Le chemin d'Emmen vers la gestion intégrée des processus

Les cartes de processus sont rapidement établies, mais elles sont souvent inefficaces au quotidien. C'est pourquoi l'administration communale d'Emmen a mis en place une gestion des processus sous la forme d'un système de gestion intégré : modélisé de manière uniforme, conforme à eCH et basé sur la LFC, il se concentre sur la facilité de recherche et l'utilité opérationnelle dans le travail quotidien.