{"id":12068,"date":"2015-06-13T14:03:42","date_gmt":"2015-06-13T12:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=12068"},"modified":"2021-02-15T14:45:27","modified_gmt":"2021-02-15T13:45:27","slug":"50-ans-de-gestion-interdisciplinaire-des-risques-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/50-jahre-interdisziplinaeres-risk-management-2\/","title":{"rendered":"50 ans de gestion interdisciplinaire des risques"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12098\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management.jpg\" alt=\"50 ans de gestion interdisciplinaire des risques\" width=\"834\" height=\"1132\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management.jpg 834w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management-768x1042.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management-9x12.jpg 9w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management-129x175.jpg 129w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management-258x350.jpg 258w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management-589x800.jpg 589w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/50-Jahre-interdisziplinaeres-Risk-Management-300x407.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 834px) 100vw, 834px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il semble complexe d'att\u00e9nuer les risques - de trouver la bonne approche de gestion entre des structures donn\u00e9es et des situations nouvelles. Par exemple, un rapport du WEF (\"Global Risks 2015\") met en garde contre les catastrophes et les conflits \u00e0 plusieurs niveaux. Il existe des probabilit\u00e9s comme les inondations du si\u00e8cle d'une part, les constructions inter\u00e9tatiques d'autre part. La plupart des dirigeants sont moins alarm\u00e9s par les catastrophes d'origine humaine internes tant qu'ils peuvent assurer leur entreprise contre les dommages.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toutefois, certains \u00e9v\u00e9nements entra\u00eenent \u00e9galement des pertes de revenus importantes pour la direction. Lorsque le nuage de cendres du volcan Eyjafjallaj\u00f6kull a temporairement bloqu\u00e9 les vols europ\u00e9ens en 2010, les compagnies a\u00e9riennes ont d\u00fb supporter elles-m\u00eames le poids de l'interruption de leurs activit\u00e9s. En plus de ces sinistres, d'autres risques ont \u00e9galement un impact presque inassurable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>\"La confidentialit\u00e9 des informations sur les risques est justifi\u00e9e dans certains cas pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 nationale ou \u00e9viter la panique du public\".<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qu'il s'agisse de la crise de l'euro, des lacunes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique, de l'espionnage industriel ou de l'instabilit\u00e9 des services : Une majorit\u00e9 d'entreprises suisses (de plus de 50 employ\u00e9s) appliquent un syst\u00e8me de gestion int\u00e9grale des risques afin de \"cr\u00e9er une transparence sur la situation des risques\", selon une enqu\u00eate r\u00e9cente. Toutefois, selon Funk Insurance Brokers AG, la gestion des risques n'apporte aucune valeur ajout\u00e9e visible pour environ un tiers des entreprises suisses interrog\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outre les param\u00e8tres \u00e9conomiques, il existe certainement aussi des vues et des d\u00e9finitions r\u00e9gionales diff\u00e9rentes de l'interaction des potentiels de risque pour les entreprises suisses.<\/p>\n<p><strong>Modification de la confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans le \"Manuel f\u00e9d\u00e9ral de gestion des risques\" accessible au public (version du 29.04.2013), l'annexe 9, sous la rubrique \"Obstacles \u00e0 la gestion des risques\", indique : \"La confidentialit\u00e9 (et donc le manque de communication) des informations sur les risques est justifi\u00e9e dans certains cas pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 nationale ou pour \u00e9viter la panique du public. En revanche, le manque de transparence concernant les risques peut r\u00e9duire la confiance dans la gestion des risques et, en raison d'un manque d'information, peut faire que certains risques ne re\u00e7oivent pas l'urgence n\u00e9cessaire pour y faire face. \u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>(Note de l'\u00e9diteur : la particularit\u00e9 de la phrase \"too big to fail\" bri\u00e8vement pr\u00e9sent\u00e9e ici est d\u00e9velopp\u00e9e dans le rapport de l'IRGC \"Risk governance deficits\").<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le fait est que m\u00eame les entreprises suisses ne peuvent \u00e9viter de mettre en place des syst\u00e8mes de contr\u00f4le et de normalisation qui deviennent progressivement plus technologiques. Les avantages de gestion tels que la sauvegarde, voire l'augmentation des capacit\u00e9s de productivit\u00e9 sont \u00e9vidents ; n\u00e9anmoins, les adaptations du syst\u00e8me entra\u00eenent g\u00e9n\u00e9ralement aussi une pression ext\u00e9rieure accrue.