{"id":16050,"date":"2022-03-08T08:29:26","date_gmt":"2022-03-08T07:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=16050"},"modified":"2022-03-15T09:05:47","modified_gmt":"2022-03-15T08:05:47","slug":"protection-de-la-sante-prevenir-le-burnout-chez-les-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/protection-de-la-sante-prevenir-le-burnout-chez-les-employes\/","title":{"rendered":"Protection de la sant\u00e9 : pr\u00e9venir l'\u00e9puisement professionnel des employ\u00e9s"},"content":{"rendered":"
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Le travail \u00e0 domicile efface les fronti\u00e8res entre le temps libre et la vie priv\u00e9e. Le risque de burnout augmente. (Image : Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Avec la pand\u00e9mie, beaucoup d'entre nous ont d\u00fb d\u00e9placer leur lieu de travail vers le Home Office. Si le burnout a toujours \u00e9t\u00e9 un sujet dont il fallait prendre acte et contre lequel il fallait lutter, la pand\u00e9mie a consid\u00e9rablement brouill\u00e9 les fronti\u00e8res entre le travail et la vie priv\u00e9e. Cela a conduit beaucoup d'entre nous \u00e0 travailler des heures suppl\u00e9mentaires, soit pour compenser ce que nous pensions \u00eatre des lacunes ou des retards dans notre travail, soit m\u00eame sans le savoir.<\/p>\n

Lorsque l'engagement des collaborateurs diminue<\/h2>\n

Selon une \u00e9tude britannique<\/a> 70 % des collaborateurs signalent qu'ils souffrent de sympt\u00f4mes d'\u00e9puisement professionnel. Le manque de temps libre et la charge de travail \u00e9lev\u00e9e sont les principaux facteurs contribuant \u00e0 de tels effets chez ceux qui les ressentent. Cela pr\u00e9occupe beaucoup les managers et les entreprises, car l'engagement des collaborateurs est directement li\u00e9 aux r\u00e9sultats de l'entreprise. Hogan Assessments, l'un des principaux fournisseurs d'\u00e9valuations de la personnalit\u00e9 et de conseils en mati\u00e8re de leadership, met en \u00e9vidence trois domaines que les employeurs peuvent examiner et aborder afin de s'assurer que leurs employ\u00e9s sont satisfaits, engag\u00e9s et bien encadr\u00e9s, et ainsi \u00e9viter le fardeau de l'\u00e9puisement professionnel.<\/p>\n

La personnalit\u00e9 est la cl\u00e9 lorsqu'il s'agit de travail et de burnout<\/h2>\n

L'\u00e9tude men\u00e9e par Hogan sugg\u00e8re que la pand\u00e9mie n'a pas modifi\u00e9 la personnalit\u00e9 des personnes en tant que telle, mais qu'elle a seulement renforc\u00e9 certaines caract\u00e9ristiques pr\u00e9existantes. Par exemple, si une personne est extravertie et appr\u00e9cie les aspects plus sociaux d'un environnement de bureau, ses priorit\u00e9s n'ont pas chang\u00e9. L'isolement qui accompagne le travail \u00e0 domicile pourrait avoir un impact n\u00e9gatif sur son travail. En revanche, une personne plus introvertie pourrait s'\u00e9panouir dans une atmosph\u00e8re de bureau \u00e0 domicile et constater qu'il est possible d'accomplir davantage de t\u00e2ches sans les distractions suppl\u00e9mentaires li\u00e9es au travail dans un espace commun.<\/p>\n

Afin d'\u00e9viter l'\u00e9puisement professionnel et de ne pas faire peser une charge inutile sur les employ\u00e9s lorsqu'ils retournent au travail, les employeurs doivent collaborer avec les chefs d'\u00e9quipe. La promotion d'un dialogue ouvert entre les managers et les membres de l'\u00e9quipe contribuera \u00e0 la mise en place d'un syst\u00e8me hybride plus flexible qui permettra aux employ\u00e9s de maximiser leur productivit\u00e9. Les employ\u00e9s qui choisissent de continuer \u00e0 travailler \u00e0 domicile peuvent avoir l'impression de devoir faire plus d'efforts ou de travailler plus d'heures, car ils ne sont pas surveill\u00e9s en permanence - il est donc important d'y pr\u00eater une attention particuli\u00e8re et de rappeler \u00e0 ces employ\u00e9s, par des messages r\u00e9guliers, que leur charge de travail habituelle est plus que suffisante. Mettre en place un syst\u00e8me qui permette et encourage des discussions ouvertes et honn\u00eates entre les employ\u00e9s et les managers donnera aux employ\u00e9s le sentiment d'\u00eatre vus et entendus et de voir leurs besoins pris en compte.<\/p>\n

