{"id":10547,"date":"2020-05-25T13:00:23","date_gmt":"2020-05-25T11:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=10547"},"modified":"2021-02-10T13:05:38","modified_gmt":"2021-02-10T12:05:38","slug":"la-haute-pression-au-sommet-du-monde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/mit-hochdruck-an-die-weltspitze\/","title":{"rendered":"Une forte pression au sommet du monde"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

os filiales \u00e9trang\u00e8res d\u00e9veloppent et produisent des composants, pi\u00e8ces, syst\u00e8mes, dispositifs et machines de haute technologie sp\u00e9cifiques aux clients pour des applications dans des industries innovantes. \"Aujourd'hui, nous sommes l'un des leaders du march\u00e9 mondial parmi les fournisseurs de produits technologiques dans des environnements industriels hautement sp\u00e9cialis\u00e9s\", d\u00e9clare le PDG Marco Schade.<\/p>\n

Une gestion rigoureuse de la qualit\u00e9 s'impose<\/strong><\/p>\n

L'un des principaux march\u00e9s de Nova Swiss est celui des composants diesel. \"Nos composants sont install\u00e9s, par exemple, dans de grandes locomotives et des moteurs de navires ou dans des syst\u00e8mes de production d'\u00e9nergie tels que les groupes \u00e9lectrog\u00e8nes de secours dans les h\u00f4pitaux\", explique le Dr Ren\u00e9 Minder, responsable du syst\u00e8me de gestion. Dans le domaine de la technologie \u00e0 haute pression, les produits Nova-Swiss sont utilis\u00e9s dans des applications de gaz et de liquides \u00e0 haute pression dans la plage de 500 \u00e0 10 000 bars. Parmi les exemples sp\u00e9cifiques, citons les composants et modules haute pression pour les stations de remplissage d'hydrog\u00e8ne et les satellites, les applications de gaz ultra-pur, les \u00e9quipements de test haute pression pour les valves et les conteneurs de test de fuite, et l'\u00e9talonnage des instruments. Sur le march\u00e9 des services de technologie des surfaces, la Suisse et ses pays voisins sont desservis par le d\u00e9veloppement et la fabrication de finitions de surface technologiquement avanc\u00e9es et sp\u00e9cifiques aux clients, par exemple pour augmenter la protection contre l'usure, am\u00e9liorer l'isolation thermique ou \u00e9lectrique et prot\u00e9ger contre la corrosion.<\/p>\n

La position de fournisseur dans la cha\u00eene d'approvisionnement conf\u00e8re \u00e0 l'entreprise une responsabilit\u00e9 particuli\u00e8re et exige une gestion rigoureuse de la qualit\u00e9, comme l'explique Ren\u00e9 Minder. \"Les clients veulent nos composants, y compris les certificats n\u00e9cessaires, sans avoir \u00e0 effectuer eux-m\u00eames les tests. En g\u00e9n\u00e9ral, cela fait partie de la strat\u00e9gie de l'entreprise de reprendre tout ce qui est imaginable du client. Nova Swiss travaille selon le principe du \"pr\u00eat \u00e0 monter\", c'est-\u00e0-dire la livraison de produits pr\u00eats \u00e0 \u00eatre install\u00e9s, sans effort suppl\u00e9mentaire, comme l'explique Ren\u00e9 Minder.<\/p>\n

Les logiciels passent le test d'endurance Nova Swiss est confront\u00e9 \u00e0 une multitude d'exigences l\u00e9gales et est certifi\u00e9 selon un grand nombre de normes importantes. En 2016 encore, la gestion de la qualit\u00e9 fonctionnait avec d'\u00e9normes listes Excel et papier, caract\u00e9ris\u00e9es par de nombreux doublons et redondances. \"Un rapport Q a pris deux semaines - \u00e7a ne pouvait pas continuer comme \u00e7a\", se souvient Ren\u00e9 Minder. L'\u00e9valuation du logiciel qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e a pris un quart d'ann\u00e9e. Apr\u00e8s que l'attention de la soci\u00e9t\u00e9 Synprovis a \u00e9t\u00e9 attir\u00e9e sur Improve, l'outil a \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 un test d'endurance sp\u00e9cial, car le maniement uniforme du triumvirat qualit\u00e9 - s\u00e9curit\u00e9 au travail - environnement \u00e9tait imm\u00e9diatement fascinant. La facilit\u00e9 d'utilisation et la personnalisation de Improve se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es nettement sup\u00e9rieures au march\u00e9.<\/p>\n

Apr\u00e8s la d\u00e9cision en faveur d'Improve, le syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 mis en service en janvier 2017, \u00e0 l'\u00e9chelle la plus large possible : outre la version de base, les modules S\u00e9curit\u00e9 au travail, Audit, Mesures & Co\u00fbts, Gestion des \u00e9quipements de test, Langues E\/F\/I, Gestion de l'environnement et Connaissances & Comp\u00e9tences ont \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre. Dans l'ann\u00e9e en cours, le module d'\u00e9valuation des employ\u00e9s sera ajout\u00e9. \"Comme nous accordons une grande importance \u00e0 la transparence, environ 30 de nos 135 employ\u00e9s \u00e0 Effretikon travaillent d\u00e9sormais quotidiennement avec Improve\", commente Simone Stutz, assistante du syst\u00e8me de gestion. En m\u00eame temps, ce taux en dit long sur le haut niveau d'acceptation dont jouit l'outil parmi le personnel.<\/p>\n

