BPA Solutions a développé un logiciel QMS de bout en bout sur Microsoft 365, Teams, SharePoint & Power BI, comblant ainsi l'écart dans l'offre de Microsoft pour les solutions de gestion de la qualité. En exploitant les technologies existantes utilisées par les collaborateurs au quotidien, nous faisons en sorte que tout le monde soit impliqué dans le SMQ. Le logiciel de BPA aide les organisations à passer à la qualité 4.0 en rapprochant les personnes, les processus et les technologies.

Moving to a Cross-Functional Team-Oriented QMS Software (passer à un logiciel QMS orienté équipe)

Avec Microsoft Teams, les organisations ont commencé à créer de nouvelles façons d'augmenter la productivité avec des équipes interfonctionnelles et inter-organisationnelles, y compris des clients et des fournisseurs externes.

Nous avons développé de nouvelles fonctionnalités innovantes pour utiliser le QMS parallèlement aux flux de discussion. Les utilisateurs interagissent avec le QMS pendant qu'ils discutent en équipe, évitant ainsi la frustration de devoir gérer un trop grand nombre d'e-mails.

Répondre à vos besoins uniques grâce à un logiciel QMS agile

En tant qu'experts en qualité, nous avons conçu un logiciel QMS agile pour répondre aux besoins uniques de différentes organisations. Ceci grâce à des composants modulaires et à une automatisation flexible des flux de travail. Les clients ont un contrôle total sur la modification du logiciel tout en adoptant les meilleures pratiques de gestion de la qualité possibles.

Obtenir plus avec Microsoft 365, Teams, SharePoint & Power BI

Microsoft introduit constamment de nouvelles technologies sur le marché et innove dans la manière dont les organisations travailleront à l'avenir. En utilisant Microsoft 365, notre logiciel QMS bénéficie directement de ces technologies. BPA explore constamment de nouveaux domaines pour utiliser des outils innovants dans le contexte de la gestion de la qualité, tels que l'IA pour trouver les bons documents en posant des questions communes à un chatbot, des rapports Power BI préétablis et des Power Apps génériques pour la gestion des incidents et des audits.

Cinq raisons pour lesquelles Microsoft 365 est la bonne technologie pour votre QMS

1. Trusted : Microsoft 365 est approuvé par des millions d'entreprises dans le monde entier. Il s'agit d'une plateforme sécurisée et évolutive permettant d'exécuter votre QMS sans risque informatique légitime.
2. S'engager : L'exécution de votre logiciel QMS sur les outils Microsoft utilisés par les collaborateurs dans leur travail quotidien améliorera considérablement l'adoption et fera de tout le monde un participant actif à votre QMS, sans changer les habitudes des utilisateurs.
3. Innovant : Les entreprises font passer leur QMS au niveau supérieur et découvrent de nouveaux domaines technologiques, tels que le travail d'équipe interfonctionnel, les discussions instantanées, l'automatisation des processus intertechnologiques, l'intelligence artificielle et l'intelligence économique.
4. Secure : Microsoft a dépensé des milliards de dollars pour faire d'Office 365 une plateforme cloud robuste tout en fournissant la meilleure sécurité pour vos données QMS.
5. Coût-efficace : En utilisant les technologies acquises de Microsoft, les organisations réduiront considérablement leurs coûts par rapport aux logiciels QMS tiers et maximiseront leur retour sur investissement.

Contact Solutions BPA pour un essai gratuit ou sales@bpa-solutions.ch ou +41 24 524 25 40.

De nos jours, il est difficile de poser la question de savoir pourquoi la durabilité est pertinente sans évoquer la responsabilité que nous avons tous envers la société. Il est donc d'autant plus passionnant de savoir ce que l'on entend par durabilité, notamment en ce qui concerne la production et les thèmes tendance comme l'industrie 4.0. La question n'est donc pas "pourquoi", mais plutôt "comment".

Écologie et protection de l'environnement

Commençons par le plus évident, l'environnement. Dans cet environnement, la durabilité signifie que je ne consomme que les matières premières et les ressources absolument nécessaires. Cela vaut aussi bien pour les matériaux et les machines que pour le personnel et l'énergie. C'est dans le domaine de l'énergie que le lien avec l'environnement est le plus évident, car la plupart des formes d'énergie ont pour conséquence directe de polluer l'environnement - elles produisent des gaz d'échappement ou au moins du CO2. C'est pourquoi la production durable fait rapidement appel à la gestion de l'énergie. La gestion de l'énergie consiste à connaître ses consommations d'énergie et à les optimiser au mieux. Cela comprend essentiellement des mesures visant à augmenter l'efficacité.

Par exemple, sur la base des consommations connues, on peut décider de ne plus fabriquer un produit qu'avec la machine qui nécessite le moins d'énergie pour le faire. Une autre mesure consiste à réduire les rebuts à zéro, afin de ne pas consommer d'énergie inutilement. Il faut également éviter les pertes lors de la distribution de l'énergie ; par exemple, on vérifie régulièrement le système de conduites d'air comprimé pour voir s'il y a des fuites.

Un logiciel de gestion de l'énergie aide les entreprises de production à enregistrer systématiquement toutes les consommations et à les attribuer aux consommateurs correspondants. Il est ainsi possible d'identifier les ressources énergivores mais aussi les commandes qui nécessitent beaucoup d'énergie. Pour cela, la gestion de l'énergie doit soit être intégrée dans l'informatique de production, soit au moins avoir accès aux données de production liées aux commandes. Idéalement, la gestion de l'énergie fait partie du Manufacturing Execution System (MES), mais il existe aussi des solutions qui peuvent être exploitées de manière autonome. Outre la saisie et l'analyse des consommations d'énergie, la corrélation avec les données des commandes et les états des machines est ici particulièrement importante. Par exemple, la gestion de l'énergie permet de déterminer la quantité d'énergie consommée par une commande donnée et de calculer des ratios indiquant la quantité d'énergie utilisée pour produire un article donné. La corrélation avec l'état des machines permet de tirer des conclusions sur les éventuels gaspillages pendant les périodes non productives. Il est possible que des machines sélectionnées, ou du moins des parties de celles-ci, puissent être arrêtées lorsqu'elles ne produisent pas. Par exemple, le convoyeur qui évacue les pièces finies ou le robot de manutention qui retire les pièces du moule peuvent être arrêtés temporairement.

