![\"Des](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Spezialloesungen-mit-bewaehrter-Qualitaetsmanagement-Software.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
J<\/strong><\/em>e d\u00e9fi commercial est une opportunit\u00e9 d'am\u00e9lioration individuelle. N\u00e9anmoins, Hans-Peter Kost, directeur g\u00e9n\u00e9ral d'IQS AG \u00e0 Zofingen, a d'abord aval\u00e9 le vide lorsque Thomas Baselgia, directeur g\u00e9n\u00e9ral des finances et de l'administration de Herrmann AG \u00e0 Walzenhausen, lui a pr\u00e9sent\u00e9 un poste de d\u00e9part sp\u00e9cial le 21 d\u00e9cembre 2010 :<\/p>\n Un probl\u00e8me inhabituel<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \"Nous produisons plus de 650 millions de bouchons en plastique par an, dont environ 60% pour l'industrie pharmaceutique. Le probl\u00e8me est que nous avons environ 4000 sp\u00e9cifications d'articles qui changent fr\u00e9quemment. Nous voulons maintenant g\u00e9rer tous ces changements et tous les documents par voie \u00e9lectronique \u00e0 l'avenir. Cependant, les donn\u00e9es de chaque article sont stock\u00e9es dans diverses bases de donn\u00e9es et dans un nombre important de documents Word g\u00e9r\u00e9s manuellement. Nous voulons mettre un terme \u00e0 cette situation. Tous les doubles emplois et les erreurs doivent dispara\u00eetre. Les donn\u00e9es doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 une administration centrale via diff\u00e9rentes interfaces - pour Abacus, par exemple - et de l\u00e0, renvoy\u00e9es \u00e0 toutes les bases de donn\u00e9es apr\u00e8s la mise \u00e0 jour quotidienne. Tout doit \u00eatre \u00e0 jour chaque jour, partout et accessible \u00e0 chaque employ\u00e9 sur chaque poste de travail.<\/p>\n <\/p>\n Dans les salons, je n'ai trouv\u00e9 aucun produit qui puisse r\u00e9soudre cette t\u00e2che par la gestion des documents. Votre logiciel IQSoft est-il capable de ma\u00eetriser cela ?<\/p>\n Offre apr\u00e8s 24 heures<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hans-Peter Kost a consult\u00e9 son \u00e9quipe. 24 heures plus tard, Thomas Baselgia avait l'offre d'IQS AG en main. En f\u00e9vrier 2011, ils se sont r\u00e9unis \u00e0 Zofingen et ont d\u00e9fini les d\u00e9tails. Baselgia explique \u00e0 MQ : \"Notre gamme standard est petite. Presque chaque fermeture est d\u00e9velopp\u00e9e et prot\u00e9g\u00e9e individuellement par nos clients et doit \u00eatre fabriqu\u00e9e selon des sp\u00e9cifications pr\u00e9cises. En tant que fournisseur pharmaceutique, nous produisons naturellement souvent dans des conditions tr\u00e8s hygi\u00e9niques (flux laminaire ou salle blanche) et sommes r\u00e9guli\u00e8rement visit\u00e9s et inspect\u00e9s par les auditeurs de la SQS ou par les auditeurs de nos clients.<\/p>\n <\/p>\n Dans ce cadre, nous tenons une liste de tous les d\u00e9tails \u00e0 respecter pour chaque fermeture individuelle. Et ces d\u00e9tails changent r\u00e9guli\u00e8rement. Il y a 1001 sources d'erreur dans une production comme celle-ci. Il est trop facile pour un changement de base de donn\u00e9es de se perdre quelque part dans une autre partie du syst\u00e8me. Et puis il y a les instructions de travail : On les imprimait et on les accrochait au mur \u00e0 l'aide de machines. Un effort \u00e9norme, jour apr\u00e8s jour. C'est pourquoi je cherchais un syst\u00e8me de contr\u00f4le des documents tra\u00e7able et flexible pour pouvoir enfin rapprocher de mani\u00e8re fiable toutes les donn\u00e9es\".<\/p>\n Du logiciel standard aux solutions individuelles<\/strong><\/p>\n <\/p>\n L'installation du syst\u00e8me modulaire IQSoft s'est d\u00e9roul\u00e9e rapidement et sans heurts. Et puis les choses se sont vraiment mises en route - de tout c\u0153ur, comme Thomas Baselgia sait le raconter : \"Michael Kiel, notre contact chez IQS AG, nous a tout de suite compris. Je pense qu'avec un projet comme celui-ci, il faut un partenaire qui \"r\u00e9fl\u00e9chit\". Les id\u00e9es venaient (et viennent toujours) constamment de lui et de nous, que nous avons ensuite incorpor\u00e9es ou nouvellement int\u00e9gr\u00e9es. Bien s\u00fbr, cela a fait que certaines choses ont pris un peu plus de temps. D'autre part, c'\u00e9tait un atterrissage de pr\u00e9cision totale. Tout fonctionne absolument comme nous l'avons imagin\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Les doublons ont disparu. Les erreurs ne se produisent plus. Et les auditeurs ne trouvent plus rien \u00e0 critiquer dans le contr\u00f4le des documents - nous en avions besoin pour l'ISO 9000 de toute fa\u00e7on. Nos clients, les entreprises pharmaceutiques, adorent le syst\u00e8me en raison de la souplesse des options d'acc\u00e8s. Ils sont \u00e9tonn\u00e9s de voir \u00e0 quel point il est facile pour chaque employ\u00e9 d'obtenir en un clic de souris ce dont il a besoin pour travailler proprement sur son lieu de travail\".