{"id":19995,"date":"2024-07-03T07:44:25","date_gmt":"2024-07-03T05:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=19995"},"modified":"2024-07-02T14:45:05","modified_gmt":"2024-07-02T12:45:05","slug":"penurie-de-main-doeuvre-qualifiee-la-formation-continue-et-le-recyclage-sont-des-priorites-absolues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/penurie-de-main-doeuvre-qualifiee-la-formation-continue-et-le-recyclage-sont-des-priorites-absolues\/","title":{"rendered":"P\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e : la formation continue et la reconversion sont des priorit\u00e9s absolues"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_19998\" aria-describedby=\"caption-attachment-19998\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-19998\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Nintex_Bild1_ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"454\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Nintex_Bild1_ps.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Nintex_Bild1_ps-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Nintex_Bild1_ps-375x250.jpg 375w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Nintex_Bild1_ps-524x350.jpg 524w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-19998\" class=\"wp-caption-text\">Les collaborateurs veulent acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences et attendent de leur entreprise qu'elle leur offre les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement correspondantes. (Image : www.depositphotos.com)<\/figcaption><\/figure>\n<h3><strong>P\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e \u00e0 long terme<\/strong><\/h3>\n<p>L'automatisation et l'intelligence artificielle (IA) modifient les comp\u00e9tences requises pour les emplois dans tous les secteurs. Mais contrairement \u00e0 ce que l'on pourrait croire, l'IA et l'automatisation d\u00e9truiront des emplois humains, c'est le contraire qui se produit. Selon la derni\u00e8re \u00e9tude \"Fachkr\u00e4ftemangel 2024\" (p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e 2024), 82 % des entreprises allemandes luttent pour pourvoir des postes vacants. La p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e a plus que doubl\u00e9 en dix ans en Allemagne et atteint un niveau record dans le monde entier. Une \u00e9tude de McKinsey a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les domaines de l'analyse de donn\u00e9es ainsi que du d\u00e9veloppement et de la technique informatiques figurent en t\u00eate de liste des qualifications manquantes.\u00a0<\/p>\n<h3><strong>La r\u00e9tention des talents : Plus important que jamais aujourd'hui<\/strong><\/h3>\n<p>Le message est fort et clair. Les collaborateurs veulent acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences et attendent de leur entreprise qu'elle leur offre les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement correspondantes. Dans une \u00e9tude de Gallup, 57 % des collaborateurs interrog\u00e9s ont indiqu\u00e9 qu'ils souhaitaient actualiser et d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences.  73 % des collaborateurs interrog\u00e9s dans l'\u00e9tude Global Human Capital Trends de Deloitte estiment que le d\u00e9veloppement du personnel rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de leur entreprise.\u00a0<\/p>\n<p>Les entreprises qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 l'appel de leurs employ\u00e9s risquent d'augmenter le taux de rotation du personnel. La m\u00eame \u00e9tude Gallup a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 48 % des personnes interrog\u00e9es quitteraient leur entreprise pour une autre offrant des possibilit\u00e9s de formation. En outre, un rapport du Forum \u00e9conomique mondial constate que la principale raison pour laquelle les employ\u00e9s ont quitt\u00e9 leur emploi au cours des 12 derniers mois \u00e9tait le manque de d\u00e9veloppement et de promotion professionnels.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>Les entreprises qui r\u00e9pondent aux attentes de leurs collaborateurs en mettant en place des programmes de recyclage et de formation continue en r\u00e9coltent les fruits. Gallup a constat\u00e9 que les collaborateurs qui ont r\u00e9cemment particip\u00e9 \u00e0 un programme de formation sont 37 % plus susceptibles d'\u00eatre satisfaits de leur salaire et de leurs avantages sociaux et 76 % plus susceptibles d'avoir une attitude positive vis-\u00e0-vis des possibilit\u00e9s de promotion. En outre, 71 % du personnel recycl\u00e9 ont fait \u00e9tat d'une plus grande satisfaction au travail. La reconversion et l'am\u00e9lioration des qualifications conduisent \u00e0 de nouveaux postes et responsabilit\u00e9s pour les collaborateurs, ce qui contribue \u00e9galement \u00e0 une plus grande fid\u00e9lisation du personnel. LinkedIn a constat\u00e9 que les entreprises qui affichent une forte mobilit\u00e9 interne de leurs employ\u00e9s ont un taux de r\u00e9tention deux fois plus \u00e9lev\u00e9.\u00a0<\/p>\n<p>\"Les entreprises doivent commencer d\u00e8s maintenant \u00e0 pr\u00e9parer leur personnel \u00e0 l'avenir, sinon elles risquent de perdre pied. La p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e persistera encore longtemps. Il est donc d'autant plus important de garder les talents dans l'entreprise, de les encourager et de penser \u00e9galement \u00e0 des reconversions. Les entreprises peuvent ainsi combler les lacunes et augmenter la satisfaction au travail gr\u00e2ce \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis et de nouvelles t\u00e2ches\", entre dans les d\u00e9tails Cosima von Kries, Nintex Director, Solution Engineering EMEA.