![\"Base](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Basis-fuer-Nachhaltigkeit.jpg\")
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\u00c0 premi\u00e8re vue, de nombreuses PME n'ont gu\u00e8re d'id\u00e9e de ce que le concept de responsabilit\u00e9 sociale a \u00e0 voir avec leurs activit\u00e9s. Cependant, si l'on y regarde de plus pr\u00e8s, ils sont souvent plus engag\u00e9s dans les aspects soci\u00e9taux et sociaux qu'ils n'en ont conscience eux-m\u00eames et que leur environnement. Cela s'explique par le fait que les PME suisses sont souvent encore g\u00e9r\u00e9es personnellement par la famille propri\u00e9taire et qu'elles ont donc g\u00e9n\u00e9ralement un lien relativement \u00e9troit avec les employ\u00e9s et les sites de l'entreprise.<\/p>\n
Au-del\u00e0 de l'environnement<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Les activit\u00e9s environnementales sont depuis longtemps per\u00e7ues et consid\u00e9r\u00e9es comme la contribution de l'entreprise \u00e0 la durabilit\u00e9. Toutefois, depuis quelque temps d\u00e9j\u00e0, et \u00e0 juste titre, la durabilit\u00e9 est comprise de plus en plus largement comme incluant les questions sociales et soci\u00e9tales. Il s'agit d'aspects tels que : Comment une entreprise traite-t-elle ses<\/p>\n <\/p>\n Une solution \u00e9l\u00e9gante pour les PME<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Comment traitez-vous avec vos employ\u00e9s ? Sont-ils trait\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quitable et non discriminatoire ? Y a-t-il une \u00e9galit\u00e9 de r\u00e9mun\u00e9ration entre les hommes et les femmes ? Les conditions de travail sont-elles s\u00fbres, saines et motivantes ? Et qu'en est-il de la cha\u00eene d'approvisionnement ? Y a-t-il un risque de violation des droits de l'homme et des conditions de travail de base ? Le respect des normes de base est-il contr\u00f4l\u00e9 ? La responsabilit\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 et de l'\u00e9cologie des produits est-elle assum\u00e9e et les besoins des clients\/consommateurs sont-ils pris en compte ? Quelle influence l'entreprise a-t-elle et quelle relation entretient-elle avec la communaut\u00e9 locale ou la r\u00e9gion ? Ces questions ne couvrent pas tous les aspects possibles, mais elles couvrent certains aspects importants.<\/p>\n L'EMS comme point de d\u00e9part<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Dans de nombreux cas, l'attention port\u00e9e par les entreprises \u00e0 la question de la protection de l'environnement a conduit \u00e0 la d\u00e9cision d'introduire un syst\u00e8me de gestion environnementale. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le principal avantage de cette introduction a \u00e9t\u00e9 la syst\u00e9matisation interne des activit\u00e9s, qui a \u00e9galement apport\u00e9 la certitude que - gr\u00e2ce \u00e0 l'analyse r\u00e9elle et au contr\u00f4le des processus - il ne restait pas de \"points aveugles\" et qu'un moteur pour la fixation d'objectifs et le d\u00e9veloppement de l'engagement \u00e9tait install\u00e9. En outre, le certificat SME selon la norme ISO 14001 a offert la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter l'engagement de l'entreprise au monde ext\u00e9rieur. Pourquoi ne pas l'\u00e9tendre aux aspects de durabilit\u00e9 sociale ? Un SME offre une base id\u00e9ale pour cela, car il fournit d\u00e9j\u00e0 la plupart des \u00e9l\u00e9ments pertinents pour la gestion de la durabilit\u00e9, gr\u00e2ce auxquels, entre autres, des processus de collecte et de diffusion des donn\u00e9es sont \u00e9tablis dans l'entreprise.<\/p>\n <\/p>\n La gestion environnementale existante doit seulement \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e et \u00e9tendue de mani\u00e8re significative. Cela s'applique \u00e9galement \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 au travail, bien que dans une moindre mesure, car la structure est \u00e9galement en place ici, mais les aspects importants de la durabilit\u00e9 ne sont pas d\u00e9j\u00e0 couverts en termes de contenu, comme c'est le cas pour le SME.<\/p>\n O\u00f9 y a-t-il un besoin d'action ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Les \u00e9l\u00e9ments de base du SME, qui suivent les \u00e9tapes PLANIFIER - FAIRE - VERIFIER - AGIR (\"cycle de gestion\"), peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre \u00e9tendus assez facilement pour inclure des sujets de la sph\u00e8re socio-sociale.