{"id":18907,"date":"2023-11-22T13:51:16","date_gmt":"2023-11-22T12:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=18907"},"modified":"2023-11-22T13:51:16","modified_gmt":"2023-11-22T12:51:16","slug":"vision-par-ordinateur-et-ki-la-nouvelle-arme-contre-les-voleurs-a-letalage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/","title":{"rendered":"Vision par ordinateur et IA : la nouvelle arme contre les voleurs \u00e0 l'\u00e9talage"},"content":{"rendered":"
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Des solutions pour la pr\u00e9vention du vol dans le commerce seront pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l'EuroCIS 2024. (Photo : Messe D\u00fcsseldorf \/ ctillmann)<\/figcaption><\/figure>\n

La cam\u00e9ra est dirig\u00e9e vers la zone de scan du terminal de self-checkout. En arri\u00e8re-plan, les s\u00e9quences vid\u00e9o produites sont compar\u00e9es \u00e0 des sc\u00e9narios de retrait pr\u00e9d\u00e9finis. Un article est-il pass\u00e9 devant le scanner sans \u00eatre scann\u00e9 ou un autre article a-t-il \u00e9t\u00e9 scann\u00e9 ? Le code EAN a-t-il \u00e9t\u00e9 recouvert du doigt ou deux articles ont-ils \u00e9t\u00e9 plac\u00e9s l'un devant l'autre ? L'article et le code EAN sont-ils compatibles ? Un client s'est-il \u00e9loign\u00e9 du self-checkout sans avoir pay\u00e9 sa transaction ? Que ce soit intentionnellement ou par n\u00e9gligence : le syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9, compos\u00e9 de cam\u00e9ras IP et d'un logiciel bas\u00e9 sur l'intelligence artificielle, apprend et reconna\u00eet de telles erreurs de manipulation ou de comportement et avertit en temps r\u00e9el.<\/p>\n

L'utilisateur peut d\u00e9finir lui-m\u00eame des r\u00e9actions au cas par cas : Un message au client sur l'\u00e9cran du terminal indiquant qu'un article n'a pas \u00e9t\u00e9 saisi correctement - en alternative ou en combinaison avec une annonce audio. Ou par une information aux collaborateurs comp\u00e9tents, par exemple sur un appareil mobile, sur lequel la transaction enregistr\u00e9e peut \u00eatre visualis\u00e9e une nouvelle fois. Une autre possibilit\u00e9 est l'interruption automatique du processus de passage en caisse lors de certaines op\u00e9rations ou un contr\u00f4le direct du client par le personnel du march\u00e9. \"Gr\u00e2ce \u00e0 de telles analyses en temps r\u00e9el bas\u00e9es sur l'IA, les commer\u00e7ants peuvent prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es et des faits et \u00e9viter d'\u00e9ventuelles diff\u00e9rences d'inventaire aux caisses en libre-service\", explique Nino H\u00f6rttrich, Head of Global Marketing Retail chez Diebold Nixdorf.<\/p>\n

Intelligence artificielle : la nouvelle brique du \"Wall of Secure<\/strong><\/h3>\n

D'une part, le syst\u00e8me vise les voleurs occasionnels qui veulent se procurer de petites \"r\u00e9ductions\". D'autre part, il s'adresse \u00e9galement aux professionnels qui recherchent des produits \u00e0 prix \u00e9lev\u00e9s et qui pr\u00e9f\u00e8rent les stations en libre-service, car ils connaissent le fonctionnement des mesures de protection techniques courantes et trouvent des moyens cr\u00e9atifs pour les contourner. Les d\u00e9taillants s'int\u00e9ressent donc beaucoup aux nouvelles solutions logicielles bas\u00e9es sur l'IA, qui sont successivement \"aliment\u00e9es\" par des informations (visuelles) sur les nouveaux sc\u00e9narios de vol et de fraude, sur les proc\u00e9dures et les caract\u00e9ristiques comportementales des voleurs \u00e0 l'\u00e9talage. Les syst\u00e8mes en tirent des enseignements et deviennent ainsi de plus en plus performants et fiables pour d\u00e9tecter les incidents individuels, les classer, les comparer, les interpr\u00e9ter intelligemment et \u00e9mettre des recommandations d'action sur cette base.<\/p>\n

