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\u00c0 l'avenir, les entreprises qui pensent num\u00e9riquement et utilisent les technologies disponibles et prometteuses pour ouvrir de nouveaux mod\u00e8les d'entreprise et de nouveaux domaines d'activit\u00e9 conna\u00eetront le succ\u00e8s. Parce que la technologie est devenue le c\u0153ur de presque toutes les parties d'une entreprise aujourd'hui. Cela signifie que toutes les entreprises sont en passe de devenir des entreprises num\u00e9riques.<\/p>\n
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Tendances SevenIT<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n pour devenir. C'est pourquoi l'ensemble du conseil d'administration - et pas seulement le DSI - doit comprendre, int\u00e9grer et contribuer \u00e0 fa\u00e7onner l'impact des nouvelles technologies sur les mod\u00e8les d'entreprise existants. Tel est le r\u00e9sum\u00e9 de l'\u00e9tude \"Technology Vision 2013\", pour laquelle le prestataire de services de conseil en gestion, de technologie et d'externalisation Accenture a identifi\u00e9 sept tendances informatiques dont les entreprises devraient tirer parti d\u00e8s maintenant :<\/p>\n <\/p>\n 1. d\u00e9sanonymiser les relations num\u00e9riques<\/strong> <\/em><\/p>\n Tous les contacts et interactions avec le consommateur final ont donn\u00e9 lieu \u00e0 une quantit\u00e9 de donn\u00e9es sans pr\u00e9c\u00e9dent. Les entreprises doivent encore s'adresser au client individuel. Cela ne peut se faire qu'en combinant des informations personnalis\u00e9es et contextuelles.<\/p>\n <\/p>\n Exemple : Meat Pack, un d\u00e9taillant de chaussures du Guatemala, fonctionne avec une application mobile qui localise l'utilisateur. Lorsqu'un client entre dans le magasin du concurrent, Meat Pack lui envoie un message sur ses propres offres sp\u00e9ciales en cours sur son appareil mobile.<\/p>\n <\/p>\n 2. les donn\u00e9es dans la cha\u00eene d'approvisionnement<\/strong> <\/em><\/p>\n De nos jours, les applications d'entreprise sont d\u00e9velopp\u00e9es pour des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques. Ils ne traitent donc \u00e9galement qu'un nombre restreint de donn\u00e9es. \u00c0 l'avenir, il s'agira de comprendre le traitement des donn\u00e9es davantage comme une sorte de cha\u00eene d'approvisionnement. Il ne s'agira plus de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes individuels, mais des questions fondamentales qui sous-tendent ces probl\u00e8mes.<\/p>\n <\/p>\n Les solutions de Business Intelligence (BI) et les outils d'analyse doivent mettre en relation de plus en plus de donn\u00e9es : Gr\u00e2ce aux capteurs, aux outils int\u00e9gr\u00e9s aux produits et aux r\u00e9seaux sociaux, les entreprises re\u00e7oivent constamment de nouvelles informations. G\u00e9rer le Big Data signifie non seulement traiter ces informations, mais aussi utiliser des outils d'analyse pour les transformer en pr\u00e9dictions sur le comportement futur des acheteurs et les nouveaux march\u00e9s de vente.<\/p>\n <\/p>\n 3. donner les jambes des donn\u00e9es<\/strong> <\/em><\/p>\n Sous l'effet des \"trois grands V\", \u00e0 savoir le volume, la vari\u00e9t\u00e9 et maintenant la v\u00e9locit\u00e9, les donn\u00e9es doivent \u00eatre acquises et trait\u00e9es toujours plus rapidement. L'informatique en m\u00e9moire et le traitement visuel des donn\u00e9es aident les entreprises dans ce processus.<\/p>\n <\/p>\n 4. une coop\u00e9ration sans faille<\/strong> <\/em><\/p>\n Facebook, Twitter, Skype et Google+ ont fondamentalement chang\u00e9 les habitudes de communication. Les entreprises peuvent b\u00e9n\u00e9ficier des applications correspondantes. Les outils de m\u00e9dias sociaux tels que Yammer ou Chatter, par exemple, permettent d'endiguer la vague d'e-mails et donc d'augmenter la productivit\u00e9. La plupart des employ\u00e9s ont depuis longtemps int\u00e9rioris\u00e9 les nouvelles formes sociales de communication. Il est temps d'adapter les processus commerciaux en cons\u00e9quence. Chaque application utilis\u00e9e par une entreprise doit \u00eatre \"sociale\".<\/p>\n <\/p>\n 5. R\u00e9seaux d\u00e9finis par logiciel<\/strong> <\/em><\/p>\n Les r\u00e9seaux d\u00e9finis par logiciel sont cens\u00e9s rendre les entreprises plus rapides et plus agiles. Derri\u00e8re cela se cache un d\u00e9veloppement qui devrait permettre de s'\u00e9loigner du mat\u00e9riel propri\u00e9taire et de se diriger vers une infrastructure librement configurable.<\/p>\n <\/p>\n Lorsque le logiciel et le mat\u00e9riel sont d\u00e9coupl\u00e9s, les nouvelles applications n'ont plus besoin de comprendre l'interaction interne des routeurs et des commutateurs. Il est ainsi plus facile pour les entreprises de mettre en \u0153uvre des changements.<\/p>\n <\/p>\n 6. aller au pot de miel<\/strong> <\/em><\/p>\n La s\u00e9curit\u00e9 reste une question essentielle. Les entreprises ont le devoir d'\u00eatre plus actives. La devise est \"d\u00e9fense active\". Concr\u00e8tement, il ne suffit pas de repousser les attaques ; les entreprises doivent comprendre l'approche des attaquants, puis prendre elles-m\u00eames des mesures.