{"id":11732,"date":"2016-06-23T06:10:38","date_gmt":"2016-06-23T04:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=11732"},"modified":"2021-02-14T06:46:56","modified_gmt":"2021-02-14T05:46:56","slug":"quest-ce-quun-systeme-moderne-de-gestion-de-la-qualite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/","title":{"rendered":"En quoi consiste un syst\u00e8me moderne de gestion de la qualit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-11736\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg\" alt=\"En quoi consiste un syst\u00e8me moderne de gestion de la qualit\u00e9 ?\" width=\"881\" height=\"642\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg 881w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus-768x560.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus-240x175.jpg 240w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus-480x350.jpg 480w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus-300x219.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 881px) 100vw, 881px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>A<\/strong><\/em>ien que la p\u00e9riode de transition de la norme ISO 9001:2008 \u00e0 la norme ISO 9001:2015 ne soit pas encore termin\u00e9e dans plus de deux ans, la conversion du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 \u00e0 la nouvelle r\u00e9vision de la plus importante norme de gestion est l'un des th\u00e8mes centraux de la gestion de la qualit\u00e9. De nombreuses entreprises et organisations analysent actuellement les exigences relatives \u00e0 leur propre syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 et la mani\u00e8re dont elles peuvent \u00eatre servies au mieux. C'est sur la base de cette analyse que les exigences d'un syst\u00e8me moderne de gestion de la qualit\u00e9 se font jour. Chez Communardo, nous nous sommes consacr\u00e9s au sujet<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous avons abord\u00e9 cette t\u00e2che en utilisant un outil classique de la recherche sur la convivialit\u00e9 - la m\u00e9thode d'optimisation des produits num\u00e9riques et analogiques pour les besoins du groupe cible respectif. En utilisant des repr\u00e9sentants hypoth\u00e9tiques, mais aussi proches de la r\u00e9alit\u00e9 que possible, des parties prenantes d'un SMQ, appel\u00e9s personas - employ\u00e9s, propri\u00e9taires de processus et responsables qualit\u00e9 - nous avons examin\u00e9 quelles exigences existent en plus des exigences de l'ISO. La base de donn\u00e9es de cette analyse est constitu\u00e9e par les r\u00e9sultats de nombreux projets de clients dans lesquels nous avons mis en \u0153uvre des syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 et des processus en collaboration avec des entreprises, ainsi que par notre propre exp\u00e9rience. Communardo est elle-m\u00eame certifi\u00e9e ISO 9001 depuis 2011 et d\u00e9veloppe actuellement son syst\u00e8me de gestion en vue d'une recertification \u00e0 la norme ISO 9001:2015.<\/p>\n<p><strong>Persona Friedrich Lehmann, chef de d\u00e9partement et responsable de processus : M. Lehmann veut<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>de consacrer peu d'efforts aux certifications afin de disposer de plus de temps pour le travail de processus r\u00e9el et les affaires courantes.<\/li>\n<li>Documenter la connaissance des processus dans le SGQ et y d\u00e9velopper le processus.<\/li>\n<li>Fournir des connaissances sur les processus \u00e0 toutes les parties prenantes concern\u00e9es de mani\u00e8re simple, rapide et transparente.<\/li>\n<li>avoir une vue d'ensemble de toutes les mesures et de tous les statuts des processus.<\/li>\n<li>Coordonner les activit\u00e9s avec souplesse et les mettre en \u0153uvre de mani\u00e8re structur\u00e9e.<\/li>\n<li>\u00catre capable d'\u00e9valuer et de traiter le retour d'information.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Les diff\u00e9rentes revendications Persona Susanne Schneider, employ\u00e9e : Mme Schneider veut<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>trouver rapidement les processus qui sont importants pour vous.<\/li>\n<li>acc\u00e9der directement aux mod\u00e8les et aux formulaires.<\/li>\n<li>\u00eatre inform\u00e9 imm\u00e9diatement des changements et des mises \u00e0 jour qui vous concernent.<\/li>\n<li>apporter ses propres exp\u00e9riences et ses commentaires.<\/li>\n<li>Initiez des am\u00e9liorations et collaborez aux processus qui vous concernent.<\/li>\n<li>Trouvez des \u00e9tudes de cas sur les processus.<\/li>\n<li>Trouvez une personne de contact.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Persona Hendrik Mayer, responsable QM : M. Mayer<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>peut faciliter l'acc\u00e8s au syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9.