Économie et rentabilité

Il est évident qu'une consommation d'énergie réduite préserve l'environnement. Il est tout aussi évident que l'on peut également faire des économies en consommant moins d'énergie. Car l'énergie ne coûte pas seulement de l'argent - ces dernières années, les prix de l'énergie en tout genre ont en outre énormément augmenté. La pression croissante de la concurrence dans l'industrie de production fait que tous les moyens sont bons pour les entreprises afin de réduire les coûts de production. Outre la préservation des matières premières, l'augmentation de l'efficacité énergétique est donc une deuxième mesure à fort potentiel de réussite.

Ici aussi, des synergies apparaissent entre la gestion de l'énergie et d'autres fonctions de l'informatique de production. Un autre aspect passionnant dans ce contexte est la gestion des contingents d'énergie. Si l'on achète certains contingents à bas prix, ceux-ci doivent être utilisés dans des périodes définies. Pour cela, il faut une planification de la production axée sur l'énergie, ce qu'un MES comme HYDRA du fabricant MPDV peut également faire. En même temps, la planification permet d'éviter les pics de charge, qui entraînent également des coûts supplémentaires pour l'approvisionnement en énergie.

Dans l'industrie à forte consommation d'énergie en particulier, la certification selon la norme DIN EN ISO 50001 permet de bénéficier d'avantages financiers supplémentaires lors de l'achat d'énergie. Il est clair qu'une telle certification est d'abord coûteuse en temps et en argent. Les entreprises de production ne devraient toutefois pas laisser passer cette chance - en particulier si elles sont obligées d'établir et d'exploiter un système de gestion de l'énergie selon la norme DIN EN ISO 50001 en raison de leur forte consommation d'énergie.

Long terme et amélioration continue

Il en va de même pour les mesures visant à réduire la consommation d'énergie : une optimisation continue à long terme est plus durable qu'une action isolée. L'énergie ajoute un aspect supplémentaire au processus d'amélioration continue (PAC) qui existe de toute façon dans la plupart des entreprises.

En dehors des mesures KVP internes à l'entreprise, l'objectif climatique de 1,5 degré est également en jeu. Selon cet objectif, les émissions mondiales de gaz à effet de serre doivent diminuer de 45% d'ici 2030. Comme le CO2 y contribue largement et que les entreprises de production y sont pour beaucoup dans leur consommation d'énergie, les mesures citées précédemment contribuent finalement aussi à long terme à la protection du climat.

Auteur :
Markus Diesner est Senior Marketing Specialist Products chez MPDV. Pour plus d'informations sur l'efficacité des ressources et la gestion de l'énergie, cliquez ici : https://www.mpdv.com/de/nachhaltige-produktion/

Dès l'automne 2021, l'entreprise informatique Boss Info a été l'une des premières PME suisses à réussir son "entrée en bourse numérique". En obtenant la certification CMTA, Boss Info réussit maintenant - à nouveau comme l'une des premières entreprises en Suisse - à introduire un standard élevé. "La certification CMTA est une nouvelle étape importante dans notre stratégie", commence Simon Boss, CEO de Boss Info. "Si nos jetons Boss Info doivent être négociés à l'avenir sur des places de marché numériques renommées, cette standardisation est importante. C'est ce que nous avons réussi à faire avec la certification CMTA".

La certification CMTA inspire confiance aux investisseurs et aux partenaires commerciaux

Le certificat CMTA atteste de l'application et de la mise en œuvre réussies des principes énoncés par l'association du même nom, des normes établies par une association indépendante. Les investisseurs et les partenaires commerciaux peuvent donc désormais avoir la certitude que les actions Boss Info ont été tokénisées selon le droit suisse, en toute sécurité et conformément aux normes techniques industrielles les plus élevées.

Le CMTA est une association indépendante créée par des acteurs de premier plan des secteurs financier, technologique et juridique en Suisse afin d'établir des normes communes pour l'émission, la distribution et la négociation de titres sous forme de jetons en utilisant la technologie Distributed Ledger. Le CMTA est l'un des deux organismes reconnus en Suisse pour l'établissement de normes de sécurité pour la tokenisation d'actifs, notamment d'actions, et propose aux émetteurs une certification correspondante. Pour ce faire, le CMTA, en tant qu'organe, est pris en compte en toute confiance aussi bien par des entreprises connues que par des juristes et le marché financier.

Des partenaires importants contribuent de manière décisive au succès

Sur le chemin de la certification CMTA et de l'adaptation des statuts, Boss Info a été accompagné par deux partenaires importants. Alors que Technologie Partner mt Pelerin a joué un rôle important dans la mise à disposition de la technologie et le contrôle technique, s'est occupé de l'organisation et de la gestion de l'événement. Lenz & Staehelin de l'examen juridique. "Je tiens à remercier chaleureusement les deux partenaires et CMTA pour leur collaboration ciblée et agréable dans le cadre de ce projet précurseur", conclut Simon Boss.

Source : Info sur le patron

Le 22 septembre, le vainqueur du classement des rapports annuels 2022 a été désigné à Zurich. Le fabricant de matériaux de construction Sika a été désigné vainqueur général. Au total, 238 entreprises ont été évaluées par quatre jurys. Le prix spécial "Texte" a également été décerné pour la troisième fois. C'est le rapport annuel de Phoenix Mecano qui a été récompensé.

Rapports annuels des plus grandes entreprises évalués

Le président du jury, Hans-Peter Nehmer, a remis aux lauréats leurs certificats dans le cadre de la cérémonie. Pour la première fois, un trophée nouvellement créé a en outre été remis au grand vainqueur. Le classement suisse des rapports annuels est organisé chaque année par HarbourClub - Chief Communications Officers. Environ 200 participants ont pris part à l'événement.

Le Schweizer Geschäftsberichte-Rating intègre les rapports annuels de toutes les entreprises cotées représentées dans le SPI. Il est complété par les entreprises des 50 plus gros chiffres d'affaires, les 15 compagnies d'assurance avec le volume de primes le plus élevé et les 25 banques avec le total du bilan le plus important et comprend 238 entreprises en 2022. Cet échantillon a été évalué successivement par trois jurys. Tout d'abord par le jury Value Reporting de l'Institut Banking et Finance de l'Université de Zurich, sous la direction du professeur Alexander F. Wagner, ensuite par un jury Design sous le patronage de la ZHDK et sous la direction de Jiri Chmelik Noir Associates. Ensuite, un jury final, présidé par Hans-Peter Nehmer, président du HarbourClub et responsable de la communication d'entreprise chez Allianz Suisse, a évalué les douze meilleurs rapports d'activité - imprimés et en ligne - sélectionnés par les jurys préliminaires.

