{"id":11085,"date":"2017-02-13T10:58:58","date_gmt":"2017-02-13T09:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=11085"},"modified":"2021-02-12T12:07:21","modified_gmt":"2021-02-12T11:07:21","slug":"gestion-des-risques-avec-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/risikomanagement-mit-strategie\/","title":{"rendered":"Gestion des risques avec strat\u00e9gie"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-11114\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-mit-Strategie.jpg\" alt=\"Gestion des risques avec strat\u00e9gie\" width=\"880\" height=\"513\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-mit-Strategie.jpg 880w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-mit-Strategie-768x448.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-mit-Strategie-16x9.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-mit-Strategie-300x175.jpg 300w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-mit-Strategie-600x350.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les codes de nos pays voisins pr\u00e9voient une approche plus large. En Allemagne et en Autriche, la situation et la gestion des risques sont mentionn\u00e9es en relation avec la strat\u00e9gie, la planification et le d\u00e9veloppement des affaires. Le conseil d'administration est cens\u00e9 r\u00e9agir aux d\u00e9viations dans le cours des affaires par rapport aux plans et objectifs \u00e9tablis, en indiquant les raisons de ces d\u00e9viations. La derni\u00e8re version de la norme de qualit\u00e9 ISO9001:2015 prend en compte cet aspect dans une certaine mesure.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L'application de la gestion des risques \u00e0 la gestion strat\u00e9gique est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante, car ici - contrairement \u00e0 la gestion op\u00e9rationnelle - les menaces sont \u00e9galement confront\u00e9es \u00e0 des opportunit\u00e9s. Le d\u00e9fi consiste \u00e0 les mettre en balance les uns avec les autres. Dans un premier temps, quelques consid\u00e9rations sur la gestion strat\u00e9gique suivront. Ensuite, la prise de d\u00e9cision avec l'app\u00e9tit pour le risque et la perception du risque sera \u00e9clair\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>La gestion des risques en tant que t\u00e2che de gestion<\/strong><br \/>\nSi l'on examine les d\u00e9finitions communes des risques de la norme ISO 31000 ou de la norme ONR 49000, o\u00f9 le risque est d\u00e9fini comme \"l'impact de l'incertitude sur les objectifs, les activit\u00e9s et les exigences\", il appara\u00eet clairement que la gestion des risques a une dimension strat\u00e9gique, op\u00e9rationnelle et \u00e9galement de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La gestion strat\u00e9gique a pour t\u00e2che d'adapter une organisation aux changements de son environnement. Aujourd'hui, les gens per\u00e7oivent les changements et les incertitudes qui y sont associ\u00e9es beaucoup plus clairement qu'il y a quelques ann\u00e9es. Par cons\u00e9quent, il existe \u00e9galement diff\u00e9rents points de vue en mati\u00e8re de gestion strat\u00e9gique :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><em>L'approche traditionnelle d'Ansoff suppose une compr\u00e9hension proactive du leadership strat\u00e9gique, planifi\u00e9 \u00e0 long terme et caract\u00e9ris\u00e9 par une prise de d\u00e9cision et une action rationnelles.<\/em><\/li>\n<li><em>L'approche traditionnelle d'Ansoff suppose une compr\u00e9hension proactive du leadership strat\u00e9gique, planifi\u00e9 \u00e0 long terme et caract\u00e9ris\u00e9 par une prise de d\u00e9cision et une action rationnelles.<\/em><\/li>\n<li><em>Selon l'approche critique de Mintzberg en mati\u00e8re de gestion strat\u00e9gique, les strat\u00e9gies r\u00e9ussies sont rarement le r\u00e9sultat d'une planification rationnelle et d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e. Ce sont plut\u00f4t des strat\u00e9gies non planifi\u00e9es, se d\u00e9roulant de mani\u00e8re surprenante, qui se sont av\u00e9r\u00e9es fructueuses.