<\/p>\n Tous les d\u00e9tails disponibles sur un seul document<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La vue d'ensemble cr\u00e9e la s\u00e9curit\u00e9 : IQSoft permet \u00e0 Herrmann AG de combiner toutes les donn\u00e9es de diff\u00e9rentes bases de donn\u00e9es sur un seul document. Cela comprend, entre autres, le nom de l'article, sa couleur, le plastique et sa recette, les donn\u00e9es techniques et un certain nombre de documents compl\u00e9mentaires. Tout est li\u00e9 et peut \u00eatre appel\u00e9 directement. Devise : Inscrire le num\u00e9ro de l'article. Un instant plus tard, tout est disponible. M\u00eame les approbations de modifications - souvent par plusieurs personnes - sont contr\u00f4l\u00e9es, enregistr\u00e9es et enti\u00e8rement tra\u00e7ables, y compris la num\u00e9rotation des versions. M\u00eame la logistique sp\u00e9cifique au client avec des notes sur l'emballage peut \u00eatre interrog\u00e9e. Et chaque nuit, toutes les mises \u00e0 jour effectu\u00e9es quelque part sont restaur\u00e9es dans toutes les bases de donn\u00e9es. Selon Thomas Baselgia, des simplifications \u00e0 l'\u00e9chelle d'\"au moins un emploi 100%\".<\/p>\n Formation pour tous : le module web comme cl\u00e9<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Dans l'administration, pour le maintien des sp\u00e9cifications, l'utilisation des PC est le pain quotidien. Sous la direction de Thomas Baselgia et avec le soutien actif de Guido Wirth, directeur de Q, Herrmann AG est all\u00e9 beaucoup plus loin et a lanc\u00e9 un changement culturel radical.<\/p>\n <\/p>\n Baselgia : \"Tous nos employ\u00e9s ont acc\u00e8s au module web IQSoft sur leur poste de travail. M\u00eame le m\u00e9canicien et l'op\u00e9rateur de machine. Au d\u00e9but, certains n'\u00e9taient pas contents de cela. Travailler sur le moniteur et les formulaires \u00e9lectroniques ? Cela leur \u00e9tait \u00e9tranger. Bien s\u00fbr, nous avons fait de la formation et notre responsable du Q, Guido Wirth, est notre d\u00e9panneur en vol. On le trouve partout dans l'usine !<\/p>\n <\/p>\n La perc\u00e9e survient au m\u00eame moment pour tous les gens : d\u00e8s qu'ils constatent que leurs brefs moments au PC rendent le travail quotidien beaucoup plus facile, ils embrassent la nouveaut\u00e9. C'est cool quand un auditeur vient \u00e0 votre poste de travail, vous pouvez cliquer sur la souris pour montrer pourquoi vous faites ce que vous faites, et bam : l'auditeur est content. Nous recevons m\u00eame des suggestions d'am\u00e9lioration de la part de nos collaborateurs\".<\/p>\n Gestion de la qualit\u00e9 \u00e0 tous les niveaux<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hans-Peter Kost de IQS AG aime souligner qu'avec les nombreux modules IQSoft, beaucoup de choses peuvent \u00eatre r\u00e9solues individuellement, m\u00eame dans la version standard. Herrmann AG le confirme : \"La gestion g\u00e9n\u00e9rale via les modules standard est parfaite pour nous. Depuis avril 2013, tous les domaines, y compris l'audit et la formation, sont activement mis en \u0153uvre dans notre entreprise. Outre le contr\u00f4le individualis\u00e9 des documents, nous aimons \u00e9galement utiliser les \"possibilit\u00e9s d'am\u00e9lioration\" ou la gestion des \u00e9quipements d'exploitation et de test, par exemple\".<\/p>\n Perspectives et bilan<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \"Notre dernier projet est de mettre \u00e0 jour notre logiciel de test. Il a 20 ans et est toujours bas\u00e9 sur Excel. Il est tout simplement logique de le remplacer par IQSoft maintenant. Un responsable de la qualit\u00e9 \u00e9lectronique comme celui-ci vous donne toujours de nouvelles id\u00e9es. Avec le recul, nous avons compl\u00e8tement chang\u00e9 nos m\u00e9thodes de travail en trois ans, en allant toujours de l'avant mais sans jamais pousser. Nous voulions la satisfaction de 100%. Objectif atteint\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jede gesch\u00e4ftliche Herausforderung ist eine Chance zur individuellen Verbesserung. Trotzdem schluckte Hans-Peter Kost, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Zofinger IQS AG, erst einmal leer, als ihm Thomas Baselgia, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Finanzen & Administration der Walzenhausener Herrmann AG, am 21. Dezember 2010 eine besondere Ausgangslage pr\u00e4sentierte: Ein ungew\u00f6hnliches Problem \u00abWir produzieren j\u00e4hrlich \u00fcber 650 Millionen Kunststoffverschl\u00fcsse, […]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":12293,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4795],"class_list":["post-12291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-06-2014"],"acf":[],"yoast_head":"\n