![\"15](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/15-Jahre-MAS-Business-Excellence.jpg\")
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D<\/strong><\/em>a Lucerne School of Business (HSLU) est une pionni\u00e8re dans la formation continue en mati\u00e8re d'excellence en affaires au niveau universitaire. La HSLU est une haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e reconnue dans toute la Suisse. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, le cours MAS Business Excellence a \u00e9t\u00e9 enseign\u00e9 avec succ\u00e8s en tant que cours ferm\u00e9. Le MAS BEX, le Master en Business Excellence, se compose de trois CAS et d'un module de Master. Le module obligatoire est le CAS EFQM Model Integration & Assessment, qui contient comme \u00e9l\u00e9ment central la formation officielle des \u00e9valuateurs EFQM. Les \u00e9tudiants peuvent \u00e9galement choisir entre deux autres modules, tels que CAS Business Administration ou CAS Operational Excellence. Bien entendu, d'autres combinaisons ou CAS d'autres universit\u00e9s de sciences appliqu\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre combin\u00e9es. Le Master of Advanced Studies MAS Business Excellence (en abr\u00e9g\u00e9 MAS BEX) est syst\u00e9matiquement orient\u00e9 vers le mod\u00e8le d'excellence EFQM 2013.<\/p>\n Il y a un an, la formation EFQM a re\u00e7u le statut officiel \"Approuv\u00e9 par l'EFQM\", ce qui est certainement plus qu'une indication de la meilleure performance acad\u00e9mique. Mais quel est l'avantage d'une formation MAS BEX dans le monde dynamique des affaires d'aujourd'hui ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Management & Quality a demand\u00e9 aux directeurs de cours Hugo Graf et Prof. Dr. Urs Bucher de nous en dire plus sur leurs domaines de formation continue. - Le premier cours MAS Business Excellence a eu lieu il y a quinze ans. Cela a fait de la HSLU un pionnier de la formation continue en mati\u00e8re d'excellence commerciale au niveau universitaire.<\/p>\n M. Graf, vous souvenez-vous de l'\u00e9poque des pionniers ? Hugo Graf :<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Je m'en souviens encore tr\u00e8s bien. J'\u00e9tais moi-m\u00eame \u00e9tudiant dans ce cours. 18 \u00e9tudiants curieux, dont deux femmes, se sont r\u00e9unis le 24 ao\u00fbt 2001 pour le bloc d'ouverture sur le B\u00fcrgenstock, au-dessus du lac des Quatre-Cantons. C'\u00e9tait aussi un risque, car avec un cours pilote, on ne sait jamais exactement \u00e0 quoi s'attendre de la part des \u00e9tudiants.<\/p>\n <\/p>\n Avec la pr\u00e9sentation des m\u00e9moires de fin d'\u00e9tudes le 16 janvier 2003, les \u00e9tudes p\u00e9nibles ont pris fin. Apr\u00e8s tout, au cours de ces presque 18 mois, environ 600 le\u00e7ons ont \u00e9t\u00e9 dispens\u00e9es en classe, sans compter les multiples travaux d'autoformation et de pr\u00e9paration aux certificats de r\u00e9ussite.<\/p>\n Avez-vous suivi l'\u00e9volution professionnelle de vos dipl\u00f4m\u00e9s au cours des 15 derni\u00e8res ann\u00e9es ? Que savez-vous \u00e0 ce sujet ? <\/strong><\/p>\n <\/p>\n Urs Bucher :<\/strong><\/em> Tous les cinq ans, nous menons une enqu\u00eate aupr\u00e8s de tous les anciens \u00e9l\u00e8ves. Il montre que la majorit\u00e9 des dipl\u00f4m\u00e9s ont fait un pas positif dans leur d\u00e9veloppement professionnel. Il est frappant de constater que des changements au niveau de la direction sont souvent observ\u00e9s vers la fin du cours.<\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> Presque tous les dipl\u00f4m\u00e9s du MAS Business Excellence se trouvent maintenant dans des postes de cadres moyens ou sup\u00e9rieurs.<\/p>\n L'importance de l'approche de l'excellence pour les entreprises a-t-elle chang\u00e9 r\u00e9cemment ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Urs Bucher :<\/strong><\/em> La pression concurrentielle est de plus en plus sensible pour la plupart des entreprises, la lutte pour la survie est devenue plus dure. Il est donc d'autant plus imp\u00e9ratif de d\u00e9finir une orientation strat\u00e9gique claire. Elle doit aller de pair avec une gestion globale de l'entreprise. Et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment dans ce domaine que l'approche de l'excellence offre un soutien exceptionnel.<\/p>\n Y a-t-il des changements significatifs dans le concept de formation ? <\/strong><\/p>\n <\/p>\n Urs Bucher :<\/strong><\/em> Au cours des enqu\u00eates men\u00e9es aupr\u00e8s des \u00e9tudiants actuels et anciens, le contenu de la formation continue a \u00e9t\u00e9 continuellement affin\u00e9. Fondamentalement, la structure du programme d'\u00e9tudes a \u00e9t\u00e9 rapproch\u00e9e du mod\u00e8le d'excellence de l'EFQM. D'autre part, l'accent a \u00e9t\u00e9 mis sur l'activit\u00e9 des \u00e9valuateurs elle-m\u00eame. Le profil d'exigences pour les \u00e9valuateurs EFQM nous fournit une ligne directrice utile pour le cours. Par exemple, des comp\u00e9tences telles que la compr\u00e9hension des contextes commerciaux sont requises. En outre, il existe des comp\u00e9tences en logique RADAR, en travail d'\u00e9quipe, en communication ou en analyse. - Ce sont toutes des comp\u00e9tences qui sont form\u00e9es et promues dans le cadre du programme MAS Business Excellence.