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Des organisations ind\u00e9pendantes telles que l'International Risk Council IRGC soulignent depuis des ann\u00e9es que les communications des entreprises pourraient \u00eatre affect\u00e9es par les messages des m\u00e9dias sociaux.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 \u00e9conomique, voir les ajustements de prix, et les lois r\u00e9glementaires plus strictes peuvent exercer une telle pression que la direction de l'entreprise, du moins ses d\u00e9partements de contr\u00f4le et juridiques affili\u00e9s, le ressentent directement. Si les \"affaires courantes\" sont toujours prises au d\u00e9pourvu par des crises non calcul\u00e9es, il se peut que les responsables n'entendent parler que de pannes choquantes et de pertes importantes par le biais des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ainsi, la gestion des risques int\u00e8gre, outre le certificat du personnel ONR 49003 et l'application ISO 31000, le traitement concret adapt\u00e9 dans la gestion des urgences, des crises et de la continuit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u00c9v\u00e9nements marquants<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La plupart du temps, un gestionnaire de risques certifi\u00e9 par la SAQ (Association suisse pour la qualit\u00e9) est en mesure d'identifier les pires potentiels, de d\u00e9finir des sp\u00e9cifications et des principes pour les processus, de respecter les lois, de calculer et de signaler les \u00e9v\u00e9nements de perte. Faire face \u00e0 des obstacles impr\u00e9vus ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements dits \"du cygne noir\" est et reste un exercice d'\u00e9quilibre exigeant entre les domaines interdisciplinaires de la \"gouvernance\", du \"contr\u00f4le\" et du \"risque\" et, plus r\u00e9cemment, de la \"r\u00e9silience\". Jens Meissner, professeur et chef de projet pour l'organisation et l'innovation et co-directeur du Master of Advanced Studies in Risk Management \u00e0 la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne, explique : \"Il faut imaginer qu'un cadre sup\u00e9rieur aurait des centaines de probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre chaque jour. Les probl\u00e8mes qui deviennent r\u00e9ellement \u00e0 l'ordre du jour sont une s\u00e9lection tr\u00e8s cibl\u00e9e et d\u00e9pendent de ce dont l'organisation est en partie responsable\".<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Jens Meissner de la HSLU poursuit : \"Dans le domaine des r\u00e9sultats d'exploitation, c'est g\u00e9n\u00e9ralement \"clair comme de l'eau de roche\". Cependant, lorsqu'il s'agit de questions normatives et surtout \u00e9thiques, les petites entreprises atteignent rapidement leurs limites, voir aussi les scandales des fondations. Une fois que les dommages sont connus du public, comme dans le cas du naufrage de la plate-forme p\u00e9troli\u00e8re Deepwater Horizon de BP dans le golfe du Mexique en 2010, les pertes de r\u00e9putation, d'image et de march\u00e9 ne pourront jamais \u00eatre rembours\u00e9es ou blanchies. Du point de vue actuel, confirment les gestionnaires financiers et les gestionnaires de risques suisses, les nouvelles menaces r\u00e9sident dans les actifs incorporels tels que les connaissances (ainsi que les marques), dans les domaines de l'informatique et de la communication. Le professeur Meissner de la HSLU : \"Aujourd'hui, l'identification et la gestion des risques doivent de plus en plus porter sur les risques commerciaux (= risques sp\u00e9culatifs et risques strat\u00e9giques de march\u00e9 et financiers) et pas seulement sur les risques op\u00e9rationnels traditionnellement les plus assurables. \"Enfin, il s'agit de d\u00e9terminer ce qui appartient encore \u00e0 l'entreprise et \"ce qui n'appartient pas\". De nos jours, la gestion interdisciplinaire des risques est moins li\u00e9e \u00e0 des mod\u00e8les et des processus individuels qu'\u00e0 une d\u00e9limitation correcte de l'entreprise et \u00e0 une mod\u00e9ration entre l'interne et l'externe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>La SAQ s'est beaucoup impliqu\u00e9e dans la formation \u00e0 la gestion des risques. Avec la r\u00e9vision de la norme (ISO 9001:2015) en septembre de cette ann\u00e9e, par exemple, les exigences en mati\u00e8re de gestion des risques et des opportunit\u00e9s augmentent. Vous trouverez un bref aper\u00e7u des \u00e9tapes et des normes importantes sur la voie de la gestion int\u00e9gr\u00e9e des risques \u00e0 la page 32.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Es scheint komplex, jegliche Risiken abzufedern \u2013 den richtigen Managementansatz zwischen gegebenen Strukturen und neuen Situationen zu finden. 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