![\"La](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Risikomanagement-in-Q-Welt-integriert.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\"La norme ISO 9001:2015 exige un processus syst\u00e9matique pour anticiper les risques et les opportunit\u00e9s (...) et, si n\u00e9cessaire, pour les int\u00e9grer dans le syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9\", a d\u00e9clar\u00e9 Ren\u00e9 Wasmer, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint de la SQS, dans une interview r\u00e9cemment publi\u00e9e. Selon l'\u00e9valuation unanime des sp\u00e9cialistes de la gestion des risques issus du monde universitaire et de la pratique, les outils existants, qui vont de simples solutions Excel \u00e0 des logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s (au niveau des d\u00e9partements), ne r\u00e9pondent pas aux crit\u00e8res d'une gestion des risques efficace. Il y a souvent un manque d'efficacit\u00e9, de polyvalence, d'information et de communication.<\/p>\n
Qu'est-ce qui est diff\u00e9rent dans Improve ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \"Notre nouveau module Improve int\u00e8gre la gestion des risques dans la gestion de la qualit\u00e9\", explique Hubert Geisseler, PDG de Synprovis. Le logiciel web CIP, qui a fait ses preuves, permet ainsi de relier les 16 masques et modules de saisie existants au th\u00e8me de la gestion des risques. De nouvelles solutions autonomes ou de nouvelles applications pour r\u00e9pondre \u00e0 la norme ISO 9001:2015 ne sont plus n\u00e9cessaires gr\u00e2ce \u00e0 l'approche int\u00e9grative Improve. Improve traite tous les risques sur la m\u00eame interface, qu'ils soient strat\u00e9giques, op\u00e9rationnels, techniques ou financiers. Les sp\u00e9cifications des risques ont lieu exclusivement au sein de l'outil. \"Une seule plate-forme au lieu de plusieurs solutions individuelles non concordantes rend la gestion des risques rapide et transparente\", commente Pirmin Stalder, d\u00e9veloppeur principal de logiciels chez Synprovis.<\/p>\n La simplicit\u00e9 dans les 4 rythmes<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La structure coh\u00e9rente \"enregistrer, d\u00e9cider, compl\u00e9ter, am\u00e9liorer\" rend le logiciel CIP convivial sur tous les sujets, de l'enregistrement au contr\u00f4le de l'efficacit\u00e9. Cette structure quadruple est un fil conducteur commun \u00e0 l'ensemble d'Improve et se retrouve \u00e9galement dans le nouveau module de gestion des risques (voir figure) :<\/p>\n <\/p>\n 1) Identification et analyse<\/strong><\/em> Le notifiant responsable attribue un \u00e9v\u00e9nement ou une potentialit\u00e9 \u00e0 une cat\u00e9gorie de risque (formul\u00e9e par l'entreprise) et \u00e0 un domaine de risque. Il d\u00e9crit le risque et note les causes possibles.<\/p>\n <\/p>\n 2) \u00c9valuation et classification<\/strong><\/em> Le risque est \u00e9valu\u00e9 selon la matrice classique \"probabilit\u00e9 d'occurrence\/potentiel de perte\" pour une valeur r\u00e9elle et une valeur cible. En outre, la strat\u00e9gie de risque est d\u00e9finie ici et des indicateurs d'alerte pr\u00e9coce appropri\u00e9s sont nomm\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n 3) Mesures de gestion des risques<\/strong><\/em> Attribution des mesures aux personnes et des d\u00e9lais. Cela peut sembler banal, mais en r\u00e9alit\u00e9, c'est crucial pour le succ\u00e8s. Sans responsabilit\u00e9s explicites, personne n'est responsable, \"risque du transport maritime\" !<\/p>\n <\/p>\n 4) Suivi<\/strong> <\/em>est \u00e0 nouveau attribu\u00e9 \u00e0 une personne qui r\u00e9\u00e9value l'\u00e9valuation initiale, y compris les mesures, dans l'esprit du cycle. Il convient de noter que les quatre \u00e9tapes ne suivent pas une chronologie rigide. En particulier, les \u00e9tapes 3 et 4, mesures et suivi, se d\u00e9roulent en parall\u00e8le.