Plateformes de pr\u00e9vention des pertes avec une grande vari\u00e9t\u00e9 d'applications<\/strong><\/h3>\n

Afin de pouvoir fournir de tels outils de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires \u00e0 leurs clients commerciaux, les fournisseurs de caisses en libre-service agissent en tant que moteurs de la technologie de vision par ordinateur. Par exemple, Diebold Nixdorf, en collaboration avec son partenaire britannique SeeChange, a d\u00e9velopp\u00e9 une solution correspondante sous le label \"Vynamic Smart Vision\", qui est d\u00e9j\u00e0 test\u00e9e en direct. Dans le domaine de l'IA bas\u00e9e sur les cam\u00e9ras, ITAB collabore avec les sp\u00e9cialistes Signatrix et Rapitag et effectue actuellement des tests en laboratoire chez quelques commer\u00e7ants. Toshiba d\u00e9ploie \u00e9galement deux projets de sa solution de reconnaissance des produits et de pr\u00e9vention des fraudes. Les outils adapt\u00e9s au self-checkout ne sont pas seulement mis \u00e0 disposition par les fabricants de caisses, mais aussi par des prestataires de services sp\u00e9cialis\u00e9s dans la s\u00e9curit\u00e9 comme Axis Communications, Sensormatic ou Re-Vision (qui fait d\u00e9sormais partie d'Extenda Retail). GK Software pr\u00e9sente \u00e9galement \u00e0 l'EuroCIS avec \"GK AIR Fraud Detection\" une solution bas\u00e9e sur l'IA qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e dans le but d'int\u00e9grer une v\u00e9rification auto-apprenante du panier d'achat au point de vente. Pour chaque panier d'achat, le logiciel d\u00e9termine la probabilit\u00e9 d'un scannage correct au moyen d'un algorithme de scoring. En se basant sur les donn\u00e9es du panier actuel et sur le comportement du client, il d\u00e9tecte les irr\u00e9gularit\u00e9s lors d'une transaction. L'IA apprend en permanence et utilise ces connaissances pour prendre des d\u00e9cisions futures.<\/p>\n

Analyses au check-out et sur toute la surface de vente<\/strong><\/h3>\n

Sur les stands de tous les prestataires de services informatiques cit\u00e9s, les visiteurs professionnels du commerce pourront s'informer en d\u00e9tail sur les applications \u00e0 l'EuroCIS 2024 - des applications qui fonctionnent habituellement sur des plateformes, combin\u00e9es \u00e0 d'autres outils de s\u00e9curit\u00e9. Chez Diebold Nixdorf, par exemple, les solutions font partie d'une plate-forme holistique Vynamic AI. Toshiba appelle sa plate-forme \"ELERA Security Suite\" et, contrairement \u00e0 d'autres fournisseurs, travaille avec des cam\u00e9ras de bord dans lesquelles la logique commerciale fonctionne via la cam\u00e9ra et ne n\u00e9cessite donc pas de serveur. Les tests pratiques et les premi\u00e8res installations r\u00e9guli\u00e8res de la technologie de vision par ordinateur se concentrent actuellement encore sur des sc\u00e9narios de self-checkout. Mais on travaille \u00e9galement \u00e0 l'utilisation de l'ensemble de l'infrastructure vid\u00e9o d'un march\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es et cr\u00e9er des cas d'application. Ce principe est par exemple \u00e0 la base des solutions de Sensormatic Solutions - entre autres pour une meilleure protection contre le banditisme. Des cam\u00e9ras et des logiciels permettent par exemple d'identifier des personnes cagoul\u00e9es, au comportement agressif ou suspect, ou transportant des objets dangereux dans un magasin ou sur un parking. Sur cette base, le programme bas\u00e9 sur l'IA d\u00e9veloppe des recommandations sur les cas dans lesquels le commer\u00e7ant devrait prendre des contre-mesures pr\u00e9coces. \"Les algorithmes d'IA propri\u00e9taires de Sensormatic sont au c\u0153ur de la solution, mais nous sommes soutenus par un ensemble de partenaires technologiques et nous int\u00e9grons \u00e9galement des sources de donn\u00e9es tierces\", explique Dominik Brosch, directeur du d\u00e9veloppement du march\u00e9 chez Sensormatic Solutions.<\/p>\n

