Simplifier la conformité avec un logiciel de gestion des politiques basé sur l'intelligence artificielle
Les institutions multinationales, les ONG ou le secteur public sont souvent confrontés à un flot de documents qu'ils doivent examiner et mettre à disposition à des fins de conformité, d'audit ou ESG. Un exemple d'application à l'UICN (Union internationale pour la conservation de la nature et des ressources naturelles) montre comment cela peut être simplifié avec le soutien de l'IA.
Les plus grands défis lors de la préparation d'audits, de l'adaptation de cadres ESG ou de la confrontation avec des réglementations changeantes sont souvent liés à la lourdeur de la recherche par mots-clés, pour laquelle le contexte fait défaut. Des systèmes en silo et une documentation dispersée, ainsi qu'une perte de temps importante due aux mises à jour manuelles, compliquent encore la mise à disposition efficace des informations et des documents.
Un logiciel de gestion des politiques basé sur l'IA permet de remédier à la situation
L'entreprise S-PRO, fondée en Ukraine et aujourd'hui établie en Suisse, spécialisée dans l'innovation numérique et l'ingénierie logicielle, a développé un logiciel de gestion des politiques pour relever ce défi. Sous la forme d'un chatbot intelligent, celui-ci offre aux collaborateurs et aux parties prenantes un accès simplifié aux informations recherchées. Au lieu de parcourir des PDF ou des portails statiques, ils peuvent poser des questions en langage simple en saisissant du texte et obtenir des réponses précises basées sur leurs politiques internes. Grâce à l'intégration dans les plateformes de communication existantes telles que Sharepoints, Teams ou l'Intranet, la mise à disposition se fait avec un minimum d'effort opérationnel et fonctionne avec la structure de documents existante.
Évolutif, auto-apprentissage et conformité
Le chatbot intelligent s'adapte aux besoins individuels d'une entreprise et évolue avec elle. Il peut gérer des milliers de directives à travers les équipes et les régions et apprend en permanence à partir des interactions des utilisateurs afin d'améliorer la précision et de combler les lacunes de connaissances. Ce faisant, les utilisatrices reçoivent des analyses sur les directives qui sont demandées, mal comprises ou sous-utilisées. Cela favorise le respect des directives, réduit les risques et aide à prendre de meilleures décisions.
Un grand gain d'efficacité pour l'UICN
L'ONG International Union for Conservation of Nature and Natural Resources, basée à Gland (VD), a fait des expériences pratiques avec ce logiciel. Le porte-parole de la nature auprès des Nations Unies a été confronté à un grand défi en matière de documentation. Avec plus de 2'000 résolutions actives et archivées, l'équipe politique devait comprendre des contextes complexes, suivre les mises à jour et accéder aux contenus importants - le tout dans un délai raisonnable. Pour simplifier ce processus, S-PRO a développé la solution ChatR&R - un explorateur de politiques d'IA personnalisé, adapté à la structure spécifique de l'UICN. Cela permet aux utilisateurs de récupérer, d'examiner et d'interpréter les décisions en quelques secondes à l'aide de simples invites, sans aucune formation technique. "Pour certaines demandes, le traitement des documents peut prendre jusqu'à deux semaines. Aujourd'hui, nous avons les premiers résultats en dix secondes, c'est vraiment une grande amélioration. La qualité du résultat est également impressionnante et j'ai déjà reçu de nombreuses demandes pour d'autres projets de la même manière", déclare François Jolles, CIO & Directeur des systèmes d'information globaux à l'IUCN, à propos de la solution.
Source et informations complémentaires : S-PRO