<\/p>\n Transparent \u00e0 tout moment<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Improve fournit \u00e9galement aux utilisateurs une vue d'ensemble compl\u00e8te de la gestion des risques, contrairement aux solutions Excel ou aux applications isol\u00e9es support\u00e9es par des logiciels. Les probl\u00e8mes de coordination entre les sites, les divisions ou les d\u00e9partements d'une entreprise sont \u00e9limin\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la cartographie de tous les sujets \u00e0 risque sur une seule plateforme. Avec Improve, il est impossible qu'un risque identifi\u00e9 et enregistr\u00e9 soit \"oubli\u00e9\" ou \"disparaisse dans un tiroir\" sous la pression op\u00e9rationnelle des employ\u00e9s : les mesures de gestion des risques et leur suivi, c'est-\u00e0-dire les \u00e9tapes 3 et 4 du module, apparaissent automatiquement dans la liste des travaux ouverts d'Improve. Garantir la transparence et la tra\u00e7abilit\u00e9 \u00e0 tout moment est d'une grande utilit\u00e9 pratique, en particulier pour les structures d'entreprises ayant des succursales, des filiales ou des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es.<\/p>\n Des rapports sur simple pression d'un bouton<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \"Avec Improve, il n'y a plus de cimeti\u00e8re de donn\u00e9es\", explique le d\u00e9veloppeur de logiciels Pirmin Stalder. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour obtenir en temps voulu tous les formulaires de rapport requis, en particulier le rapport de gestion. \"Les efforts et les gains de temps par rapport aux applications isol\u00e9es sont \u00e9normes\", ajoute le PDG Geisseler. Il s'agit notamment de l'\u00e9valuation graphique des portefeuilles de risques. Les graphiques cr\u00e9\u00e9s peuvent \u00eatre export\u00e9s dans des rapports et trait\u00e9s ult\u00e9rieurement de la mani\u00e8re la plus simple. Pour simplifier le travail quotidien, les graphiques cr\u00e9\u00e9s dans l'outil sont syst\u00e9matiquement li\u00e9s aux rapports originaux - un clic sur un risque sp\u00e9cifique visualis\u00e9 suffit \u00e0 rendre l'historique et l'origine visibles.<\/p>\n Conclusion<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Pour les PME certifi\u00e9es ISO 9001, le module de gestion des risques d'Improve, test\u00e9 aupr\u00e8s de clients pilotes, est une solution tr\u00e8s flexible. Bien structur\u00e9 et utilisable pour tous les risques commerciaux, le logiciel int\u00e8gre la gestion des risques dans le contexte global de la gestion de la qualit\u00e9 et du PIC. L'outil exige des responsabilit\u00e9s claires en mati\u00e8re de risques et de leur \u00e9limination et \u00e9vite toute perte d'information. Le logiciel web auto-explicatif impressionne \u00e9galement par sa simplicit\u00e9 unique en amont et donc aussi par la bri\u00e8vet\u00e9 des temps d'introduction et de formation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00abDie Norm ISO 9001:2015 verlangt einen systematischen Prozess, um Risiken und Chancen (…) zu antizipieren und allenfalls in das QMSSystem einzubinden\u00bb, sagte Ren\u00e9 Wasmer, stv. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der SQS in einem k\u00fcrzlich publizierten Interview. Gem\u00e4ss \u00fcbereinstimmender Einsch\u00e4tzung von Risk Management Spezialisten aus Lehre und Praxis erf\u00fcllen die existenten Tools von der einfachen Excel-L\u00f6sung bis […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":12179,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4792],"class_list":["post-12172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-06-2015"],"acf":[],"yoast_head":"\n