{"id":11647,"date":"2016-06-05T02:48:16","date_gmt":"2016-06-05T00:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=11647"},"modified":"2021-02-14T03:07:15","modified_gmt":"2021-02-14T02:07:15","slug":"un-environnement-complexe-et-imprevisible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/","title":{"rendered":"Un environnement complexe et impr\u00e9visible"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-11649\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg\" alt=\"Un environnement complexe et impr\u00e9visible\" width=\"867\" height=\"562\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg 867w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld-768x498.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld-16x10.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld-270x175.jpg 270w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld-540x350.jpg 540w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld-300x194.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 867px) 100vw, 867px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>N<\/strong><\/em>ujourd'hui, personne ne peut pr\u00e9dire le prix de l'\u00e9nergie dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, ni la disponibilit\u00e9 d'employ\u00e9s qualifi\u00e9s et les salaires associ\u00e9s ; la plupart des entreprises ne savent pas encore comment les nouvelles technologies affecteront leur activit\u00e9 et ne comprennent pas encore le comportement des nouvelles g\u00e9n\u00e9rations ; la politique \u00e0 tous les niveaux est impr\u00e9visible. Cela pr\u00e9sente des opportunit\u00e9s et des risques et exige de la flexibilit\u00e9 et de la r\u00e9activit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>L'impr\u00e9visibilit\u00e9 exige une strat\u00e9gie<\/strong><br \/>\nParadoxalement, ce n'est pas que l'impr\u00e9visibilit\u00e9 soit incompatible avec la planification. Au contraire, parce qu'il faut \u00eatre pr\u00e9par\u00e9 aux \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9vus afin de reconna\u00eetre les d\u00e9veloppements impr\u00e9vus pertinents \u00e0 un stade pr\u00e9coce et avoir pens\u00e9 aux options possibles gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9flexion sur les sc\u00e9narios. Vous n'avez pas encore de solution, mais vous pourrez trouver et mettre en \u0153uvre la solution beaucoup plus rapidement. La strat\u00e9gie permet \u00e9galement \u00e0 tous les acteurs concern\u00e9s d'une entreprise de conna\u00eetre le sens du d\u00e9placement afin d'identifier eux-m\u00eames les nouvelles d\u00e9viations et les risques impr\u00e9vus. Par exemple, un acheteur peut identifier et signaler un nouveau d\u00e9veloppement surprenant qui serait pertinent pour le marketing.<\/p>\n<p><strong>La strat\u00e9gie comme boussole entre des objectifs contradictoires<\/strong><br \/>\nDes strat\u00e9gies bonnes et utiles sont des instruments permettant de prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es, coh\u00e9rentes, pr\u00e9visibles et compr\u00e9hensibles dans des situations o\u00f9 les objectifs sont contradictoires. Il est rare que les d\u00e9cisions soient positives pour les finances, la qualit\u00e9, l'environnement, la soci\u00e9t\u00e9, et ce \u00e0 court et \u00e0 long terme. Surtout pas les d\u00e9cisions importantes. Pour pouvoir disposer des informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prise de d\u00e9cisions et des leviers pour les mettre en \u0153uvre, une gestion int\u00e9gr\u00e9e est indispensable. Sans strat\u00e9gie, il est impossible de rester sur la bonne voie lorsque des vagues plus importantes obscurcissent la vue des prochaines \u00e9tapes du voyage<\/p>\n<p><strong>Aspects de la gestion int\u00e9gr\u00e9e n\u00e9cessaires \u00e0 la strat\u00e9gie<\/strong><br \/>\nLe travail strat\u00e9gique requiert deux aspects principaux d'une approche de gestion int\u00e9gr\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>Analyses des aspects pertinents pour l'entreprise dans les domaines de la finance, du march\u00e9, des parties prenantes (sociales), de l'environnement, de la qualit\u00e9, de la s\u00e9curit\u00e9, de la technologie, etc.<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d'objectifs coh\u00e9rents pour la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie (par exemple, tableau de bord prospectif) et approche correspondante de \"gestion par objectifs\" pour rendre les objectifs utilisables par l'ensemble du personnel ; cela permet \u00e0 chaque niveau\/d\u00e9partement de traiter les objectifs contradictoires de mani\u00e8re coh\u00e9rente avec la strat\u00e9gie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sans ces deux conditions de base, il y a un risque \u00e9lev\u00e9 qu'une strat\u00e9gie ne tienne pas compte d'aspects importants et\/ou ne produise aucun effet dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Gestion int\u00e9gr\u00e9e sans strat\u00e9gie : un tigre avec des dents mais sans cerveau<\/strong><br \/>\nUne bonne gestion int\u00e9gr\u00e9e permet de recueillir des informations sur les aspects pertinents de diff\u00e9rents sujets. Elle simplifie les processus en ce sens que tous les aspects pertinents sont int\u00e9gr\u00e9s dans les m\u00eames orientations et proc\u00e9dures, sp\u00e9cifications et autres outils de mise