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Madame Heiermeier, comment maintenez-vous une qualit\u00e9 permanente en p\u00e9riode de pand\u00e9mie de COVID ? Nous pratiquons, pratiquons, pratiquons ! Nous formons tous les employ\u00e9s ; nous avons des proc\u00e9dures standardis\u00e9es, pas seulement pour les p\u00e9riodes extr\u00eames.<\/p>\n
C'est surtout dans nos nouveaux domaines, comme la salle de clarification COVID-19, et ensuite aussi de mani\u00e8re isol\u00e9e, que nous observons et visualisons les processus individuels. Dans les domaines o\u00f9 les employ\u00e9s travaillent sous forte pression, il est important de d\u00e9velopper de bons processus et de les mettre en pratique encore et encore afin qu'ils deviennent une seconde nature - cela apporte de la s\u00e9curit\u00e9 et conduit \u00e0 moins d'erreurs, m\u00eame dans des situations stressantes.<\/p>\n
Les mesures d'hygi\u00e8ne dans la sph\u00e8re publique ainsi que dans les cliniques suscitent la controverse. Quels sont les probl\u00e8mes d'hygi\u00e8ne sur lesquels vous vous concentrez ? <\/em><\/strong><\/p>\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le fait de garder une distance, une hygi\u00e8ne des mains constante, de ne pas se toucher le visage et de porter un masque, si la distance ne peut \u00eatre respect\u00e9e, suffit pour les mesures de soins. Avec les mesures COVID-19, nous sommes bien s\u00fbr plus prudents.<\/p>\n De quelle mani\u00e8re ?<\/em><\/p>\n Dans le cadre des op\u00e9rations quotidiennes, nous s\u00e9parons les patients suspect\u00e9s d'\u00eatre atteints de COVID-19 de ceux qui ne pr\u00e9sentent pas de sympt\u00f4mes de la maladie en g\u00e9rant un service d'urgence s\u00e9par\u00e9 ainsi qu'un service COVID pendant la phase aigu\u00eb de la maladie. Si le patient est atteint de COVID, il est isol\u00e9 et le personnel porte des v\u00eatements de protection (y compris des masques, des gants, etc.) lorsqu'il entre dans la chambre pour un simple contact avec des patients malades. Ces v\u00eatements (jetables) sont ensuite \u00e9limin\u00e9s.<\/p>\n Quelle est l'importance des directives officielles pour l'entretien des dispositifs m\u00e9dicaux - surtout s'ils ne sont pas utilis\u00e9s quotidiennement ? <\/strong><\/em><\/p>\n Chaque dispositif m\u00e9dical est entretenu \u00e0 intervalles r\u00e9guliers, quelle que soit la fr\u00e9quence de son utilisation. Selon l'ordonnance sur les dispositifs m\u00e9dicaux, il ne peut \u00eatre utilis\u00e9 sans un entretien r\u00e9gulier. Cela est totalement ind\u00e9pendant du fait qu'une \u00e9pid\u00e9mie ou autre chose circule actuellement.<\/p>\n On dit que beaucoup de mat\u00e9riel m\u00e9dical a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 \u00e0 cause de la crise de Corona mais n'a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9. Quelle est la situation \u00e0 Muri ? <\/strong><\/em><\/p>\n Nous avons partiellement re\u00e7u du mat\u00e9riel de pr\u00eat du canton d'Argovie afin de pouvoir faire face \u00e0 un volume \u00e9lev\u00e9 de patients. Les consommables n\u00e9cessaires au fonctionnement n'\u00e9taient que partiellement disponibles. Des masques, des d\u00e9sinfectants, etc. ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 obtenus en partie aupr\u00e8s du canton. Le danger d'une deuxi\u00e8me vague de Corona n'ayant pas \u00e9t\u00e9 \u00e9cart\u00e9, ces marchandises pourraient encore \u00eatre n\u00e9cessaires en plus grandes quantit\u00e9s dans un avenir proche.<\/p>\n Les infections nosocomiales sont \u00e9galement un sujet r\u00e9current. Les infections dites nosocomiales sont \u00e9galement un probl\u00e8me dans les pays industrialis\u00e9s. Certes, les personnes imprudentes peuvent transmettre des virus, mais qu'en est-il des agents pathog\u00e8nes pr\u00e9sents sur le mat\u00e9riel hospitalier ? <\/strong><\/em><\/p>\n Chaque service dispose d'un plan de d\u00e9sinfection et d'hygi\u00e8ne pour chaque surface et chaque appareil (NDLR : voir graphique), dans lequel il est pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 quelle fr\u00e9quence une surface doit \u00eatre nettoy\u00e9e avec quel agent. Nous disposons de produits de nettoyage de surface sp\u00e9ciaux \u00e0 cet effet. La mise en \u0153uvre est contr\u00f4l\u00e9e par la personne responsable de l'hygi\u00e8ne.