{"id":17568,"date":"2023-02-16T06:20:35","date_gmt":"2023-02-16T05:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=17568"},"modified":"2023-03-21T13:30:20","modified_gmt":"2023-03-21T12:30:20","slug":"briefing-de-securite-pour-les-nouveaux-employes-methodes-et-approches-possibles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/briefing-de-securite-pour-les-nouveaux-employes-methodes-et-approches-possibles\/","title":{"rendered":"Briefings de s\u00e9curit\u00e9 pour les nouveaux collaborateurs : m\u00e9thodes et approches possibles"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_17570\" aria-describedby=\"caption-attachment-17570\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17570\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-1_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"454\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-1_MQ.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-1_MQ-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-1_MQ-375x250.jpg 375w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-1_MQ-524x350.jpg 524w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17570\" class=\"wp-caption-text\">Bien brief\u00e9, c'est \u00e0 moiti\u00e9 \u00e9vit\u00e9. Cela vaut doublement pour les accidents du travail. Mais il existe diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s pour la mani\u00e8re dont la formation est dispens\u00e9e. (Image : stock.adobe.com \u00a9 Blue Planet Studio)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les accidents du travail font sans aucun doute partie des plus graves. <a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/linterruption-dactivite-est-un-risque-majeur-pour-les-entreprises-suisses\/\">les plus grandes perturbations possibles dans les entreprises<\/a> Les accidents du travail sont un probl\u00e8me majeur, notamment parce qu'ils peuvent se pr\u00e9senter sous des formes tr\u00e8s diverses et avoir des cons\u00e9quences tr\u00e8s graves. En principe, cela va des employ\u00e9s qui tr\u00e9buchent et se blessent jusqu'\u00e0 l'effondrement de rayonnages de stockage en hauteur, en passant par les grands incendies et parfois m\u00eame les r\u00e9percussions massives sur des r\u00e9gions enti\u00e8res. Pensons \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.bafu.admin.ch\/bafu\/de\/home\/themen\/stoerfallvorsorge\/dossiers\/chemieunfall-schweizerhalle.html\">l'un des accidents du travail les plus graves de Suisse<\/a>Le grand incendie chez Sandoz en 1986 - tr\u00e8s probablement provoqu\u00e9 par un mauvais comportement lors de la r\u00e9traction de films plastiques lors de la palettisation.<\/p>\n<p>La Suisse conna\u00eet maintenant <a href=\"https:\/\/www.arbeitssicherheitschweiz.ch\/de\/verein\/gesetzliche-grundlagen\">de nombreuses exigences l\u00e9gales<\/a> de pr\u00e9vention des accidents. Parmi celles-ci, l'obligation d'instruction. Citation de l'art. 6 OPA :<\/p>\n<p><em>\"L'employeur veille \u00e0 ce que toutes les personnes travaillant dans son entreprise <br \/>\ny compris les travailleurs qui y sont affect\u00e9s. <br \/>\ntravailleurs d'une autre entreprise, suffisant et <br \/>\n\u00eatre inform\u00e9s et guid\u00e9s de mani\u00e8re ad\u00e9quate sur les <br \/>\nles risques li\u00e9s \u00e0 leurs activit\u00e9s, ainsi que sur <br \/>\nles mesures de s\u00e9curit\u00e9 au travail. Cette information et <br \/>\nLes instructions ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es au moment de l'entr\u00e9e en fonction et \u00e0 chaque fois que le candidat a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9. <br \/>\nmodification substantielle des conditions de travail<br \/>\net doivent \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9es si n\u00e9cessaire\".<\/em><\/p>\n<p>Il existe toutefois plusieurs fa\u00e7ons d'aborder cette question des \"informations ad\u00e9quates\". Nous allons maintenant vous montrer lesquelles.<\/p>\n<h3><strong>Former les collaborateurs aux techniques de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><strong> Films <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>D\u00e8s la Seconde Guerre mondiale, les \u00c9tats-Unis utilisent des films pour la formation des soldats. D'une part, parce que l'apprentissage \u00e9tait ainsi dissoci\u00e9 des capacit\u00e9s didactiques des instructeurs. D'autre part, parce que les films permettent d'\"aller \u00e0 l'essentiel\" de certains sujets en s'adressant \u00e0 un groupe cible. Aujourd'hui encore, les films p\u00e9dagogiques sont donc un outil d'enseignement courant dans le monde entier, y compris dans le domaine de la s\u00e9curit\u00e9 au travail, mais ils sont li\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents faits n\u00e9gatifs :<\/p>\n<ul>\n<li>Une attention permanente est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Souvent de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ne se r\u00e9f\u00e9rant pas au lieu de travail concret.<\/li>\n<li>Informations parfois non pertinentes\/obsol\u00e8tes.