• Oracle Banking Digital Experience Cloud Service : Oracle Banking Digital Experience Cloud Service est une solution bancaire numérique qui offre des expériences bancaires prêtes à l'emploi pour les entreprises et les particuliers, améliorant ainsi le service client. La solution offre une acquisition de clients et de produits en plus d'expériences numériques omni-canal contextuelles, soutenues par des outils d'engagement basés sur la vidéo, les chatbots, l'IA et le Natural Language Processing (NLP). En outre, le service fonctionne avec la technologie existante de la banque et les services de fournisseurs tiers pour permettre des processus transparents.
• Oracle Banking APIs Cloud Service : Avec plus de 1 800 API commerciales et bancaires de base prêtes à l'emploi, Oracle Banking APIs Cloud Service permet aux banques de mettre en place une plateforme bancaire ouverte afin d'accélérer l'innovation tout en respectant les réglementations. Cette solution permet aux banques d'améliorer l'expérience client et les opportunités de revenus en intégrant leurs services dans un écosystème croissant de partenaires, y compris les portails de commerce électronique, les logiciels d'entreprise et plus encore.

Source : Oracle