{"id":18873,"date":"2023-11-10T11:15:51","date_gmt":"2023-11-10T10:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=18873"},"modified":"2023-11-09T13:16:46","modified_gmt":"2023-11-09T12:16:46","slug":"plus-dexperience-numerique-dans-le-secteur-de-la-finance-et-de-lassurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/plus-dexperience-numerique-dans-le-secteur-de-la-finance-et-de-lassurance\/","title":{"rendered":"Plus d'exp\u00e9rience num\u00e9rique dans le secteur de la finance et de l'assurance"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_18875\" aria-describedby=\"caption-attachment-18875\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18875 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash-375x250.jpg 375w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash-525x350.jpg 525w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18875\" class=\"wp-caption-text\">Enqu\u00eate mondiale Riverbed sur l'exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s (DEX) 2023 : Plus d'exp\u00e9rience num\u00e9rique dans les secteurs de la finance et de l'assurance. (Image : www.unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les \u00e9quipes informatiques de FSI ont d\u00e9j\u00e0 pour mission de mettre \u00e0 niveau l'infrastructure, d'assumer un r\u00f4le plus proactif dans l'ensemble de l'entreprise et de fournir des interactions omni-canal, tout en faisant face \u00e0 des budgets de plus en plus serr\u00e9s et \u00e0 des architectures obsol\u00e8tes. Cependant, l'\u00e9tude de Riverbed a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu'en mettant en place les bons outils, les entreprises peuvent r\u00e9pondre \u00e0 l'\u00e9volution des besoins DEX tout en r\u00e9duisant leur stress actuel.<\/p>\n<p>L'\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 800 d\u00e9cideurs informatiques (ITDM) et d\u00e9cideurs commerciaux (BDM) mondiaux dans 10 pays et sept secteurs, dont pr\u00e8s de 300 dirigeants de FSI. L'enqu\u00eate a examin\u00e9 les attentes des g\u00e9n\u00e9rations, le travail hybride, le r\u00f4le \u00e9volutif de l'informatique ainsi que les d\u00e9fis et les strat\u00e9gies pour fournir un DEX exceptionnel.<\/p>\n<h3><strong>Nouvelle g\u00e9n\u00e9ration - Les natifs du num\u00e9rique dans le secteur FSI<\/strong><\/h3>\n<p>Les entreprises financi\u00e8res, en particulier, comptent sur leurs collaborateurs de longue date pour conserver et transmettre les connaissances qu'ils ont accumul\u00e9es au fil des ann\u00e9es de travail dans l'entreprise.<\/p>\n<p>\"L'un des plus grands d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les prestataires de services financiers et les compagnies d'assurance est la perte de talents - et donc de comp\u00e9tences et de connaissances - qui se produit in\u00e9vitablement lorsque des collaborateurs de longue date quittent l'entreprise ou partent \u00e0 la retraite. Maintenant que les natifs du num\u00e9rique font de plus en plus partie du personnel FSI, il est plus important que jamais de disposer de solutions DEX robustes. Cela ne sert pas seulement \u00e0 maintenir la productivit\u00e9 de la g\u00e9n\u00e9ration Z et des millennials, mais aussi \u00e0 \u00e9viter les risques, \u00e0 automatiser les processus, \u00e0 s'assurer que les transactions financi\u00e8res des clients sont efficaces et \u00e0 permettre aux meilleurs talents de travailler de mani\u00e8re plus strat\u00e9gique\", explique Christian Siemann, directeur r\u00e9gional de la r\u00e9gion centrale chez Riverbed.<\/p>\n<p>\u00a0\"Notre enqu\u00eate Global DEX 2023 a confirm\u00e9 qu'il est de plus en plus difficile de proposer de meilleures exp\u00e9riences num\u00e9riques. Ce qui est encourageant, c'est que la plupart des dirigeants de FSI comprennent la situation actuelle et prennent des mesures proactives pour investir dans des technologies telles que l'IA et l'observabilit\u00e9 unifi\u00e9e afin de renforcer l'engagement des collaborateurs et des clients\".<\/p>\n<p>92 % des d\u00e9cideurs FSI interrog\u00e9s estiment qu'ils doivent offrir des exp\u00e9riences num\u00e9riques plus avanc\u00e9es pour r\u00e9pondre aux besoins des jeunes collaborateurs, et le m\u00eame pourcentage indique que la jeune g\u00e9n\u00e9ration de collaborateurs sollicite davantage les ressources informatiques. Ce dernier chiffre est sup\u00e9rieur au r\u00e9sultat global de l'enqu\u00eate de 89 %, ce qui montre l'importance de r\u00e9pondre aux nouvelles exigences DEX dans le secteur financier.