Un saut quantique dans la gestion des \u00e9carts <\/strong><\/p>\n

Au d\u00e9part, Nova Swiss s'est concentr\u00e9 sur l'am\u00e9lioration de la gestion des r\u00e9clamations des clients, des \u00e9carts internes et des \u00e9carts des fournisseurs. \"C'est l\u00e0 que le potentiel de r\u00e9duction des co\u00fbts est le plus important\", explique Ren\u00e9 Minder. Entre autres, le contr\u00f4le des certificats des fournisseurs a \u00e9t\u00e9 simplifi\u00e9. En raison de l'exigence d'am\u00e9lioration de la documentation compl\u00e8te, le nombre de rapports de d\u00e9viation a initialement augment\u00e9 en fl\u00e8che. Dans les ann\u00e9es qui ont suivi, le taux d'\u00e9cart a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de plus de 30%, ce qui, selon le directeur de Q Minder, \"signifie une augmentation co\u00fbteuse et clairement quantifiable de la qualit\u00e9\". En outre, l'attitude des employ\u00e9s vis-\u00e0-vis des questions de qualit\u00e9 s'est affin\u00e9e : \"L'introduction du logiciel d'assurance qualit\u00e9 a rapproch\u00e9 nos capteurs de qualit\u00e9 des personnes, des processus et des produits\", r\u00e9sume le PDG Schade.<\/p>\n

Avantages de la large bande<\/strong><\/p>\n

Lorsque les produits, comme chez Nova Swiss, sont fabriqu\u00e9s en petites s\u00e9ries de 1 \u00e0 150 pi\u00e8ces sur commande, que le travail manuel est important et relativement peu automatis\u00e9 et que les projets prennent des mois, voire des ann\u00e9es, les processus dans le cosmos des normes et des standards sont extr\u00eamement complexes. \u00c0 cela s'ajoutent l'intention explicite et la volont\u00e9 de l'entreprise de reconna\u00eetre et de mettre en \u0153uvre toutes les possibilit\u00e9s d'am\u00e9lioration en tant qu'opportunit\u00e9s. Dans ce monde Nova-Suisse, le logiciel Improve peut offrir un large \u00e9ventail d'avantages.<\/p>\n

En mati\u00e8re d'audit, l'outil s'av\u00e8re \u00eatre un outil de suivi et de contr\u00f4le complet. Compte tenu des 50 \u00e0 60 audits par an, les simplifications et les gains de temps du logiciel sont extr\u00eamement pr\u00e9cieux. \"Les rapports sont cr\u00e9\u00e9s en quelques minutes et nous font gagner quatre \u00e0 six semaines-homme ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e\", explique Simone Stutz. \"Les auditeurs sont r\u00e9guli\u00e8rement impressionn\u00e9s par la rapidit\u00e9, l'exhaustivit\u00e9 et la clart\u00e9 de nos rapports\", pr\u00e9cise-t-elle. D'importants avantages en termes de co\u00fbts ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans la gestion de la formation, qui est tr\u00e8s complexe compte tenu de la formation continue sur les processus et les produits dans cette entreprise hautement sp\u00e9cialis\u00e9e. Dans le module des \u00e9quipements de test, toutes les machines sont enregistr\u00e9es et historis\u00e9es, \"ce qui nous permet de faire une excellente planification de la maintenance\", se r\u00e9jouit Ren\u00e9 Minder. En mati\u00e8re de gestion des risques, les risques de l'entreprise sont r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9valu\u00e9s, des mesures sont prises et l'\u00e9tat d'avancement de la mise en \u0153uvre est contr\u00f4l\u00e9 ; ceci afin de r\u00e9duire durablement les risques tels que les cyber-risques, qui constituent malheureusement un probl\u00e8me majeur \u00e0 l'heure actuelle.<\/p>\n

Syst\u00e8me de gestion int\u00e9gr\u00e9e en guise de conclusion <\/strong><\/p>\n

\"L'am\u00e9lioration couvre tout ce que nous attendons d'un syst\u00e8me de gestion\", d\u00e9clare Ren\u00e9 Minder. La coh\u00e9rence intermodulaire rend le logiciel facile \u00e0 utiliser. Improve a pu r\u00e9aliser des am\u00e9liorations dans tous les domaines sans avoir \u00e0 acheter d'autres outils logiciels. Les chiffres agr\u00e9g\u00e9s permettent des comparaisons analytiques avec toute p\u00e9riode ant\u00e9rieure ainsi que des pr\u00e9visions et une planification orient\u00e9es vers l'avenir.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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