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L'approche critique de Mintzberg accorde une importance particuli\u00e8re \u00e0 l'incertitude et met l'accent sur la capacit\u00e9 \u00e0 y faire face par l'apprentissage, la flexibilit\u00e9 et la cr\u00e9ativit\u00e9. Le lien avec la gestion des risques est \u00e9tabli : Elle devient d'autant plus importante dans le d\u00e9veloppement et la mise en \u0153uvre des strat\u00e9gies d'entreprise que les incertitudes li\u00e9es aux informations, aux hypoth\u00e8ses et aux conditions cadres sont grandes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comment s'op\u00e8re la prise de d\u00e9cision en mati\u00e8re de gestion strat\u00e9gique ? Il est bien connu que le risque est le terme g\u00e9n\u00e9rique pour l'opportunit\u00e9 et la menace et qu'il s'agit de trouver la meilleure voie entre les deux p\u00f4les. Elle est \u00e9galement connue sous le terme commun d'\"app\u00e9tit pour le risque\".<\/p>\n<p><strong>La th\u00e9orie du \"go\u00fbt du risque <\/strong><br \/>\nLe terme \"app\u00e9tit pour le risque\" est tr\u00e8s populaire dans le monde anglo-saxon. Cependant, elle conduit souvent \u00e0 plus de questions que de r\u00e9ponses : \"La d\u00e9finition de l'app\u00e9tit pour le risque consiste \u00e0 d\u00e9terminer le risque entrepreneurial total accept\u00e9. Au c\u0153ur du probl\u00e8me se trouve la question du degr\u00e9 de risque qu'une entreprise est pr\u00eate \u00e0 prendre afin de saisir les opportunit\u00e9s qui en d\u00e9coulent.\" C'est clair en th\u00e9orie. Comment d\u00e9terminez-vous et mesurez-vous l'app\u00e9tit pour le risque ? En apparence, il s'agit de questions purement techniques, notamment du \"risque total\" et non d'un ou plusieurs risques individuels.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La solution est l'agr\u00e9gation des risques avec la simulation de Monte Carlo. Des quantiles peuvent \u00eatre choisis, par exemple pour les menaces 80 %, 90 %, 99 % ou pour les chances 20 %, 10 %, 1 % etc. On parle de \"Value at Risk\" et on entend par l\u00e0 la valeur qui n'est ni d\u00e9pass\u00e9e ni inf\u00e9rieure avec une certaine et faible probabilit\u00e9. La valeur d\u00e9termin\u00e9e pour le risque de perte (menaces) est ensuite compar\u00e9e aux fonds propres disponibles d'une organisation. Des conclusions peuvent \u00eatre tir\u00e9es sur la capacit\u00e9 de risque de l'organisation.<\/p>\n<p><strong>La pratique de \"l'app\u00e9tit pour le risque<\/strong><br \/>\nEn r\u00e9alit\u00e9, les mod\u00e8les quantitatifs ne sont pas beaucoup utilis\u00e9s. Cela est d\u00fb \u00e0 plusieurs raisons : Dans la gestion des risques strat\u00e9giques, il n'y a g\u00e9n\u00e9ralement pas de base statistique.Dans la gestion des risques strat\u00e9giques, on constate g\u00e9n\u00e9ralement un manque de bases statistiques, qui sont (tacitement) suppos\u00e9es pour le fonctionnement et la fiabilit\u00e9 de ces mod\u00e8les. Si les donn\u00e9es num\u00e9riques sont manquantes, les r\u00e9sultats de la simulation peuvent \u00eatre manipul\u00e9s. Il s'agit d'une lacune. Elle peut \u00eatre mise en perspective avec des estimations consensuelles d'experts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me majeur de l'app\u00e9tit pour le risque dans la strat\u00e9gie d'entreprise est probablement davantage li\u00e9 \u00e0 la perception du risque. Plus les objectifs strat\u00e9giques sont ambitieux, plus les risques pris sont rapidement occult\u00e9s. L'engagement de la direction g\u00e9n\u00e9rale en faveur d'une strat\u00e9gie ambitieuse \u00e9clipse rapidement la communication sur les risques et conduit \u00e0 une forte propension au risque. Les exemples suivants peuvent l'illustrer :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>D\u00e9clin de Swissair (2002) :<\/strong> <\/em>La compagnie a\u00e9rienne nationale suisse avait l'intention de construire sa propre alliance sous la direction de Swissair en mettant en \u0153uvre la strat\u00e9gie dite \"Hun-ter\". L'\u00e9l\u00e9ment central de cette strat\u00e9gie \u00e9tait de consolider l'alliance par des investissements financiers. Cependant, des partenaires d'investissement peu rentables \u00e9taient disponibles sur le march\u00e9. Les acquisitions des exploitations ont entra\u00een\u00e9 des pertes consid\u00e9rables, qui ont finalement conduit \u00e0 l'insolvabilit\u00e9. La direction de Swissair \u00e9tait consciente \u00e0 l'\u00e9poque que la strat\u00e9gie choisie \u00e9tait risqu\u00e9e. Les dangers et les difficult\u00e9s li\u00e9s \u00e0 la reprise de compagnies a\u00e9riennes en difficult\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 sous-estim\u00e9s. La compagnie a\u00e9rienne autrefois respect\u00e9e a fini par devenir insolvable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Scandale du diesel chez Volkswagen (2015) :<\/strong> <\/em>Le constructeur automobile japonais Toyota a pu gagner des parts de march\u00e9 importantes aux \u00c9tats-Unis gr\u00e2ce \u00e0 la technologie des v\u00e9hicules hybrides (Toyota Prius). Le groupe allemand VW ne disposait pas de la technologie correspondante \u00e0 l'\u00e9poque. VW avait donc l'intention de renforcer sa position sur le march\u00e9 am\u00e9ricain avec le \"Clean Diesel\". Pour des raisons qui n'ont pas encore \u00e9t\u00e9 totalement \u00e9lucid\u00e9es, les techniciens ont manipul\u00e9 les valeurs d'\u00e9mission des gaz d'\u00e9chappement, ce qui est rest\u00e9 longtemps non d\u00e9couvert. Le rapport d'audit interne de Volkswagen a mentionn\u00e9 cette violation de la loi d\u00e8s 2011, mais la direction n'a pas r\u00e9agi car ce risque aurait pu remettre en cause toute la strat\u00e9gie. Mais en 2015, les manipulations sont apparues au grand jour.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans ces cas, les risques ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s et les analyses de risques n'ont gu\u00e8re \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es. Le grand \"go\u00fbt du risque\" a beaucoup \u00e0 voir avec le fait que les objectifs strat\u00e9giques \u00e9taient dominants et donc prioritaires. L'analyse et le contr\u00f4le des risques en temps opportun ont \u00e9t\u00e9 manqu\u00e9s. Dans de nombreux cas, la cause profonde peut \u00e9galement \u00eatre que dans ces entreprises et au plus haut niveau hi\u00e9rarchique, il n'\u00e9tait pas permis de parler des risques qui \u00e9taient en soi facilement reconnaissables. Un leadership autoritaire a \u00e9touff\u00e9 la discussion sur les risques. Une culture du risque ouverte n'\u00e9tait pas souhait\u00e9e ou autoris\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Perception du risque et culture du risque<\/strong><br \/>\nLe concept d'app\u00e9tit pour le risque dans la gestion strat\u00e9gique s'av\u00e8re difficile \u00e0 op\u00e9rationnaliser et peu fiable. Elle doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par d'autres crit\u00e8res tels que la perception du risque, la communication sur le risque et une culture du risque ouverte. Une approche possible pour consolider une culture ouverte du risque dans la gestion strat\u00e9gique est la discussion croissante sur la conformit\u00e9 et l'\u00e9thique. L'entreprise doit prendre en compte les attentes sociales de ses activit\u00e9s commerciales. Une mauvaise conduite entra\u00eene une m\u00e9fiance et des risques pour la r\u00e9putation. La gestion des risques doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par de telles mesures, afin que les d\u00e9cisions strat\u00e9giques puissent tenir compte de la<br \/>\ncrit\u00e8res pertinents.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Die Kodexe unserer Nachbarl\u00e4nder beinhalten einen breiteren Ansatz. In Deutschland und in \u00d6sterreich werden die Risikolage und das Ri-sikomanagement im Zusammenhang mit der Strategie, der Planung und der Gesch\u00e4ftsent-wicklung genannt. Der Vorstand soll auf Ab-weichungen des Gesch\u00e4ftsverlaufs von den aufgestellten Pl\u00e4nen und Zielen unter Angabe von Gr\u00fcnden eingehen. 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