Pourquoi aller chez Gemba ?

Dans le deuxième article sur l'introduction d'un système performant de Daily Shopfloor Management, il s'agit de répondre à deux questions clés : "Pourquoi allons-nous chez Gemba ?" Et : "Comment communiquer nos intentions et la valeur ajoutée de manière claire et convaincante à nos équipes" ?