<\/p>\n<h3><strong>Les dirigeants de la FSI doivent r\u00e9pondre aux attentes num\u00e9riques <\/strong><\/h3>\n<p>Dans les services financiers, la r\u00e9putation est tout, et des collaborateurs insatisfaits et une p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9 peuvent mettre en p\u00e9ril cette r\u00e9putation. Les cadres sup\u00e9rieurs de la FSI interrog\u00e9s pensent que 69 % des collaborateurs envisageraient de quitter l'entreprise si un DEX ad\u00e9quat n'\u00e9tait pas fourni, et 68 % affirment que si les attentes num\u00e9riques n'\u00e9taient pas satisfaites, cela serait perturbant et aurait un impact sur la r\u00e9putation, la productivit\u00e9 ou les performances de l'entreprise. Dans un secteur o\u00f9 les secondes, voire les millisecondes, comptent, la garantie d'une exp\u00e9rience num\u00e9rique sans faille pour les collaborateurs et les clients est essentielle pour le succ\u00e8s d'une entreprise financi\u00e8re.  En effet, 98 % des cadres interrog\u00e9s indiquent que la fourniture d'un DEX sans faille est importante (62 % d'une importance cruciale) pour rester comp\u00e9titif.<\/p>\n<p>Face aux attentes num\u00e9riques accrues et \u00e0 la menace qui p\u00e8se sur les talents, la productivit\u00e9 et la comp\u00e9titivit\u00e9, la quasi-totalit\u00e9 des participants \u00e0 l'enqu\u00eate en FSI (93 %) indiquent que l'investissement dans le DEX est l'une de leurs principales priorit\u00e9s pour les cinq prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n<h3><strong>Les d\u00e9fis de la fourniture d'une exp\u00e9rience num\u00e9rique<\/strong><\/h3>\n<p>Aujourd'hui, offrir une grande exp\u00e9rience num\u00e9rique n'est pas plus facile, mais plus difficile. 94 % des FSI ITDM et BDM interrog\u00e9s ont mentionn\u00e9 au moins un obstacle majeur ou une lacune dans la fourniture d'un DEX sans faille. Les participants:\u00e0 l'enqu\u00eate ont cit\u00e9 le manque d'outils d'observabilit\u00e9 suffisants (36 %), les restrictions budg\u00e9taires (34 %), les donn\u00e9es trop nombreuses (32 %), l'absence de services SaaS ou Cloud appropri\u00e9s (29 %) et le manque de talents\/capacit\u00e9s informatiques (28 %) comme les principaux obstacles les emp\u00eachant de cr\u00e9er une exp\u00e9rience num\u00e9rique transparente pour les collaborateurs.<\/p>\n<p>Cependant, les probl\u00e8mes qui entravent l'exp\u00e9rience num\u00e9rique peuvent se r\u00e9soudre d'eux-m\u00eames si les organisations FSI se d\u00e9barrassent d'un budget r\u00e9duit et adoptent les meilleurs outils qui augmentent la productivit\u00e9, fid\u00e9lisent les collaborateurs et leur permettent de partager et de d\u00e9velopper leurs connaissances et leurs comp\u00e9tences. Les dirigeants en sont conscients, puisque 85 % des participants \u00e0 l'enqu\u00eate ont mis de l'argent de c\u00f4t\u00e9 pour le recyclage du personnel informatique et que l'\u00e9crasante majorit\u00e9 (86 %) pense qu'une technologie d'observabilit\u00e9 unifi\u00e9e avec une automatisation accrue peut \u00e9galement contribuer \u00e0 combler le d\u00e9ficit de comp\u00e9tences. Il est \u00e9galement encourageant de constater que 93 % des responsables informatiques et commerciaux de FSI pr\u00e9voient d'acc\u00e9l\u00e9rer l'introduction et la mise en \u0153uvre d'exp\u00e9riences num\u00e9riques - une statistique sup\u00e9rieure de 4 % au consensus mondial.<\/p>\n<h3><strong>Renforcer le DEX dans les entreprises de services financiers<\/strong><\/h3>\n<p>Comme de plus en plus d'employ\u00e9s exigent de pouvoir travailler de n'importe o\u00f9, n'importe quand et dans des environnements de travail hybrides et complexes bas\u00e9s sur le cloud, les leaders FSI ont pris un r\u00f4le plus strat\u00e9gique.<\/p>\n<p>84 % des ITDM et BDM de FSI interrog\u00e9s reconnaissent l'importance croissante des TI au sein de la C-Suite, tandis que 78% des ITDM interrog\u00e9s qui ont particip\u00e9 \u00e0 l'enqu\u00eate ont d\u00e9clar\u00e9 qu'ils avaient actuellement une place \u00e0 la table de la C-Suite. En outre, 94 % des personnes interrog\u00e9es sont d'accord pour dire que l'informatique est aujourd'hui plus responsable de la promotion de l'innovation commerciale qu'il y a trois ans.