{"id":22731,"date":"2026-04-23T08:34:12","date_gmt":"2026-04-23T06:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=22731"},"modified":"2026-04-23T08:34:12","modified_gmt":"2026-04-23T06:34:12","slug":"chaines-dapprovisionnement-deux-tiers-des-entreprises-suisses-se-separent-de-partenaires-a-risque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/lieferketten-zwei-drittel-der-schweizer-firmen-trennen-sich-von-riskanten-partnern\/","title":{"rendered":"Cha\u00eenes d'approvisionnement : Deux tiers des entreprises suisses se s\u00e9parent de partenaires \u00e0 risque"},"content":{"rendered":"
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Les entreprises suisses sont fortement impliqu\u00e9es dans les cha\u00eenes d'approvisionnement internationales. Mais elles ont aussi une forte conscience des risques et se s\u00e9parent rapidement des partenaires commerciaux risqu\u00e9s. (Image symbolique ; Depositphotos.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Les entreprises suisses \u00e9voluent particuli\u00e8rement dans des r\u00e9seaux commerciaux internationaux - et doivent donc r\u00e9agir plus souvent lorsque des risques apparaissent chez des partenaires. Selon une r\u00e9cente enqu\u00eate de Navex, 67% des entreprises interrog\u00e9es en Suisse se sont s\u00e9par\u00e9es d'au moins un partenaire tiers au cours des douze derniers mois. En moyenne, 13,5 relations d'affaires ont \u00e9t\u00e9 rompues. Le caract\u00e8re international de ces d\u00e9cisions est particuli\u00e8rement frappant : 70% des entreprises rapportent que leurs d\u00e9cisions d'offboarding concernent \u00e9galement des partenaires commerciaux \u00e0 l'\u00e9tranger - la valeur la plus \u00e9lev\u00e9e de tous les march\u00e9s \u00e9tudi\u00e9s. En outre, l'intensit\u00e9 de la cessation des relations commerciales est particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9e. 22 pour cent des entreprises ont mis fin \u00e0 plus de 20 relations de partenariat au cours de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, huit pour cent ont m\u00eame mis fin \u00e0 plus de 50. Oliver Riehl, Regional Vice President Sales chez Navex, classe cette \u00e9volution : \u00abL'\u00e9conomie suisse est fortement orient\u00e9e vers l'international. Les entreprises collaborent avec des partenaires sur de nombreux march\u00e9s et dans des environnements r\u00e9glementaires diff\u00e9rents. De ce fait, les risques apparaissent souvent aux interfaces des cha\u00eenes d'approvisionnement internationales. Les entreprises devraient donc mettre en place des programmes proactifs afin d'\u00e9valuer et de surveiller les risques associ\u00e9s \u00e0 leurs partenaires de la cha\u00eene d'approvisionnement\u00bb.\u00bb<\/p>\n

Les cha\u00eenes d'approvisionnement internationales augmentent le risque de perturbation <\/strong><\/h3>\n

La forte interconnexion internationale se manifeste \u00e9galement en cas de perturbations par des tiers. 65 pour cent des entreprises suisses font \u00e9tat de probl\u00e8mes avec des fournisseurs ou des prestataires de services au cours des douze derniers mois. Elles citent le plus souvent des probl\u00e8mes op\u00e9rationnels (35 pour cent), suivis par des d\u00e9fis r\u00e9glementaires (31 pour cent) et des cyber-risques et des risques technologiques (29 pour cent). Parall\u00e8lement, de nombreuses entreprises sont convaincues de pouvoir identifier les risques \u00e0 temps. 85 pour cent des personnes interrog\u00e9es affirment pouvoir identifier les probl\u00e8mes \u00e0 temps, avant qu'ils ne s'aggravent. Toutefois, la part de ceux qui se sentent \u00abtr\u00e8s s\u00fbrs\u00bb n'est que de 21 pour cent - la valeur la plus faible parmi tous les pays \u00e9tudi\u00e9s. Oliver Riehl y voit un d\u00e9fi typique des mod\u00e8les commerciaux internationaux. \u00abLes cha\u00eenes d'approvisionnement internationales sont des syst\u00e8mes complexes. Les risques apparaissent souvent l\u00e0 o\u00f9 des exigences r\u00e9glementaires, des technologies ou des processus commerciaux diff\u00e9rents se rencontrent\u00bb, explique l'expert de Navex, qui s'occupe depuis longtemps de l'interface entre la conformit\u00e9, la gouvernance et l'innovation technologique. Les cons\u00e9quences de tels risques se manifestent \u00e9galement sur le plan \u00e9conomique. 34 pour cent des entreprises suisses d\u00e9clarent avoir perdu des opportunit\u00e9s commerciales l'ann\u00e9e derni\u00e8re - par exemple des partenariats, des investissements ou des clients - parce qu'elles n'ont pas pu elles-m\u00eames satisfaire aux exigences de conformit\u00e9 ou de risque.<\/p>\n