\u00a0\u00a0<\/p>\n<h3><strong>Investir dans la reconversion<\/strong><\/h3>\n<p>Une reconversion pr\u00e9sente plusieurs avantages. Si les entreprises licencient des employ\u00e9s et ne trouvent ensuite pas de collaborateurs d\u00e9j\u00e0 qualifi\u00e9s en raison de la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e, elles se retrouvent confront\u00e9es \u00e0 une p\u00e9nurie de personnel qui se r\u00e9percute sur le travail quotidien. De plus, l'embauche de nouveau personnel est souvent bien plus co\u00fbteuse qu'une reconversion. La plupart des membres de l'\u00e9quipe sont int\u00e9ress\u00e9s par les possibilit\u00e9s de formation continue. Les entreprises devraient en profiter. Les collaborateurs en place connaissent l'entreprise, les processus, la culture, les clients ainsi que les autres membres de l'\u00e9quipe.\u00a0<\/p>\n<h3><strong>Programmes de formation continue : Automation Citizen Developers et Citizen Process Experts<\/strong><\/h3>\n<p>\"La reconversion et l'am\u00e9lioration des qualifications des collaborateurs, plut\u00f4t que l'embauche de nouveaux collaborateurs, pr\u00e9parent le personnel \u00e0 l'avenir tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts d'organisation\", explique Cosima von Kries. \"Il existe deux programmes importants que les entreprises devraient absolument inclure dans leur strat\u00e9gie de reconversion et de formation continue\".\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><strong>Automation Citizen Developers<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>L'automatisation et l'IA restent des priorit\u00e9s pour les entreprises et sont au c\u0153ur des futurs d\u00e9veloppements commerciaux. L'une des plus grandes p\u00e9nuries est toutefois pr\u00e9vue pour les d\u00e9veloppeurs et les ing\u00e9nieurs logiciels. IDC estime qu'il manquera 4 millions de postes de d\u00e9veloppeurs en 2025.\u00a0<\/p>\n<p>Les Citizen Developers sont des collaborateurs form\u00e9s \u00e0 l'utilisation de solutions d'automatisation sans code et \u00e0 code r\u00e9duit, d'intelligence artificielle ou d'autres solutions technologiques. Ils disposent d'une expertise technique, mais n'ont pas de comp\u00e9tences professionnelles en programmation ou en d\u00e9veloppement. Au lieu de cela, ils viennent directement du secteur de l'entreprise, par exemple de la comptabilit\u00e9 ou de la vente, pour lequel ils d\u00e9veloppent ensuite des solutions techniques mineures.<\/p>\n<p>La reconversion ou l'am\u00e9lioration de la qualification des collaborateurs en Automation Citizen Developers pr\u00e9sente de nombreux avantages. Des Citizen Developers bien form\u00e9s r\u00e9duisent le besoin en IT ou en d\u00e9veloppeurs professionnels. Cela permet non seulement de lib\u00e9rer les ressources informatiques existantes et d'acc\u00e9l\u00e9rer le retour sur investissement de l'automatisation dans le pr\u00e9sent, mais aussi d'aider les entreprises \u00e0 combler les lacunes de comp\u00e9tences \u00e0 l'avenir. L'introduction d'un programme de formation continue Citizen Developer se traduit par une main-d'\u0153uvre transform\u00e9e, habitu\u00e9e \u00e0 utiliser la technologie qui d\u00e9terminera l'avenir de l'entreprise.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><strong>Experts en processus citoyens<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les Citizen Process Experts (experts en processus) sont des employ\u00e9s qui savent exactement comment le travail se d\u00e9roule dans un secteur de l'entreprise : des processus aux syst\u00e8mes et acteurs impliqu\u00e9s. Les Citizen Process Experts sont form\u00e9s \u00e0 la documentation des processus, \u00e0 la mod\u00e9lisation des processus, au Process Mining et au Task Mining.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>Les entreprises ont besoin de Citizen Process Experts pour travailler avec des Citizen Developers, car les entreprises ne peuvent pas mettre en \u0153uvre et faire \u00e9voluer l'automatisation avec succ\u00e8s sans comprendre et optimiser leurs processus. Comme le dit Forrester, les entreprises \"feraient fausse route si elles introduisaient une automatisation \u00e0 grande \u00e9chelle sans comprendre et \u00e9ventuellement r\u00e9viser les processus existants\".\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\"En mettant en place simultan\u00e9ment des programmes d'automatisation Citizen Developer et Citizen Process Expert, les entreprises peuvent garantir la pr\u00e9cision, le succ\u00e8s et l'acceptation de leurs initiatives d'am\u00e9lioration et d'automatisation des processus, tout en restructurant leur personnel et en d\u00e9veloppant les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour l'avenir\", conclut Cosima von Kries.\u00a0<\/p>\n<p><em>Source : <a href=\"http:\/\/www.nintex.de\">www.nintex.de<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les attentes \u00e9lev\u00e9es des employ\u00e9s, combin\u00e9es \u00e0 la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e, signifient que les programmes de formation continue et de qualification ne sont plus seulement un \"nice-to-have\" pour les entreprises, mais une n\u00e9cessit\u00e9. Il y a principalement deux raisons pour lesquelles les initiatives modernes de formation continue et de qualification devraient \u00eatre une priorit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise.<\/p>","protected":false},"author":380,"featured_media":19998,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[5171,3326,3352,3681],"class_list":["post-19995","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risikomanagement","tag-fachkraeftemangel","tag-risikomanagement","tag-unternehmen","tag-weiterbildung"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Fachkr\u00e4ftemangel: Weiterbildungen und Umschulungen als Top-Priorit\u00e4t - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Weiterbildungs- und 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