![\"Planifier,](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Qualitaetspruefungen-planen-anpassen-und-daraus-lernen.jpg\")
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Un manque d'adaptation des processus d'inspection dans la production entra\u00eene souvent des co\u00fbts de qualit\u00e9 excessifs. D'une part, les processus d'inspection pour les caract\u00e9ristiques non critiques qui sont d\u00e9j\u00e0 garanties par des processus de fabrication stables et performants entra\u00eenent des co\u00fbts d'inspection inutilement \u00e9lev\u00e9s. D'autre part, des produits d\u00e9fectueux sur le terrain ou dans la production indiquent des processus d'inspection inefficaces ou manquants et entra\u00eenent une augmentation des co\u00fbts li\u00e9s aux d\u00e9fauts. Les potentiels mentionn\u00e9s pour r\u00e9duire les co\u00fbts de la qualit\u00e9 restent inutilis\u00e9s dans de nombreuses entreprises. Il existe de nombreuses sources d'information qui fournissent des renseignements sur les contr\u00f4les de qualit\u00e9 manquants, inefficaces ou superflus. Ces sources comprennent, par exemple, les informations provenant des processus de plaintes, de la correction des d\u00e9fauts internes ou de l'\u00e9valuation des donn\u00e9es d'inspection. Ces sources doivent \u00eatre identifi\u00e9es, leurs informations trait\u00e9es et transf\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re structur\u00e9e \u00e0 la planification des inspections afin de permettre l'ajustement continu et syst\u00e9matique des inspections de qualit\u00e9 pendant la phase de fabrication d'un produit.<\/p>\n
Les connaissances en mati\u00e8re de planification des tests restent souvent inutilis\u00e9es<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Outre l'adaptation souvent insuffisante des processus d'inspection en fonction de la situation de la qualit\u00e9 dans la production et sur le terrain, l'utilisation syst\u00e9matique des connaissances empiriques repr\u00e9sente un d\u00e9fi majeur pour la planification de l'inspection des entreprises. Malgr\u00e9 l'utilisation accrue des syst\u00e8mes CAQ et des m\u00e9thodes de qualit\u00e9 pr\u00e9ventives, telles que le concept de caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales dans le d\u00e9veloppement de produits ou l'analyse des modes de d\u00e9faillance et de leurs effets (FMEA) dans la planification de la qualit\u00e9, la planification des tests est un processus d'entreprise \u00e0 forte intensit\u00e9 de connaissances dont le succ\u00e8s repose dans une large mesure sur l'utilisation fonctionnelle et le transfert de connaissances empiriques. Si les tests de qualit\u00e9 sont adapt\u00e9s au cours de la phase de fabrication d'un produit sur la base d'\u00e9v\u00e9nements individuels (par exemple, des d\u00e9fauts critiques pour la s\u00e9curit\u00e9 sur le terrain), ces connaissances en mati\u00e8re d'adaptation sont rarement utilis\u00e9es pour la planification des tests de produits similaires ou de g\u00e9n\u00e9rations de produits ult\u00e9rieures. Il manque souvent des structures et des proc\u00e9dures appropri\u00e9es pour transf\u00e9rer les connaissances empiriques de la phase de fabrication \u00e0 la planification des tests accompagnant le d\u00e9veloppement. Cela conduit \u00e0 des erreurs de planification r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, qui \u00e0 leur tour entra\u00eenent des co\u00fbts de qualit\u00e9 inutilement \u00e9lev\u00e9s. Par cons\u00e9quent, le transfert cibl\u00e9 de m\u00e9thodes et d'outils de gestion des connaissances est n\u00e9cessaire afin de rendre les connaissances empiriques disponibles dans la planification des tests et de les utiliser pour les activit\u00e9s de planification ult\u00e9rieures.