<\/li>\n<li>\u00eatre en mesure de pr\u00e9senter les processus de mani\u00e8re uniforme et structur\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la norme ISO 9001:2015.<\/li>\n<li>obtenir la plus grande acceptation possible du syst\u00e8me.<\/li>\n<li>encourager tous les employ\u00e9s \u00e0 participer aux processus.<\/li>\n<li>Enregistrer les changements de mani\u00e8re compr\u00e9hensible et en accord avec la culture d'entreprise.<\/li>\n<li>G\u00e9rer les t\u00e2ches de mani\u00e8re centralis\u00e9e et suivre les risques.<\/li>\n<li>L'information peut diriger.<\/li>\n<li>Les audits de documents.<\/li>\n<li>\u00catre capable de pr\u00e9parer des informations sur la gestion de la qualit\u00e9 dans un manuel \u00e0 distribuer aux clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans cette analyse, on voit rapidement qu'en fin de compte, tous les aspects centraux de la r\u00e9vision de 2015 sont bas\u00e9s sur des cas d'utilisation pratique : La gestion des connaissances, la gestion des risques, la pertinence de la gestion des processus, la r\u00e9partition plus large des responsabilit\u00e9s dans l'entreprise, le nouveau contexte de l'organisation ajout\u00e9 dans la r\u00e9vision et la flexibilit\u00e9 fondamentalement accrue, \u00e9galement en ce qui concerne la mise en \u0153uvre technique, sont des exigences des diff\u00e9rentes parties prenantes. Toutefois, le syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 doit \u00e9galement r\u00e9pondre \u00e0 d'autres exigences. Pour y r\u00e9pondre, des mesures sp\u00e9cifiques \u00e0 l'entreprise sont mises en place, qui peuvent \u00eatre divis\u00e9es en un bloc organisationnel et strat\u00e9gique et un bloc technique.<\/p>\n<p><strong>Cons\u00e9quences organisationnelles et techniques<\/strong><br \/>\nAu niveau de l'organisation, il faut cr\u00e9er une atmosph\u00e8re de travail collaborative dans laquelle les employ\u00e9s et les propri\u00e9taires de processus peuvent \u00e9changer des id\u00e9es et d\u00e9velopper des processus ensemble. Les d\u00e9cisions strat\u00e9giques ne sont pas prises \"en secret\", mais sont mises sur une large base. Les informations sont mises \u00e0 disposition de mani\u00e8re transparente et les connaissances sont partag\u00e9es. Le SGQ devient \"social\".<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sur le plan technique, un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 doit \u00eatre mis en place pour soutenir de mani\u00e8re optimale ces m\u00e9thodes de travail et de gestion. Il en r\u00e9sulte les exigences centrales suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Le syst\u00e8me doit \u00eatre facile \u00e0 utiliser, tout en \u00e9tant \u00e0 l'\u00e9preuve des audits.<\/li>\n<li>Une adaptation souple et individuelle doit \u00eatre possible en ce qui concerne les aspects propres \u00e0 l'industrie et aux entreprises.<\/li>\n<li>Les descriptions de processus peuvent \u00eatre affich\u00e9es de mani\u00e8re significative.<\/li>\n<li>Les informations peuvent \u00eatre structur\u00e9es de mani\u00e8re claire et uniforme.<\/li>\n<li>Il doit \u00eatre possible de g\u00e9n\u00e9rer un manuel \u00e0 partir du syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quelle solution technique est en cause ?<\/strong><br \/>\nEn ce qui concerne les conditions-cadres, un wiki d'entreprise est le syst\u00e8me \u00e9vident. Ici, l'id\u00e9e \"sociale\" de la coop\u00e9ration est fortement mise en avant. En outre, les informations peuvent \u00eatre cartographi\u00e9es de mani\u00e8re structur\u00e9e et la manipulation du syst\u00e8me est relativement simple. Cependant, les cas d'utilisation tels que les processus de lib\u00e9ration, le contr\u00f4le des informations et les exportations manuelles posent des exigences qui vont souvent au-del\u00e0 des fonctions normales du wiki. En outre, la question se pose de savoir si le wiki est suffisamment flexible pour traiter \u00e9galement des aspects sp\u00e9cifiques aux entreprises.<\/p>\n<p>Nous avons r\u00e9solu ce d\u00e9fi en utilisant le confluent atlassien. Le wiki professionnel<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>\"Sur le plan organisationnel, il faut cr\u00e9er une atmosph\u00e8re de travail collaborative\".<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le logiciel n'impressionne pas seulement par sa l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 et le soutien exceptionnel du fabricant. Gr\u00e2ce \u00e0 un vaste \u00e9cosyst\u00e8me de modules compl\u00e9mentaires - semblable \u00e0 celui de l'Appstore sous iOS ou Android - la gamme de fonctions peut \u00eatre \u00e9tendue de mani\u00e8re exhaustive. Outre la cartographie du SGQ, d'autres cas d'utilisation tels que les portails d'information, les intranets sociaux ou la documentation informatique peuvent \u00e9galement \u00eatre servis par le syst\u00e8me.