Sika : Un gagnant parti de "rien

Le grand vainqueur de cette année est littéralement sorti de nulle part. Au cours des dix dernières années, à l'exception de 2014, Sika n'a jamais fait partie du cercle illustre des douze meilleurs rapports annuels que le jury final a eu à examiner. Mais l'analyse des résultats dans les deux catégories Value Reporting et Design le révèle clairement. Sika a progressé de 20 rangs dans la catégorie Value Reporting et occupe la première place dans cette catégorie avec le rapport 2021. L'amélioration du classement est encore plus nette dans la catégorie Design. Ici, Sika a gagné plus de 50 places par rapport à l'année précédente.

Le reporting sur la durabilité prend de plus en plus d'ampleur

Hans-Peter Nehmer : "Chez Sika, comme dans beaucoup des meilleurs rapports annuels, le reporting sur le développement durable est devenu un contenu clé dans le Corporate Publishing. Notre jury final a constaté des améliorations marquantes dans les rapports annuels de l'année 2022. De plus en plus d'entreprises font le saut vers une nouvelle approche de la communication - d'une "communication de justification" abstraite et défensive à un reporting de durabilité crédible, global et donc efficace".

La notation a été rendue possible grâce au partenaire organisateur Linkgroup et au soutien d'Antalis, d'Apostroph Group, de PwC et de SIX.

Source et informations complémentaires, y compris possibilité de télécharger les rapports annuels primés : www.gbrating.ch

La plupart du temps, ce sont les pirates informatiques qui donnent le rythme. Ils sont rapides, impitoyables et disposent souvent des outils les plus sophistiqués pour leurs attaques avancées. Pour les entreprises, le défi consiste non seulement à opposer les technologies appropriées aux menaces, mais aussi à garder une longueur d'avance sur les cybercriminels eux-mêmes. Des facteurs tels que le travail à domicile et le travail mobile, qui se sont récemment développés de manière fulgurante, rendent cela plus difficile. En effet, la communication mobile en dehors du réseau de l'entreprise crée de toutes nouvelles surfaces d'attaque. Pour garantir la protection des données, la sécurité des terminaux mobiles et l'intégrité du transfert de données, les entreprises doivent connaître les risques les plus importants - et les limiter dès le début. Le fournisseur de communication Materna Virtual Solution montre par quels chemins les données de l'entreprise peuvent être menacées. L'entreprise développe et distribue les applications SecurePIM, SecureCOM et l'architecture de sécurité SERA pour iOS et Android.

• Des applications douteuses. Selon Materna Virtual Solution, un grand danger guette toujours les magasins d'applications des grands fournisseurs. Les applications qui, une fois installées, ouvrent la porte à des logiciels malveillants ou lisent des données confidentielles, comptent toujours parmi les principales causes de fuites de données. Mais les applications quotidiennes de fabricants connus, comme les messageries courantes, peuvent également poser problème si les paramètres de protection des données sont mal choisis. Elles sont alors en mesure d'accéder à des données sensibles et éventuellement de les transmettre.
• Failles non corrigées dans les systèmes d'exploitation. Si les failles de sécurité des applications et des systèmes d'exploitation ne sont pas corrigées, par exemple parce qu'elles sont inconnues du fabricant, les cybercriminels ont beau jeu. Ces attaques dites "zero-day" profitent de la faille de sécurité non détectée pour voler des données ou introduire des logiciels malveillants.
• Attaques de phishing. Outre les risques technologiques, les collaborateurs eux-mêmes sont une cible encore souvent choisie et lucrative par les pirates. Les invitations à agir contenues dans les faux e-mails, les messages courts ou les pages web incitent à divulguer des données confidentielles, telles que les mots de passe. En raison également des méthodes d'hameçonnage de plus en plus avancées, les collaborateurs devraient recevoir une formation régulière sur ce type d'attaques.
• Réseaux non protégés. Travailler dans un café ou à l'hôtel fait depuis longtemps partie du quotidien, mais trop souvent les collaborateurs utilisent encore des réseaux WLAN ouverts ou des hotspots. La communication non cryptée leur permet d'intercepter des données et de voler des informations sensibles. 

"Pour que le travail ultra-mobile fonctionne, les collaborateurs doivent avoir accès aux données de partout et à tout moment", explique Christian Pohlenz, expert en sécurité chez Materna Virtual Solution. "Et c'est justement là que le bât blesse, car le trajet de A à B recèle de nombreuses vulnérabilités. C'est précisément la raison pour laquelle les pirates informatiques aiment tant les nouveaux modèles de travail. La réponse à cela est le cryptage de bout en bout. Les solutions de conteneurs se sont révélées être la mesure de toute chose : Elles créent une zone blindée et protégée contre l'accès sur les appareils mobiles qui garantit une sécurité maximale - et ont ainsi une grande longueur d'avance sur les astuces des pirates".

Source et informations complémentaires : Solutions visuelles Materna

En 2020, le chauffage et la consommation d'eau chaude des bâtiments représentaient à eux seuls près de 40% de la consommation totale d'énergie du pays. Les bâtiments ont donc un rôle important à jouer pour atteindre les objectifs de la stratégie climatique 2050 de neutralité en matière de CO2, qui a été adoptée par le Conseil fédéral en janvier 2021. L'effort nécessaire pour atteindre cet objectif est considérable, mais il existe différentes approches pour soutenir et accompagner les communes dans leurs efforts pour réduire la consommation d'énergie des bâtiments ainsi que pour améliorer la qualité de l'énergie consommée.

Carte interactive basée sur des données publiques

Navitas Consilium est un bureau de conseil en énergie et en climat basé en Valais et spécialisé dans le domaine du traitement des données au niveau des bâtiments. En combinant les données publiques du Registre des bâtiments et des logements (RegBL), mises à disposition par l'Office fédéral de la statistique, il est désormais possible d'afficher la part d'énergie renouvelable et importée ainsi que la quantité de gaz à effet de serre émise pour le chauffage du parc immobilier, à l'aide de cartes par commune. Ces résultats permettent de mettre à disposition un suivi et une comparaison de la transition énergétique des communes, avec la possibilité de visualiser les progrès au moyen de cartes et d'indicateurs. Gabriel Ruiz, directeur de Navitas Consilium, rappelle que la disponibilité et la qualité des données du registre des bâtiments et des logements sont de la responsabilité des communes. C'est pourquoi il invite les municipalités à actualiser ces données et ajoute : "Nous sommes en mesure d'actualiser régulièrement nos calculs afin de montrer l'évolution de chaque municipalité vers les objectifs énergétiques mondiaux".

