{"id":17145,"date":"2022-11-09T10:48:08","date_gmt":"2022-11-09T09:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=17145"},"modified":"2022-11-30T09:07:39","modified_gmt":"2022-11-30T08:07:39","slug":"developper-les-potentiels-deconomie-caches-de-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/developper-les-potentiels-deconomie-caches-de-lentreprise\/","title":{"rendered":"Exploiter les potentiels d'\u00e9conomie cach\u00e9s dans l'entreprise"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_17146\" aria-describedby=\"caption-attachment-17146\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17146\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Versteckte-Einsparpotenziale-im-Unternehmen-heben_MQ.png\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Versteckte-Einsparpotenziale-im-Unternehmen-heben_MQ.png 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Versteckte-Einsparpotenziale-im-Unternehmen-heben_MQ-18x12.png 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Versteckte-Einsparpotenziale-im-Unternehmen-heben_MQ-283x175.png 283w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Versteckte-Einsparpotenziale-im-Unternehmen-heben_MQ-567x350.png 567w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Versteckte-Einsparpotenziale-im-Unternehmen-heben_MQ-300x185.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17146\" class=\"wp-caption-text\">Les processus d'approvisionnement en pi\u00e8ces C rec\u00e8lent des potentiels d'\u00e9conomie. (Image : simple system)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tous les co\u00fbts li\u00e9s aux processus de l'entreprise et qui peuvent leur \u00eatre imput\u00e9s peuvent \u00eatre comptabilis\u00e9s comme co\u00fbts de processus. Voil\u00e0 pour la th\u00e9orie de la gestion d'entreprise. Mais dans la pratique, les co\u00fbts de processus restent souvent ignor\u00e9s dans les entreprises. Or, il vaut la peine d'analyser les co\u00fbts de processus, surtout pour l'achat de pi\u00e8ces C, car ils d\u00e9passent souvent nettement la valeur des articles et des marchandises n\u00e9cessaires pour la journ\u00e9e. Une comparaison des co\u00fbts de processus lors d'un processus d'approvisionnement classique par rapport \u00e0 celui effectu\u00e9 \u00e0 l'aide d'une plateforme d'approvisionnement montre le contraste drastique.<\/p>\n<h3><strong>Le pi\u00e8ge des co\u00fbts du processus d'achat classique<\/strong><\/h3>\n<p>Les pi\u00e8ces C n'ont g\u00e9n\u00e9ralement qu'une faible valeur marchande, mais elles sont essentielles aux processus op\u00e9rationnels. Leur approvisionnement entra\u00eene souvent des co\u00fbts de processus extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9s. En effet, dans de nombreuses entreprises, le processus d'approvisionnement se d\u00e9roule encore de mani\u00e8re traditionnelle avec de nombreuses t\u00e2ches manuelles. Un exemple tir\u00e9 de la pratique de l'entreprise illustre la charge de travail :<\/p>\n<p>Un tourneur a un besoin urgent de vis \u00e0 t\u00eate carr\u00e9e. Il fait une recherche rapide dans le catalogue (imprim\u00e9 ou en ligne). Mais avant de passer commande, il doit cr\u00e9er une demande d'achat (BANF) dans SAP. Cela prend environ 15 minutes de travail au tourneur. Malheureusement, les vis \u00e0 t\u00eate carr\u00e9e sont plus ch\u00e8res que d'habitude, en raison de probl\u00e8mes de livraison actuels. Le sup\u00e9rieur du tourneur doit donc v\u00e9rifier et approuver l'achat. Pour cela, il faut compter au moins cinq minutes de travail. Le contr\u00f4le de gestion v\u00e9rifie maintenant si toutes les donn\u00e9es (par exemple l'imputation) sont correctes avant de d\u00e9clencher le besoin dans SAP, ce qui prend \u00e9galement cinq minutes. La demande d'achat est alors transform\u00e9e en commande et le service des achats v\u00e9rifie le prix et la date de livraison. De plus, le service des achats demande au fournisseur la disponibilit\u00e9 et la date de livraison. Ces \u00e9tapes prennent au moins 30 \u00e0 45 minutes, parfois plus si le fournisseur n'est pas directement disponible ou s'il ne r\u00e9pond pas rapidement.