<\/p>\n <\/p>\n Suppl\u00e9ment sur les aspects li\u00e9s \u00e0 la durabilit\u00e9<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n \u00e9tendre ses activit\u00e9s dans ce domaine. Toutefois, la condition pr\u00e9alable de base est d'abord une \u00e9valuation de la position de l'entreprise en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 sociale (RSE). Il existe diff\u00e9rents instruments \u00e0 cet effet, qui se fondent sur la ligne directrice internationale pour la responsabilit\u00e9 sociale, ISO 26000. La norme ISO 26000 traite des th\u00e8mes de la responsabilit\u00e9 sociale et des proc\u00e9dures pour leur mise en \u0153uvre dans l'entreprise. Il d\u00e9crit, entre autres, sept sujets essentiels : Gouvernance organisationnelle, droits de l'homme, pratiques de travail, environnement, pratiques commerciales et op\u00e9rationnelles \u00e9quitables, pr\u00e9occupations des consommateurs et engagement communautaire. Pour la mise en \u0153uvre, l'engagement des parties prenantes est cit\u00e9 comme une pratique importante. Deux instruments d'analyse des champs d'action et des activit\u00e9s li\u00e9s \u00e0 la RSE ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9crits en d\u00e9tail dans des articles pr\u00e9c\u00e9dents de MQ (voir encadr\u00e9).<\/p>\n <\/p>\n Ensuite, il convient de fixer des priorit\u00e9s appropri\u00e9es du point de vue de l'entrepreneur, en fonction des domaines dans lesquels l'entreprise per\u00e7oit un besoin d'action correspondant, est expos\u00e9e \u00e0 des exigences externes ou voit des possibilit\u00e9s d'am\u00e9liorer son profil. Pour une analyse approfondie de la RSE, il convient d'enregistrer \u00e9galement les points de vue de groupes de parties prenantes s\u00e9lectionn\u00e9s. Ces informations peuvent ensuite \u00e9galement servir de base \u00e0 l'\u00e9laboration d'une strat\u00e9gie de durabilit\u00e9.<\/p>\n De la politique environnementale \u00e0 la politique de RSE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Cette analyse compl\u00e8te l'analyse de la pertinence environnementale (U) pour une analyse compl\u00e8te de la RSE. Les autres \u00e9l\u00e9ments du syst\u00e8me de management environnemental peuvent maintenant \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s en cons\u00e9quence : La politique environnementale est \u00e9tendue \u00e0 une politique de RSE. \u00c0 cette fin, l'entreprise peut s'orienter sur les priorit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es ainsi que sur les principes de base de l'ISO 26000. Les indicateurs environnementaux sont d\u00e9velopp\u00e9s en indicateurs RSE. Les indicateurs de la Global Reporting Initiative (GRI), qui est la norme internationalement reconnue en mati\u00e8re de rapports transparents sur la durabilit\u00e9, doivent \u00eatre pris en compte. De m\u00eame, les objectifs environnementaux sont d\u00e9velopp\u00e9s en objectifs RSE. L'extension de la surveillance environnementale et des audits internes \u00e0 l'ensemble du domaine de la durabilit\u00e9 ne pose pas non plus de probl\u00e8me. Enfin, l'examen de la gestion environnementale est compl\u00e9t\u00e9 pour devenir un examen de la RSE. La figure 1 montre ce \u00e0 quoi cela pourrait ressembler.<\/p>\n <\/p>\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le contr\u00f4le des processus pour les aspects de l'entreprise li\u00e9s \u00e0 la RSE est un peu plus \u00e9tendu. Selon le domaine d'activit\u00e9 et les priorit\u00e9s fix\u00e9es, il s'agit par exemple de la distribution<\/p>\n <\/p>\n La certification devient possible<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n L'entreprise peut d\u00e9j\u00e0 avoir mis en place divers (sous-)processus pour ces questions, en fonction de l'engagement existant de l'entreprise, comme l'obligation et le contr\u00f4le des fournisseurs en mati\u00e8re de droits de l'homme, la prise en compte des aspects de diversit\u00e9 et d'\u00e9galit\u00e9 des chances dans la gestion des ressources humaines, la gestion du parrainage d'activit\u00e9s communautaires, la gestion de la sant\u00e9 ou le d\u00e9veloppement et la mise en \u0153uvre de directives anti-corruption. En fonction de l'engagement existant de l'entreprise, divers (sous-)processus peuvent d\u00e9j\u00e0 exister dans l'entreprise pour ces sujets.<\/p>\n <\/p>\n Si les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent\u00e9s dans la figure 1 sont int\u00e9gr\u00e9s dans le SME et que les parties prenantes sont \u00e9galement impliqu\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e, une entreprise peut obtenir une certification externe. La nouvelle norme IQ-Net SR 10, qui fait r\u00e9f\u00e9rence aux exigences de la norme ISO 26000 et les relie au cycle du syst\u00e8me de gestion, peut servir de base.