Part d'énergie renouvelable et ressources locales

En Suisse, un approvisionnement en énergie renouvelable favorise les ressources locales telles que l'énergie solaire, les pompes à chaleur ou le bois de chauffage suisse. Plus on mise sur les ressources locales, moins on est dépendant de l'énergie étrangère. En ce qui concerne la production de chaleur pour le chauffage des bâtiments et de l'eau chaude, les sources de production importées se concentrent en grande partie autour du mazout et du gaz. Ces sources assurent actuellement plus de 30% et 25% de l'approvisionnement énergétique du parc immobilier. Une des cartes publiées illustre la part d'énergie finale renouvelable pour le chauffage et l'eau chaude du parc immobilier des communes par rapport à l'énergie totale estimée. La légende indique la part d'énergie renouvelable.

Faible part d'énergie renouvelable dans les zones densément peuplées

La carte interactive montre par exemple que les régions les plus densément peuplées du pays, telles que le Plateau suisse, la région lémanique, la vallée de la Rhénanie, le Tessin ou la vallée du Rhin, présentent dans l'ensemble une part d'énergie renouvelable plus faible que le reste du pays pour l'approvisionnement énergétique du parc immobilier. Selon les chiffres disponibles, ce pourcentage ne dépasse pas 28% dans les 10 plus grandes villes du pays, alors qu'il se situe entre 2% et 84% au niveau national.

Parmi les 10 plus grandes villes du pays, Lausanne présente la plus grande part d'énergie renouvelable (28%), suivie de Zurich (24%) et Bâle (24%). Ces résultats sont dus en grande partie à l'existence de vastes réseaux de chauffage urbain. Ces réseaux sont des outils fondamentaux pour maîtriser le changement énergétique et c'est pourquoi les villes prévoient d'importants investissements dans ce domaine au cours des prochaines années. Dans les zones rurales et de montagne, il semble plus facile d'envisager un approvisionnement en énergie plus respectueux de l'environnement et moins dépendant de l'importation d'énergie. En revanche, dans les zones densément peuplées, les énergies de réseau et les chauffages individuels à combustible fossile ont été utilisés en raison de leur faible encombrement et de leur forte densité énergétique. Une autre carte disponible représente cette situation, où l'énergie importée est représentée par rapport à l'énergie produite localement.

Émissions de gaz à effet de serre générées par la consommation de chaleur du parc immobilier

Dans sa stratégie climatique 2050, qui s'appuie sur les perspectives énergétiques 2050+, le Conseil fédéral a décidé de réduire les émissions de GES à zéro (neutralité climatique) d'ici 2050 afin de respecter les objectifs de l'Accord de Paris. Ces objectifs s'appliquent à chaque secteur émetteur de GES.
Comme mentionné ci-dessus, le parc immobilier joue un rôle crucial dans la réduction des émissions de carbone. La solution est de réduire la consommation d'énergie et d'acheter de l'énergie de meilleure qualité avec moins d'émissions de GES. Une carte interactive présentant la situation des émissions de GES8 par rapport aux besoins en chaleur du parc immobilier peut être consultée sur le site de Navitas Consilium.

Lien entre la part d'énergie renouvelable et les émissions de gaz à effet de serre

Dans le mix d'approvisionnement du parc immobilier, les émissions de GES sont fortement liées à la part d'énergie renouvelable. Dans les zones où les énergies renouvelables sont davantage utilisées, les émissions de GES sont globalement plus faibles. Parmi les grandes villes suisses, c'est Berne qui émet le moins de GES par rapport à la surface de son parc immobilier, suivie par Zurich, Bâle, Lausanne et Bienne. Les villes dont la part d'énergie renouvelable est inférieure à 10% sont globalement plus émettrices de GES.

Comme le montrent les cartes publiées par Navitas Consilium, les situations peuvent varier fortement d'une commune à l'autre, en fonction du contexte géographique et des mesures mises en œuvre pour atteindre la neutralité climatique. Globalement, le parc immobilier des communes suisses a encore du retard à rattraper avant d'atteindre les objectifs de la COP 26, dont la Suisse est cosignataire. Ces objectifs incluent des émissions sans carbone et une part de 100% d'énergie renouvelable pour la production de chaleur.

La carte interactive est disponible ici : https://www.navitas-consilium.com/de/zero-carbone

Bien que l'industrie ait identifié depuis longtemps le potentiel de la numérisation, de nombreuses entreprises misent encore en 2022 sur une documentation de processus basée sur le papier dans des applications telles que le montage, la maintenance ou le contrôle qualité. Or, la documentation analogique implique un immense travail de création, de mise à disposition, d'utilisation et de mise à jour des documents. Mais les documents numériques statiques dans Word, Excel, PowerPoint ou même dans les systèmes ERP ont souvent l'effet inverse de celui escompté : ils ne font qu'augmenter la complexité et entraînent une multitude de problèmes opérationnels tels que le surcroît de travail, le chaos des versions ou le manque de transparence des processus de travail. Un outil apparemment simple, l'instruction de travail numérique, peut contribuer à maintenir ou à accroître la compétitivité des entreprises industrielles. En effet, seules les entreprises qui relèvent intelligemment les défis actuels et futurs grâce au numérique peuvent faire face avec succès à la pénurie croissante de main-d'œuvre qualifiée due à la vague imminente de départs à la retraite de la génération du baby-boom, à la lutte qui s'ensuit pour attirer les jeunes talents et à la complexité sans cesse croissante de l'entreprise.

Processus documentés pas à pas et numériquement

Grâce à la plate-forme Connected Worker, l'entreprise soutient Opérations1 Les "instructions de travail 4.0" aident les entreprises industrielles à relever les défis existants : elles permettent de réaliser des processus en toute sécurité grâce à des instructions étape par étape, basées sur des médias et disponibles en plusieurs langues. Celles-ci sont intégrées de bout en bout à l'informatique existante du shopfloor et permettent de stocker les connaissances relatives aux processus dans le cloud. Pour ne citer qu'un des nombreux résultats, les temps de formation des nouveaux collaborateurs ou les changements de compétences peuvent être énormément réduits. De plus, même les collaborateurs inexpérimentés ont la possibilité d'exécuter des processus complexes de manière fiable.

La documentation est intégrée de manière si native dans les processus que sa charge de travail peut être réduite de 95% et que l'efficacité et la satisfaction du travail peuvent être augmentées en conséquence. "Instructions de travail 4.0" jette un pont transparent et compréhensible entre la commande, la mise en œuvre du processus, le suivi des progrès et la gestion des incidents.