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Oliver Riehl, expert en conformit\u00e9 de Navex. (Image : NAVEX)<\/figcaption><\/figure>\n

La responsabilit\u00e9 strat\u00e9gique n'est pas toujours clairement \u00e9tablie <\/strong><\/h3>\n

L'\u00e9tude montre \u00e9galement une image diff\u00e9renci\u00e9e en ce qui concerne la question de la gouvernance. 67 % des entreprises consid\u00e8rent que leur conseil d'administration est en principe responsable des d\u00e9cisions prises dans le cadre de la gestion des tiers. Toutefois, seules 26 % des personnes interrog\u00e9es attribuent une responsabilit\u00e9 totale \u00e0 la direction de l'entreprise. Parall\u00e8lement, relativement peu d'entreprises souhaitent une plus grande implication du senior management. Seuls 54 % des sond\u00e9s estiment que les conseils d'administration devraient \u00eatre davantage responsables des risques li\u00e9s \u00e0 la gestion des tiers - \u00e9galement la valeur la plus faible en comparaison internationale. Oliver Riehl \u00e9value cette r\u00e9ticence de mani\u00e8re critique : \u00abDe nombreuses organisations g\u00e8rent les risques de mani\u00e8re tr\u00e8s professionnelle au niveau op\u00e9rationnel. Mais sans responsabilit\u00e9 strat\u00e9gique claire au niveau du conseil d'administration, il manque souvent une perspective globale sur l'ensemble du paysage des risques\u00bb.\u00bb<\/p>\n

Grande incertitude quant \u00e0 l'utilisation de l'intelligence artificielle <\/strong><\/h3>\n

Outre les relations avec les tiers, l'\u00e9tude Navex, r\u00e9alis\u00e9e en d\u00e9cembre 2025, se penche \u00e9galement sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les entreprises. Dans ce domaine, l'incertitude est particuli\u00e8rement marqu\u00e9e en Suisse. Seules 33% des entreprises interrog\u00e9es se sentent enti\u00e8rement pr\u00e9par\u00e9es aux exigences r\u00e9glementaires \u00e0 venir - la valeur la plus basse parmi les pays interrog\u00e9s. De m\u00eame, les lignes directrices internes ne sont souvent pas encore claires. Certes, 80 % des entreprises indiquent disposer en principe de directives pour l'utilisation de l'IA, mais seules 29 % les consid\u00e8rent comme tr\u00e8s claires. Parall\u00e8lement, les r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate montrent que l'IA n'est pas encore utilis\u00e9e de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e : 29 % des personnes interrog\u00e9es l'utilisent r\u00e9guli\u00e8rement ou de mani\u00e8re continue. Mais une autre valeur de l'\u00e9tude est particuli\u00e8rement frappante : 15 pour cent des entreprises ne peuvent pas \u00e9valuer la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle elles utilisent l'IA malgr\u00e9 les risques potentiels. Dans les autres pays \u00e9tudi\u00e9s, ce pourcentage est quasiment nul. Oliver Riehl met donc en garde contre un probl\u00e8me de gouvernance croissant : \u00abSi les entreprises ne savent pas exactement o\u00f9 et comment l'IA est utilis\u00e9e, cela cr\u00e9e un point aveugle dans la gestion des risques\u00bb. L'expert de Navex souligne que des lignes directrices claires et une transparence sur les domaines d'utilisation sont essentielles. \u00abLes organisations actives \u00e0 l'\u00e9chelle internationale, en particulier, doivent associer \u00e9troitement l'utilisation de la technologie, la conformit\u00e9 et la gouvernance afin de pouvoir g\u00e9rer l'innovation et les risques de mani\u00e8re contr\u00f4l\u00e9e\u00bb, conclut Riehl.<\/p>\n

Source : <\/em>www.navex.com\/de-de<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une enqu\u00eate men\u00e9e par Navex, entreprise leader dans le domaine de la conformit\u00e9, montre que les entreprises suisses sont fortement impliqu\u00e9es dans les cha\u00eenes d'approvisionnement internationales et se s\u00e9parent assez souvent de leurs partenaires commerciaux lorsque des risques apparaissent. Parall\u00e8lement, l'\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le une incertitude frappante quant \u00e0 l'utilisation pratique de l'intelligence artificielle. Une partie des entreprises n'est m\u00eame pas en mesure d'estimer la fr\u00e9quence d'utilisation de l'IA malgr\u00e9 les doutes existants. <\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":22732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[3435,4075,3326,3362],"class_list":["post-22731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risikomanagement","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-lieferketten-management","tag-risikomanagement","tag-studie"],"acf":[],"yoast_head":"\nLieferketten: Zwei Drittel der Schweizer Firmen trennen sich von riskanten Partnern - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Schweizer Unternehmen sind stark in internationale Lieferketten eingebunden und trennen sich relativ h\u00e4ufig von riskanten Gesch\u00e4ftspartnern.\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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