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Avec Communardo SocialQMS, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une solution qui combine les enseignements et les exp\u00e9riences de nombreux projets de clients avec les exigences de la norme ISO 9001:2015. Des mod\u00e8les, des workflows de publication configur\u00e9s, des concepts de personnalisation et de structuration du contenu \u00e0 l'aide de m\u00e9tadonn\u00e9es et une cartographie des processus automatis\u00e9s constituent une base solide pour la mise en place d'un SGQ vivant en quelques semaines.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un tableau de bord clair et personnalis\u00e9 garantit une entr\u00e9e rapide dans le monde des processus de votre entreprise. Fonction de commentaire, bouton de partage : De nombreuses fonctionnalit\u00e9s sociales favorisent l'interaction entre les utilisateurs. Les commentaires peuvent \u00eatre facilement \u00e9chang\u00e9s, de sorte que le contenu est toujours \u00e0 jour.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Auch wenn die \u00dcbergangsfrist von der ISO 9001:2008 auf die ISO 9001:2015 noch \u00fcber zwei Jahre andauert, ist die Umstellung des QM-Systems auf die neue Revision der wichtigsten Managementnorm eines der zentralen QM-Themen. In vielen Unternehmen und Organisationen wird gegenw\u00e4rtig analysiert, was die Anforderungen f\u00fcr das eigene QMS sind und wie diese [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":11736,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4781],"class_list":["post-11732","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-06-2016"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus? - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die revidierte Norm ISO 9001 ist Herbst 2015 inKraft. Es gilt nun, QM-Systeme entsprechend anzupassen. Doch welche neuen Anspr\u00fcche bestehendemnach? Und wie k\u00f6nnen diese im QMS erf\u00fclltwerden? Ein erster Erfahrungsbericht eines QMSAnbieters zeigt einen m\u00f6glichen L\u00f6sungsweg auf\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/quest-ce-quun-systeme-moderne-de-gestion-de-la-qualite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus? - MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die revidierte Norm ISO 9001 ist Herbst 2015 inKraft. Es gilt nun, QM-Systeme entsprechend anzupassen. Doch welche neuen Anspr\u00fcche bestehendemnach? Und wie k\u00f6nnen diese im QMS erf\u00fclltwerden? Ein erster Erfahrungsbericht eines QMSAnbieters zeigt einen m\u00f6glichen L\u00f6sungsweg auf\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/quest-ce-quun-systeme-moderne-de-gestion-de-la-qualite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-06-23T04:10:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-14T05:46:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"881\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"642\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"upwork_1\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"upwork_1\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/\"},\"author\":{\"name\":\"upwork_1\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7\"},\"headline\":\"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus?\",\"datePublished\":\"2016-06-23T04:10:38+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-14T05:46:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/\"},\"wordCount\":860,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg\",\"keywords\":[\"06\/2016\"],\"articleSection\":[\"Allgemein\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/\",\"name\":\"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus? - MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg\",\"datePublished\":\"2016-06-23T04:10:38+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-14T05:46:56+00:00\",\"description\":\"Die revidierte Norm ISO 9001 ist Herbst 2015 inKraft. Es gilt nun, QM-Systeme entsprechend anzupassen. Doch welche neuen Anspr\u00fcche bestehendemnach? Und wie k\u00f6nnen diese im QMS erf\u00fclltwerden? Ein erster Erfahrungsbericht eines QMSAnbieters zeigt einen m\u00f6glichen L\u00f6sungsweg auf\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg\",\"width\":881,\"height\":642,\"caption\":\"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Allgemein\",\"item\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/allgemein\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"name\":\"MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"description\":\"Plattform f\u00fcr integrierte Managementsysteme.