{"id":12368,"date":"2015-11-05T14:56:11","date_gmt":"2015-11-05T13:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=12368"},"modified":"2021-02-16T15:17:41","modified_gmt":"2021-02-16T14:17:41","slug":"le-contact-avec-le-terrain-reste-une-obligation-incontournable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/le-contact-avec-le-terrain-reste-une-obligation-incontournable\/","title":{"rendered":"\"Le contact avec le terrain reste une obligation incontournable"},"content":{"rendered":"

\""Le<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Dans quel contexte l'institut ARIAQ travaille-t-il aujourd'hui ?<\/strong> <\/em><\/p>\n

Actif depuis plus de 25 ans dans le domaine de la qualit\u00e9, le centre de formation ARIAQ a travers\u00e9 plusieurs cycles importants. Le centre de formation fait maintenant partie de la SAQ \u00e0 100 %. Afin de r\u00e9pondre aux projets de certification des entreprises, ARIAQ a propos\u00e9 des formations pour aider \u00e0 la mise en place de syst\u00e8mes de gestion bas\u00e9s sur la s\u00e9rie de normes ISO 9000. Aujourd'hui, ARIAQ travaille plus sur l'aspect de l'efficacit\u00e9 que sur celui de la conformit\u00e9, et il en va de m\u00eame pour les services et l'administration.<\/p>\n

 <\/p>\n

Quel est l'aspect le plus singulier de votre centre de formation ?<\/strong> <\/em><\/p>\n

Il s'agit certainement d'une question de survie permanente. Un institut de formation priv\u00e9 ne peut survivre que gr\u00e2ce \u00e0 la qualit\u00e9 de ses services. En fin de compte, nous devons mettre en pratique ce que nous faisons dans nos cours de formation, ce qui n'est finalement pas si mal...<\/p>\n

 <\/p>\n

Ressentez-vous une concurrence particuli\u00e8re touchant vos activit\u00e9s principales ?<\/strong><\/em><\/p>\n

Nos activit\u00e9s sont largement concentr\u00e9es en Suisse romande. R\u00e9cemment, nous avons \u00e9t\u00e9 mandat\u00e9s par un groupe international pour dispenser une formation en Suisse et, compte tenu de la concurrence europ\u00e9enne et du franc suisse, cela a \u00e9t\u00e9 un grand plaisir pour nous. En Suisse, nous sommes particuli\u00e8rement conscients de la culture locale et du tissu \u00e9conomique avec lesquels nous sommes en contact permanent. Les comp\u00e9tences techniques et humaines de nos formateurs sont tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9es. Ils ont tous plus de six ans d'exp\u00e9rience dans le domaine et cette exp\u00e9rience est prise en compte dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Vous \u00eates pr\u00e9sent \u00e0 Gen\u00e8ve et \u00e0 Yverdon-les-Bains. Quelle diff\u00e9rence cela fait-il ?<\/strong> <\/em><\/p>\n

Gen\u00e8ve est un march\u00e9 tr\u00e8s dynamique qui nous sert bien. La concurrence y est f\u00e9roce. D'autre part, nous pensons que notre approche de la formation, qui est tr\u00e8s ax\u00e9e sur la performance, r\u00e9pond de plus en plus aux besoins des organisations genevoises. Nous pensons \u00e9galement que notre centre de formation \u00e0 Yverdon-les-Bains est id\u00e9alement situ\u00e9 pour tous les cantons francophones.<\/p>\n

 <\/p>\n

Comment ARIAQ a-t-elle \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es ?<\/strong> <\/em><\/p>\n

La taille d'ARIAQ n'a pas \u00e9volu\u00e9. Nous sommes toujours une PME. Par contre, notre offre a subi une mutation profonde. Il s'adresse notamment \u00e0 un ensemble d'entreprises qui sont leaders dans leur secteur. Bien que la formation reste une activit\u00e9 cl\u00e9, le Conseil a \u00e9volu\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s satisfaisante au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Notre objectif est de trouver un \u00e9quilibre permanent entre la formation et le conseil et, certainement, entre les concepts th\u00e9oriques et la pratique de ces concepts sur le lieu de travail. Nous sommes d'avis que le contact avec le \" terrain \" reste une obligation incontournable d'un bon formateur. Un point que nous avons beaucoup d\u00e9velopp\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Dans quel contexte l\u2019institut ARIAQ travaille-t-il aujourd\u2019hui ? Actif depuis pr\u00e8s de 25 ans dans le domaine de la qualit\u00e9, le centre de formation ARIAQ a v\u00e9cu plusieurs cycles significatifs. Le centre de formation appartient aujourd\u2019hui \u00e0 100 % \u00e0 la SAQ. 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