en \u0153uvre de la gestion. Sans strat\u00e9gie et sans un leadership fort, le risque d'inefficacit\u00e9 est \u00e9lev\u00e9. En effet, chacun d\u00e9cide alors de mani\u00e8re ind\u00e9pendante sur la base des informations dont il dispose (ce qui est juste et le but), mais sans aucune coh\u00e9rence. Ainsi, les minist\u00e8res d\u00e9veloppent de nouvelles sous-cultures, la gestion devient impr\u00e9visible, les conflits entre les personnes peuvent \u00eatre mal r\u00e9glement\u00e9s<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La strat\u00e9gie est le lien unique et le plus important qui emp\u00eache la d\u00e9sint\u00e9gration et permet la coh\u00e9rence entre les diff\u00e9rentes optimisations locales. La strat\u00e9gie est la partie du cerveau d'une organisation qui peut contr\u00f4ler les actions non-r\u00e9fl\u00e9chies.<\/p>\n<p><strong>Expression de la gestion non int\u00e9gr\u00e9e<\/strong><br \/>\nUn syst\u00e8me de gestion non int\u00e9gr\u00e9 peut \u00eatre reconnu par un certain nombre de caract\u00e9ristiques :<\/p>\n<ul>\n<li>Le rapport annuel ne contient pas d'informations et de chiffres cl\u00e9s sur les aspects environnementaux et sociaux ; dans le rapport sur la durabilit\u00e9, la strat\u00e9gie de l'entreprise n'est mentionn\u00e9e qu'en passant.<\/li>\n<li>Personne dans la direction n'est responsable de la qualit\u00e9, de l'environnement ou des aspects sociaux.<\/li>\n<li>Ils ne connaissent pas ou peu les aspects de la strat\u00e9gie d'entreprise qui concernent la main-d'\u0153uvre.<\/li>\n<li>Il n'est pas clair quels aspects de l'environnement sont pertinents pour l'entreprise et lesquels ne le sont pas.<\/li>\n<li>La vision ou la politique de l'entreprise contient des banalit\u00e9s dans le domaine de l'environnement ; les aspects pertinents ne sont pas sp\u00e9cifiquement mis en \u00e9vidence.<\/li>\n<li>La strat\u00e9gie n'offre aucune aide pour hi\u00e9rarchiser et r\u00e9glementer les compromis entre finance, qualit\u00e9, environnement, soci\u00e9t\u00e9 et entre perspectives \u00e0 court et \u00e0 long terme.<\/li>\n<li>Les nouveaux projets et d\u00e9veloppements ne sont examin\u00e9s qu'\u00e0 la toute fin (ou pas du tout) pour leurs effets indirects sur l'environnement et la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Strat\u00e9gie et gestion int\u00e9gr\u00e9e en harmonie<\/strong><br \/>\nEn fin de compte, la question n'est pas de savoir si la strat\u00e9gie ou le syst\u00e8me de gestion est plus important. Les deux sont n\u00e9cessaires. Et non pas en parall\u00e8le et ind\u00e9pendamment, mais \u00e9troitement imbriqu\u00e9s, coh\u00e9rents et luttant ensemble ou continuellement les uns contre les autres.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Niemand kann heute den Energiepreis der n\u00e4chsten Jahren vorhersehen, auch nicht die Verf\u00fcgbarkeit von qualifizierten Mitarbeitenden und die damit verbundenen L\u00f6hne; die meisten Unternehmen wissen noch nicht, wie die neuen Technologien ihr Business beeinflussen werden und verstehen das Verhalten der neuen Generationen noch nicht, die Politik auf allen Stufen ist unberechenbar. Das [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":11649,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4781],"class_list":["post-11647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-06-2016"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Komplexes und unberechenbares Umfeld - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die vielf\u00e4ltigen Verflechtungen \u00f6konomischer, \u00f6kologischer und gesellschaftlicher Prozesse haben l\u00e4ngst ein globales Ausmass angenommen. Dies hat dazu gef\u00fchrt, dass die damit verbundenen Risiken zunehmend undurchschaubar und diffus werden \u2013 und dadurch umso brisanter sind\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/un-environnement-complexe-et-imprevisible\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Komplexes und unberechenbares Umfeld - MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die vielf\u00e4ltigen Verflechtungen \u00f6konomischer, \u00f6kologischer und gesellschaftlicher Prozesse haben l\u00e4ngst ein globales Ausmass angenommen. Dies hat dazu gef\u00fchrt, dass die damit verbundenen Risiken zunehmend undurchschaubar und diffus werden \u2013 und dadurch umso brisanter sind\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/un-environnement-complexe-et-imprevisible\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-06-05T00:48:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-14T02:07:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"867\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"562\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"upwork_1\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"upwork_1\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/\"},\"author\":{\"name\":\"upwork_1\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7\"},\"headline\":\"Komplexes und unberechenbares Umfeld\",\"datePublished\":\"2016-06-05T00:48:16+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-14T02:07:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/\"},\"wordCount\":728,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg\",\"keywords\":[\"06\/2016\"],\"articleSection\":[\"Business