<\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> Apr\u00e8s le dixi\u00e8me cursus, la direction de l'\u00e9tude, en collaboration avec des acteurs cl\u00e9s tels que d'anciens \u00e9tudiants, des repr\u00e9sentants de l'\u00e9conomie ou des professeurs de l'universit\u00e9, a reconsid\u00e9r\u00e9 le concept pr\u00e9c\u00e9dent et r\u00e9organis\u00e9 le cursus dans le cadre d'un projet Redesign 2016.<\/p>\n En bref, quelles sont les innovations les plus importantes ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> Les principaux changements sont que le MAS Business Excellence a \u00e9t\u00e9 modularis\u00e9. Le MAS BEX se compose d\u00e9sormais de trois CAS et d'un module de Master, chacun d'une valeur de 15 ECTS. Id\u00e9alement, il s'agit d'un CAS Business Administration, CAS Operational Excellence, CAS EFQM Model Integration & Assessment et, entre parenth\u00e8ses, le module de Master Business Excellence.<\/p>\n Quels sont les avantages des dipl\u00f4m\u00e9s d'aujourd'hui par rapport \u00e0 ceux d'hier ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> Le programme d'\u00e9tudes est devenu plus flexible. Les \u00e9tudiants peuvent choisir entre trois CAS diff\u00e9rents ou, par exemple, effectuer un CAS dans une autre universit\u00e9 de sciences appliqu\u00e9es. Un CAS dure g\u00e9n\u00e9ralement 6 mois. Les \u00e9tudiants peuvent ainsi mieux coordonner leur carri\u00e8re et leurs \u00e9tudes. Cependant, une condition pour obtenir le MAS Business Excellence est qu'un maximum de sept ans doit s'\u00e9couler entre le d\u00e9but du premier CAS et l'ach\u00e8vement du module de master.<\/p>\n La composition des participants a-t-elle chang\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Urs Bucher :<\/strong><\/em> La composition des \u00e9tudiants n'a gu\u00e8re chang\u00e9 de mani\u00e8re significative. Comme auparavant, le MAS BEX est principalement fr\u00e9quent\u00e9 par des professionnels ind\u00e9pendants, des entrepreneurs, des responsables de la production, du marketing et des ventes, des ressources humaines, de la recherche et du d\u00e9veloppement ou des sp\u00e9cialistes dans les domaines du d\u00e9veloppement des entreprises, de la gestion des processus, de la gestion de la qualit\u00e9 et des \u00e9valuations.<\/p>\n Y a-t-il des \"points forts\" dans vos \u00e9tudes ? <\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> Il s'agit sans aucun doute de l'\u00e9valuateur officiel de l'EFQM qui forme les EAT avec une \u00e9valuation ult\u00e9rieure dans la pratique. Accompagn\u00e9s par un \u00e9valuateur exp\u00e9riment\u00e9, les \u00e9tudiants se rendent dans une entreprise pendant une semaine et l'\u00e9valuent sur la base du mod\u00e8le d'excellence EFQM. Cette exp\u00e9rience est toujours per\u00e7ue par les \u00e9tudiants comme \u00e9tant tr\u00e8s rigoureuse mais tr\u00e8s pr\u00e9cieuse.<\/p>\n En tant qu'universit\u00e9 de sciences appliqu\u00e9es, vous \u00eates \"oblig\u00e9\" d'\u00eatre orient\u00e9 vers la pratique. Comment mettez-vous en \u0153uvre cette exigence dans vos \u00e9tudes ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> \u00c0 mon avis, l'exemple d'\u00e9valuation pratique ci-dessus montre de mani\u00e8re impressionnante que notre formation continue est fortement ax\u00e9e sur l'orientation pratique. Il est \u00e9galement vrai que les \u00e9valuations des performances sont effectu\u00e9es sur la base de projets pratiques concrets issus de l'environnement professionnel des participants. Les sujets sont toujours abord\u00e9s sur la base d'exemples concrets d'entreprises.<\/p>\n Les \u00e9tudiants gardent-ils r\u00e9ellement le contact au-del\u00e0 de leurs \u00e9tudes ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hugo Graf :<\/strong><\/em> De nombreuses amiti\u00e9s durables ont r\u00e9sult\u00e9 des diff\u00e9rents cours. Sur le plan institutionnel, il existe l'association ALUMNI MAS Business Excellence. Cette organisation active propose r\u00e9guli\u00e8rement une vari\u00e9t\u00e9 d'\u00e9v\u00e9nements tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Hochschule Luzern (HSLU) \u2013 Wirtschaft ist eine Pionierin in der Weiterbildung in Business Excellence auf Hochschulniveau. Die HSLU ist eine gesamtschweizerisch anerkannte Fachhochschule. Bislang wurde das Studium MAS Business Excellence als geschlossenes Studium erfolgreich gelehrt. Das MAS BEX, die Masterausbildung in Business Excellence, besteht aus drei CAS und einem Mastermodul. 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