<\/p>\n Y a-t-il d'autres risques dont il est question dans la situation actuelle ?<\/strong><\/em><\/p>\n Bien s\u00fbr. Pour les domaines critiques IPS, OPS en tout cas, mais aussi dans le service de secours etc. Les instructions de travail d\u00e9taill\u00e9es correspondantes sont aujourd'hui la norme dans les h\u00f4pitaux et sont \u00e9galement r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9es par nos soins dans le cadre d'audits. Si n\u00e9cessaire, des mesures sont alors prises ou des processus optimis\u00e9s.<\/p>\n Quels sont les points focaux actuels de la gestion de la qualit\u00e9 \u00e0 l'h\u00f4pital Muri ?<\/strong><\/em><\/p>\n Nous traitons les commentaires de nos patients ou de leurs proches. Les incidents \u00e9vit\u00e9s de justesse, appel\u00e9s rapports CIRS, continuent d'\u00eatre analys\u00e9s, des processus et des solutions continuent d'\u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s et les documents n\u00e9cessaires tels que les instructions de travail sont mis \u00e0 disposition. Enfin, des contr\u00f4les de formation et de mise en \u0153uvre sont \u00e9galement effectu\u00e9s \u00e0 tous les niveaux.<\/p>\n Mot-cl\u00e9 \"Sensibilisation\" en p\u00e9riode extr\u00eame - un sujet dans la formation interne ? <\/strong><\/em><\/p>\n Nous sommes actuellement en train de r\u00e9viser et de mettre \u00e0 disposition les documents appropri\u00e9s de mani\u00e8re structur\u00e9e pour une \u00e9ventuelle deuxi\u00e8me vague COVID 19.<\/p>\n Les d\u00e9fis pour vos employ\u00e9s ont-ils chang\u00e9 depuis l'\u00e9pid\u00e9mie de COVID-19 ? <\/strong><\/em><\/p>\n Pendant la p\u00e9riode Corona, les proches n'\u00e9taient pas autoris\u00e9s \u00e0 se rendre \u00e0 l'h\u00f4pital et au service des urgences, de sorte que l'enregistrement des probl\u00e8mes de sant\u00e9 des patients devait \u00eatre organis\u00e9 diff\u00e9remment et avec plus d'efforts. Les patients ont parfois montr\u00e9 un manque de compr\u00e9hension des diff\u00e9rentes r\u00e9glementations cantonales sur les interdictions de visite. Et enfin, chaque membre du personnel \u00e9tait naturellement pr\u00e9occup\u00e9 par le nombre de patients r\u00e9ellement gravement malades et devant \u00eatre trait\u00e9s.<\/p>\n Recevez-vous d'autres commentaires sur les enqu\u00eates men\u00e9es aupr\u00e8s des patients cette ann\u00e9e ? <\/strong><\/em><\/p>\n Oui, bien s\u00fbr. Il n'est pas non plus n\u00e9cessairement facile d'expliquer de mani\u00e8re plausible aux parents ou aux partenaires de patients gravement malades ou d\u00e9ments qu'ils ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 leur rendre visite dans des cas exceptionnels. De nombreux patients \u00e2g\u00e9s \u00e9taient tristes et d\u00e9\u00e7us pendant le confinement - semblable \u00e0 celui des maisons de retraite - que leurs proches ne soient pas autoris\u00e9s \u00e0 leur rendre visite.<\/p>\n Cependant, nous avons \u00e9galement re\u00e7u beaucoup d'\u00e9loges et d'encouragements de toutes parts.<\/p>\n Votre \u00e9valuation \u00e0 la fin de l'entretien : les h\u00f4pitaux sont-ils plus propres aujourd'hui qu'ils ne l'\u00e9taient auparavant ?<\/strong><\/em><\/p>\n En fait, c'est le cas. Les d\u00e9sinfectants actuels sont plus efficaces et sont plus doux sur les surfaces \u00e0 long terme. La fr\u00e9quence de nettoyage aujourd'hui n'est pas n\u00e9cessairement plus \u00e9lev\u00e9e que par le pass\u00e9, mais nous disposons de moyens plus modernes pour nettoyer les chambres, les \u00e9quipements et les sols.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Frau Heiermeier, wie h\u00e4lt man permanente Qualit\u00e4t in Zeiten der COVID-Pandemie ein? Wir \u00fcben, \u00fcben, \u00fcben! Wir schulen alle Mitarbeitenden; nicht nur f\u00fcr Extremzeiten haben wir Abl\u00e4ufe durchstandardisiert. Speziell in unseren neuen Bereichen wie in der COVID-19-Abkl\u00e4rungsstation und dann auch in der Isolation beobachten und visualisieren wir einzelne Prozesse. In Bereichen, in denen die Mitarbeitenden […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":10236,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4764],"class_list":["post-10234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-08-09-2020"],"acf":[],"yoast_head":"\n