<\/p>\n<p>Le fournisseur doit maintenant envoyer une confirmation de commande. S'il ne le fait pas, le service des achats lui envoie un rappel, ce qui fait perdre cinq \u00e0 dix minutes suppl\u00e9mentaires \u00e0 l'horloge. Quelques jours plus tard, la marchandise arrive. La r\u00e9ception des marchandises v\u00e9rifie si les bonnes vis ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es dans la quantit\u00e9 command\u00e9e. La r\u00e9ception de la marchandise est enregistr\u00e9e dans SAP et le tourneur confirme que ses vis sont bien arriv\u00e9es. Ces op\u00e9rations n\u00e9cessitent environ 15 minutes de travail. En dernier lieu, la comptabilit\u00e9 financi\u00e8re v\u00e9rifie la facture et la comptabilise. Pour la validation, il est possible que des d\u00e9saccords concernant le prix et d'autres facteurs doivent \u00eatre clarifi\u00e9s, ce qui demande au moins 10 \u00e0 15 minutes de travail.<\/p>\n<p>Au total, le temps de traitement de toutes les \u00e9tapes du processus s'\u00e9l\u00e8ve donc \u00e0 environ 105 minutes - soit 1 h 45 min par commande, ce qui est effrayant ! Si l'on multiplie ce chiffre par le taux horaire interne, on obtient des sommes folles en frais de processus. Ces co\u00fbts exemplaires sont susceptibles d'\u00eatre revus \u00e0 la hausse, en fonction de la marchandise et de la charge de travail.<\/p>\n<h3><strong>Une plate-forme d'achat pour faire des \u00e9conomies <\/strong><\/h3>\n<p>Si l'on compare directement les co\u00fbts support\u00e9s par les entreprises utilisant une plateforme d'approvisionnement, on obtient l'image suivante : le tourneur demandeur trouve rapidement les vis \u00e0 t\u00eate carr\u00e9e appropri\u00e9es dans le catalogue en ligne de la plateforme d'approvisionnement au moyen d'un mot-cl\u00e9 et les place dans le panier. Celui-ci, ainsi que les donn\u00e9es d'imputation, sont directement transf\u00e9r\u00e9s dans l'ERP. Une BANF y est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement. L'ensemble du processus prend moins de cinq minutes. Les vis \u00e0 t\u00eate carr\u00e9e sont plus ch\u00e8res que d'habitude en raison des probl\u00e8mes de livraison actuels. C'est pourquoi le sup\u00e9rieur doit v\u00e9rifier et approuver l'achat, ce qui prend certainement cinq minutes. Mais comme les donn\u00e9es d'imputation ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es automatiquement dans le syst\u00e8me, le contr\u00f4le de gestion n'a plus besoin de les v\u00e9rifier. La demande d'achat est automatiquement transform\u00e9e en commande par le syst\u00e8me - toutes les donn\u00e9es importantes \u00e0 cet effet ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es depuis le catalogue en ligne. Le service des achats ne v\u00e9rifie plus que la date de livraison de la confirmation de commande, ce qui ne lui prend que cinq minutes de travail. La marchandise arrive quelques jours plus tard. La r\u00e9ception des marchandises est contr\u00f4l\u00e9e dans SAP. Le tourneur est inform\u00e9 que ses vis sont arriv\u00e9es. Nous estimons le temps de travail \u00e0 15 minutes. La facture est v\u00e9rifi\u00e9e de mani\u00e8re automatis\u00e9e dans l'ERP. Cela est possible parce que les prix et les conditions ont \u00e9t\u00e9 directement transf\u00e9r\u00e9s du catalogue en ligne dans le syst\u00e8me. La comptabilit\u00e9 financi\u00e8re est ainsi d\u00e9charg\u00e9e de la v\u00e9rification.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce au processus automatis\u00e9, le temps total de traitement de toutes ces \u00e9tapes de commande est d'environ 30 minutes. Cela signifie que les entreprises qui travaillent avec une plateforme d'achat peuvent \u00e9conomiser environ 70% de temps et de co\u00fbts de processus.<\/p>\n<h3><strong>Identifier et exploiter le potentiel d'optimisation des co\u00fbts<\/strong><\/h3>\n<p>L'exemple de calcul montre clairement qu'il vaut la peine d'examiner de pr\u00e8s les processus d'approvisionnement internes et de les r\u00e9\u00e9valuer. L'utilisation d'une plateforme d'achat peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s avantageuse, et pas seulement en termes de r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/p>\n<p>Afin de rendre l'approvisionnement agile et de le maintenir aussi l\u00e9ger et rentable que possible dans les services qui passent les commandes, les entreprises utilisent aujourd'hui des plateformes d'e-procurement. Une solution judicieusement mise en \u0153uvre permet de r\u00e9aliser des \u00e9conomies sur l'ensemble du processus d'achat :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Demande de besoin<\/strong>Les demandeurs doivent pouvoir commander leurs marchandises rapidement, de mani\u00e8re autonome et aupr\u00e8s de partenaires syst\u00e8me s\u00e9lectionn\u00e9s. Les processus manuels et fastidieux - encore souvent bas\u00e9s sur le papier en 2022 - sont un \u00e9norme facteur de co\u00fbts dans l'approvisionnement.