Excellence\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/\",\"name\":\"Komplexes und unberechenbares Umfeld - MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg\",\"datePublished\":\"2016-06-05T00:48:16+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-14T02:07:15+00:00\",\"description\":\"Die vielf\u00e4ltigen Verflechtungen \u00f6konomischer, \u00f6kologischer und gesellschaftlicher Prozesse haben l\u00e4ngst ein globales Ausmass angenommen. Dies hat dazu gef\u00fchrt, dass die damit verbundenen Risiken zunehmend undurchschaubar und diffus werden \u2013 und dadurch umso brisanter sind\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg\",\"width\":867,\"height\":562,\"caption\":\"Komplexes und unberechenbares Umfeld\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Business Excellence\",\"item\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/business_excellence\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Komplexes und unberechenbares Umfeld\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"name\":\"MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"description\":\"Plattform f\u00fcr integrierte Managementsysteme.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\",\"name\":\"Galledia Fachmedien AG\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Galledia Fachmedien AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7\",\"name\":\"upwork_1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"upwork_1\"},\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/upwork_1\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Environnement complexe et impr\u00e9visible - Gestion et qualit\u00e9 du QM","description":"Les multiples interconnexions des processus \u00e9conomiques, \u00e9cologiques et sociaux ont depuis longtemps pris des proportions mondiales. Les risques associ\u00e9s deviennent ainsi de plus en plus opaques et diffus - et donc d'autant plus explosifs","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/un-environnement-complexe-et-imprevisible\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Komplexes und unberechenbares Umfeld - MQ Management und Qualit\u00e4t","og_description":"Die vielf\u00e4ltigen Verflechtungen \u00f6konomischer, \u00f6kologischer und gesellschaftlicher Prozesse haben l\u00e4ngst ein globales Ausmass angenommen. Dies hat dazu gef\u00fchrt, dass die damit verbundenen Risiken zunehmend undurchschaubar und diffus werden \u2013 und dadurch umso brisanter sind","og_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/un-environnement-complexe-et-imprevisible\/","og_site_name":"MQ Management und Qualit\u00e4t","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","article_published_time":"2016-06-05T00:48:16+00:00","article_modified_time":"2021-02-14T02:07:15+00:00","og_image":[{"width":867,"height":562,"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"upwork_1","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"upwork_1","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/"},"author":{"name":"upwork_1","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7"},"headline":"Komplexes und unberechenbares Umfeld","datePublished":"2016-06-05T00:48:16+00:00","dateModified":"2021-02-14T02:07:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/"},"wordCount":728,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg","keywords":["06\/2016"],"articleSection":["Business Excellence"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/","name":"Environnement complexe et impr\u00e9visible - Gestion et qualit\u00e9 du QM","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg","datePublished":"2016-06-05T00:48:16+00:00","dateModified":"2021-02-14T02:07:15+00:00","description":"Les multiples interconnexions des processus \u00e9conomiques, \u00e9cologiques et sociaux ont depuis longtemps pris des proportions mondiales. Les risques associ\u00e9s deviennent ainsi de plus en plus opaques et diffus - et donc d'autant plus explosifs","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Komplexes-und-unberechenbares-Umfeld.jpg","width":867,"height":562,"caption":"Komplexes und unberechenbares Umfeld"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/komplexes-und-unberechenbares-umfeld\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Business Excellence","item":"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/business_excellence\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Komplexes und unberechenbares Umfeld"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","name":"Gestion et qualit\u00e9 du QM","description":"Plate-forme pour les syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9e.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization","name":"Galledia Trade Media AG","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","width":512,"height":512,"caption":"Galledia Fachmedien AG"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7","name":"upwork_1","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g","caption":"upwork_1"},"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/upwork_1\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11647"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11669,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11647\/revisions\/11669"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}