Nouveau livre blanc "Instructions de travail 4.0

Les collaborateurs qui traitent leurs activités à l'aide des instructions de travail 4.0 font état d'énormes simplifications dans l'exécution des processus : les instructions interactives intègrent des éléments visuels explicatifs tels que des images avec des repères, des vidéos et divers autres éléments qui rendent l'ancienne "matière à lire" nettement plus accessible et plus facile à comprendre. En outre, les instructions de travail 4.0 définissent des droits d'accès et mettent les documents correspondants à la disposition des seuls collaborateurs qui ont besoin de ces informations grâce à un processus de validation numérique simplifié.

Le livre blanc "Instructions de travail 4.0" contenant de nombreuses informations précieuses de Operations1 peut être téléchargé gratuitement. ici. Pour plus d'informations, Operations1 propose par exemple son propre podcast "Opérations de preuve du futur"hébergé par Benjamin Brockmann, cofondateur et CEO d'Operations1. Il y sera question de tendances, d'histoires et de personnes dans la production numérique, ainsi que des dernières découvertes et solutions.

Les entreprises doivent donner à leurs jeunes cadres les compétences nécessaires pour identifier à temps les changements au sein de l'entreprise et de son environnement, qui pourraient engendrer de nouveaux défis, et pour relever ces derniers avec courage. Enfin, il s'agit de gérer avec succès les domaines qui leur sont confiés dans un environnement en mutation. Les entreprises sont souvent confrontées à un problème : si les séminaires leur permettent de sensibiliser leurs jeunes cadres à la complexité de l'environnement dans lequel ils évoluent et à la multiplicité de leurs tâches de direction, les séminaires classiques ne permettent pas de faire l'expérience de cette complexité et de cette multiplicité. C'est pourquoi les jeunes cadres n'acquièrent pas la sécurité comportementale dont ils ont besoin dans leur (futur) travail de direction.

Rendre la complexité tangible

C'est pourquoi, à l'automne 2021, une entreprise technologique d'envergure mondiale, à laquelle Machwürth Team International (MTI) apporte son soutien en matière de développement du personnel, a décidé d'organiser une simulation d'entreprise dans le cadre de son développement du leadership, au cours de laquelle les participants

• expérimenter "en direct", pour ainsi dire, la complexité de l'environnement dans lequel s'exerce le leadership,
• expérimenter différentes stratégies de résolution de problèmes et de gestion,
• réfléchir ensemble à leurs actions et
• identifier et expérimenter des approches alternatives, de sorte qu'ils disposent finalement d'un répertoire d'actions plus large et que leur sécurité comportementale augmente.

De plus, en s'essayant à la simulation d'entreprise, les jeunes cadres devraient pouvoir sentir où se situe leur besoin de développement personnel et celui de leur équipe s'ils veulent avoir l'impact souhaité en tant que cadre.

Agir de manière ciblée dans un environnement en mutation

Dans un premier temps, les responsables du développement du personnel de l'entreprise et les chefs de projet de MTI ont modifié un programme de simulation d'entreprise existant afin qu'il reflète les défis de l'entreprise. Le programme a été adapté aux spécificités de l'entreprise et de son marché, en passant par le développement des ventes, les données de production et de personnel, jusqu'aux "cygnes noirs" - des événements inattendus tels que la pandémie Corona et ses conséquences économiques - de manière à pouvoir travailler avec des données réelles dans la simulation et à représenter plusieurs périodes économiques.

Le principal défi a été défini comme suit : L'entreprise est soumise à une forte pression pour innover, car son marché évolue rapidement et le progrès technique permet de trouver sans cesse de nouvelles solutions aux problèmes. C'est pourquoi les stratégies et les plans d'affaires de l'entreprise ont une durée de vie de plus en plus courte. Les secteurs doivent donc eux aussi repenser et réajuster régulièrement leurs stratégies et leurs processus. Il en résulte notamment les défis suivants pour les cadres :

• Ils doivent identifier rapidement les besoins de changement.
• Outre leurs collaborateurs, ils doivent souvent convaincre les secteurs avec lesquels ils coopèrent et leurs supérieurs hiérarchiques de les accompagner dans la réorientation de certaines orientations. Et :
• Les cadres doivent coordonner leurs actions et agir en équipe de manière ciblée.

Apprendre à gérer la complexité

Une fois les travaux préparatoires terminés, un atelier de trois jours a été organisé en décembre 2021 avec douze jeunes cadres de l'entreprise. Il a débuté un mardi après-midi. Les participants ont d'abord réfléchi ensemble :

• Quelle est la fonction du leadership ?
• Quelles sont les conditions nécessaires pour qu'une organisation puisse fournir des prestations de pointe à long terme dans une période marquée par le changement ? Et :
• Quelles sont les exigences qui en découlent pour le leadership ?

Répartis en deux équipes de six, les participants ont chacun réalisé un collage illustrant ces liens. Ceux-ci ont été présentés et débattus en séance plénière. Ensuite, les deux conseillers Machwürth qui ont dirigé l'atelier ont présenté le programme de simulation aux participants. Ils leur ont également expliqué le setting du contenu. Les participants ont ensuite reçu la description de leur rôle dans la simulation d'entreprise, ce qui leur a permis de réfléchir dès le soir :

• Comment assumer ce rôle de manière adéquate et
• quel comportement dois-je adopter en tant que cadre ?

Lors de la répartition des rôles, on a veillé à ce que les jeunes cadres interviennent dans des domaines étrangers à leur discipline. Par exemple, des cadres de la production sont devenus des directeurs d'achat et des spécialistes RH des cadres financiers. Il s'agissait ainsi d'éviter que les participants ne s'appuient en premier lieu sur leurs connaissances professionnelles pour relever les défis de la simulation d'entreprise. En effet, celle-ci n'avait pas pour but d'approfondir leurs compétences techniques ; ils devaient plutôt apprendre comment rester capables d'agir en tant que cadres et équipes dans un environnement complexe, marqué par de nombreuses interdépendances et changements.

La simulation d'entreprise proprement dite a commencé le mercredi matin. Elle se composait de cinq phases de simulation de 90 minutes, suivies de modules au cours desquels les participants ont réfléchi, sous la direction d'un instructeur, à leur approche et à leur comportement dans la simulation, ou ont traité d'un sujet pertinent pour la gestion d'un secteur. Pendant les phases de simulation d'entreprise, l'un des deux groupes de participants était toujours actif en tant qu'équipe de gestion, tandis que le deuxième groupe l'observait pour lui donner ensuite un feedback. Dans la phase suivante, les rôles ont été inversés : le deuxième groupe a poursuivi la simulation, tandis que le premier groupe l'a observé.