<\/li>\n<li>La valeur de divertissement peut d\u00e9passer la valeur d'information<\/li>\n<li>Peu de possibilit\u00e9s de r\u00e9viser les connaissances.<\/li>\n<li>Une production complexe et co\u00fbteuse.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Pr\u00e9sentations<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette pr\u00e9sentation ressemble \u00e0 l'approche cin\u00e9matographique. Elle est toutefois mieux adapt\u00e9e dans la mesure o\u00f9 une transmission d'informations multim\u00e9dia par le biais de transparents, de photos et de clips est compl\u00e9t\u00e9e par des explications suppl\u00e9mentaires de personnes pr\u00e9sentes. Cela permet une bien meilleure prise en compte de l'auditoire, et une pr\u00e9sentation peut en outre \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 peu de frais \u00e0 des exigences changeantes. Les inconv\u00e9nients :<\/p>\n<ul>\n<li>De bonnes pr\u00e9sentations <a href=\"https:\/\/www.blick.ch\/life\/job\/ueberzeugendes-auftreten-vor-publikum-so-halten-sie-selbstbewusst-eine-praesentation-id15356312.html\">d\u00e9pendent au maximum des comp\u00e9tences du pr\u00e9sentateur<\/a> - aussi bien pendant l'enseignement que lors de la conception des diapositives.<\/li>\n<li>Chaque pr\u00e9sentation est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente, m\u00eame si c'est la m\u00eame personne qui la fait avec les m\u00eames diapositives.<\/li>\n<li>L'enregistrement et donc la r\u00e9p\u00e9tition des connaissances ne sont possibles que par des moyens d\u00e9tourn\u00e9s (vid\u00e9os).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Polycopi\u00e9s et catalogues<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce n'est pas pour rien qu'aujourd'hui encore, la plupart des modes d'emploi sont joints sous forme imprim\u00e9e. En effet, l'\u00e9crit est extr\u00eamement patient, peu co\u00fbteux \u00e0 mettre en \u0153uvre et surtout, tout le monde peut lire et relire les informations transmises sans aucune intervention personnelle (comme la prise de notes), sans avoir besoin d'une personne pour l'accompagner. De plus, ces polycopi\u00e9s peuvent facilement devenir une passerelle vers le monde num\u00e9rique. S'ils sont associ\u00e9s \u00e0 des <a href=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/qr-codes-drucken\/\">un outil vraiment performant<\/a> le code QR, qui peut \u00eatre combin\u00e9 avec d'autres \u00e9l\u00e9ments. Il peut par exemple conduire \u00e0 des clips compl\u00e9tant les informations \u00e9crites \u00e0 l'endroit appropri\u00e9, il peut introduire des tests finaux ou cr\u00e9er les ponts num\u00e9riques les plus divers. Comme le code QR ne n\u00e9cessite en principe qu'une URL, tout ce qui est imaginable peut se cacher derri\u00e8re.<\/p>\n<p>Mais ces faits font-ils des polycopi\u00e9s la meilleure approche pour les briefings de s\u00e9curit\u00e9 ? Pas n\u00e9cessairement :<\/p>\n<ul>\n<li>Les lecteurs doivent ma\u00eetriser la langue<\/li>\n<li>La lecture et la compr\u00e9hension sont deux exigences distinctes - plus l'\u00e9crit est mauvais, plus la compr\u00e9hension est difficile.<\/li>\n<li>Pas de possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier une lecture et une compr\u00e9hension intensives par tous les collaborateurs - du moins pas sans test.<\/li>\n<li>Peut sembler trop sec \u00e0 certains personnages en raison de sa nature, ce qui r\u00e9duit consid\u00e9rablement l'attention.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Bandes dessin\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les bandes dessin\u00e9es parviennent \u00e0 raconter des histoires complexes avec peu d'images dessin\u00e9es, et parfois m\u00eame sans aucun texte suppl\u00e9mentaire, et pas seulement pour les enfants. Une fois de plus, ce sont les militaires qui ont choisi tr\u00e8s t\u00f4t une telle approche pour informer les soldats sur les dangers de la guerre. <a href=\"https:\/\/straskye.tripod.com\/deltasitepages\/documents\/m16manual.pdf\">faire comprendre des faits concrets<\/a>. L'avantage r\u00e9side dans la possibilit\u00e9 de transmettre des informations tr\u00e8s sp\u00e9cifiques et complexes, car les bandes dessin\u00e9es ne reposent pas uniquement sur du texte, mais aussi sur des illustrations. En outre, m\u00eame les bandes dessin\u00e9es traitant de sujets plut\u00f4t arides peuvent attirer l'attention gr\u00e2ce \u00e0 une mise en page captivante - et parfois m\u00eame \u00eatre translinguistiques. Les inconv\u00e9nients des documents \u00e9crits classiques sont donc fortement r\u00e9duits. Toutefois, les bandes dessin\u00e9es ne sont pas non plus parfaites :<\/p>\n<ul>\n<li>La cr\u00e9ation requiert une expertise graphique. Tout le monde ou presque sait \u00e9crire, mais pas dessiner.<\/li>\n<li>Peut parfois para\u00eetre trop infantile \u00e0 certains de nos contemporains.