<\/p>\n Planification holistique des tests<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Afin de relever les d\u00e9fis mentionn\u00e9s ci-dessus, le projet de recherche orient\u00e9 vers la pratique \"P\u00b2 - Utilisation de donn\u00e9es de processus r\u00e9actives pour la planification holistique des inspections\" a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 au laboratoire de machines-outils WZL de l'universit\u00e9 RWTH d'Aix-la-Chapelle. L'objectif du projet \u00e9tait de fournir et d'utiliser des donn\u00e9es de processus r\u00e9actifs (par exemple, \u00e9valuation des donn\u00e9es d'essai, processus d'\u00e9limination des d\u00e9fauts, processus de r\u00e9clamation) dans la planification des essais afin de pouvoir r\u00e9aliser une adaptation continue et compl\u00e8te des essais de qualit\u00e9 dans la phase de fabrication. Afin d'\u00e9tablir un planning de test d'apprentissage, il \u00e9tait n\u00e9cessaire de mettre les connaissances r\u00e9sultant de l'adaptation \u00e0 disposition pour le planning de test des projets de d\u00e9veloppement de produits et de processus ult\u00e9rieurs.<\/p>\n <\/p>\n Dans le cadre du projet de recherche, un concept de processus pour la planification holistique des tests a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 et \u00e9labor\u00e9, comme le montre la figure. Il comprend les quatre domaines de processus suivants : \"planification des tests pendant le d\u00e9veloppement\", \"planification des tests pendant la production\", \"mise en r\u00e9seau des processus de planification des tests\" et \"gestion des am\u00e9liorations\".<\/p>\n Planification des tests en cours de d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La planification des tests accompagnant le d\u00e9veloppement comprend la planification des tests classiques, qui est initialement effectu\u00e9e au cours du d\u00e9veloppement du produit et du processus. Les \u00e9tapes et les m\u00e9thodes sont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9crites en d\u00e9tail dans la litt\u00e9rature sur la gestion de la qualit\u00e9. En plus de la proc\u00e9dure existante de planification des essais, un processus complet et un catalogue de donn\u00e9es avec des donn\u00e9es d'entr\u00e9e pertinentes pour la planification des essais provenant de diff\u00e9rentes phases de d\u00e9veloppement de produits ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s dans le cadre du projet, ce qui simplifie l'acquisition et la fourniture d'informations pour la planification des essais.<\/p>\n Planification des tests d'accompagnement de la production<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Lorsque le produit entre dans la phase de fabrication, il existe diverses raisons d'adapter les tests de qualit\u00e9. C'est la t\u00e2che de la planification des tests pendant la production. \u00c0 cette fin, un processus de r\u00e9f\u00e9rence pour l'adaptation des processus d'essai existants a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 sur la base des concepts de processus existants de gestion du changement. Cela permet aux entreprises d'initier le changement des processus d'inspection sur la base de divers d\u00e9clencheurs de changement, de planifier et d'\u00e9valuer les options de changement potentielles, et de planifier et d'\u00e9valuer le changement des processus d'inspection sur la base de divers d\u00e9clencheurs de changement.<\/p>\n <\/p>\n Le potentiel de r\u00e9duction des co\u00fbts de la qualit\u00e9 reste souvent inutilis\u00e9.<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Le concept de planification holistique des tests \u00e9tend la port\u00e9e de la planification des tests \u00e0 la phase de fabrication du produit. Ainsi, le concept de planification holistique des tests \u00e9tend la port\u00e9e de la planification des tests \u00e0 la phase de fabrication du produit. L'objet de la planification des inspections n'est donc plus seulement la planification des inspections dans le cadre du processus de d\u00e9veloppement du produit, mais aussi l'adaptation des inspections de qualit\u00e9 lorsque des changements sont n\u00e9cessaires dans la production.