<\/p>\n <\/p>\n Les \"pots de miel\" en sont un exemple. Ils sont con\u00e7us pour \u00eatre attaqu\u00e9s par des pirates informatiques et analysent la m\u00e9thode d'attaque. Ils font donc \u00e9galement office de syst\u00e8mes de d\u00e9tection des intrusions. Afin d'am\u00e9liorer les m\u00e9thodes d'authentification, il conviendra \u00e0 l'avenir de d\u00e9velopper des profils d'utilisateurs. De m\u00eame, les entreprises doivent collecter et traiter des informations sur les attaquants (\"hacker fingerprinting\").<\/p>\n <\/p>\n 7. basculer entre les nuages et les mondes<\/strong> <\/em><\/p>\n La question n'est plus de savoir si le cloud sera utilis\u00e9, mais comment. \u00c0 l'avenir, les responsables informatiques devront d\u00e9cider quels contenus se trouvent dans un cloud priv\u00e9 et lesquels sont autoris\u00e9s dans le cloud public. Ils \u00e9volueront dans un monde hybride. Quant aux \u00e9quipes informatiques, les DSI devront trouver des architectes pour superviser et guider l'interaction des capacit\u00e9s et des fonctions. Les mod\u00e8les \"as-a-service\" d\u00e9collent. Le cloud computing est en train de changer non seulement l'informatique, mais aussi l'ensemble du monde des affaires. Un exemple : une campagne de marketing que le constructeur automobile BMW a lanc\u00e9e avec Microsoft au Panama et en Argentine. Les nouveaux mod\u00e8les de voitures devaient \u00eatre annonc\u00e9s via Facebook, et BMW a utilis\u00e9 \u00e0 cette fin des outils de marketing social bas\u00e9s sur le cloud de Microsoft.<\/p>\n <\/p>\n BMW, Microsoft et son partenaire Huddle Group ont d\u00e9velopp\u00e9 une campagne de publicit\u00e9 interactive bilingue (anglais et espagnol). Les consommateurs pouvaient voir des photos et des vid\u00e9os de la BMW S\u00e9rie 1 sur la page Facebook - sans \u00eatre connect\u00e9s \u00e0 Facebook. Le contenu a \u00e9t\u00e9 h\u00e9berg\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 par le syst\u00e8me de fid\u00e9lisation des clients de BMW, et les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 stock\u00e9es dans la base de donn\u00e9es Microsoft SQL. En l'espace de deux mois, 90 000 utilisateurs avaient particip\u00e9 \u00e0 la campagne et soumis des donn\u00e9es - sans aucun investissement majeur.<\/p>\n <\/p>\n Les comp\u00e9tences informatiques sont l'affaire du patron<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n nents. Un exemple de la fa\u00e7on dont le cloud permet de nouveaux mod\u00e8les commerciaux au-del\u00e0 du d\u00e9partement informatique.<\/p>\n Le PDG a besoin d'une \"vision num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La num\u00e9risation du monde des affaires a d\u00e9sormais pris d'immenses proportions. \"T\u00f4t ou tard, chaque entreprise devra faire face \u00e0 l'impact de la num\u00e9risation sur son propre mod\u00e8le d'affaires\", d\u00e9clare Michel Stofer, directeur g\u00e9n\u00e9ral chez Accenture. \"Il faut une vision num\u00e9rique, de l'engagement des clients aux produits intelligents, en passant par la cha\u00eene d'approvisionnement et le service, et la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es deviennent des informations utiles \u00e0 la prise de d\u00e9cision dans l'entreprise.\"<\/p>\n <\/p>\n Michel Stofer ne voit pas les changements en termes de nouvelles technologies, mais plut\u00f4t dans l'utilisation des technologies d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9es : \"Les entreprises comprennent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quel point le monde est aujourd'hui ax\u00e9 sur les technologies de l'information, ce qui signifie avant tout que les personnes et les donn\u00e9es sont mises en r\u00e9seau. Cela concerne \u00e9galement l'interaction entre le DSI et les d\u00e9partements m\u00e9tiers, ou le r\u00f4le du responsable informatique. \"Je parie que dans dix ans, il y aura une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 deux vitesses parmi les DSI : le gestionnaire innovant hautement strat\u00e9gique et l'administrateur informatique r\u00e9giment\u00e9\", d\u00e9clare Michel Stofer. \"Dans une partie des entreprises, le DSI continuera \u00e0 jouer le r\u00f4le d'un administrateur informatique. Seule une partie d'entre eux parviendra \u00e0 positionner le DSI comme une t\u00eate strat\u00e9gique sans aucun doute. Ce qui est crucial et diff\u00e9renciant, c'est que les meilleures entreprises d\u00e9veloppent une \" vision num\u00e9rique \" : l'entreprise num\u00e9rique avec un engagement client num\u00e9rique, une cha\u00eene d'approvisionnement num\u00e9rique et une intelligence \u00e9conomique num\u00e9rique, bas\u00e9e sur des donn\u00e9es coh\u00e9rentes et \u00e9quip\u00e9e d'analyses sophistiqu\u00e9es. \" Michel Stofer poursuit : \"Je pense que les PDG qui d\u00e9l\u00e8guent cette t\u00e2che au deuxi\u00e8me ou troisi\u00e8me niveau sont les premiers \u00e0 perdre le contact avec la r\u00e9volution num\u00e9rique. \u00c0 l'avenir, la comp\u00e9tence informatique sera l'affaire du patron.\"<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In Zukunft werden Unternehmen erfolgreich sein, die digital denken und verf\u00fcgbare, zukunftstr\u00e4chtige Technologien einsetzen, um neue Gesch\u00e4ftsmodelle und Gesch\u00e4ftsfelder zu erschliessen. 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