<\/li>\n<li>En raison de son volume, il ne convient plut\u00f4t qu'\u00e0 des th\u00e8mes sp\u00e9cifiques, par exemple \"Contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 sur le chariot \u00e9l\u00e9vateur \u00e0 fourche avant le d\u00e9but du travail\".<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Cours en ligne<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Un site web peut en principe pr\u00e9senter tout ce que l'on souhaite dans le cadre du langage de programmation utilis\u00e9 et de l'espace de stockage disponible. Il peut donc \u00eatre un moyen de transmettre un large \u00e9ventail d'informations de s\u00e9curit\u00e9 aux nouveaux employ\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00c9crites, visuelles, linguistiques, toutes ces techniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9es et r\u00e9p\u00e9t\u00e9es \u00e0 volont\u00e9 par les sujets eux-m\u00eames. En fait, l'ensemble du briefing peut m\u00eame \u00eatre con\u00e7u de mani\u00e8re \u00e0 permettre de mesurer l'utilisation - par exemple, par le biais d'un temps pass\u00e9 sur chaque diapositive ou de la n\u00e9cessit\u00e9 de cliquer sur plusieurs informations avant de pouvoir passer \u00e0 la page suivante.<\/p>\n<p>Il n'y a qu'un seul inconv\u00e9nient \u00e0 cela, mais il est de taille. En effet, pour mettre en place de tels cours, il faut beaucoup d'expertise technique et informatique. Plus la qualit\u00e9 est \u00e9lev\u00e9e, plus c'est co\u00fbteux et complexe.<\/p>\n<figure id=\"attachment_17571\" aria-describedby=\"caption-attachment-17571\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17571\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-2_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-2_MQ.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-2_MQ-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-2_MQ-375x250.jpg 375w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Sicherheits-Briefings-fuer-neue-Mitarbeiter-Moegliche-Methoden-und-Herangehensweisen-2_MQ-525x350.jpg 525w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17571\" class=\"wp-caption-text\">Les briefings de s\u00e9curit\u00e9 de qualit\u00e9 doivent adopter une approche multim\u00e9dia. Ce n'est qu'ainsi que les connaissances peuvent \u00eatre transmises \u00e0 plusieurs niveaux et rester dans la m\u00e9moire. (stock.adobe.com \u00a9 dusanpetkovic1)<\/figcaption><\/figure>\n<h3><strong>Briefings de s\u00e9curit\u00e9 : tout est dans le m\u00e9lange<\/strong><\/h3>\n<p>Vous l'avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 : aucune des m\u00e9thodes pr\u00e9sent\u00e9es ici n'est parfaite en soi, ne serait-ce que parce qu'elle est co\u00fbteuse. Il est vrai qu'aucune entreprise ne devrait mettre une \u00e9tiquette de prix sur quelque chose d'aussi important que la formation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, mais il faut bien s\u00fbr garder une certaine marge de man\u0153uvre.<\/p>\n<p>Mais dans cette optique, quelle est la meilleure approche ? C'est toujours un m\u00e9lange \u00e9quilibr\u00e9 de plusieurs m\u00e9thodes. La meilleure base est peut-\u00eatre une pr\u00e9sentation soign\u00e9e, surtout si plusieurs nouveaux membres de l'\u00e9quipe doivent \u00eatre form\u00e9s en m\u00eame temps. C'est un bon emballage.<\/p>\n<p>En compl\u00e9ment, un polycopi\u00e9 est distribu\u00e9. D'une part, il devrait contenir les m\u00eames contenus que les diapositives de pr\u00e9sentation. D'autre part, il peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par d'autres informations \u00e9crites ou sous forme de bande dessin\u00e9e. Lorsque cela s'av\u00e8re utile (par exemple pour les vid\u00e9os), un code QR devrait toujours \u00eatre int\u00e9gr\u00e9, qui renvoie aux contenus num\u00e9riques correspondants - cela est vivement conseill\u00e9, en particulier pour les jeunes g\u00e9n\u00e9rations de natifs num\u00e9riques. \u00a0<\/p>\n<p>Avec cette approche, les briefings de s\u00e9curit\u00e9 deviennent plus qu'une simple formation unique. Il devient un code de s\u00e9curit\u00e9 multim\u00e9dia qui peut \u00eatre consult\u00e9 et compl\u00e9t\u00e9 \u00e0 tout moment. Si l'on combine encore habilement cette approche avec les r\u00e9alit\u00e9s de l'environnement de travail (par exemple en utilisant des termes identiques sur le lieu de travail), on obtient une transmission d'informations qui s'impr\u00e8gne r\u00e9ellement dans l'esprit - et qui contribue ainsi \u00e0 \u00e9viter les accidents du travail, petits et grands.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les accidents du travail sont sans aucun doute l'une des plus grandes perturbations possibles dans les entreprises, notamment parce qu'ils peuvent prendre des formes tr\u00e8s diverses et avoir des cons\u00e9quences tr\u00e8s graves. En principe, cela va des employ\u00e9s qui tr\u00e9buchent et se blessent jusqu'aux rayonnages de stockage en hauteur qui s'effondrent, en passant par les grands incendies et parfois m\u00eame les r\u00e9percussions massives sur des r\u00e9gions enti\u00e8res. 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