<\/p>\n<p>Ces dirigeants s'attendent \u00e0 ce que la technologie soit un pr\u00e9curseur pour faire avancer l'entreprise et impressionner les clients et les collaborateurs. Ils consid\u00e8rent \u00e9galement que les technologies telles que l'IA et l'observabilit\u00e9 unifi\u00e9e jouent un r\u00f4le essentiel dans la fourniture d'exp\u00e9riences num\u00e9riques exemplaires. Parmi les personnes interrog\u00e9es, 95 % des dirigeants de FSI estiment que l'observation unifi\u00e9e est importante (55 % d'une importance cruciale) pour rester comp\u00e9titif et fournir des DEX, et 94 % pensent qu'il faut investir davantage dans les solutions d'observation unifi\u00e9e.<\/p>\n<p><em>Source : <a href=\"https:\/\/riverbed.com\/\">www.riverbed.com\u00a0<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riverbed, le fournisseur de solutions d'observation unifi\u00e9e, a annonc\u00e9 les r\u00e9sultats de l'industrie de l'enqu\u00eate mondiale Riverbed sur l'exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s (DEX) 2023. L'enqu\u00eate montre que les entreprises d'aujourd'hui doivent adopter des normes DEX \u00e9lev\u00e9es pour pr\u00e9server leur r\u00e9putation, \u00e9viter les risques, r\u00e9duire les co\u00fbts et retenir une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d'employ\u00e9s. <\/p>","protected":false},"author":380,"featured_media":18875,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[3372,3326,3542,3352],"class_list":["post-18873","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risikomanagement","tag-digitalisierung","tag-risikomanagement","tag-umfrage","tag-unternehmen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Riverbed, hat die Branchenergebnisse der Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023 bekannt gegeben.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/plus-dexperience-numerique-dans-le-secteur-de-la-finance-et-de-lassurance\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Riverbed, hat die Branchenergebnisse der Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023 bekannt gegeben.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/plus-dexperience-numerique-dans-le-secteur-de-la-finance-et-de-lassurance\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-10T10:15:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"680\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"453\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adelisa Kalajdzini\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"#Riverbed, hat die Branchenergebnisse der Riverbed Global Digital Employee Experience #(DEX) #Survey 2023 bekannt gegeben.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adelisa Kalajdzini\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/\"},\"author\":{\"name\":\"Adelisa Kalajdzini\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/4ebe2e04afdd80427ae9c9069dde7175\"},\"headline\":\"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche\",\"datePublished\":\"2023-11-10T10:15:51+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/\"},\"wordCount\":985,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\",\"keywords\":[\"Digitalisierung\",\"Risikomanagement\",\"Umfrage\",\"Unternehmen\"],\"articleSection\":[\"Risikomanagement\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/\",\"name\":\"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche - MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\",\"datePublished\":\"2023-11-10T10:15:51+00:00\",\"description\":\"Riverbed, hat die Branchenergebnisse der Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023 bekannt gegeben.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg\",\"width\":680,\"height\":453,\"caption\":\"Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023: Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranch. (Bild:www.unsplash.com)\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Risikomanagement\",\"item\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/risikomanagement\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"name\":\"MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"description\":\"Plattform f\u00fcr integrierte Managementsysteme.