Les participants sont tantôt acteurs, tantôt observateurs

Dans la première phase de la simulation, le setting du contenu était le suivant : l'entreprise tourne rond et ses affaires sont stables. Les premiers signes faibles indiquent toutefois que les conditions générales vont changer dans un avenir proche. Les questions centrales auxquelles les cadres devaient trouver une réponse au cours de cette phase étaient les suivantes :

• Comment dois-je me comporter en tant que dirigeant (ou équipe dirigeante) dans une telle situation ? Et :
• Comment puis-je reconnaître à temps les changements qui pourraient déboucher sur de nouvelles opportunités ou de nouveaux risques ?

Les membres du deuxième groupe observent les membres du premier lors de la simulation. Leur démarche a ensuite fait l'objet d'une réflexion en plénière, avant que les conseillers Machwürth ne fassent finalement un exposé d'impulsion sur le thème "Reconnaître les changements à un stade précoce", au cours duquel ils ont à nouveau illustré leurs propos aux participants :

• Quels sont les outils/méthodes permettant d'identifier les changements ?
• A quels niveaux peuvent-ils apparaître ?
• Comment évaluer les changements enregistrés quant à leur pertinence pour l'entreprise ? Et
• Quelles sont les réactions possibles/appropriées aux changements potentiellement pertinents ?

L'après-midi, le deuxième tour de simulation a eu lieu. Le deuxième groupe de participants était maintenant actif et le premier les observait. Le setting était maintenant le suivant : Les affaires de l'entreprise restent stables, mais les signaux indiquant que les conditions générales de l'action changent se renforcent. Dans la simulation d'entreprise, les cadres ont dû relever le défi de déduire des informations concrètes à partir des signaux de l'environnement, de savoir si certains jalons devaient éventuellement être posés dans leur propre domaine ou dans l'organisation ; en outre, ils ont dû chercher le dialogue avec d'autres cadres pour savoir s'ils enregistraient des signaux similaires dans leur domaine, afin d'entamer ensuite un dialogue au sein de l'équipe de direction sur les mesures qui devraient éventuellement être prises. Cette phase de simulation a été suivie d'une nouvelle séance de réflexion en plénière, au cours de laquelle les participants ont également réfléchi à leur coopération et à leur interaction. Ensuite, les conseillers Machwürth ont fait un nouvel apport - cette fois-ci sur la manière de collecter, trier, structurer et évaluer les informations sur les changements qui s'annoncent afin d'identifier les besoins de changement.

La pression de la décision et de l'action augmente

Les deux phases de simulation du jour suivant se sont également déroulées selon ce schéma. La nécessité et la pression de prendre des décisions et d'agir ne cessaient de croître - par exemple parce que des chiffres clés tels que le chiffre d'affaires et le carnet de commandes présentaient soudain des signes négatifs ou parce que des concurrents lançaient de nouveaux produits concurrents puissants - de sorte qu'il était finalement évident pour (presque) tous les membres de l'organisation fictive lors de la quatrième phase de la simulation :

• "Si nous ne nous étions pas engagés sur un changement d'approche et n'avions pas pris les premières mesures de précaution lors de la phase 3, nous aurions glissé vers une crise" et
• "Si nous ne posons pas de nouveaux jalons maintenant, nous n'atteindrons pas nos objectifs à moyen et long terme en tant qu'organisation".

En relevant les défis de la simulation d'entreprise, les cadres pouvaient, si nécessaire, sortir une "carte de consultation" et contacter un conseiller Machwürth. Celui-ci ne leur donnait toutefois que les informations demandées concrètement et leur indiquait les interventions alternatives possibles. Les cadres devaient ensuite décider eux-mêmes si celles-ci étaient efficaces. En outre, en cas d'événements significatifs, que ce soit au niveau du processus ou de la coopération et de l'interaction, les conseillers ont parfois arrêté la simulation au moyen d'un "time-out", afin de réfléchir avec les participants à ce qui venait de se passer et de garantir les processus d'apprentissage.

Conserver et développer les acquis

Lors de la cinquième et dernière phase de simulation, le vendredi matin, il s'agissait de vérifier si les mesures de changement prises avaient l'effet escompté ; en outre, si c'était le cas, d'assurer leur durabilité et de veiller à ce que les processus, déroulements et structures réorganisés présentent la stabilité nécessaire. Une réflexion commune sur la simulation a ensuite eu lieu en séance plénière, avant que les conseillers Machwürth ne donnent à nouveau des informations sur la manière de gérer les processus de changement - au niveau personnel et organisationnel. Ils se sont régulièrement référés à ce que les participants avaient vécu lors de la simulation - également pour créer chez eux les ancrages de mémoire importants pour le transfert. Au cours d'un tour de table détaillé, les participants ont ensuite récapitulé les principaux enseignements qu'ils avaient tirés des derniers jours et ce qu'ils souhaitaient transférer de ce qu'ils avaient appris dans leur travail quotidien. L'atelier s'est ensuite terminé.

Grâce à la simulation d'entreprise proche de la pratique, l'entreprise a réussi à augmenter la sensibilité de ses jeunes cadres à la complexité de leur tâche de direction et aux nombreuses interdépendances dont il faut tenir compte dans ce contexte. En outre, l'expérimentation ciblée de différentes stratégies de gestion, de comportement et de coopération a augmenté leur capacité d'action dans un environnement marqué par le changement. L'entreprise technologique en a directement profité lorsque, après le déclenchement de la guerre en Ukraine en février 2022, les problèmes d'approvisionnement ne se sont pas seulement aggravés. C'est pourquoi elle a décidé : La simulation d'entreprise doit désormais faire partie intégrante du développement de nos cadres, et ce dans le monde entier.

Auteur :
Hans-Peter Machwürth est directeur de l'entreprise internationale de formation et de conseil Machwürth Team International (MTI Consultancy), Visselhövede (www.mticonsultancy.com).

Partager son opinion, poser des questions délicates, reconnaître ses erreurs, émettre des critiques ou faire une proposition inhabituelle - tout cela comporte un certain risque pour la personne qui s'exprime, même sur le lieu de travail. Or, c'est justement là qu'il est essentiel pour l'innovation et la progression que les collaborateurs osent s'exprimer. Sans craindre d'être ridiculisés ou punis. C'est là qu'intervient la sécurité psychologique. La sécurité psychologique existe lorsque les membres de l'équipe perçoivent l'équipe comme un environnement sûr dans lequel ils peuvent prendre des risques. Afin que les équipes puissent développer leur sécurité psychologique de manière ciblée, les chercheurs de l'Institute for Data Application and Security IDAS de la Haute école spécialisée bernoise HESB ont développé et testé un programme d'entraînement en collaboration avec la Haute école zurichoise de sciences appliquées ZHAW. Ce programme est désormais à la disposition du public. 