L'IA permettra \u00e0 l'avenir de nombreuses nouvelles applications pour une s\u00e9curit\u00e9 accrue<\/strong><\/h3>\n

Axis Communications dispose \u00e9galement d'une expertise dans le domaine de la surveillance et de l'analyse vid\u00e9o. L'entreprise exploite \u00e9galement une plate-forme ouverte sur laquelle sont mises \u00e0 disposition des solutions de s\u00e9curit\u00e9 bas\u00e9es sur l'IA pour les d\u00e9taillants, qu'elles soient d\u00e9velopp\u00e9es par l'entreprise ou en collaboration avec des partenaires technologiques, et ce tant au niveau des points de passage que de l'ensemble de la surface de vente. Les d\u00e9veloppeurs d'AXIS travaillent par exemple \u00e0 l'int\u00e9gration de diff\u00e9rents sc\u00e9narios de fraude au-del\u00e0 du passage en caisse dans des applications IA. En voici quelques exemples : Un client emballe du whisky cher, mais celui-ci n'appara\u00eet pas dans le panier d'achat lors du passage en caisse. Ou un client constitue un d\u00e9p\u00f4t \u00e0 l'ext\u00e9rieur pour le retirer la nuit. Pour ces variantes de fraude et bien d'autres, le logiciel d'IA est entra\u00een\u00e9 et aliment\u00e9 en donn\u00e9es jusqu'\u00e0 ce qu'il parvienne \u00e0 des \u00e9valuations fiables.<\/p>\n

A l'avenir, la \"r\u00e9-identification\" sera \u00e9galement possible. Un client criminel pris en flagrant d\u00e9lit dans le march\u00e9 A et enregistr\u00e9 dans le syst\u00e8me avec certaines caract\u00e9ristiques (d\u00e9tails vestimentaires, comportement, caract\u00e9ristiques corporelles - dans la mesure o\u00f9 la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es le permet) sera \u00e9galement identifiable dans le march\u00e9 B et d\u00e9clenchera les mesures pr\u00e9ventives correspondantes. \"L'analyse des donn\u00e9es d'image bas\u00e9e sur l'IA ouvre un nombre extr\u00eamement important de possibilit\u00e9s \u00e0 l'avenir\", explique Ralph Siegfried, Key Account Manager End Customers et expert en vente au d\u00e9tail chez Axis Communications. Re-Vision (une division d'Extenda Retail) s'int\u00e9resse \u00e9galement \u00e0 ces possibilit\u00e9s. Ce prestataire de services informatiques propose lui aussi une plate-forme de pr\u00e9vention des pertes avec des applications pour une meilleure s\u00e9curit\u00e9 lors du passage en caisse - gr\u00e2ce \u00e0 un outil bas\u00e9 sur l'IA pour l'analyse des risques du panier d'achat et du comportement d'achat. Pour ce faire, un certain \"Fraud Probability\" est d\u00e9termin\u00e9 pour chaque client, sur la base de donn\u00e9es actuelles et pass\u00e9es (par exemple certains comportements sur la surface, le nombre de ses rescans au cours de certaines p\u00e9riodes). C'est sur la base de ce niveau (dynamique) que l'on d\u00e9termine s'il sera invit\u00e9 \u00e0 se faire rescanner lors de l'achat actuel. \"\u00c9viter les fausses alertes, cibler les v\u00e9rifications, en faire moins tout en en trouvant plus, tels sont les avantages de notre plateforme\", explique Jens V\u00f6lling, RV Customer Success chez Extenda Retail.<\/p>\n

