Confiance élevée dans l'IA en Suisse, mais le public ne reconnaît pas son utilisation quotidienne

Des applications quotidiennes comme les recherches Google et les trackers de santé aux avantages invisibles dans la recherche de médicaments ou la planification des retraites, l'IA est déjà bien ancrée dans notre quotidien. Une grande partie des Suisses interrogés sont convaincus de comprendre le fonctionnement de l'IA (67 %), mais seuls 38 % déclarent utiliser quotidiennement des services ou des applications basés sur l'IA. 12 % déclarent même ne jamais les utiliser, ce qui révèle un manque évident de connaissances dans la compréhension publique de cette technologie émergente.

L'IA, la nouvelle technologie la plus rapidement adoptée

L'enquête, qui comprend les conclusions de 6000 personnes interrogées en Suisse, en Finlande, en Allemagne, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni, a révélé qu'un nombre surprenant de 77 % de personnes dans cette région ne sont pas préoccupées par l'importance croissante de l'intelligence artificielle dans la société. En Suisse, ce chiffre atteint même 82 %. En fait, deux tiers des personnes sur place ont déjà confiance en l'IA. Comparé aux niveaux de confiance initiaux des innovations précédentes, telles que l'Internet ou le téléphone portable, cela indique que l'IA sera la nouvelle technologie la plus rapidement acceptée dans l'histoire moderne.

Bruce Owen, président EMEA d'Equinix, constate : "L'IA est déjà dans votre poche, à votre poignet et dans votre boîte de réception, mais ces données montrent que la plupart des gens n'en sont pas conscients. Si nous voulons réaliser le véritable potentiel de l'IA, nous devons mieux comprendre comment nous l'utilisons déjà. L'innovation commence par l'éducation".

Améliorer la compréhension

Historiquement, chaque grande innovation s'est accompagnée d'incertitudes et de malentendus, de l'apparition d'Internet aux téléphones portables que nous emportons aujourd'hui partout avec nous. Pourtant, toutes ces technologies sont devenues un élément essentiel de notre vie et de notre travail. Elles ont suscité d'énormes innovations et ont eu un impact dans des secteurs importants de la société tels que la communication, la santé, le divertissement et d'autres domaines.

Étant donné que la confiance des consommateurs dans l'IA est déjà supérieure à la tendance historique et va à l'encontre de celle-ci, les données indiquent une opportunité pour une nouvelle ère d'innovation. Pour exploiter ce potentiel, il est désormais essentiel d'améliorer la compréhension de ce qu'est l'IA, de son fonctionnement et de ce qu'elle nous apporte déjà.

L'ère de l'intelligence a commencé ?

D'autres résultats importants de l'enquête montrent

• Plus de la moitié des personnes interrogées dans la région EMEA (56 %) sont convaincues de comprendre comment fonctionne l'IA. En Suisse, ce pourcentage est encore plus élevé : 67 % des personnes interrogées ont confiance en cette technologie.
• La confiance varie fortement entre les groupes d'âge : 72 % (CH : 73 %) des moins de 35 ans sont confiants, contre seulement 41 % des plus de 55 ans. En Suisse, cette différence d'âge est moins marquée : 57 % des plus de 55 ans déclarent avoir confiance dans la technologie.
• Il existe une nette différence entre les sexes : 62 % des hommes déclarent avoir confiance dans l'IA, contre seulement 50 % des femmes. Les chiffres pour la Suisse montrent une plus grande confiance : 71 % des hommes ont déclaré avoir confiance, contre 63 % des femmes interrogées.
• 4 utilisateurs sur 5 (77 %) dans la région EMEA n'ont pas d'inquiétudes ou de craintes quant au rôle croissant de l'IA dans la société. Les Suisses sont encore plus positifs à l'égard de cette technologie : 82 % déclarent ne pas avoir de craintes ou d'inquiétudes.
• Seul un tiers (33 %) des utilisateurs de la région EMEA déclarent utiliser quotidiennement des services ou des applications basés sur l'IA. En Suisse, ce chiffre est de 38 %, un quart (25 %) déclarant utiliser sciemment l'IA plusieurs fois par semaine, tant en Suisse que dans la région EMEA.

L'"ère de l'intelligence" a commencé, constate Equinix. L'IA y joue un rôle clé. Mais l'IA n'existe pas de manière isolée. L'IA distribuée redéfinit déjà des secteurs entiers, accélère les découvertes et ouvre des possibilités infinies. L'innovation ne peut toutefois s'épanouir que si le public est mieux informé, afin que la technologie soit accessible, acceptée et utilisée efficacement à grande échelle. "Les plateformes d'IA peuvent désormais développer des molécules actives qui atteignent la phase d'essai clinique en moins de 18 mois au lieu de plusieurs années", explique Bruce Owen. "Elles permettent aux thermostats intelligents d'apprendre les routines quotidiennes et l'intensité carbone du réseau pour économiser de l'énergie et des coûts, et peuvent même améliorer la qualité des aliments en optimisant les processus de production et en réduisant les déchets".

Les centres de données comme base

Avec plus de 120 datacentres dans la région EMEA, Equinix constitue la base de l'IA et des avantages qu'elle peut apporter à la société. Une infrastructure sécurisée, en réseau et à faible latence permet à l'IA d'atteindre son plein potentiel. Pour continuer à progresser, Equinix a récemment mis en place un espace mondial de test de l'IA (AI Proving Ground) qui offre aux entreprises un environnement dynamique pour collaborer avec des partenaires technologiques de pointe en matière d'IA, tester des solutions communes, réduire les risques et raccourcir les délais de mise sur le marché. "Sans l'infrastructure qui relie tout cela, ces avancées ne seraient pas possibles. Chez Equinix, nous connectons les gens dans le monde entier, mais la connexion seule ne suffit pas. La confiance sans une véritable compréhension risque de ralentir l'adoption et de limiter le potentiel de l'IA à transformer les soins de santé, l'économie et la société. Il est maintenant temps que les gouvernements et l'industrie donnent la priorité à l'éducation à l'IA, en plus du développement de l'infrastructure, afin que les innovations soient accueillies avec clarté et non avec confusion", conclut Bruce Owen.

Source : Equinix