15 minutes d'entraînement à la sécurité psychologique

Lors de l'élaboration du programme, les chercheurs se sont appuyés sur les résultats de la recherche fondamentale ainsi que sur leurs propres recherches. Ils ont créé une série d'exercices courts et les ont fait tester par 50 équipes de 4 à 22 membres. Des équipes d'entreprises comme Swisscom, les CFF ou Digitec Galaxus AG ont notamment participé. Pendant six mois, les participants ont reçu chaque lundi un e-mail contenant des instructions pour un exercice ainsi que de brèves questions sur l'exercice de la semaine précédente. Chaque exercice prenait environ 15 minutes et pouvait être classé dans l'une des trois catégories : Exercices de compétences, au cours desquels un nouveau comportement est testé, exercices de réflexion, au cours desquels les membres de l'équipe doivent réfléchir à un aspect concret, et exercices d'équipe, au cours desquels quelque chose de nouveau est élaboré en équipe ou de nouveaux comportements sont testés. 

De meilleures performances et une plus grande capacité d'innovation

Afin de pouvoir démontrer les effets des exercices, les chercheurs ont mené des enquêtes en ligne tous les deux mois. Pour la comparaison et pour pouvoir identifier et exclure les facteurs environnementaux de l'entreprise, un groupe de contrôle composé de 12 autres équipes des entreprises participantes a également pris part aux essais. Ces équipes n'ont pas effectué d'exercices, mais ont uniquement rempli des questionnaires sur le développement de l'équipe. L'effet de l'entraînement sur la sécurité psychologique, la performance et la force d'innovation des équipes a pu être démontré à l'aide des questionnaires. En revanche, aucun changement significatif n'a pu être constaté dans le groupe de contrôle.

L'entraînement complet, composé de 24 exercices avec instructions, est mis gratuitement à la disposition du public et peut être utilisé de manière autonome. www.psych-safety.org

Les pipelines vides à l'Est et les installations nucléaires à l'arrêt à l'Ouest, par exemple en France, entraînent une hausse vertigineuse des prix et des pénuries d'approvisionnement massives. Ce n'est pas seulement l'approvisionnement en énergie de l'informatique et donc la sécurité informatique dans son ensemble qui sont menacés, mais aussi les intérêts vitaux de notre société. Les sociétés qui ont atteint un haut degré de maturité en matière de numérisation dépendent du cordon ombilical de l'informatique. Nous avons depuis longtemps franchi cette frontière "virtuelle". Et l'informatique est à son tour sous perfusion d'un approvisionnement énergétique sans faille. De vastes pans de notre économie, de notre infrastructure et de nos services sociaux sont incapables de fonctionner sans un soutien informatique stable. Or, que nous le voulions ou non, l'informatique a besoin d'être alimentée par une prise électrique. La sécurité informatique doit donc avant tout être pensée comme une résilience informatique. Et les conditions pour cela sont actuellement très mauvaises.

Les réseaux informatiques dépendent des réseaux d'approvisionnement

Au lieu d'un volontarisme naïf et d'une tactique du miroir, nous avons besoin, au plus tard maintenant, d'une vision stratégique, d'une sobriété géopolitique, d'une concentration sur le nécessaire et d'un renoncement total aux œillères idéologiques. Une chose est sûre : les événements de ces dernières semaines nous ont montré à quel point notre société basée sur la division du travail dépend d'un approvisionnement énergétique sûr. Nous l'avons toujours su - mais nous l'avons refoulé avec beaucoup de succès. Il n'y avait d'ailleurs aucune raison de s'encombrer de cette désagréable certitude en période de boom économique. Mais aujourd'hui, c'est le jour de paie, la facture est présentée. En haut de l'échelle, elle énumère les dépendances que nous avons contractées avec l'informatique et la numérisation de tous les domaines de la vie pour nos moyens de subsistance. Que se passe-t-il dans un entrepôt numérisé si le système de commande informatique tombe en panne ? Essayez d'accéder à un rayonnage en hauteur sans robot. Rien n'est possible manuellement. Même si, par exemple, les pièces de rechange dont nous avons besoin d'urgence pour les pompes de pipeline se trouvaient là, nous ne pourrions pas les trouver ni y accéder. Que se passe-t-il dans les hôpitaux, les usines de traitement des eaux ou les entreprises d'élimination des déchets sans une informatique sûre, c'est-à-dire tout simplement en marche ? La liste pourrait s'allonger à l'infini. Les infrastructures critiques sont plus ou moins numérisées. Sans informatique en état de marche, elles doivent cesser leurs activités, tout comme les entreprises à valeur ajoutée qui emploient des centaines de milliers de personnes. Un tableau sombre, il est vrai, mais avec un facteur de probabilité non négligeable.

Finies les rêveries

La sécurité informatique signifie donc avant tout la sécurité de l'approvisionnement. Dans notre euphorie de la numérisation, nous avons pris cela pour acquis. Mais cet optimisme naïf a volé en éclats. Les sociétés modernes sont d'autant plus dépendantes du cordon ombilical informatique gourmand en énergie qu'elles sont numérisées. Or, les fonctions numérisées ne peuvent pas être remplacées par des interventions manuelles. C'est prévu dans le concept et c'est vrai dans la logique numérique. Mais gare à l'absence d'appoint énergétique. En 1973, nous pouvions encore faire un dimanche sans voiture. En 2022, un week-end sans informatique ? C'est absurde. Même des activités apparemment aussi profanes que la traite ou le ravitaillement en carburant ne seraient plus possibles. L'idée idéalisante de la réversibilité des évolutions technologiques se révèle être une illusion romantique, même dans le cas de l'informatique et de la numérisation. Au lieu de rêver d'un roll-back, il faut lui donner une base plus stable. La résilience informatique commence par les installations d'extraction et les pipelines, les éoliennes et les installations solaires, les centrales électriques et les réseaux d'approvisionnement. Et cette forme fondamentale de sécurité informatique doit être placée d'urgence en tête de l'agenda des tâches.

Auteur :
Andrea Wörrlein est la directrice générale de VNC à Berlin et membre du conseil d'administration de VNC AG à Zoug.