Le prochain salon professionnel EuroCIS sera l'occasion de d\u00e9couvrir les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de mat\u00e9riel et de logiciels sp\u00e9cialement con\u00e7us pour le commerce de d\u00e9tail. L'EuroCIS aura lieu du 27 au 29 f\u00e9vrier 2024 \u00e0 D\u00fcsseldorf. Sous le slogan \"Go beyond today\", de nombreuses entreprises pr\u00e9senteront \u00e0 nouveau des solutions et des produits permettant au commerce d'organiser et d'assurer son avenir. En outre, le salon est une excellente plate-forme de r\u00e9seautage pour la communaut\u00e9 professionnelle et propose un vaste programme-cadre qui offre de nombreuses inspirations et mises \u00e0 jour sur le th\u00e8me de la Retail Technology.<\/p>\n

Source : www.eurocis.com\u00a0<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9duire des informations pertinentes \u00e0 partir d'images et de vid\u00e9os num\u00e9riques : La vision par ordinateur, domaine de l'intelligence artificielle (IA), est \u00e0 la base des espoirs du commerce de d\u00e9tail de disposer \u00e0 l'avenir d'un nouvel instrument tr\u00e8s efficace contre le vol, le d\u00e9tournement et le crime organis\u00e9. Lors du salon EuroCIS 2024 \u00e0 D\u00fcsseldorf (27-29 f\u00e9vrier 2024), les exposants montreront \u00e0 quel point la technique est d\u00e9j\u00e0 avanc\u00e9e. <\/p>","protected":false},"author":380,"featured_media":18911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[3560,5440,3372,3517,3352],"class_list":["post-18907","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risikomanagement","tag-cybersicherheit","tag-diebstahl","tag-digitalisierung","tag-ki","tag-unternehmen"],"acf":[],"yoast_head":"\nComputer Vision und KI: die neue Waffe gegen Ladendiebe - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Auf Computer Vision, Teilbereich der K\u00fcnstlichen Intelligenz (KI), gr\u00fcnden sich die Hoffnungen des Einzelhandels, k\u00fcnftig ein neues und wirksames Instrument gegen Diebstahl, Unterschlagung und organisierte Kriminalit\u00e4t verf\u00fcgbar zu haben.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/vision-par-ordinateur-et-ki-la-nouvelle-arme-contre-les-voleurs-a-letalage\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Computer Vision und KI: die neue Waffe gegen Ladendiebe\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Auf Computer Vision, Teilbereich der K\u00fcnstlichen Intelligenz (KI), gr\u00fcnden sich die Hoffnungen des Einzelhandels, k\u00fcnftig ein neues und wirksames Instrument gegen Diebstahl, Unterschlagung und organisierte Kriminalit\u00e4t verf\u00fcgbar zu haben.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/vision-par-ordinateur-et-ki-la-nouvelle-arme-contre-les-voleurs-a-letalage\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-22T12:51:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/EuroCIS22_MT3160_Bild1_ps.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"680\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"453\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adelisa Kalajdzini\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Computer Vision und KI: die neue Waffe gegen Ladendiebe\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Auf #Computer Vision, Teilbereich der #K\u00fcnstlichen Intelligenz (KI), gr\u00fcnden sich die Hoffnungen des #Einzelhandels, k\u00fcnftig ein neues und wirksames Instrument gegen #Diebstahl, Unterschlagung und organisierte Kriminalit\u00e4t verf\u00fcgbar zu haben.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/EuroCIS22_MT3160_Bild1_ps.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adelisa Kalajdzini\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/\"},\"author\":{\"name\":\"Adelisa Kalajdzini\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/4ebe2e04afdd80427ae9c9069dde7175\"},\"headline\":\"Computer Vision und KI: die neue Waffe gegen Ladendiebe\",\"datePublished\":\"2023-11-22T12:51:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/\"},\"wordCount\":1207,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/EuroCIS22_MT3160_Bild1_ps.jpg\",\"keywords\":[\"Cybersicherheit\",\"Diebstahl\",\"Digitalisierung\",\"KI\",\"Unternehmen\"],\"articleSection\":[\"Risikomanagement\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/computer-vision-und-ki-die-neue-waffe-gegen-ladendiebe\/\",\"name\":\"Computer Vision und KI: die neue Waffe gegen Ladendiebe - 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