<\/li>\n<li><strong>Traitement des commandes et gestion des donn\u00e9es<\/strong>Un traitement num\u00e9rique des commandes est la base de nombreuses optimisations dans l'approvisionnement. Moins il y a d'interfaces \u00e0 g\u00e9rer avec les fournisseurs, plus les d\u00e9penses r\u00e9currentes li\u00e9es aux commandes num\u00e9riques sont faibles. La synchronisation des donn\u00e9es de commande dans la solution d'eProcurement et dans l'ERP est encore plus importante que la simple num\u00e9risation du processus de commande. En effet, ce n'est que lorsque les donn\u00e9es sont identiques que les donn\u00e9es de commande de l'ERP peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de mani\u00e8re judicieuse pour les d\u00e9cisions strat\u00e9giques ainsi que pour des applications et des processus plus avanc\u00e9s, comme par exemple Spend Analytics ou Category Management.<\/li>\n<li><strong>Logistique<\/strong>La r\u00e9ception des marchandises et l'ensemble de l'intralogistique profitent des donn\u00e9es disponibles \u00e9lectroniquement : Le donneur d'ordre peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 rapidement, y compris la destination o\u00f9 les marchandises doivent \u00eatre transport\u00e9es. La saisie de nouveaux stocks de marchandises dans la gestion de l'entrep\u00f4t entra\u00eene \u00e9galement moins de travail dans l'environnement num\u00e9rique en r\u00e9seau. Des distributeurs automatiques de marchandises ou des scanners peuvent par exemple \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li><strong>Comptabilit\u00e9<\/strong>: le contr\u00f4le et la validation des factures ainsi que le traitement des paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la commande afin de minimiser les recherches et les investigations dans la comptabilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Valoriser et fid\u00e9liser le personnel qualifi\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p>De nombreux facteurs favorisent actuellement la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e. Il s'agit notamment de l'\u00e9volution d\u00e9mographique, du d\u00e9part \u00e0 la retraite imminent de la g\u00e9n\u00e9ration des boomers, des exigences croissantes en mati\u00e8re d'emploi, de l'augmentation du nombre d'\u00e9tudiants et de la diminution du nombre de personnes form\u00e9es et de bien d'autres aspects. La main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e garantit non seulement l'innovation et la croissance, mais aussi la prosp\u00e9rit\u00e9 et la qualit\u00e9 de vie, ce qui la rend indispensable, et pas seulement pour l'\u00e9conomie. Il est donc important que les PME r\u00e9agissent et se pr\u00e9sentent comme des employeurs attrayants afin de trouver et de conserver des professionnels. Des conditions de travail prometteuses ne comprennent pas seulement des horaires de travail flexibles ou des possibilit\u00e9s de formation continue, mais aussi des processus de travail intelligents et num\u00e9riques. Outre la r\u00e9duction des co\u00fbts, cela se traduit par des processus plus fluides et des professionnels plus satisfaits.<\/p>\n<p>En ces temps de p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9, une plateforme d'achat peut donc contribuer de mani\u00e8re d\u00e9cisive \u00e0 simplifier les processus et \u00e0 r\u00e9duire les temps de traitement. Les collaborateurs des diff\u00e9rents d\u00e9partements peuvent se consacrer de mani\u00e8re plus cibl\u00e9e \u00e0 leur activit\u00e9 principale, car de nombreux processus redondants et \u00e9puisants pour les nerfs sont \u00e9limin\u00e9s. Les entreprises b\u00e9n\u00e9ficient ainsi non seulement de co\u00fbts r\u00e9duits et d'un approvisionnement globalement plus dynamique, mais aussi de collaborateurs plus satisfaits, car leur temps de travail et leurs comp\u00e9tences professionnelles sont beaucoup plus valoris\u00e9s.<\/p>\n<p><em><strong>Auteur :<br \/>\n<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><b>Michael Petri <\/b>est responsable depuis 2021, avec Sebastian Wiese, des activit\u00e9s op\u00e9rationnelles de <a href=\"https:\/\/company.simplesystem.com\/\">syst\u00e8me simple<\/a> et dirige, en tant que Chief Commercial Officer (CCO), la Business Unit Commercial de la plateforme d'approvisionnement indirect du m\u00eame nom. 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