Pour att\u00e9nuer les effets du burnout, la gestion du stress est essentielle<\/h2>\n

Souvent, le burnout peut \u00eatre d\u00e9clench\u00e9 par un exc\u00e8s de stress. Le Covid-19 a fait en sorte que les employ\u00e9s ressentent une pression accrue pour dissimuler toutes les difficult\u00e9s qu'ils rencontrent pour faire face au stress, \u00e0 la fois du travail et de la pand\u00e9mie. Ce faisant, selon une Enqu\u00eate du Lime Group<\/a> seul un travailleur sur six a le sentiment que les besoins psychologiques sont suffisamment pris en compte par l'employeur et sur le lieu de travail.<\/p>\n

L'exp\u00e9rience d'\u00e9puisement professionnel d'une personne peut souvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e par sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer le stress. Pour avoir une meilleure id\u00e9e de la mani\u00e8re dont les employ\u00e9s g\u00e8rent le stress, on peut utiliser une enqu\u00eate de d\u00e9veloppement con\u00e7ue \u00e0 cet effet. En effet, les personnes qui int\u00e9riorisent le stress sont plus susceptibles de ressentir les effets du burnout. Les tests peuvent aider les entreprises \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions, ce qui permet aux employ\u00e9s de mieux g\u00e9rer leur temps et leur charge de travail et d'\u00e9viter le stress. Ils contribuent \u00e9galement, au sein des structures de gestion de l'entreprise, \u00e0 une strat\u00e9gie et \u00e0 une prise de d\u00e9cision plus intelligentes afin de pr\u00e9venir les effets du burnout. En outre, ils aident les personnes qui en souffrent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 mieux s'en remettre. Un outil important dans la lutte contre le burnout consiste \u00e0 rappeler aux collaborateurs tous les syst\u00e8mes de sant\u00e9 mentale et de soutien qui sont \u00e0 leur disposition dans leur entreprise. Ils sont ainsi encourag\u00e9s \u00e0 s'adresser au service des ressources humaines s'ils souhaitent ou doivent y avoir recours.<\/p>\n

Les valeurs de l'entreprise sont directement li\u00e9es \u00e0 l'engagement des collaborateurs<\/h2>\n

L'\u00e9puisement professionnel a moins de chances de se produire si l'on recrute des personnes dont les valeurs personnelles sont les plus en phase avec celles de l'entreprise. Toutefois, une entreprise doit toujours montrer l'exemple. Si la direction ne donne pas l'exemple des valeurs qu'elle souhaite voir chez ses collaborateurs, elle risque d'\u00eatre le moteur de pratiques de travail malsaines. La cl\u00e9 pour lutter contre le burnout est de donner la priorit\u00e9 \u00e0 la conciliation de la vie professionnelle et de la vie priv\u00e9e. Il est essentiel de reconna\u00eetre les heures suppl\u00e9mentaires des employ\u00e9s et de leur assurer qu'il ne s'agit pas d'une norme que l'on attend toujours d'eux. Permettre aux employ\u00e9s de se d\u00e9connecter \u00e0 la fin de leur journ\u00e9e de travail peut ne pas sembler \u00eatre un concept r\u00e9volutionnaire, mais c'est important, car ce fait a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9 ou mis de c\u00f4t\u00e9 par de nombreux employ\u00e9s pendant la pand\u00e9mie.<\/p>\n

\"La r\u00e9action de l'employeur face au burnout ne doit plus \u00eatre r\u00e9troactive. Les employeurs doivent commencer \u00e0 s'attaquer au burnout de mani\u00e8re pr\u00e9ventive, avant m\u00eame qu'il ne se produise. Les entreprises doivent pr\u00eater attention aux donn\u00e9es relatives \u00e0 l'implication des employ\u00e9s afin de voir qui, dans leur entreprise, est le plus expos\u00e9 au burnout\", ajoute le Dr Ryne Sherman, Chief Science Officer chez Hogan Assessments. \"Pour ceux qui souffrent de burnout, vous devriez envisager de mettre en place des check-ins individuels hebdomadaires avec les membres de l'\u00e9quipe afin que les managers soient inform\u00e9s de leur charge de travail et de toutes les heures suppl\u00e9mentaires ou des mesures suppl\u00e9mentaires qui pourraient \u00eatre prises.
\nsont au courant. En proposant une meilleure structure de cette mani\u00e8re, vous aidez \u00e0 fixer des attentes et assurez \u00e0 votre \u00e9quipe qu'elle peut recevoir le soutien dont elle a besoin\".<\/p>\n

Source : \u00c9valuations Hogan<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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