{"version":"1.0","provider_name":"Gestion et qualit\u00e9 du QM","provider_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr","title":"Qualit\u00e4tsmanagement nachhaltiger Dienstleistungen - MQ Management und Qualit\u00e4t","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"1RtVCGYloX\"><a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/qualitaetsmanagement-nachhaltiger-dienstleistungen\/\">Gestion de la qualit\u00e9 des services durables<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/qualitaetsmanagement-nachhaltiger-dienstleistungen\/embed\/#?secret=1RtVCGYloX\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u00ab\u00a0Qualit\u00e4tsmanagement nachhaltiger Dienstleistungen\u00a0\u00bb &#8212; MQ Management und Qualit\u00e4t\" data-secret=\"1RtVCGYloX\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n<\/script>","thumbnail_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Qualitaetsmanagement-nachhaltiger-Dienstleistungen-1.jpg","thumbnail_width":875,"thumbnail_height":650,"description":"In der Schweiz gibt es viele nachhaltige Dienstleistungen. Welche Erwartungen haben Kundinnen und Kunden daran? Und wie k\u00f6nnen Unternehmen die wahrgenommene Qualit\u00e4t ihrer nachhaltigen Dienstleistungen aus Kundensicht messen? Eine Studie der Hochschule Luzern und der HTW Chur zeigt: Beim Nutzen gehen die Kunden keine Kompromisse ein."}