La Swiss Digital Initiative (SDI) est une fondation indépendante à but non lucratif basée à Genève, créée en 2020 par digitalswitzerland et placée sous le patronage du conseiller fédéral Ueli Maurer. L'initiative a vu le jour en 2019 à la suite du premier "Swiss Global Digital Summit" consacré à l'éthique et à la loyauté à l'ère numérique. La SDI poursuit des projets concrets dans le but de garantir des normes éthiques et de promouvoir un comportement responsable dans le monde numérique. Elle réunit la science, la politique, la société civile et l'économie afin de trouver des solutions qui renforcent la confiance dans les technologies numériques et les acteurs du changement numérique.

Projet phare "Label de confiance numérique

Jusqu'à présent, la Swiss Digital Initiative était dirigée par Niniane Paeffgen. Après trois ans depuis la création de la fondation, une période de mise en place et de direction, l'actuelle directrice quittera la fondation en novembre 2022. Elle prendra un congé sabbatique pour se consacrer ensuite à de nouvelles tâches. Le point culminant de son mandat a été le " label de responsabilité numérique ", lancé dans le cadre du World Economic Forum (WEF) en tant que premier label au monde.Label de confiance numérique". Ce projet phare vise à sensibiliser à la gestion des données numériques, de la sphère privée et de l'intelligence artificielle et à la diffuser dans le monde depuis Genève. Avec le projet "Ethique de l'intelligence artificielle" et "Corporate Digital Responsibility in Practice", d'autres projets concrets ont été développés et mis en œuvre avec des partenaires renommés tels que HEAD Genève et IMD Lausanne. Doris Leuthard, présidente de la Swiss Digital Initiative et ancienne conseillère fédérale : "Nous remercions chaleureusement Niniane pour son engagement sans faille et son action en faveur de la fondation, mais aussi pour le positionnement de la Suisse et de Genève dans les domaines de l'éthique et de la confiance numériques. Grâce à son engagement, la fondation est parfaitement positionnée pour l'avenir".

La Swiss Digital Initiative entre dans une nouvelle phase

Fathi Derder sera chargé de promouvoir le positionnement international de la SDI et du label, comme l'indique la fondation. Avec l'opérationnalisation et l'attribution du label aux applications numériques des vingt premiers pionniers du Digital Trust, la SDI entre dans une nouvelle phase, poursuit le communiqué. L'accent est désormais mis sur le développement et la mise à l'échelle internationale du label Digital Trust. Un comité d'experts compétents a récemment été recruté dans le cadre d'un processus de candidature ouvert. Sous sa direction, le label devrait également devenir un standard reconnu au niveau international pour les applications numériques fiables.

Fathi Derder apporte son expertise à l'intersection de la politique, de l'économie et de la société. En tant que journaliste, ancien conseiller national, directeur et cofondateur de la Swiss Food & Nutrition Valley, il possède "la sensibilité politique, l'expérience et la motivation nécessaires pour écrire le prochain chapitre de Swiss Digital".
initiative", communique la fondation. La présidente de la SDI, Doris Leuthard, déclare : "Nous sommes fiers d'avoir pu recruter en la personne de Fathi Derder une personnalité aussi éminente, aussi compétente et aussi engagée. Cela confirme la grande importance que la SDI a déjà acquise après quelques années".

Source : https://www.swiss-digital-initiative.org/

L'étude "Diversity & Inclusion as a competitive advantage" traite du lien entre la diversité, l'inclusion et la compétitivité des entreprises. L'objectif des évaluateurs était de vérifier l'hypothèse suivante : Les entreprises qui mettent en œuvre une stratégie de diversité et d'inclusion sont plus résilientes et plus performantes à long terme que les entreprises qui ne poursuivent pas une telle stratégie.

L'engagement social a des conséquences positives

À l'aide de diverses questions de recherche, la ZHAW a examiné la littérature existante ainsi que les données empiriques et a également abordé les perspectives économiques, managériales et politiques. Les résultats de l'expertise confirment que la gestion stratégique de la diversité et de l'inclusion augmente l'avantage concurrentiel des entreprises, car elle permet d'accroître leur créativité, leur innovation et l'attractivité de leur marque, et de réduire la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.

L'un des experts est le directeur du Centre pour le droit de la concurrence et la conformité à la Haute école des sciences appliquées de Zurich (ZHAW), Patrick Krauskopf : "L'expertise montre scientifiquement comment la diversité et l'inclusion influencent positivement la compétitivité des entreprises et crée ainsi un lien important entre l'engagement social et le développement économique.

L'expertise simplifie la mise en œuvre dans la pratique

Mais pourquoi une expertise scientifique est-elle nécessaire pour faire progresser l'engagement social en faveur de l'égalité ? "Dans l'étude, nous créons une base solide qui aide à permettre une évolution vers plus de diversité et d'inclusion dans la pratique", explique Simone Müller-Staubli, initiatrice de Swiss Diversity.

Swiss Diversity et la ZHAW sont soutenues par le service de l'égalité du canton de Zurich ainsi que par BKW SA, l'entreprise d'énergie et d'infrastructure dont le siège est à Berne. Sonja Michel, Business Transformation chez FMB, explique l'engagement de FMB par le fait qu'une énorme diversité de personnalités, de cultures et d'expériences se côtoient dans cette entreprise active au niveau international : "Nous soutenons l'étude dans le but de permettre au plus grand nombre de personnes possible de travailler dans des cultures d'entreprise inclusives et respectueuses des chances. Car d'une part, l'étude favorise dans notre entreprise la compréhension des liens entre diversité et succès économique. D'autre part, elle permet à d'autres entreprises suisses d'obtenir de précieuses recommandations d'action pour leur gestion stratégique de la diversité".

Inspiration pour les entreprises suisses en matière de diversité et d'inclusion

Les résultats doivent inspirer les entreprises suisses à s'engager pour une culture d'entreprise diversifiée et inclusive. Dans ce contexte, il est indispensable de traiter la diversité et l'inclusion au plus haut niveau, souligne Patrick Krauskopf : "Il faut une gestion stratégique de la diversité et de l'inclusion qui soit ancrée dans tous les domaines de l'organisation, au-delà des départements RH". Car l'entreprise profite économiquement d'une plus grande égalité des chances.

Ce constat est central pour le bureau de l'égalité du canton de Zurich : "Pour nous, la clé de la confirmation de la rentabilité de l'inclusion et de la diversité réside dans la mise en évidence des progrès économiques à l'aide de cette étude. Nous pourrons ainsi mettre en œuvre la diversité et l'inclusion de manière convaincante et plus complète", explique la responsable Helena Trachsel.

Source et informations complémentaires : www.swissdiversity.com