<\/p>\n Mise en r\u00e9seau des processus de planification des tests<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Lorsque les tests de qualit\u00e9 sont adapt\u00e9s lors de la phase de fabrication, des connaissances utiles \u00e0 la planification des tests sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des produits similaires ou des projets de d\u00e9veloppement futurs. Il est donc n\u00e9cessaire de lier les processus de planification des tests dans la phase de fabrication et le processus de d\u00e9veloppement du produit de mani\u00e8re \u00e0 ce que les connaissances g\u00e9n\u00e9r\u00e9es puissent \u00eatre stock\u00e9es, distribu\u00e9es et utilis\u00e9es. \u00c0 cette fin, un cadre a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli sur la base de proc\u00e9dures et de mod\u00e8les de gestion des connaissances, qui fournit des recommandations cibl\u00e9es pour la g\u00e9n\u00e9ration, le stockage, la distribution et l'application de connaissances empiriques dans la planification des tests.<\/p>\n Gestion de l'am\u00e9lioration<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Pour soutenir l'introduction sp\u00e9cifique \u00e0 l'entreprise des processus de r\u00e9f\u00e9rence, la planification holistique des tests a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9e par le domaine de la gestion des am\u00e9liorations. En appliquant le cycle PDCA (Plan, Do, Check, Act), les faiblesses dans la mise en \u0153uvre ou le fonctionnement des processus de planification des inspections peuvent \u00eatre identifi\u00e9es et corrig\u00e9es, ce qui conduit \u00e0 une optimisation continue des processus de planification des inspections dans le d\u00e9veloppement et la fabrication.<\/p>\n Un contr\u00f4le de qualit\u00e9 optimis\u00e9<\/strong><\/p>\n <\/p>\n En surveillant et en analysant les donn\u00e9es des processus r\u00e9actifs dans la phase de fabrication d'un produit, les entreprises peuvent estimer les avantages et les efforts n\u00e9cessaires pour adapter les contr\u00f4les de qualit\u00e9 et les mettre en \u0153uvre en utilisant une m\u00e9thodologie adapt\u00e9e. Outre l'adaptation syst\u00e9matique des contr\u00f4les de qualit\u00e9 dans la fabrication<\/p>\n <\/p>\n \u00c9viter les erreurs de r\u00e9p\u00e9tition<\/strong><\/em>.<\/p>\n <\/p>\n Le projet a \u00e9tudi\u00e9 dans quelle mesure les m\u00e9thodes et les outils de gestion des connaissances peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 la planification des tests afin de mettre les connaissances acquises par l'adaptation des tests de qualit\u00e9 \u00e0 la disposition des personnes impliqu\u00e9es dans la planification des tests dans le d\u00e9veloppement de produits et de processus. Gr\u00e2ce \u00e0 un transfert continu de connaissances et \u00e0 l'ancrage de ces connaissances dans la planification des tests, il est possible d'\u00e9viter les erreurs r\u00e9p\u00e9titives dans la planification et la conception des tests de qualit\u00e9 et donc d'\u00e9viter les ajustements inutiles des processus de test dans la phase de fabrication.<\/p>\n Remerciements<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La proc\u00e9dure a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e dans le cadre du projet de recherche \"P\u00b2 - Utilisation de donn\u00e9es de processus r\u00e9actifs pour la planification globale des inspections (17 584 N)\", qui a \u00e9t\u00e9 financ\u00e9 par l'AiF Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen \"Otto von Guericke\" e.V. (F\u00e9d\u00e9ration allemande des associations de recherche industrielle). Le projet a \u00e9t\u00e9 supervis\u00e9 par l'Association de recherche pour la qualit\u00e9 (FQS) de la Soci\u00e9t\u00e9 allemande pour la qualit\u00e9 (DGQ). (DGQ). La voix de la pratique \u00e9tait repr\u00e9sent\u00e9e dans le projet par un comit\u00e9 d'accompagnement du projet, auquel appartenaient diverses entreprises. Parmi les membres figuraient DORMA Deutschland GmbH, Franz Kessler GmbH, Heim&Haus Produktionsgesellschaft mbH, Ph-MECHANIK GmbH & Co. KG et Rhein-Getriebe GmbH (noms par ordre alphab\u00e9tique). Les auteurs tiennent \u00e0 remercier tous les participants pour la tr\u00e8s bonne et fructueuse coop\u00e9ration.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Eine fehlende Anpassung von Pr\u00fcfprozessen in der Produktion f\u00fchrt h\u00e4ufig zu \u00fcberh\u00f6hten Qualit\u00e4tskosten. Auf der einen Seite verursachen Pr\u00fcfprozesse f\u00fcr unkritische Merkmale, die bereits durch stabile und f\u00e4hige Herstellprozesse abgesichert sind, unn\u00f6tig hohe Pr\u00fcfkosten. 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