{"id":17618,"date":"2023-03-01T09:40:44","date_gmt":"2023-03-01T08:40:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=17618"},"modified":"2023-03-21T13:29:51","modified_gmt":"2023-03-21T12:29:51","slug":"le-travail-connecte-setablit-sur-le-lieu-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/le-travail-connecte-setablit-sur-le-lieu-de-travail\/","title":{"rendered":"Le travail connect\u00e9 s'\u00e9tablit sur le shopfloor"},"content":{"rendered":"
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Des processus de fabrication sans papier : Ce n'est pas encore la norme partout, mais le travail connect\u00e9 s'\u00e9tablit sur le shopfloor. (Image : www.operations1.com)<\/figcaption><\/figure>\n

L'industrie manufacturi\u00e8re est en pleine mutation, car la num\u00e9risation touche de plus en plus les collaborateurs de premi\u00e8re ligne dans les entreprises de production. Sous le slogan \"Connected Work\", ils doivent eux aussi profiter d'une mise en r\u00e9seau num\u00e9rique compl\u00e8te avec leur environnement de travail. Mais dans de nombreuses entreprises, les outils num\u00e9riques sont encore en concurrence avec des montagnes de papier - les ruptures de m\u00e9dias inefficaces et co\u00fbteuses sont monnaie courante.\u00a0<\/p>\n

Avec l'\u00e9tude Connected Work 2023, l'entreprise de logiciels Operations1 a voulu apporter plus de lumi\u00e8re sur le th\u00e8me du \"travail en r\u00e9seau dans la production\". Pour ce faire, l'entreprise a interrog\u00e9 175 sp\u00e9cialistes de l'environnement de production sur le statu quo, l'avenir du travail connect\u00e9 et les mesures de mise en \u0153uvre n\u00e9cessaires. Il en est ressorti quelques conclusions significatives et surprenantes, qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es au public fin f\u00e9vrier 2023.\u00a0<\/p>\n

Seules 3 % des entreprises interrog\u00e9es travaillent actuellement sans papier<\/strong><\/h3>\n

\u00a0<\/strong>Dans l'environnement de production, le papier joue un r\u00f4le central depuis le d\u00e9but de l'industrialisation : de la mise \u00e0 disposition de documents de commande \u00e0 la documentation des r\u00e9sultats de qualit\u00e9 en passant par la sauvegarde des connaissances sur les processus, les feuilles inscrites ou imprim\u00e9es jouent un r\u00f4le important. Et m\u00eame plus de dix ans apr\u00e8s la d\u00e9finition du terme \"industrie 4.0\", il est encore utilis\u00e9 partout. Bien que le concept de travail connect\u00e9 cache bien plus que la simple num\u00e9risation de documents papier, les r\u00e9ponses des personnes interrog\u00e9es montrent que le travail connect\u00e9 est certes de plus en plus important, mais qu'il est loin d'\u00eatre devenu un ph\u00e9nom\u00e8ne de masse : Seules 3 % des entreprises interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 travailler jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent enti\u00e8rement sans papier, tandis que 18 % travaillent exclusivement avec des processus bas\u00e9s sur le papier. 17 % se d\u00e9clarent largement sans papier et 62 % le sont partiellement.<\/p>\n

Bien que la majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es travaillent encore sur papier, elles s'accordent \u00e0 dire qu'\u00e0 l'\u00e8re de la num\u00e9risation, le papier est une relique qui n'est plus d'actualit\u00e9. Ainsi, les participants \u00e0 l'\u00e9tude associent les m\u00e9thodes de travail bas\u00e9es sur le papier \u00e0 une s\u00e9rie de d\u00e9fis op\u00e9rationnels : Les trois principaux probl\u00e8mes sont la cr\u00e9ation et la mise \u00e0 jour fastidieuses de documents (44 %), l'acquisition de donn\u00e9es, le travail d'interpr\u00e9tation et l'archivage (34 %) ainsi que les activit\u00e9s sans valeur ajout\u00e9e comme le transfert manuel de donn\u00e9es (29 %).<\/p>\n

Dans ce contexte, c'est \u00e0 chaque fois l'ensemble de la cha\u00eene de production qui est concern\u00e9e par les processus bas\u00e9s sur le papier : De la mise \u00e0 disposition et de l'apprentissage des connaissances \u00e0 la documentation et \u00e0 l'\u00e9valuation des informations, en passant par l'ex\u00e9cution des activit\u00e9s. Le potentiel d'\u00e9conomies qui y est li\u00e9 est une raison d\u00e9cisive pour se d\u00e9barrasser au plus vite du papier : les co\u00fbts de la gestion des fiches se chiffrent \u00e0 cinq chiffres pour 25 % des personnes interrog\u00e9es, et m\u00eame \u00e0 plus de 200.000 \u20ac par an pour 5 %. \"Les entreprises consid\u00e8rent tout d'abord les efforts de cr\u00e9ation et les co\u00fbts du papier comme des raisons centrales pour un d\u00e9part vers le Connected Work. Mais des discussions plus approfondies permettent d'identifier rapidement des opportunit\u00e9s d'\u00e9conomies \u00e0 six ou sept chiffres gr\u00e2ce \u00e0 l'introduction de processus intuitifs et transparents sur le lieu de travail\", explique Benjamin Brockmann, CEO et cofondateur d'Operations1.\u00a0\u00a0<\/p>\n

L'avenir est \"connect\u00e9\u00a0<\/strong><\/h3>\n

La majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es a reconnu le potentiel d'une organisation plus efficace des processus et d'une r\u00e9duction drastique des points de co\u00fbts gr\u00e2ce au travail connect\u00e9. 69 % voient l'avenir dans le travail connect\u00e9. Pour 59 % des participants, des initiatives correspondantes sont d\u00e9j\u00e0 mises en avant dans l'entreprise. 21 % des personnes interrog\u00e9es ont m\u00eame indiqu\u00e9 avoir un responsable du travail connect\u00e9 qui se consacre sp\u00e9cifiquement \u00e0 ce sujet. N\u00e9anmoins, l'opinion n'est pas uniforme, puisque 26 % ne voient encore aucune initiative dans le domaine du travail connect\u00e9 au sein de leur entreprise.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats de l'\u00e9tude soulignent que le travail connect\u00e9 n'est certes pas encore un ph\u00e9nom\u00e8ne de masse, mais qu'il s'\u00e9tablit de plus en plus fortement sur le shopfloor. Il s'agit d'une \u00e9volution r\u00e9cente, car les collaborateurs op\u00e9rationnels de la production, de la logistique et d'autres processus de soutien proches de la production ont longtemps \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9s dans la num\u00e9risation. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la tendance \u00e0 \u00e9quiper \u00e9galement les collaborateurs \"sans bureau\" de technologies num\u00e9riques et \u00e0 mieux les mettre en r\u00e9seau dans l'organisation s'est renforc\u00e9e. Gr\u00e2ce \u00e0 cette mise en r\u00e9seau, l'industrie de la fabrication va consid\u00e9rablement \u00e9voluer au cours des prochaines ann\u00e9es. \"Pour que le chemin vers le Connected Work soit une r\u00e9ussite \u00e0 long terme, il est important de faire preuve d'une ouverture et d'une curiosit\u00e9 constantes face aux changements qu'implique le travail en r\u00e9seau. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons tous tirer le meilleur parti des nombreuses possibilit\u00e9s et opportunit\u00e9s qui s'offrent \u00e0 l'industrie manufacturi\u00e8re\", conclut Brockmann.\u00a0<\/p>\n

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R\u00e9sultats de l'\u00e9tude en bref<\/h3>\n