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\",\"name\":\"Galledia Fachmedien AG\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Galledia Fachmedien AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/4ebe2e04afdd80427ae9c9069dde7175\",\"name\":\"Adelisa Kalajdzini\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2b95b0122f29123fee33229802f3b16b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2b95b0122f29123fee33229802f3b16b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Adelisa Kalajdzini\"},\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/adelisa-kalajdzini\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Plus d'exp\u00e9rience num\u00e9rique dans le secteur de la finance et de l'assurance - MQ Management et Qualit\u00e9","description":"Riverbed, a annonc\u00e9 les r\u00e9sultats de l'industrie de l'enqu\u00eate mondiale Riverbed sur l'exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s (DEX) 2023.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/plus-dexperience-numerique-dans-le-secteur-de-la-finance-et-de-lassurance\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche","og_description":"Riverbed, hat die Branchenergebnisse der Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023 bekannt gegeben.","og_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/plus-dexperience-numerique-dans-le-secteur-de-la-finance-et-de-lassurance\/","og_site_name":"MQ Management und Qualit\u00e4t","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","article_published_time":"2023-11-10T10:15:51+00:00","og_image":[{"width":680,"height":453,"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Adelisa Kalajdzini","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche","twitter_description":"#Riverbed, hat die Branchenergebnisse der Riverbed Global Digital Employee Experience #(DEX) #Survey 2023 bekannt gegeben.","twitter_image":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Adelisa Kalajdzini","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/"},"author":{"name":"Adelisa Kalajdzini","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/4ebe2e04afdd80427ae9c9069dde7175"},"headline":"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche","datePublished":"2023-11-10T10:15:51+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/"},"wordCount":985,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg","keywords":["Digitalisierung","Risikomanagement","Umfrage","Unternehmen"],"articleSection":["Risikomanagement"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/","name":"Plus d'exp\u00e9rience num\u00e9rique dans le secteur de la finance et de l'assurance - MQ Management et Qualit\u00e9","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg","datePublished":"2023-11-10T10:15:51+00:00","description":"Riverbed, a annonc\u00e9 les r\u00e9sultats de l'industrie de l'enqu\u00eate mondiale Riverbed sur l'exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s (DEX) 2023.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Riverbed_Bild1_psunsplash.jpg","width":680,"height":453,"caption":"Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023: Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranch. (Bild:www.unsplash.com)"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mehr-digital-experience-in-der-finanz-und-versicherungsbranche\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Risikomanagement","item":"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/risikomanagement\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mehr Digital Experience in der Finanz- und Versicherungsbranche"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","name":"Gestion et qualit\u00e9 du QM","description":"Plate-forme pour les syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9e.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization","name":"Galledia Trade Media AG","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","width":512,"height":512,"caption":"Galledia Fachmedien AG"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/4ebe2e04afdd80427ae9c9069dde7175","name":"Adelisa Kalajdzini","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2b95b0122f29123fee33229802f3b16b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2b95b0122f29123fee33229802f3b16b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Adelisa Kalajdzini"},"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/adelisa-kalajdzini\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/380"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18873"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18876,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18873\/revisions\/18876"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}