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\",\"name\":\"Galledia Fachmedien AG\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Galledia Fachmedien AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7\",\"name\":\"upwork_1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"upwork_1\"},\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/upwork_1\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu'est-ce qui fait un syst\u00e8me moderne de gestion de la qualit\u00e9 ? - Gestion et qualit\u00e9 du QM","description":"La norme ISO 9001 r\u00e9vis\u00e9e est entr\u00e9e en vigueur \u00e0 l'automne 2015. Les syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 doivent maintenant \u00eatre adapt\u00e9s en cons\u00e9quence. Mais quelles sont les nouvelles exigences ? Et comment ces objectifs peuvent-ils \u00eatre atteints dans le cadre du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 ? Un premier rapport d'exp\u00e9rience d'un fournisseur de SGQ montre une solution possible.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/quest-ce-quun-systeme-moderne-de-gestion-de-la-qualite\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus? - MQ Management und Qualit\u00e4t","og_description":"Die revidierte Norm ISO 9001 ist Herbst 2015 inKraft. Es gilt nun, QM-Systeme entsprechend anzupassen. Doch welche neuen Anspr\u00fcche bestehendemnach? Und wie k\u00f6nnen diese im QMS erf\u00fclltwerden? Ein erster Erfahrungsbericht eines QMSAnbieters zeigt einen m\u00f6glichen L\u00f6sungsweg auf","og_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/quest-ce-quun-systeme-moderne-de-gestion-de-la-qualite\/","og_site_name":"MQ Management und Qualit\u00e4t","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","article_published_time":"2016-06-23T04:10:38+00:00","article_modified_time":"2021-02-14T05:46:56+00:00","og_image":[{"width":881,"height":642,"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"upwork_1","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"upwork_1","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/"},"author":{"name":"upwork_1","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7"},"headline":"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus?","datePublished":"2016-06-23T04:10:38+00:00","dateModified":"2021-02-14T05:46:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/"},"wordCount":860,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg","keywords":["06\/2016"],"articleSection":["Allgemein"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/","name":"Qu'est-ce qui fait un syst\u00e8me moderne de gestion de la qualit\u00e9 ? - Gestion et qualit\u00e9 du QM","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg","datePublished":"2016-06-23T04:10:38+00:00","dateModified":"2021-02-14T05:46:56+00:00","description":"La norme ISO 9001 r\u00e9vis\u00e9e est entr\u00e9e en vigueur \u00e0 l'automne 2015. Les syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 doivent maintenant \u00eatre adapt\u00e9s en cons\u00e9quence. Mais quelles sont les nouvelles exigences ? Et comment ces objectifs peuvent-ils \u00eatre atteints dans le cadre du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 ? Un premier rapport d'exp\u00e9rience d'un fournisseur de SGQ montre une solution possible.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Was-macht-ein-modernes-Qualitaetsmanagementsystem-aus.jpg","width":881,"height":642,"caption":"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/was-macht-ein-modernes-qualitaetsmanagementsystem-aus\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Allgemein","item":"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/allgemein\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Was macht ein modernes Qualit\u00e4tsmanagementsystem aus?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","name":"Gestion et qualit\u00e9 du QM","description":"Plate-forme pour les syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9e.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization","name":"Galledia Trade Media AG","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","width":512,"height":512,"caption":"Galledia Fachmedien AG"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/0bdf39ca27d0b9b779f5b8af54b3f7d7","name":"upwork_1","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/04d4d0fdc5886d535809f17d0eace7f6?s=96&d=mm&r=g","caption":"upwork_1"},"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/upwork_1\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11732"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11739,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11732\/revisions\/11739"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11732"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11732"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}