Un besoin d'action évident dans la gestion intelligente des bâtiments

Le Smart Building Management (SBM) est considéré comme la clé pour augmenter l'efficacité énergétique, la rentabilité et la transparence dans l'exploitation des bâtiments. Une étude récente de la ZHAW montre toutefois que malgré des attentes élevées, la mise en œuvre dans la pratique est jusqu'à présent souvent fragmentée.

Un grand potentiel est reconnu

L'étude se base sur une enquête en ligne auprès de 478 spécialistes et cadres de l'immobilier, du Facility Management et des fonctions connexes en Suisse. 78 % des personnes interrogées estiment que le SBM présente un potentiel élevé ou très élevé, notamment en ce qui concerne l'augmentation de l'efficacité du Facility Management ainsi que la réduction de la consommation d'énergie et des émissions de CO₂.

«Le Smart Building Management est arrivé dans la pratique, mais pas encore là où il pourrait être», déclare le professeur Andrea González, responsable du groupe de compétences Smart Building Management à la ZHAW. «De nombreuses organisations utilisent des solutions numériques isolées sans les relier systématiquement ou les piloter de manière stratégique».»

Écart entre les exigences et la réalité

Parallèlement, on constate un écart important entre les exigences et la réalité : le SBM n'est actuellement utilisé que dans environ 35 % des bâtiments connus - souvent de manière ponctuelle et non à l'échelle du portefeuille. Le niveau de maturité reste également faible dans de nombreuses organisations : les solutions isolées prédominent, tandis que les approches intégrées et pilotées par les données constituent l'exception.

Le nouvel indice SBM Real Estate & Facility Management Suisse 2025 se situe à 51 points sur 100 : un signal clair de besoin de rattrapage. Avec l'indice SBM, la ZHAW crée pour la première fois un instrument qui permet de structurer et de comparer le niveau de mise en œuvre du Smart Building Management. Il sert de cadre d'orientation pour les propriétaires, les exploitants et les organisations de Facility Management.

Des coûts d'investissement élevés comme frein

Les principaux obstacles cités par les personnes interrogées sont avant tout les coûts d'investissement élevés, la complexité technique ainsi que l'intégration dans les systèmes existants. De plus, les avantages des solutions de smart building ne sont souvent pas mesurés de manière systématique. «En l'absence d'objectifs clairs, de concepts de mesure et de compétences suffisantes, la valeur ajoutée réelle de la gestion intelligente des bâtiments reste souvent invisible», explique González.

«Nos résultats montrent clairement que plus le degré de maturité de la mise en œuvre est élevé, plus les économies d'énergie, les gains d'efficacité et les objectifs réglementaires sont effectivement atteints», poursuit la responsable de l'étude.

Source et informations complémentaires : www.zhaw.ch