<\/p>\n Communication et rapports<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Avec ces \u00e9tapes, la gestion de la durabilit\u00e9 est largement mise en \u0153uvre. Il ne manque qu'un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire, mais potentiellement tr\u00e8s int\u00e9ressant : une communication de l'engagement et des succ\u00e8s par le biais d'un rapport public sur la durabilit\u00e9. Ici aussi, il existe des synergies \u00e9videntes avec le SME. Avec la revue de direction (interne), il existe d\u00e9j\u00e0 une premi\u00e8re grille qui, bien qu'elle ne couvre que les aspects environnementaux, peut \u00eatre le point de d\u00e9part pour compl\u00e9ter les deux autres aspects de la durabilit\u00e9, le social et la gouvernance d'entreprise. La proc\u00e9dure est pr\u00e9sent\u00e9e de mani\u00e8re sch\u00e9matique dans la figure 2.<\/p>\n <\/p>\n L'exp\u00e9rience de notre pratique actuelle du conseil montre tr\u00e8s clairement ces synergies. Plusieurs entreprises que nous accompagnons disposent d'un SME certifi\u00e9, ce qui signifie qu'un ensemble plus important d'\u00e9l\u00e9ments de gestion de la durabilit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 en place.<\/p>\n <\/p>\n Une entreprise a d'abord men\u00e9 le processus d'analyse de la RSE, y compris une enqu\u00eate aupr\u00e8s des parties prenantes. Cela a donn\u00e9 lieu \u00e0 un processus important de contr\u00f4le du processus : la communication avec les parties prenantes concern\u00e9es, en particulier avec les clients les plus importants. Une structure de rapport a ensuite \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e, qui combine les exigences du SME, de la GRI et du client. En fonction du groupe cible, une partie d'un rapport global, qui sert \u00e9galement de revue de direction, est produite.<\/p>\n <\/p>\n Faites et parlez-en<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n exclus. Elle sera fournie au client principal dont les besoins en informations sont particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s. Une partie plus r\u00e9duite sera publi\u00e9e sous forme de rapport de durabilit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Une autre entreprise a identifi\u00e9 le public comme son principal groupe cible. Dans ce cas, les chiffres cl\u00e9s relatifs \u00e0 la gouvernance sociale et d'entreprise sont d'abord compl\u00e9t\u00e9s, puis la strat\u00e9gie et les objectifs sont \u00e9largis en cons\u00e9quence. En utilisant les donn\u00e9es et les documents existants, cela peut \u00eatre fait de mani\u00e8re efficace et cr\u00e9dible \u00e0 la fois. Sur cette base, un rapport de durabilit\u00e9 sera pr\u00e9par\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la version 3.1 de la GRI, qui est actuellement toujours valable. Dans une phase ult\u00e9rieure, le rapport de durabilit\u00e9 sera adapt\u00e9 \u00e0 la nouvelle version GRI G4, car cela n\u00e9cessite une plus grande implication des groupes de parties prenantes.<\/p>\n Nous aussi, nous allons<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Voie Le succ\u00e8s de cette voie est \u00e9galement visible dans notre propre rapport de durabilit\u00e9 de Neosys AG, que nous produisons depuis trois ans. Le rapport public est actuellement le seul rapport GRI en Suisse, qui repr\u00e9sente en m\u00eame temps (compl\u00e9t\u00e9 par une section interne) la revue de direction du SME\/SQM et le rapport annuel de l'entreprise. Il est \u00e9galement soumis comme rapport d'activit\u00e9 au Pacte mondial des Nations unies. Donc, ici aussi, il y a des synergies significatives.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Enfin, le rapport de durabilit\u00e9 peut \u00e9galement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 par la GRI afin de d\u00e9terminer s'il r\u00e9pond \u00e0 ses exigences en termes d'aspects couverts.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Viele KMU k\u00f6nnen sich auf den ersten Blick nur wenig vorstellen, was das Konzept der gesellschaftlichen Verantwortung mit ihrer T\u00e4tigkeit zu tun hat. Wenn man aber genauer hinsieht, sind sie bez\u00fcglich gesellschaftlich- sozialer Aspekte oft engagierter, als ihnen selber und ihrem Umfeld bewusst ist. 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